カスタマーサポート

4週間前

東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル

仕事内容:

株式会社プロ・フィールドの5つの特徴

① 自由診療向け電子カルテシェアNo.1 1,000院以上の導入実績を誇る自社製品

② 定着率バツグン 勤続10年以上のスタッフが10名以上在籍する安定環境

③ 残業月10時間以下 聖路加タワー34階の絶景オフィスでワークライフバランス充実

④ 年間休日125日 土日祝休みでプライベートの予定も立てやすい

⑤ 産休・育休からの復帰実績多数 ライフステージが変わっても長く働ける

【HP】

【職種】

【カスタマーサポート】シェアNo.1自社ソフトの操作案内

【給与】

年俸 3,200,000円~4,500,000円

※年俸内訳:月収(固定残業代20時間分含む)+賞与年2回

※ご経験、能力、前職給与を最大限考慮いたします。

※別途、決算賞与(業績による)の支給あり。

【年収例】

想定年収:320万円〜450万円

昇給:年1回(4月)

賞与:年2回(変動)

【主な仕事内容】

自社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を

ご利用中の医療機関様(主に美容クリニック等)からの

操作方法やトラブルに関するお問い合わせに対応します。

操作案内の実施:電話やメールでのシステム操作方法のレクチャー

トラブルの一次対応:「システムが起動しない」等のトラブル受付と切り分け

テクニカルな連携:専門的な内容は社内のエンジニアチームへ橋渡し

4名のチームで協力しながら、丁寧でスピーディーな対応を目指していただきます。 など。

【求める人材】

【必須条件】

以下いずれかの経験が3年以上ある方

カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター

クリニック受付、営業、営業事務、接客業

Word・Excelの基本操作ができる方

【こんな方にオススメです】

相手の困りごとに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方

ITの知識を身につけつつ、専門性の高いサポートスキルを磨きたい方

20代〜30代前半の女性が中心となって活躍している職場で働きたい方

【こんな方からの応募、お待ちしております】

学歴不問

職種未経験OK・業種未経験OK

将来的に保険(レセプト)業務や資格取得に挑戦したい意欲のある方

安定した企業で、公私ともに充実した毎日を送りたい方

【雇用形態】

正社員 ※試用期間あり

【勤務時間】

9:00〜18:00 (休憩1時間)

※残業は月10時間以下。

プライベートとの両立がしやすい環境です。

【休日休暇】

年間休日125日

完全週休2日制(土日祝)

年末年始休暇(12/29〜1/4)

夏季休暇(7月〜9月の間で3日間)

有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇

産前・産後・育児休暇(復帰実績多数あり)

【勤務地】

<本社> 東京都中央区明石町8-1

聖路加タワー34F

【アクセス】

・「築地駅」徒歩8分

・「新富町駅」徒歩8分

※業務に慣れた後は週1回のリモートワーク可。

【福利厚生・その他】

交通費支給、社会保険完備

資格取得制度・資格取得報奨金制度

人間ドック全額会社負担

社内イベント全額会社負担(自由参加:社員旅行、歓迎会、納涼会等)

サークル活動支援制度(ビリヤード、スポーツ、謎解き、推し活等)

マネージャー・リーダー向け研修あり

【その他】

選考プロセス:書類選考 → 一次面接(WEB) → 適性検査・最終面接(対面) → 内定

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

9:00〜18:00 (休憩1時間)

※残業は月10時間以下。

プライベートとの両立がしやすい環境です。

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 266,000円 - 375,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    私苹客:（） 詨％ ２％ ３ · 私苹客:（） 詨％ ２％ ３ · 旖썍요,,세려이섹 uc790 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社vieon ￥2,800,000 per year

    在宅勤務でプライベートとの両立バッチリカスタマーサポート募集です。特別なスキルや経験も不要で、メール・チャット対応と簡単な入力・記録が主な仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 港区 海岸, ENRICH株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 · 高卒以上 · ...

