カスタマーサポート

4週間前

〒- 東京都 港区, 株式会社vieon

【職種名】

「9時~14時だけ」の在宅ワークでプライベートとの両立バッチリカスタマーサポート募集

仕事内容


在宅勤務&14時までのお仕事なので、プライベートとの両立もバッチリ。特別なスキルや経験も不要です

雑誌やメディアでもたびたび取り上げられる、人気の女性向け機能性インナー「momoful」のカスタマーサポートスタッフを募集しています。

  • 仕事内容

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

・メール・チャットでのお客様対応

  • 電話対応はありません

・お問い合わせ内容の簡単な入力・記録

・よくある質問の整理や更新(できる範囲でOK)

※ まずは決まった対応からスタートできます

お問い合わせ内容は、配送状況や注文内容の変更、商品に関するご質問など。マニュアルが整っているので、落ち着いて対応していただければむずかしいことは特にありません。「細かなところも確認する」ことが得意な方であれば、さらに歓迎いたします

チームとのやり取りには、Slack・Notionを使用しています。

※変更の範囲:会社の定める業務の範囲による

  • このポジションの魅力

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

・研修期間終了後、勤務は基本的にフルリモート。負担は通勤もなしで自宅でお仕事ができます。

・時間は平日9時~14時の固定シフト。残業もなく、子育てや家庭との両立しやすさバツグンです

・PCが使えれば、スキルは必要ありません。コツコツ、丁寧な文章で対応していただける方にピッタリのお仕事です。

※入社後、最初の1か月は本社オフィスで研修を行う予定のため、ご出社いただきます。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

「応募資格」

  • 必須スキル
  • 必要なのは、PCをお仕事で使った経験のみ

メールやチャットなど、文字でのやり取りに慣れている方はさらに歓迎いたします

※入社1か月後以降はリモート勤務となるため、自宅のネット回線等が必要になります。

  • 歓迎スキル

・メールやチャットに慣れている方

・丁寧な文章でやり取りできる方

・ECショップなどでのカスタマーサポート経験のある方

  • 求める人物像

・在宅でお仕事したい方

・細かな確認が得意な方

・短めの勤務時間で、プライベートと両立したい方

募集人数・募集背景


増員のため

勤務地


株式会社Vieon

東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F

最寄り駅:竹芝、浜松町

  • 駅から徒歩5分以内

アクセス


JR 各線 浜松町駅 (北口)徒歩4分

東京モノレール 浜松町駅(北口) 徒歩4分

都営地下鉄 大江戸線・浅草線 大門駅(B1・B2出口) 徒歩5分

新交通ゆりかもめ 竹芝駅(西口) 徒歩2分

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり5時間

09:00 ~ 14:00

給与


時給 1500円 ~

※経験・スキルに応じてご相談可能

試用期間なし

休日休暇


完全週休2日制 ・完全週休2日(土曜、日曜、祝日)

福利厚生


・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

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