仕事内容
【仕事内容】
- 募集背景
KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する"第2創業期"を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。
そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。
・既存プロダクト(社内規程DXサービス)の強化:
顧客に"より深く"活用され、確かな成果につながる状態をつくる
・GRCプラットフォーム戦略の推進:
GRCプラットフォームを構成するアプリケーションやサービスの検証を進め、勝ち筋をつくる
これら2軸でのプロダクトを必要とする顧客に、価値に応じた最適な価格で届けるための戦略立案と実行を担う組織として、新たに「事業推進グループ プランニングチーム」を立ち上げます。
そこで今回募集するのが、その立上げを担う1人目のプロダクトマーケターです。
マーケット・顧客・価格の視点で、事業成長を加速させるための戦略策定と実行推進を担っていただくポジションです。
- 仕事内容
完成されたプロダクトを"運用する"ポジションではありません。
KiteRaが短期的に継続改善するプロダクトと、中長期的に開発する新しいプロダクトを、価値に応じた最適な価格で顧客に提供するために、下記業務の戦略立案と実行を目指していただきます。
1)VoCの集約・分析・整理
これまでに蓄積されたVoCを、定量・定性の両面から整理・分析し、既存プロダクトの改善と中長期の新プロダクトの開発における戦略的意思決定のベースを構築していきます。
2)プロダクトマーケティング
「将来の事業成長につながる施策」と「プロダクトとして実現可能な施策」をつなぐ役割として、議論の前提となるデータの収集・整理を行い、戦略立案を担います。
・新プロダクトのβ版検証推進
- 対象顧客の選定
- 検証設計・運用アレンジ
- 検証データ収集・整理
・アップセルや将来のGRC構想に活きるコンテンツ企画
- 潜在顧客規模調査
- ターゲット業種選定
- ロードマップへの落とし込み
3)競合分析/マーケットリサーチ
プロダクトの打ち手を"勘"ではなく"戦略的根拠"で見極めるために、市場と競合の情報を整理・分析します。
・既存プロダクト/新プロダクト/GRCコンテンツの調査・分析
・エンタープライズ/SMBそれぞれの市場規模・ニーズ整理
・攻め筋・優先カテゴリーの言語化
発展途上の今だからこそ、既存プロダクトに磨きをかけつつ、将来の成長を作る新しい価値を生み出す経験を積むことができます。それは、プロダクトマーケターとして圧倒的な成長を遂げるチャンスにもなります。
1)「既存×新規」を同時に扱える、希少性の高いプロダクトマーケターのポジション
既存プロダクトの改善だけ、あるいは新規プロダクトの立ち上げだけ、という役割ではありません。
KiteRaでは、既存プロダクトの価値最大化とGRCプラットフォーム戦略の具体化を並行して進めます。短期の成果と中長期の構想、その両方にプロダクトマーケターとして関われる点は、本ポジションならではの魅力です。
2)VoCを起点として、プロダクトの意思決定に資する提案を担える
VoCは収集そのものが目的ではなく、意思決定にどのように活用するかが重要です。
本ポジションでは、蓄積されたVoCを整理・構造化し、ロードマップや優先度、検証テーマとしてプロダクト本部の検討プロセスに反映していきます。
プロダクトマーケターとして、インプットを起点に検討・戦略的意思決定へとつなげていく一連の流れに携われる環境です。
3)"橋渡し役"ではなく、意思決定を前に進める当事者になれる
セールス・カスタマーサクセス・マーケティング・プロダクト本部の間に立ち、調整役で終わるポジションではありません。
事業とプロダクトの両方の視点で、「今、何をやらないか」「どこに集中するか」を言語化し、前に進める役割です。
4)プランニングチームとしての型を、自分の手でつくれるフェーズ
プランニングチームは立ち上げフェーズであり、役割や進め方はまだ固定されていません。
だからこそ、プロダクトマーケターとしての関わり方・意思決定プロセス・アウトプットの型を、自分の手でつくっていくことができます。
「与えられた役割をこなす」のではなく、「プロダクトマーケターの役割そのものを定義する」経験が積めます。
資格
【必須スキル】
・SaaSやBtoB領域での企画・推進経験
・顧客/社内の声を構造化し、優先度・論点・打ち手に落とし込める力
・複数部門(セールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発等)を巻き込み、プロジェクトを前進させた経験
・ドキュメンテーション能力(要点整理、意思決定材料の作成、合意形成の言語化)
・不確実性の高い状況で、仮説検証しながら進められるスタンス
【歓迎スキル】
・PMM/プロダクトマーケター/プロダクト企画としての実務経験
・新規事業開発/事業開発/01・110フェーズでの推進経験
・市場調査、競合分析、マーケットサイジングの経験
・β版の検証設計・ユーザー選定・運用推進の経験
・GRC/法務/労務/監査等のドメイン知識
<最終学歴>
学歴不問
勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
9:00:00~18:00:00
- フレックスタイム制
・標準時間 9:0018:00(標準労働 8時間)
・フレックスコアタイム 11:00~15:00
・休憩時間 60分
※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。
- 働き方
・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。
※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。
・コアタイム以外はリモートワークが可能です。
休日
土日祝休み
【年間休日】120
【その他の休日休暇】・スキルアップ休暇:年4日
・アニバーサリー休暇:年1日
・ファミリーサポート休暇:月1日
・看護休暇
【休日休暇に関する補足】
有給休暇:10日~20日(※入社日に初年度10日分を付与)
夏季休暇:3日(※7~9月の期間内に希望日に取得可)
【休暇制度】
[年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇]
勤務地備考
〒 東京都港区北青山1丁目2番3号青山ビル 7階
アクセス
都営大江戸線 青山一丁目0番口徒歩約1分、東京メトロ半蔵門線 青山一丁目0番口徒歩約1分、東京メトロ銀座線 青山一丁目0番口徒歩約1分
給与
年俸制 700万円~900万円
(一律手当を含む)
【年収】700万円~900万円
※上記の年収は、想定年収を表しています。
【給与条件について】
【賞与回数】
賞与なし
【年収例】
待遇・福利厚生
【福利厚生】
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当
- コミュサポ制度(Welcomeランチや懇親会などの費用補助)
- クラブ活動支援制度
- アワード表彰制度
- 役員との1on1解放制度
- 副業制度あり(許可制)
- 社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入
- 通勤手当(上限月額5万円)
- 残業代支給(みなし残業・固定残業なし)
※管理職以上は深夜手当のみ
- 定期健康診断(全額会社負担)
- インフルエンザ予防接種費用補助
- 書籍購入やセミナー参加の費用補助
- ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可(無料)
- オフィスおかん
- 私服勤務可
- 各自の希望に合わせたPCスペックを選択可(条件あり)
応募方法
この求人は、職業紹介求人です。
日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。
エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
選考プロセス
※お仕事No.:1240757
※求人原稿No:ZZZZ3399
【問合せ先について】
<選考プロセス>
- 書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書)
- カジュアル面談
- 面接 (2~3回) ※
- 内定
その他
【ブランド名】
Tキャリ
【事業内容】
有料職業紹介
この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。
【職業紹介事業者】
会社名:日本トーター株式会社
所在地:東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