  • カスタマーサポート

    4日前

    Tokyo デジタルグリッド株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    同社は、2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。カスタマーサポートチームは、プラットフォームを通じて電気を買っている需要企業に対し、担当営業や代理店と協力連携しながら運用をサポートしているチームです。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社Dazzy

    自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社 シンカ

    ポジション概要 自社SaaSプロダクト「カイクラ」のカスタマーサクセスグループにて、メンバーを募集します。ご経験や適性に応じて、カスタマーサポートまたはオンボーディングのいずれかのチームに配属となります 。お客様の課題解決に深くコミットし、プロダクトの価値を最大限に引き出す支援を通じて、お客様と「カイクラ」の双方の成長に貢献いただくポジションです 。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 中央区 新川, バーチャレクス・コンサルティング株式会社

    コンタクトレンズメーカーのWebサイトお問合せ窓口 · ・会員向けWebサイトに関する電話でのお問い合わせ対応業務です。 · ・会員(販売店、登録ユーザーなど)向けのWebサイトです。 · *職種問わずコールセンター経験者歓迎* • お客様は登録のある方のみ一般のお客様対応はありません。 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 港区 海岸, 株式会社Vieon Remote job￥2,000,000 - ￥2,700,000 per year

    メール・チャットでのお客様対応、質問の整理や更新、お問い合わせ内容の簡単な入力・記録などを行うお仕事です。基本的にフルリモートとなります。 · ...

  • カスタマーサポート

    16時間前

    〒- 東京都 中央区 新川, 株式会社シュテルン中央

    プロダクトエキスパートとは、一言でいうと、「メルセデス・ベンツのコンシェルジュ」です。 お客様に車を「売る」のではなく、車の「魅力」や「ワクワク」を伝える。 例えば、最新の機能を使ってみて「すごい」と共感したり、お客様のライフスタイルに合った一台を一緒に探したり。 · ...

  • カスタマーサポート

    6日前

    〒- 東京都 港区 新橋, TSソリューションズ株式会社

    受電カスタマーサポートリーダー職(経験3年以上)年休120日超昇給あり経験や資格を評価 · システム障害・不具合に関する技術サポート操作説明・設定支援などの問い合わせ対応エスカレーション対応および判断・切り分け ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 港区 新橋, アスコープ株式会社

    新橋駅 · エンタメ・ゲーム・IT・クリエイティブ業界を中心に求人を多数ご用意 · ご経歴を活かしたい方・勉強してきたことを活かしたい方、大歓迎です · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区, 外為ファイネスト株式会社

    平均残業10時間以下、未経験OK(東京丸の内) · 電話、メールでのお問い合わせ対応 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋人形町, ノバリ株式会社 Remote job

    大型保険代理店として全国に拠点を構える当社で、お客様や営業のサポート業務をお願いします。教育制度にも力を入れているので、未経験からでも安心して成長することができます。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    駅直結×服装自由11/17~3/31までの期間限定/ · お客様の「ちょっと聞きたい」に寄り添う、カスタマーサポートのお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    東京都 港区 芝公園, 株式会社ディンプル

    転職サイトのカスタマーサポート週3日リモート/年休121日/芝公園 · 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 · 累計会員数200万人を誇る介護・福祉業界特化の求人サイト【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。さまざまなフォロー対応を行っていただきます。 ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 千代田区, 株式会社HitR ￥6,000,000 - ￥7,500,000 per year

    +建設業DXサービス「Gorlem」のカスタマーサポート体制構築と運営を担当 · ■主な業務内容 · ・問い合わせフロー構築 · ・FAQシステムの構築と運用 · ・マニュアル作成と運用管理 · ・チーム体制の構築と管理 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区 西新橋, 合同会社DMM ￥5,000,000 - ￥6,500,000 per year

    ヘルスケア事業は、売上の増加に伴い順調に成長を続けています。この度、新たに「カスタマーサポートチーム」を新設することになりました。今回は、この新チームの立ち上げを牽引していただくリーダーを募集します。将来的には部門のマネージャーとして、チーム全体を率いる存在となっていただくことを期待しています。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 内神田, スパトレ株式会社 Remote job￥2,500,000 - ￥3,800,000 per year

    オンライン英語トレーニングの運営をサポートする事務スタッフを募集しています。円滑なサービス提供を支えるお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート/マネージャー

    1ヶ月前

    Tokyo イタンジ株式会社 ￥8,000,000 - ￥10,000,000

    ?同社は「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しや暮らしを変えるソリューションを提供します。 · ・顧客サポート(技術的なサポートを含む)とフォローアップ · ・顧客からの問い合わせ内容の定量化と分析に基づくフローの構築 · ・企業向けサービス運用方法の指導 · ・プロダクトチームとの連携による不具合報告と機能改善の提案 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社Crestix ￥1,500 - ￥1,800 per year

    +フリーランス・副業ワーカーの方に対して、簡単なヒアリングを行っていただくお仕事です。 · +ヒアリング内容・進め方はすべてマニュアル化されており、専門知識や営業経験は一切不要です。 · +(お仕事状況・希望条件・経験など) · ...