求人情報 カスタマーサポート

· ■ この求人のポイント · 【福岡勤務】お客様からのお問い合わせ対応マニュアルがあるので未経験からでも活躍できる · ★飲食店や小売業向けPOSシステムのサポート役 · ★大手優良企業や全国チェーンまで多数の取引先 · ★沖縄で2カ月研修★宿泊・交通費等は全て会社負担 · ★沖縄中心地のオフィスなので休みの日は沖縄満喫 · 転勤なし/福岡支社勤務/2カ月間の沖縄研修費用は会社負担/年休127日以上 · \スキルとプライベート、どちらも大事にできる環境です/ · #沖縄2カ月研修 · マンスリーマンションも渡航費も会社負担 · 未経験でも丁寧な研修が ...

仕事情報 · ● 仕事内容 ▼受電業務がメインの、お客様からのお問い合わせに · 寄り添うポジション · ・お客様やスタッフからの問合せ対応 · ・日程連絡、日程調整 · ・アルバイトスタッフ指導、シフト管理 事業内容 · 家事代行サービス、ハウスクリーニングサービス、マンションコンシェルジュ · 募集情報 · 勤務地 ベアーズ 東京本社 · ベアーズ 東京本社 の地図 · 勤務曜日・時間 シフト制 · 1日あたりの実働時間:8時間 · シフト制 · 08:30~20:00のうち実働8時間+休憩1時間 · 土日平均出社:月2~4日 · ( ...

■事業内容 · 「人の役に立ちたい。新しいことに挑戦したい。」その想いで、今から36年前に設立された会社です。HACOBU(HAPPY COMMUNICATION BUSINESS)という事業コンセプトには、「届ける」「提供する」だけではなく、関わる全てのお客様や従業員が幸せになるビジネスを展開していくという思いが込められています。事業の原点であり、核となるオートバイ・軽四輪の機動力を活かしたスピード配送を行う『緊急配送事業』では、業界トップクラスの稼働数と全国ネットワークで、様々な企業の業務効率化に貢献しています。 · ■特別なモノを運び続ける、「なく ...

■化粧品メーカーH社ってどんな会社? · 女性であれば誰もが知る「BBクリーム」。それを日本で初めて開発した会社がH社です。肌に優しく安心して使っていただける「30代~50代の女性のための自社オリジナル化粧品」を作り、"店舗をもたない無店舗型の化粧品メーカー"として楽天などのインターネット上のお店と電話注文で販売をおこなっています。業界全体の動きを常にキャッチしながら正直な化粧品を作り続け、その結果が、好感度調査第1位や楽天売上1位などの評価へとつながっています。 · ■Working For Happy Life · 「WAPPY」という行動指針を掲げ ...

■事業内容 · 「今注文すれば、その日のうちに商品が届く」少し前だと夢のような話が、最近では当たり前のようになってきています。しかし、当然ながらそれを実際に行っている現場では、仕事が増えて、より効率化が求められています。同社では「EC支援」をキーワードに、さまざまなジャンルのシステム開発やホームページ製作、システムカスタマイズなどの業務を行っています。現在、同社が特に力を入れているのが通販事業であり、自社でネット通販多店舗一元管理ソフトを開発。楽天やヤフー、DeNAショッピングなどのショッピングモールを、一元管理・効率化する仕組みを提供しています。 · ...

■取材担当からの会社紹介 · 同社は、「IT技術で中小企業を強くします」という理念のもと、業務の効率化や企業の発展を図るためのクラウドサービスを提供する自社開発クラウドIT企業です。サービスはメール管理、メルマガ配信、交通費精算や経費精算と多岐に渡り、幅広い業界との取引実績があります。月額料金モデルにより安定収入を確保し、利益を創出。サービスの種類の豊富さ・便利さから現在の顧客数は5万社を超え、成長性・安定性が高い点が特徴です。19期連続増益増収を続けており、若い会社ですが、成長率・顧客数は群を抜いています · 【勤務地】 · 大阪本店(大阪市北区) · ...