【紹介先企業】
会社名:株式会社KiteRa
所在地:東京都港区北青山1丁目2番3号青山ビル 7階
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〒- 東京都 港区 北青山, 日本トーター株式会社 Remote jobKiteRaが短期的に継続改善するプロダクトと、中長期的に開発する新しいプロダクトを、価値に応じた最適な価格で顧客に提供するために、下記業務の戦略立案と実行を目指していただきます。1)VoCの集約・分析・整理 · これまでに蓄積されたVoCを、定量・定性の両面から整理・分析し、既存プロダクトの改善と中長期の新プロダクトの開発における戦略的意思決定のベースを構築していきます。 · 2)プロダクトマーケティング · KiteRaでは、マーケットや競合との情報を整理し、市場規模やニーズなどについて分析します。また、新規事業開発においては推進経験が必要です。3) ...
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東京都 中央区 明石町, スキルブリッジ株式会社消을 · '(202511) · ...
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東京都 文京区 後楽, スキルブリッジ株式会社 ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per yearカスタマーサポート・ヘルプデスク×[] · 正社員 · ,土日祝休み PC 貸与 交通費支給, · ,【ミッション】カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています,,【主な仕事内容】スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロースマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリングハーベル(ハーウェルの)のご登録者への問い合わせ対応DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応採用業務に関連する事務作業など, ...
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〒- 東京都 港区 北青山, 日本トーター株式会社 Remote job· KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する"第2創業期"を迎えています。 · これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 · ...
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〒- 東京都 千代田区 一番町, 日本トーター株式会社エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセス · ...
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〒- 東京都 港区 南青山, 日本トーター株式会社弊社はSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を開発し、宿泊施設に提供しています。今後更なる事業成長ならびにIPOに向けた組織体制の強化を目的として財務経理担当者を募集します。 · ...
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東京都 文京区, 株式会社Bremenした있는좋름 의하세요 · 잌는프석는,프석 , · 정나 톨안요 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社Bremen ¥3,000,000 per year弊社は訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開しており、サービスを構築するグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合いながら未来へ向かうサービスを作りたいメンバーを募集しています。日本に住む外国人へWi-FiルータやSIMカードの提供サービスのご担当者が必要です。 · ...
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東京都 文京区, 株式会社Bremenクライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。具体的にはお客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応です。仕事内容を通じてありがとうという言葉をたくさんもらえるのが魅力です。 · ...
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神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, 株式会社シンミドウ(埼玉エージェント部) ¥3,500,000 - ¥5,500,000 per yearカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。車検、リース、修理などの問い合わせ対応簡単な事務作業チームで目標を達成するサポート業務短期リース「ニコリース」の受付個人向けリース「ニコノリ」の審査対応など詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 · ...
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東京都 千代田区, 株式会社Bremen当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 · ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
4日前
千葉県 千葉市 中央区 新千葉, 株式会社UZUZ COLLEGE Remote job福利厚生充実土日祝休 · 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 · 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。 · -効果的な採用戦略を考える思考力など営業スキルと · -分析力などのマーケティングスキルが身に着けることができますよ ...
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東京都 品川区, Educators Support Agency ¥4,200,000 - ¥4,800,000 per yearヘルプデスク カスタマーサポートの業務を行います。電話、メール、チャットでの対応となります。 · ホストおよびゲストからの問い合わせ対応 · 予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、および支払いに関する返金依頼への対応 · ...
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東京都 港区 港南, スキルブリッジ株式会社この企業は国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業です。 · カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 · 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 · ...
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Minato ICPA当社の顧客である外資系ラグジュアリーブランドでアプリケーションサポートのポジションです。 · 新基幹業務システムの安定運用と改善を支えるオペレーション支援担当を採用します。 · 大規模・ミッションクリティカルな業務システムを支える実務経験が積める · ユーザーに近い立場で、システム改善に直接関与できる · ...
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1ヶ月前
東京都 新宿区 西新宿, バーチャレクス・コンサルティング株式会社高収入月給238,000円~会計ソフトのユーザーサポート · お客様はすべて企業の経理担当者 · 一般のお客様の対応はありません。 · ...