カスタマーサポート

1ヶ月前

〒- 東京都 中央区 新川, バーチャレクス・コンサルティング株式会社

【職種名】

契約社員\月給240,000円+交通費/コールセンターのリーダー職/V089

仕事内容


=オンライン面接実施中=

履歴書なしで面接歓迎

将来はリーダーとしての活躍してほしい

*職種問わずコールセンター経験者歓迎*

*接客業などでリーダー職経験者も歓迎*

  • 仕事内容:

コンタクトレンズメーカーのWebサイトお問合せ窓口

・会員向けWebサイトに関する電話でのお問い合わせ対応業務です。

・会員(販売店、登録ユーザーなど)向けのWebサイトです。

・お客様は登録のある方のみ一般のお客様対応はありません。

  • 業務としては:

・お問合せにお応えする

・対応内容を専用システムに記録

・その他関連する業務

  • 主な問い合わせ内容
  • パスワードを忘れた
  • 認証コードが届かない

など

  • 将来的にお任せしたいのはこんな業務です

・スタッフの勤怠管理、シフト管理

・コールのデータ分析(エクセル等をよく使う業務です)

・スタッフの研修や上席対応

など

*入社時は、まず、オペレータ職で活躍していただきます*

電話の件数は少な目のセンターなので、件数やスピードを追うのではなく、丁寧な対応、間違いのない案内や後処理を目指しています

丁寧な仕事をしたい方にはピッタリな職場です。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

職種未経験OK / ブランクOK

・経験不問

【選考フロー】

(1)応募エントリー

(2)選考(Webプロフィールor書類選考、面接)

(3)内定

※内定まで1週間程度です

※面接はオンライン面接も可能です

学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


1名

勤務地


東京都中央区新川

最寄り駅:茅場町

  • 駅から徒歩5分以内

アクセス


茅場町駅から徒歩5分

八丁堀駅から徒歩7分

水天宮駅から徒歩10分

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

*変形時間労働制(年平均164時間/月の勤務)

センターの営業日 :月曜日~土曜日(日祝休み)

センターの営業時間:10時~18時

出勤シフト:

・月曜日~土曜日の内週5日勤務(シフト制)

・出勤シフトはご希望を集約してから決定します

給与


年収 円 ~

月給 240000円 ~

*交通費支給(月上限1万円まで)

*残業代は1分単位で支給します

試用期間あり

試用期間の長さ:1ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 日・祝(シフトで平日にお休みになることがあります)

有休休暇も法定通り全社消化率は94.3%

福利厚生


=オンライン面接実施中=

  • 厚生年金
  • 健康保険(健康診断は会社補助あり)
  • 労災保険
  • 雇用保険
  • 服装自由(ネイルもOKです)
  • 有給休暇(94.3%の高消化率が自慢です)
  • 休憩室あり(電子レンジ、保温ポット等、充実してます)

*周りにコンビニや飲食店も沢山あります

*休憩室があるのでお弁当持参のスタッフも多いです

  • 交通費支給あり

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    私苹客:（） 詨％ ２％ ３ · 私苹客:（） 詨％ ２％ ３ · 旖썍요,,세려이섹 uc790 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    Tokyo デジタルグリッド株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    同社は、2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。カスタマーサポートチームは、プラットフォームを通じて電気を買っている需要企業に対し、担当営業や代理店と協力連携しながら運用をサポートしているチームです。 · ...

  • カスタマーサポート

    3日前

    東京都 中央区 人形町駅, 株式会社NearMe Remote job

    成長企業の勢いを、一番近くで。 · CSメンバーとして、共に走る仲間を探しています · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    Tokyo GMOあおぞらネット銀行株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお任せします。 · AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善 · カスタマーセンターからのエスカレーション対応 · 追加口座審査業務 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社Dazzy

