【カスタマーサポート】4兆円市場への挑戦歯科業界で急成長中のスタートアップでカスタマーサポート募集
カスタマーサポート・ヘルプデスク×[]
東京都文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル 3F
正社員
求人の特徴
土日祝休み PC 貸与 交通費支給
業務内容
【ミッション】
カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています
【募集背景】
歯科矯正サービス「スマイルモア」の事業拡大に伴い、カスタマーサポート2人目を募集いたします
【主な仕事内容】
カスタマーサポートとして以下の業務に携わっていただきます。
- スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー
- スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
- Harwell(ハーウェル)のご登録者への問い合わせ対応
- DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応
- 採用業務に関連する事務作業など
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範
【募集背景】
[増員募集]
【勤務地・勤務時間について】
※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地の範囲
※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択
・フレックスタイム制
フレキシブルタイム:
(始業)8時00分から09時45分、(終業)15時00分から22時00分
コアタイム:9時45分から15時00分
※本求人は、スキルブリッジ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
【応募時必須条件】
・カスタマーサポートの業務経験
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・slack、LINE上で分かりやすくコミュニケーションができること
・ミスなく丁寧に業務を進める正確性
【職種経験】職種未経験NG
【業種経験】業種未経験OK
職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク×[]
雇用形態
正社員
勤務体系
固定時間制
就業時間
始業・終業時間: 9:45:00 ~ 15:00:00
夜間勤務: なし
休日
土日祝休み
- 週休2日制
- 年末年始(12月30日~1月3日)
- 有給休暇10日
- 各種特別休暇
- 定期健康診断
【休暇制度】[有給休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 産休・育休]
給与
年俸:4,000,000円 〜 5,500,000円
固定残業:なし
賞与:年2回回 / 昨年度実績: 2ヶ月分
【給与詳細】
年収400万円~550万円
【給与条件】
月給:285,715円~392,858円
※固定残業代 月45時間含む
試用期間:6か月
【補足】
月給:285,715円~392,858円
※固定残業代 月45時間含む
試用期間:6か月
【インセンティブ】
なし
試用期間
試用期間:なし
リモートワーク制度
ハイブリッドリモート
通勤手当
実費支給
待遇・福利厚生
交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備
- 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
- Qごとに全社で達成会(懇親会)実施
- 月・金の出社日はランチ無料
- 新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
- 「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助
- 「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
- ストックオプション制度あり
- オフィスグリコ
- OFFICE DE YASAI
(野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能)
- オフィスにある書籍読み放題
- トレーニングマシーンあり
- デロンギコーヒーマシン使い放題(コーヒー豆も会社負担で補充)
- 電子レンジ、冷蔵庫完備
- ウォーターサーバー(温/冷)※ビル共用スペースにあり
- ダイソン空気清浄機/掃除機あり
- 個人ロッカーあり
- 個室ブースあり
- 健康診断(年1回)
- インフルエンザ予防接種全額補助
- 自販機※ビル共用スペースにあり
- 副業可能(許可制)
- PC・ディスプレイ・社用携帯支給
- 短時間勤務制度
加入保険
健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置
[禁煙]
転勤
なし
学歴
学歴不問
就業場所
東京都文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル 3F
勤務先名
株式会社Medical Shift
勤務先本社所在地
文京区後楽2-3-21住友不動産飯田橋ビル3
勤務先ウェブサイトURL
勤務先事業内容
【業種】IT×メディカル・ヘルスケア / []
【上場区分】未上場
【部署構成】【組織】
30代/女性1名
勤務先従業員数
10名
選考について
書類選考
一次面接
最終面接(会食)
内定
応募書類等
履歴書(写真付)をご持参ください
採用人数
1名(人)
会社名
スキルブリッジ株式会社
業種
人材派遣・人材紹介
代表者名
佐藤 元輝
所在地
神奈川県横浜市金沢区西柴1-7-13
事業内容
有料職業紹介
有料職業紹介許可番号:14-ユ-302333
電話番号
-
東京都 中央区 明石町, スキルブリッジ株式会社消을 · ＇(202511) · ...
-
カスタマーサポート ヘルプデスク×
2ヶ月前
東京都 文京区 後楽, スキルブリッジ株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per yearカスタマーサポート・ヘルプデスク×[] · 正社員 · ,土日祝休み PC 貸与 交通費支給, · ,【ミッション】カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています,,【主な仕事内容】スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロースマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリングハーベル(ハーウェルの)のご登録者への問い合わせ対応DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応採用業務に関連する事務作業など, ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
4週間前
東京都 文京区, 株式会社LINKSｲｮｦffc3ue_a_cffcccaaffafffa } a_ｧ- · ｱ- · ｳ} ...
