東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社エディターキャンプ Remote job

受講生に寄り添うカスタマーサポート募集


仕事概要


急成長スタートアップにて入金管理やお客サポートを幅広くお任せいたします経験業務から入っていただき、希望があれば徐々にバックオフィス等の業務の兼任も可能です。 具体業務 ・受講生の入金確認 ・受講生への連絡や受講生への決済説明、連絡等 ・決済会社との連携(銀行振込、信販会社、SB、ロボペイ等)

必須スキル


・カスタマーサポートのご経験 ・その他バックオフィス経験 上記のどちらかあればOKです

歓迎スキル


・営業スキル(特にtoC営業) ・KPIでの数値管理 ・決済の説明 ・入金確認 ・入金の催促連絡 ・クライアント、お客様の管理経験 ・その他上記に付随する業務

求める人物像


弊社の理念や価値感に共感し、受講生の人生を変えるきっかけを与えたり、ワークスタイルを変えるサポートに本気で取り組める方。 理念 『ワークスタイルを変えて、個性の活きるライフスタイルに』 タグライン 『動画を作り、未来を変える』 価値感 ①取引先・受講生・社内など、他人に目線を合わせて会話ができる。 ②素直さ。自分が必要なことは、素直に受け入れ素直に学ぶ姿勢がある。 ③人生ビジョンがあり、成長に対して愚直に必要な努力をできる。

応募概要


給与

年収250〜500万円※年齢、経験に応じて要相談

勤務地

東京渋谷本社またはリモート

雇用形態

正社員,業務委託

勤務体系

-フルタイム -原則出社 -リモート可 -フレックス(平日・土日:10〜23時)

試用期間

3ヶ月

福利厚生

・研修制度有 ・動画編集研修 ・週1社内ランチ会 ・社内での副業案件有 ・交通費支給(正社員のみ) ・水・レッドブル飲み放題(オフィス)

企業情報


企業名

株式会社エディターキャンプ

設立年月

2021年4月

本社所在地

〒 東京都渋谷区渋谷3丁目811渋谷三丁目TRビル6階

資本金

3,550万円 (資本準備金を含む)

従業員数

40名(業務委託メンバーを含む)



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  • 東京都 渋谷区 渋谷, エルコムウォーク 株式会社

    多角的なWEBマーケティング事業を展開する当社で、CS部門の運営・改善を担う仕事です。具体的な業務内容は以下のとおりです。 · チーム育成やフロー整備を通じた顧客体験の向上 · 問い合わせ対応品質の向上・応対ガイドラインの整備 · 対応データの分析および改善施策の立案・実行 · 「Chat~」メール「電話など複数チャネルの運用最適化 · ...


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