★事業について · B社は主に自社開発のASP管理システム『FFS(Front For Salon)』の導入・販売を行っている会社です。美容室で必要とされる、日々の売上、物品の在庫管理、スタッフ管理、お客様へのサービス、経営管理データを簡単かつ低コストで一元管理できるシステムを開発し、システムの使いやすさと充実したサポート体制が評価され、現在、全国約750店舗で導入されています。また、サロン(美容室)と様々なメディアを融合させたコラボプロモーション、雑誌とのタイアップDMや、街頭でのサンプリングプロモーション、店舗空間を利用したイベントの実施、美容室のH ...

カスタマーサポートスペシャリストとして、HubSpotのお客様のビジネスの成長をサポートいただくお仕事を担っていただきます。当社のサポートチームはお客様のニーズに迅速に対応し、クリエイティブな問題解決力とHubSpotの仕組みに関する深い知識で、お客様お一人お一人にパーソナライズされた相談しやすいサポートを提供します。 · HubSpot JAPACのカスタマーサポートスペシャリストの実際のお仕事の詳細は、以下のビデオでご覧ください。 · カスタマーサポートの役割: · チャット、メール、電話などの方法でお客様と連携し、効果的に問題を解決に導きます · ...

■具体的な業務内容 · 「アクセスしたのにログインできない...」「失くしたアカウントを復旧してほしい...」など · ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせ対応を行いより良いゲーム運営の実現を目指します · 【具体的な仕事内容】 · ・お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)※お電話での対応はありません · ・ゲーム内のログ調査 · ・お知らせ、FAQ掲載 · ・ユーザーボイス集計、改善提案および反映 · ・SNS運用管理 · ※入社後1ヶ月は研修期間として、先輩が担当業務をマンツーマンで指導します · 【入社後の流れ】 · まずは、先輩に ...

· ■ 仕事内容 · カスタマーサポート担当◆面接1回/マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニー/福利厚生充実 · 設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。 · あなたには、カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。 · 【具体的な業務内容】 · ■建物設備警報管制業務 · ■顧客からの電話受信業 ...

· ■ 仕事内容 · 『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可/100名以上採用/服装・髪色自由 · Amazonを利用するお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)をお任せします。「注文した商品を変更したい」「商品の配送状況が知りたい」といったお客様に対して丁寧かつスピーディに応えることで、Amazonのファンを増やしていきましょう。 · 【様々なお問い合わせが寄せられます】 · Amazonでは幅広いサービスを展開しているため、日々多くのお問い合わせが寄せられます。商品や配送に関する質問・相談はもちろん、「ki ...

自社のソーシャルギフトサービスを展開する当社にて、お客様やお取引先様とのお問合せ対応やギフトカード等の発送業務を行います。 · 【具体的な業務内容】 · ■ギフトカタログお受取人様からのお問い合わせ対応(比率:メール80%・電話20%) · 「使い方がわからない」などのお困りごとに対して、電話対応の他、メールでの質問に対して返信を行い、お客様が安心して弊社サービスをご利用いただけるよう対応していただく重要な業務です。クレーム対応は非常に少なく、丁寧にお客様に対応して頂く事を重点としています。 · ■お問合せ内容の集計データ作成(Excel) · お問い合 ...

■事業内容 · 携帯電話を買ったらケースやストラップを付けるのと同じように、自動車にもドレスアップアイテムがあります。その1つがみなさんご存知のタイヤのホイール。車を買ったときの「純正品市場」に対して「アフターマーケット」といい、この市場は一説によると10兆円の規模があるといわれています。ホイールにはドレスアップだけでなくモータースポーツに適したものもあり、同社はその両面を自社国内工場で一貫生産しています。 · ■業界トップクラスのシェア · 同社は1973年の創業以来、車のホイールデザインから開発、製造、販売まで一貫して国内で行っている、国内で圧倒的な ...

· ■ この求人のポイント · 今は「漠然とした仕事への想い」だけで大丈夫。当社で勤務を重ねれば、必ず「夢や目標」が見つかります · ★経歴不問★事務やオフィスワークが未経験でも大丈夫 · ☆フォロー万全☆現場の先輩や営業担当が常にサポート · ★メリハリ勤務★完全週休2日、残月17h、有休消化73% · ☆制度が充実☆ネイルの割引利用、プロポーズ休暇も · ★20代活躍中★同世代が多く在籍。産休・育休実績有 · ☆成長企業☆19年連続で増収を続け、事業拡大中 · オフィスワーカーとして「新しいキャリア」を歩みたいなら当社で一歩踏み出そう。未経験でも挑 ...

