カスタマーサポート・ヘルプデスク

3日前

東京都 文京区, 株式会社LINKS

仕事内容:

【仕事内容】

"事務キャリア"と"働きやすさ"の両立事務系総合職の業務です。

お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応、社内連携や契約情報の入力等をお任せします。

・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります

・営業事務としてデータ入力や電話対応などを行います。

・服装自由(オフィスカジュアルでOKおしゃれしながら勤務できます)

・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。

・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい)

アピールポイント:

HRSolution事業

BPO・アウトソーシング事業

人材派遣事業

人材紹介事業

【アピールポイント】

・言葉遣い/会話力/判断力/事務処理能力/仕事の基礎スキルが身につく

・カスタマーサポート ・オペレーター ・ヘルプデスク・テレマーケティング/営業事務/

〇キャリアビジョンモデル〇

①まずは配属先の現場で2~3年業務

②現場で稼働を続け、スキルと経験を磨いてその職種のスペシャリストを目指す。

③現場での経験を活かして「人材コーディネーター」として後輩の育成ポジションへキャリアチェンジ。

※他事業の人材コーディネーターとして、主任、係長へキャリアアップした実績もございます。

(現場での経験を他事業に活かして責任者候補へ)

④事業責任者へキャリアアップ

求める人材:

〇経験・資格〇

・不問

┗在籍している従業員の8割以上が未経験・無資格から始めています。

勤務時間・曜日:

〈勤務時間〉

09:30~18:30

夜間勤務:なし

月間平均残業時間:10時間以下

休暇・休日:

〈休日休暇〉

休日:シフト制

年間休日:115日

休暇制度:有給休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇

補足情報:・シフト制(完全週休2日制)

・有給消化率100%

・土日祝に有給取得も可

勤務地:

〈勤務地〉

①【関東】

東京都文京区本駒込

東京都豊島区西池袋

東京都町田市南町田

東京都中央区日本橋

東京都中央区東日本橋

東京都港区西新橋

東京都港区六本木

東京都千代田区内神田

東京都渋谷区代々木

東京都品川区東五反田

埼玉県さいたま市大宮区北袋町

埼玉県さいたま市浦和区常盤

埼玉県さいたま市中央区上落

神奈川県横浜市港南区上大岡西

神奈川県藤沢市藤沢

神奈川県横浜市中区桜木町

神奈川県川崎市高津区久本3丁目

②【関西】

大阪府大阪市天王寺区北河堀町

兵庫県神戸市中央区小野柄通 ※現在充足中

③【 北海道 】※充足中

北海道札幌市中央北3条西

北海道札幌市中央区北2条西

④【九州】

福岡県福岡市中央区大名

・就業場所変更の範囲(将来的な可能性含む):基本的になし

転勤の可能性:なし

給与:

<給与>

想定年収:200万円~260万円

月給:16.4万円~21.3万円

賞与回数:賞与なし

昨年度賞与実績:

インセンティブ:

〈年収例〉

〇モデル給与例〇

21歳/女性(美容(正社員)) 関東エリア

入社2年目 年収300万円

23歳/男性(営業事務(派遣社員)) 関東エリア

入社1年目 年収290万円

〈補足情報〉

給与:月給制

・月給(基本給 +出向手当 +業務手当)+時間外労働手当+通勤手当(月額3万円迄)

・昇給:あり

・賞与:なし

・試用期間:6か月間

・1分毎に残業代支給

・月給(出向手当込み)は3年従事すると...23.3万円/月(関東)まで定期的に昇給

〇給与補足〇

【関東(東京)】

配属1か月~:201,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

配属7か月~:213,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

【関東(神奈川・埼玉)】

配属1か月~:199,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

配属7か月~:213,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

【関西(大阪)】

配属1か月~:190,500円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

配属7か月~:202,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

【北海道(札幌)】※充足中

配属1か月~:164,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

配属7か月~:180,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

【福岡(福岡)】

配属1か月~:165,500円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

配属7か月~:180,000円+時間外労働手当+通勤手当(最大30,000円)

待遇・福利厚生:

〈福利厚生・諸手当〉

社会保険完備、健康診断、交通費支給

補足情報:◆社会保険、労働保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

◆時間外労働は1分単位で支給

◆有給消化推奨

◆産前産後休暇制度

◆リフレッシュ休暇制度

◆定期健康診断(全額会社負担)

◆福利厚生倶楽部制度(提携施設の優待割引等)

◆引越し交付金制度(規定有)

◆結婚・出産お祝金制度

◆クリスマスプレゼント(規定有)

その他:

<選考に関して>

カジュアル面談の有無 :状況に応じてある

会社説明会の有無 :なし

適性テストの有無 :状況に応じてある

<選考フロー>

書類選考

↓

面接(最終)1回

↓

内定

<補足情報>

・書類選考の結果と合わせて面接のご案内を差し上げますので、ご推薦時に

面接可能な候補日を3日ほど一緒に共有いただけますと選考がスムーズです。

・選考結果は3営業日以内に通知させていただきます。

〇入社日〇

・内定承諾のお返事いただき次第、事業担当とご本人で話し合って調整します。

┗面接時は概ね、希望日の1か月前後で調整する旨をご案内しております。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 164,000円 - 213,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート ヘルプデスク×カスタマーサポート ヘルプデスク

    2週間前

    東京都 中央区 明石町, スキルブリッジ株式会社

    消을 · ＇(202511) · ...

  • カスタマーサポート・ヘルプデスク

    3日前

    東京都 文京区, 株式会社LINKS

    ｲｮｦffc3ue_a_cffcccaaffafffa } a_ｧ- · ｱ- · ｳ} ...

  • カスタマーサポート ヘルプデスク×

    3週間前

    東京都 文京区 後楽, スキルブリッジ株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    カスタマーサポート・ヘルプデスク×[] · 正社員 · ,土日祝休み PC 貸与 交通費支給, · ,【ミッション】カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています,,【主な仕事内容】スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロースマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリングハーベル(ハーウェルの)のご登録者への問い合わせ対応DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応採用業務に関連する事務作業など, ...

  • カスタマーサポート・ヘルプデスク/1214849

    11時間前

    〒- 東京都 千代田区 一番町, 日本トーター株式会社

    エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセス · ...

  • ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 台東区 上野, 株式会社ZOOA ￥2,760,000 - ￥4,140,000 per year

    ヘルプデスクを担当、ITの問い合わせ対応や社内の「困った」を解決する裏方ヒーロー。PC設定、アカウント管理、トラブル対応などを行う。 · 困っている人を助けるやりがいと、感謝されやすいポジション。またはゆくゆくと運用・構築にもステップアップできる。 · ...

  • ヘルプデスク/サポートデスク

    3週間前

    東京都 文京区 本郷, 株式会社SunSunTech ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · ヘルプデスク・サポート業務をお任せします · 代理店からの問い合わせ対応(電話中心) · Webシステム不具合の調査、切り分け · PCやタブレット設定確認、設定変更サポート · 必要に応じた遠隔操作対応 · 調査結果や対応内容の報告・記録 · ...

  • 運用 保守 監視 テクニカルサポート×カスタマーサポート ヘルプデスク

    2週間前

    東京都 千代田区 東神田, スキルブリッジ株式会社

    · university or company researchers · software trouble shooting and advice for effective use of software. · IT, data analysis, statistics etc. using knowledge and skills in order to resolve user's problems and answer their questions. ...

  • ヘルプデスク

    2週間前

    東京都 新宿区 西新宿, バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    高収入月給238,000円~会計ソフトのユーザーサポート · お客様はすべて企業の経理担当者 · 一般のお客様の対応はありません。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区, (株)べル システム 2 4

    +社内ヘルプデスク · +経験やスキル・知識を活かしたいあなたへ · +官公庁系事務センターを支える、社内ヘルプデスクのお仕事 · PCやアプリのトラブルを解消し、日々の業務を支えるポジションです。 · 培った経験が活かせる · ...