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カスタマーサポート ヘルプデスク
2週間前
〒- 東京都 港区, 株式会社KANTOキャリアサポート_紹介カスタマーサポートのプロジェクトやコールセンターでのサポート業務、会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートなど · 各プロジェクト先により、業務内容変更ありです。 · アウトバウンドでの獲得の仕事はありません。ご安心ください。 · ...
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東京都 文京区, 株式会社Bremenした있는좋름 의하세요 · 잌는프석는,프석 , · 정나 톨안요 · ...
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東京都 文京区, 株式会社Bremenクライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。具体的にはお客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応です。仕事内容を通じてありがとうという言葉をたくさんもらえるのが魅力です。 · ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
4週間前
東京都 中央区 八丁堀, 株式会社TEM物流業界のネクストスタンダードを創っていく事業です · 自分の声をもとに運送会社の要望をサービス改善に活かせる環境があります · 多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境があります · 伸びしろの大きな市場と、上記のような環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長があります · ...
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〒- 東京都 千代田区 一番町, 日本トーター株式会社エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセス · ...
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〒- 東京都 港区 北青山, 日本トーター株式会社 Remote jobKiteRaが短期的に継続改善するプロダクトと、中長期的に開発する新しいプロダクトを、価値に応じた最適な価格で顧客に提供するために、下記業務の戦略立案と実行を目指していただきます。1)VoCの集約・分析・整理 · これまでに蓄積されたVoCを、定量・定性の両面から整理・分析し、既存プロダクトの改善と中長期の新プロダクトの開発における戦略的意思決定のベースを構築していきます。 · 2)プロダクトマーケティング · KiteRaでは、マーケットや競合との情報を整理し、市場規模やニーズなどについて分析します。また、新規事業開発においては推進経験が必要です。3) ...
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〒- 東京都 港区 北青山, 日本トーター株式会社 Remote job· KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する"第2創業期"を迎えています。 · これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社Bremen ￥3,000,000 per year弊社は訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開しており、サービスを構築するグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合いながら未来へ向かうサービスを作りたいメンバーを募集しています。日本に住む外国人へWi-FiルータやSIMカードの提供サービスのご担当者が必要です。 · ...
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〒- 東京都 港区 南青山, 日本トーター株式会社弊社はSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を開発し、宿泊施設に提供しています。今後更なる事業成長ならびにIPOに向けた組織体制の強化を目的として財務経理担当者を募集します。 · ...
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東京都 千代田区, 株式会社Bremen当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 · ...
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東京都 港区, 株式会社Bremen+当社は不動産賃貸仲介店舗に向けに、店舗に代わりお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 · 入社後【カスタマーサポート】として当社の基幹業務である「お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内」の業務を行っていただきます。 ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
2ヶ月前
神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, 株式会社シンミドウ(埼玉エージェント部) ￥3,500,000 - ￥5,500,000 per yearカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします。車検、リース、修理などの問い合わせ対応簡単な事務作業チームで目標を達成するサポート業務短期リース「ニコリース」の受付個人向けリース「ニコノリ」の審査対応など詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 · ...
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東京都 港区, 株式会社Bremen Remote job会社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 · ...
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カスタマーサポート・ヘルプデスク
5日前
千葉県 千葉市 中央区 新千葉, 株式会社UZUZ COLLEGE Remote job福利厚生充実土日祝休 · 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 · 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。 · -効果的な採用戦略を考える思考力など営業スキルと · -分析力などのマーケティングスキルが身に着けることができますよ ...
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東京都 品川区, Educators Support Agency ￥4,200,000 - ￥4,800,000 per yearヘルプデスク カスタマーサポートの業務を行います。電話、メール、チャットでの対応となります。 · ホストおよびゲストからの問い合わせ対応 · 予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、および支払いに関する返金依頼への対応 · ...
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東京都 港区 港南, スキルブリッジ株式会社この企業は国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業です。 · カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 · 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 · ...
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東京都 千代田区 東神田, スキルブリッジ株式会社· university or company researchers · software trouble shooting and advice for effective use of software. · IT, data analysis, statistics etc. using knowledge and skills in order to resolve user's problems and answer their questions. ...
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神奈川県 横浜市 西区 高島, タスク・イズム株式会社株式会社東洋システムサイエンスは、栄養計算に特化したパッケージソフトのトップメーカーとして、高い信頼を得ています。自社開発の栄養管理ソフト「カロリーメイク」のヘルプデスク・カスタマーサポート職です。 · 自社パッケージソフト「カロリーメイク」のサポート窓口対応（電話・メール・画面共有） · お客様からの問い合わせ対応や簡単な操作説明 · ...