■取材担当からの会社紹介 · 日本を含め世界120以上の国と地域が掲げている「2050年カーボンニュートラル」の目標。その実現に向けた取り組みの代表例が、同社の事業にも大きく関わる"再生可能エネルギー導入の拡大"です。設立から一貫して太陽光発電事業を展開してきた同社は、2018年に日本で唯一太陽光パネルを製造している「長州産業」のグループとなり、企業への再生可能エネルギー導入拡大へと貢献する自家消費型事業への転換を成功させています。今後も、他社の追随を許さない強みを持つリーディングカンパニーとして、SDGsを推進していきます · 【勤務地】 · 大阪本社 ...

【フルリモート勤務】コールセンターでのカスタマーサポート業務【障がい者採用】 · フルリモート勤務可能 · 【勤務地】東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9F · 【最寄り駅】東京メトロ半蔵門線 青山一丁目 · 【業種/職種】コールセンターでのカスタマーサポート/コールセンター · 【給与】年収 240万円〜 · 【雇用形態】契約社員 · 主な仕事内容 · ■オペレーター業務▽新規のお客様へのアプローチ(体験予約の受電)体験レッスンの予約希望のお客様に対して、電話口でカウンセリングをし、その場で入会のためのご案内を担当いただきます。すでにLAVAに興味の ...

仕事情報 · ● 仕事内容 家事代行サービス業界大手としてお客様の満足度を高めるためのフォロー対応を中心にお任せしていきます。◎メイン業務:サービススタッフへの業務備品の受け渡しサービス前のスタッフへの備品受け渡し業務はスタッフとお客様を繋ぐ架け橋となります。 ●家事代行のベアーズ 家事代行サービスのパイオニア/業界シェア上位企業家事代行を誰もが使いやすいサービスとすること、安心して使えるサービスにしていくことを目指しています。 ●社会貢献性の高いビジネス 女性の社会進出や共働き世帯の増加により家事代行のニーズは飛躍的に高まっており多くのお客様から問い ...

~魅力ポイント~ · ★グローバルな環境 · ★マネジメントスキルが身につく · ★英語が活かせる · ★ビジネスカジュアルOK · ★OJTトレーニング有 · 【職務内容】 · 某EC業界大手企業に関連するプロジェクトでのオペレーションチームリーダーとして、カスタマーサービスチームの目標達成と効果的なコーチングや、チームのKPIとKRAの達成、メンバーの育成と動機付け、クライアントとの連絡を含む多岐にわたる業務を行っていただきます。 · • 同僚、上司、品質チームと協力して KPI を達成するためチームを促進 · • 環境の変化においてチームメンバーを ...

■取材担当からの会社紹介 · 同社は創業から60年以上の歴史を持つゴルフ関連商品の専門商社。国内外の有名ブランド商品の販売をはじめ、オリジナルブランド商品の企画開発、屋内のゴルフ練習施設の運営、ゴルフマガジンの発行など、ゴルフに関わるさまざまな事業を幅広く展開しています。同社の主力製品は「GPSゴルフナビシステム」と呼ばれる、ゴルフのプレーには欠かすことのできないアイテムで、この製品を扱う店舗での部門売上シェア率は40%以上ゴルフ用品専門商社は現在日本にはほとんどない状況で、業界内ではトップのシェアを誇っています · 【勤務地】 · 神戸本社(神戸市須磨 ...

経営の視点に立ってカスタマーサポート業務の戦略を立案/実行し、受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画して頂きます。また、改善を発想し、カスタマー · サポート組織全体の業務効率化について推進して頂きます。 · 【詳細】■新製品・サービスのサポート体制の企画及び運用構築、運用管理 ■製品特性やユーザー特性に基づき、最適なサポート手段(電話/メール/チャットなど)を設計 ■その設計に基づき、外注センターの選定および、運用構築 ■製品ごとに返答率や生産性などのKPIを設定し、運用開始後も外注センターとコミュ ...