  • サポート・ヘルプデスク

    3日前

    〒- 東京都 千代田区 三番町, データスタジアム株式会社

    IT技術の導入サポート、情報システム全般の運用が主な業務内容となります。 · 【具体的には】・業務課題を解決するための戦略立案及び業務改革、それを実現するシステム設計~導入・IT機器を中心としたテクニカルサポート・ヘルプデスク等... ...

  • ヘルプデスク

    2週間前

    Minato ICPA

    当社の顧客である外資系ラグジュアリーブランドでアプリケーションサポートのポジションです。 · 新基幹業務システムの安定運用と改善を支えるオペレーション支援担当を採用します。 · 大規模・ミッションクリティカルな業務システムを支える実務経験が積める · ユーザーに近い立場で、システム改善に直接関与できる · ...

  • itヘルプデスク

    3週間前

    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    · 社内ITヘルプデスクのお仕事です。私たちのチームに加わり、PCのキッティングや問い合わせの一次対応をしていただきます。 · ...

  • ヘルプデスク担当

    4週間前

    東京都 豊島区 東池袋, 株式会社ブライトロード Remote job￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    製造系企業の情報システム部門にて、インフラ全般(主にサーバー・ネットワーク)運用をメインとしつつ、社内向けのヘルプデスク業務も兼務いただきます。安定稼働が前提の環境で、サーバー系は不具合対応や調査、ヘルプデスクは問い合わせ対応やPC管理などが中心です。 · ...

  • itヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    大手メーカーと直接取引自社開発有など、一味違った事業を展開しています。配属する案件は入社前に決定するため、理想のキャリアを実現できます。 · ...

  • サポート・ヘルプデスク

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ￥3,679,500 - ￥4,834,869 per year

    社内ユーザーを支えるITサポート・システムサポートのお仕事 · 未経験からITスキルを身につけ、幅広い経験ができる環境でキャリアをスタートさせませんか? · ...

  • 社内ヘルプデスク

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社日本教育クリエイト ￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year

    【ヘルプデスク】月額25万円以上|転勤なし|正社員|29種類の資格手当あり · 勤務地は希望を考慮|教育・研修制度充実|将来的に幅広い業務を担当できる · ...

  • ヘルプデスクサポート(フリーランス)

    3週間前

    東京都 台東区 秋葉原, ぐっどぴーす株式会社 Remote job￥280,000 - ￥400,000 per year

    ヘルプデスクサポート(フリーランス)の求人について説明します。 · システムなどについての問い合わせ窓口を担当することができます。大手メーカーやSIer等多数の取引先がありますのであらゆるジャンルの案件からやりたい仕事にチャレンジしましょう。 · ...

  • 社内ヘルプデスク

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    東京都 千代田区 大手町, 株式会社オープンループパートナーズ ￥2,592,000 - ￥3,084,000 per year

    土日祝休み社内ヘルプデスク業務 · 主婦・主夫活躍中交通費支給 週休2日制 社会保険完備 フリーター活躍中 · ...

  • ヘルプデスク

    3週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社フェローズ ￥6,720,000 - ￥7,140,000 per year

    ヘルプデスク業務を担当いただきます。サービス利用者からの問い合わせに対し、内容の確認・回答・必要に応じた担当部門へのエスカレーションを行います。 · 基本的なWebの仕組みやWeb制作に関する知識がある方を歓迎しています。 · き２１ ３！ ？ · ...

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    東京都 中央区, 株式会社コネクティル ￥156,000 per year

    ヘルプデスク業務リモートと現地対応を併用する案件です平日日中帯の稼働でプライベートとの両立◎時短もOK/ · · 今回参画していただく案件は、ヘルプデスク的なポジションで営業補佐から広報活動、既存資料を依頼通りにカスタマイズする資料作成、経理的な業務(フォーマット通りの請求書発行)等多岐にわたる業務をお願いします。 · アピールポイント: · 現地対応とリモートを併用して稼働いただく案件です · 時短もOK柔軟に稼働いただけます · 事務のご経験を活かせる案件です · ...

  • カスタマーサポート ヘルプデスク×カスタマーサクセス 法人向け

    2週間前

    東京都 港区 港南, スキルブリッジ株式会社

    この企業は国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業です。 · カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 · 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 · ...