カスタマーサポート

1週間前

東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル

仕事内容:

株式会社プロ・フィールドの5つの特徴

① 自由診療向け電子カルテシェアNo.1 1,000院以上の導入実績を誇る自社製品

② 定着率バツグン 勤続10年以上のスタッフが10名以上在籍する安定環境

③ 残業月10時間以下 聖路加タワー34階の絶景オフィスでワークライフバランス充実

④ 年間休日125日 土日祝休みでプライベートの予定も立てやすい

⑤ 産休・育休からの復帰実績多数 ライフステージが変わっても長く働ける

【HP】

【職種】

【カスタマーサポート】シェアNo.1自社ソフトの操作案内

【給与】

年俸 3,200,000円~4,500,000円

※年俸内訳:月収(固定残業代20時間分含む)+賞与年2回

※ご経験、能力、前職給与を最大限考慮いたします。

※別途、決算賞与(業績による)の支給あり。

【年収例】

想定年収:320万円〜450万円

昇給:年1回(4月)

賞与:年2回(変動)

【主な仕事内容】

自社開発の電子カルテ「ACUSIS」「ACUSIS Cloud」を

ご利用中の医療機関様(主に美容クリニック等)からの

操作方法やトラブルに関するお問い合わせに対応します。

操作案内の実施:電話やメールでのシステム操作方法のレクチャー

トラブルの一次対応:「システムが起動しない」等のトラブル受付と切り分け

テクニカルな連携:専門的な内容は社内のエンジニアチームへ橋渡し

4名のチームで協力しながら、丁寧でスピーディーな対応を目指していただきます。 など。

【求める人材】

【必須条件】

以下いずれかの経験が3年以上ある方

カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター

クリニック受付、営業、営業事務、接客業

Word・Excelの基本操作ができる方

【こんな方にオススメです】

相手の困りごとに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方

ITの知識を身につけつつ、専門性の高いサポートスキルを磨きたい方

20代〜30代前半の女性が中心となって活躍している職場で働きたい方

【こんな方からの応募、お待ちしております】

学歴不問

職種未経験OK・業種未経験OK

将来的に保険(レセプト)業務や資格取得に挑戦したい意欲のある方

安定した企業で、公私ともに充実した毎日を送りたい方

【雇用形態】

正社員 ※試用期間あり

【勤務時間】

9:00〜18:00 (休憩1時間)

※残業は月10時間以下。

プライベートとの両立がしやすい環境です。

【休日休暇】

年間休日125日

完全週休2日制(土日祝)

年末年始休暇(12/29〜1/4)

夏季休暇(7月〜9月の間で3日間)

有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇

産前・産後・育児休暇(復帰実績多数あり)

【勤務地】

<本社> 東京都中央区明石町8-1

聖路加タワー34F

【アクセス】

・「築地駅」徒歩8分

・「新富町駅」徒歩8分

※業務に慣れた後は週1回のリモートワーク可。

【福利厚生・その他】

交通費支給、社会保険完備

資格取得制度・資格取得報奨金制度

人間ドック全額会社負担

社内イベント全額会社負担(自由参加:社員旅行、歓迎会、納涼会等)

サークル活動支援制度(ビリヤード、スポーツ、謎解き、推し活等)

マネージャー・リーダー向け研修あり

【その他】

選考プロセス:書類選考 → 一次面接(WEB) → 適性検査・最終面接(対面) → 内定

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

9:00〜18:00 (休憩1時間)

※残業は月10時間以下。

プライベートとの両立がしやすい環境です。

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 266,000円 - 375,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート

    3週間前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

  • カスタマーサポート

    12時間前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社Dazzy

    自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 港区 海岸, ENRICH株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 · 高卒以上 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 港区 西新橋, 合同会社DMM ￥5,000,000 - ￥6,500,000 per year

    ヘルスケア事業は、売上の増加に伴い順調に成長を続けています。この度、新たに「カスタマーサポートチーム」を新設することになりました。今回は、この新チームの立ち上げを牽引していただくリーダーを募集します。将来的には部門のマネージャーとして、チーム全体を率いる存在となっていただくことを期待しています。 · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    〒- 東京都 千代田区, 外為ファイネスト株式会社

    平均残業10時間以下、未経験OK(東京丸の内) · 電話、メールでのお問い合わせ対応 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 港区 海岸, 株式会社Vieon Remote job￥2,000,000 - ￥2,700,000 per year