    自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 新川, 株式会社シュテルン中央

    プロダクトエキスパートとは、一言でいうと、「メルセデス・ベンツのコンシェルジュ」です。 お客様に車を「売る」のではなく、車の「魅力」や「ワクワク」を伝える。 例えば、最新の機能を使ってみて「すごい」と共感したり、お客様のライフスタイルに合った一台を一緒に探したり。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 中央区 新川, バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    コンタクトレンズメーカーのWebサイトお問合せ窓口 · ・会員向けWebサイトに関する電話でのお問い合わせ対応業務です。 · ・会員(販売店、登録ユーザーなど)向けのWebサイトです。 · *職種問わずコールセンター経験者歓迎* • お客様は登録のある方のみ一般のお客様対応はありません。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社 シンカ

    ポジション概要 自社SaaSプロダクト「カイクラ」のカスタマーサクセスグループにて、メンバーを募集します。ご経験や適性に応じて、カスタマーサポートまたはオンボーディングのいずれかのチームに配属となります 。お客様の課題解決に深くコミットし、プロダクトの価値を最大限に引き出す支援を通じて、お客様と「カイクラ」の双方の成長に貢献いただくポジションです 。 · ...

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    1週間前

    東京都 中央区 銀座, 株式会社リンケージ Remote job

    ！！ uf01？ uf1f早未％５ · ...

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    4週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋人形町, ノバリ株式会社 Remote job

    大型保険代理店として全国に拠点を構える当社で、お客様や営業のサポート業務をお願いします。教育制度にも力を入れているので、未経験からでも安心して成長することができます。 · ...

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    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区, 株式会社vieon ￥2,800,000 per year

    在宅勤務でプライベートとの両立バッチリカスタマーサポート募集です。特別なスキルや経験も不要で、メール・チャット対応と簡単な入力・記録が主な仕事です。 · ...

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    2ヶ月前

    〒- 東京都 江東区 東陽, カルチュア・エクスペリエンス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    お客様からのお問い合わせをお電話とメールでご対応いただくお仕事です。 · TSUTAYAサービスに対するお問合せ対応 · 対応内容のデータ入力(PC操作あり) · 問い合わせ削減、サービス改善企画 · ...

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    3週間前

    東京都 千代田区 神田練塀町, 株式会社Yostar Remote job

    弊社の運営ゲームタイトルにおけるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。ユーザーからの問い合わせ対応、ゲーム内の不具合報告・トラブル対応、ユーザーフィードバックの収集などを行います。 · ...

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    4週間前

    東京都 港区 芝公園, 株式会社ディンプル

    転職サイトのカスタマーサポート週3日リモート/年休121日/芝公園 · 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 · 累計会員数200万人を誇る介護・福祉業界特化の求人サイト【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。さまざまなフォロー対応を行っていただきます。 ...

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    1週間前

    東京都 港区 浜松町, 株式会社Leep

    カスタマーサポート業務全般の対応と仕組み化 · •CS(顧客対応、マニュアルの整備、品質向上施策、受注処理・配送サポート等) · •物流・倉庫・受注フローの最適化 · •業務オペレーションの改善・システム導入支援 · ...

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    2ヶ月前

    東京都 港区 海岸, ENRICH株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 · 高卒以上 · ...

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    2ヶ月前

    東京都 港区 海岸, 株式会社Vieon Remote job￥2,000,000 - ￥2,700,000 per year

    メール・チャットでのお客様対応、質問の整理や更新、お問い合わせ内容の簡単な入力・記録などを行うお仕事です。基本的にフルリモートとなります。 · ...

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    2週間前

    東京都 渋谷区 恵比寿, 手間いらず株式会社

    宿泊予約サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズを運営している当社。 · インサイドセールス経験 · ...

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    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区, 外為ファイネスト株式会社

    平均残業10時間以下、未経験OK(東京丸の内) · 電話、メールでのお問い合わせ対応 · ...

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    4日前

    〒- 東京都 中央区 銀座, kayme株式会社 Remote job

    お客様からの問合せ対応、在庫管理、社内他部門との連携業務。コールセンター・営業事務・販売・営業の経験と英語に苦手意識のない方が必要です。 · 問い合わせやチーム内のチャットでのコミュニケーションで使用することになります。 · ...