カスタマーサポート ヘルプデスク×

4週間前

東京都 文京区 後楽, スキルブリッジ株式会社

【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集


カスタマーサポート・ヘルプデスク×[]

東京都文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル 3F

正社員

求人の特徴


土日祝休み PC 貸与 交通費支給

業務内容


【ミッション】

カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています

【募集背景】

歯科矯正サービス「スマイルモア」の事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目を募集いたします

【主な仕事内容】

カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。

  • スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
  • スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
  • Harwell(ハーウェル)のご登録者への問い合わせ対応
  • DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応
  • 採用業務に関連する事務作業など

※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範

【募集背景】

[増員募集]

【勤務地・勤務時間について】

※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地の範囲

※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択

・フレックスタイム制

フレキシブルタイム:

(始業)8時00分から09時45分、(終業)15時00分から22時00分

コアタイム:9時45分から15時00分

※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります

求める人物像


【応募時必須条件】

・カスタマーサポートの業務経験

・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力

・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力

・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること

・ミスなく丁寧に業務を進める正確性

【職種経験】職種未経験NG

【業種経験】業種未経験OK

職種


カスタマーサポート・ヘルプデスク×[]

雇用形態


正社員

勤務体系


固定時間制

就業時間


始業・終業時間: 9:45:00 ~ 15:00:00

夜間勤務: なし

休日


土日祝休み

  • 週休2日制
  • 年末年始(12月30日~1月3日)
  • 有給休暇10日
  • 各種特別休暇
  • 定期健康診断

【休暇制度】[有給休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 産休・育休]

給与


年俸:4,000,000円 〜 5,500,000円

固定残業:なし

賞与:年2回回 / 昨年度実績: 2ヶ月分

【給与詳細】

年収400万円~550万円

【給与条件】

月給:285,715円~392,858円

※固定残業代 月45時間含む

試用期間:6か月

【補足】

月給:285,715円~392,858円

※固定残業代 月45時間含む

試用期間:6か月

【インセンティブ】

なし

試用期間


試用期間:なし

リモートワーク制度


ハイブリッドリモート

通勤手当


実費支給

待遇・福利厚生


交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備

  • 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
  • Qごとに全社で達成会(懇親会)実施
  • 月・金の出社日はランチ無料
  • 新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
  • 「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助
  • 「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
  • ストックオプション制度あり
  • オフィスグリコ
  • OFFICE DE YASAI

(野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能)

  • オフィスにある書籍読み放題
  • トレーニングマシーンあり
  • デロンギコーヒーマシン使い放題(コーヒー豆も会社負担で補充)
  • 電子レンジ、冷蔵庫完備
  • ウォーターサーバー(温/冷)※ビル共用スペースにあり
  • ダイソン空気清浄機/掃除機あり
  • 個人ロッカーあり
  • 個室ブースあり
  • 健康診断(年1回)
  • インフルエンザ予防接種全額補助
  • 自販機※ビル共用スペースにあり
  • 副業可能(許可制)
  • PC・ディスプレイ・社用携帯支給
  • 短時間勤務制度

加入保険


健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

受動喫煙防止措置


[禁煙]

転勤


なし

学歴


学歴不問

就業場所


東京都文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル 3F

勤務先名


株式会社Medical Shift

勤務先本社所在地


文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル3

勤務先ウェブサイトURL


勤務先事業内容


【業種】IT×メディカル・ヘルスケア / []

【上場区分】未上場

【部署構成】【組織】

30代/女性1名

勤務先従業員数


10名

選考について


書類選考

一次面接

最終面接(会食)

内定

応募書類等


履歴書(写真付)をご持参ください

採用人数


1名(人)

会社名


スキルブリッジ株式会社

業種


人材派遣・人材紹介

代表者名


佐藤 元輝

所在地


神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13

事業内容


有料職業紹介

有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333

電話番号


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