    メール・チャットでのお客様対応、質問の整理や更新、お問い合わせ内容の簡単な入力・記録などを行うお仕事です。基本的にフルリモートとなります。 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社vieon ￥2,800,000 per year

    在宅勤務でプライベートとの両立バッチリカスタマーサポート募集です。特別なスキルや経験も不要で、メール・チャット対応と簡単な入力・記録が主な仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社Crestix ￥1,500 - ￥1,800 per year

    +フリーランス・副業ワーカーの方に対して、簡単なヒアリングを行っていただくお仕事です。 · +ヒアリング内容・進め方はすべてマニュアル化されており、専門知識や営業経験は一切不要です。 · +(お仕事状況・希望条件・経験など) · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    駅直結×服装自由11/17~3/31までの期間限定/ · お客様の「ちょっと聞きたい」に寄り添う、カスタマーサポートのお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    東京都 千代田区 内神田, スパトレ株式会社 Remote job￥2,500,000 - ￥3,800,000 per year

    オンライン英語トレーニングの運営をサポートする事務スタッフを募集しています。円滑なサービス提供を支えるお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    4日前

    Chiyoda TableCheck

    TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代のおもてなしを実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。 · ...

  • カスタマーサポート

    7日前

    〒- 東京都 江東区 東陽, カルチュア・エクスペリエンス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    お客様からのお問い合わせをお電話とメールでご対応いただくお仕事です。 · TSUTAYAサービスに対するお問合せ対応 · 対応内容のデータ入力(PC操作あり) · 問い合わせ削減、サービス改善企画 · ...

  • カスタマーサポート/マネージャー

    4週間前

    Tokyo イタンジ株式会社 ￥8,000,000 - ￥10,000,000

    ?同社は「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しや暮らしを変えるソリューションを提供します。 · ・顧客サポート(技術的なサポートを含む)とフォローアップ · ・顧客からの問い合わせ内容の定量化と分析に基づくフローの構築 · ・企業向けサービス運用方法の指導 · ・プロダクトチームとの連携による不具合報告と機能改善の提案 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社Voteee Technologies Remote job￥3,500,000 - ￥7,200,000 per year

    好きな人と話すのが大歓迎、お任せするのはお問い合わせ対応や簡単なご案内のお仕事。マニュアル完備&研修ありから、未経験でも安心してスタートできます♪ · 取引先企業からの問い合わせ対応(電話・メール)、契約内容の確認、サービスの案内、基本的な説明、営業やコンサルタントとの連携・情報共有など。 · ...

  • 野球教室のカスタマーサポート

    12時間前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 2nd Community株式会社

    · 野球技術を向上させたい方のカスタマーサポートです。レッスンの予約や入会案内、バッティング指導に関する質問への対応などをお願いします。 · ...

  • カスタマーサポート( Learning Consultant )

    2ヶ月前

    Tokyo goFLUENT ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    英語を活かせる仕事&多国籍メンバーが集まる職場 · グローバルな環境で、ワークライフバランスを充実にさせながら働けます · 受講者からの問合せ対応(電話・メール) · サービス利用法の説明や予約サポート · ご要望や不安等のヒアリングとコンサル · 受講促進のためのフォローアップ · 受講説明会等でのプレゼン・デモ · 学習ポータルサイト内等の翻訳(英日) · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区 麹町, インベストデザイン株式会社 ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    フィンテックベンチャー企業で法人営業のメンバーを募集、お客様へのサービス説明、導入したお客様へのサポート業務などをやっていただきます。基本的にはお客様とオンラインでのやりとりになります。 · ...

  • カスタマーサポート(マネージャー候補)

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社オープンロジ ￥6,000,000 - ￥7,500,000

    カスタマーサポート(マネージャー候補)のポジションの求人です · 物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします · 安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです · その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます · オペレーション企画・管理 · 組織・ピープルマネジメント · エス ...

  • カスタマーサポート業務

    7日前

    〒- 東京都 港区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ￥17,500 per year

    エーマ：20＿30＿40 · ！anxious, unsettled ...

  • カスタマーサポート・企画

    1週間前

    東京都 千代田区 九段下駅, 株式会社 JointHire Japan ￥550,000 - ￥800,000 per year

    仕事内容: · (職務詳細) · 属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高い顧客対応モデルの構築をミッションとしています。 · ...