カスタマーサポート

1ヶ月前

東京都 港区 六本木, 株式会社Voteee Technologies Remote job

仕事内容:

\人と話すのが好きな方、大歓迎/

お任せするのは、お問い合わせ対応や、簡単なご案内のお仕事。

マニュアル完備&研修ありだから、未経験でも安心してスタートできます♪

【仕事内容】

※テレアポではありません(BtoBの問い合わせ対応です)

  • 取引先企業からの問い合わせ対応(電話・メール)
  • 契約内容の確認、サービスの案内、基本的な説明
  • 営業やコンサルタントとの連携・情報共有
  • 顧客データ管理、対応履歴の入力
  • 問題発生時のエスカレーション(担当部署への連絡)
  • マニュアルやFAQ更新のサポート
  • 企業ごとの進捗管理・フォローアップ

【この仕事で得られるスキル】

  • 法人向けの落ち着いたコミュニケーション力
  • 課題整理力・ヒアリング力
  • 業務改善スキル
  • 顧客折衝の経験(次のキャリアにも繋がる)

【前職こんな人も活躍中です】

  • 飲食の接客 → お客様対応力がそのまま評価
  • 家電量販店・携帯ショップ → 説明力が強みになった
  • アパレル → 明るいコミュ力で企業担当に好評
  • コールセンター → 対応スピードの速さが活かせる

<業務内容変更の範囲>

・会社の定める業務範囲内

<契約期間>

・契約の更新:期間の定めなし

アピールポイント:

  • 経験不問サポートする気持ちが何より大切です
  • 安定して長く働ける環境
  • 服装・髪型自由でリラックスして働けます
  • 残業ほぼなし&土日祝休みでプライベートも充実
  • 慣れてきたら在宅・リモートもOK(フルリモートではありません)

求める人材:

こんな人に向いています

  • 接客は好きだけど、より落ち着いた環境で働きたい
  • PC作業・事務スキルを伸ばしたい
  • チームと連携しながら仕事を進めるのが得意
  • 正社員として長く働きたい

歓迎条件

  • 基本的なPC操作ができる方
  • コールセンター、接客、販売などの経験者

勤務時間・曜日:

  • 10:00~19:00
  • 完全土日祝休み
  • 平均残業/月15時間

休暇・休日:

完全週休2日制

(土日祝休み)

◇ 年末年始休暇

◇ 年間休日120日以上

◇ 夏季休暇

◇リフレッシュ休暇

◇有給休暇(有給取得率92.7%)

◇GW休暇

◇介護休暇

◇特別休暇

◇慶弔休暇

◇産休・育休

勤務地:

・駅から徒歩5分以内

・テレワーク・在宅OK

<受動喫煙対策>

受動喫煙対策の有無:有

受動喫煙対策について:敷地内禁煙

<勤務地変更の範囲>

会社の定める事業所

アクセス:

  • 六本木駅 徒歩3分
  • 乃木坂駅 徒歩5分

給与:

【年収例】

350万円/入社1年目(未経験)

600万円/入社3年目(リーダー職)

待遇・福利厚生:

◇ 雇用保険

◇ 厚生年金

◇ 労災保険

◇ 健康保険

◇ 交通費支給あり

◇ 資格取得支援・手当あり

◇ビジネスカジュアルOK

◇PC貸与

その他:

・リモート面接可能

・カジュアル面談可能

まずはお気軽にお話しできたら嬉しいです

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, バレットグループ株式会社 ￥1,500 - ￥1,800 per year

    不動産査定サービスに申込されたお客様に対して、お電話でのご案内業務をお願いします。 · 査定希望の申込者に対してのコール業務不動産に関する簡単なヒアリングサービスのご案内と引き上げ対応 ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Fanplus

    弊社ファンクラブサイトの深い理解に基づき、メールでのお問い合わせ対応のチームの旗振り役を貴方にはご担当いただきます。 · チームメンバーだけでなく、各サイトのディレクターやエンジニアと連携しながら、 · 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの意見を分析し、サービス改善や品質アップに繋げることが重要なミッションです。 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社vieon ￥2,800,000 per year

    在宅勤務でプライベートとの両立バッチリカスタマーサポート募集です。特別なスキルや経験も不要で、メール・チャット対応と簡単な入力・記録が主な仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4

    駅直結×服装自由11/17~3/31までの期間限定/ · お客様の「ちょっと聞きたい」に寄り添う、カスタマーサポートのお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 港区 海岸, ENRICH株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 · 高卒以上 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 港区 麻布台, portercoeur(合同)

    あなたの声が、誰かの安心につながる · 未経験からでも · 一流のサポートスタッフを · 目指せる環境です · ...

  • カスタマーサポート

    6日前

    東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社エディターキャンプ Remote job

    · 急成長スタートアップにて入金管理やお客サポートを幅広くお任せいたします経験業務から入っていただき、希望があれば徐々にバックオフィス等の業務の兼任も可能です。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    東京都 港区 六本木, 株式会社Voteee Technologies Remote job￥3,500,000 - ￥7,200,000 per year

    好きな人と話すのが大歓迎、お任せするのはお問い合わせ対応や簡単なご案内のお仕事。マニュアル完備&研修ありから、未経験でも安心してスタートできます♪ · 取引先企業からの問い合わせ対応(電話・メール)、契約内容の確認、サービスの案内、基本的な説明、営業やコンサルタントとの連携・情報共有など。 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社マシェバラトーク Remote job￥1,900,000 - ￥2,570,000 per year

    未経験からオフィスワークデビュー安心の3つのポイント丁寧な研修で、未経験者も安心 · 電話・対面なしチャットでの対応が中心お客様とのやり取りは、チャットやメールが基本 · 簡単なPC操作からステップアップまずは、マニュアルに沿った問い合わせ対応やデータ入力からお任せします · 、、、急成長中のオンライントークサービス「マシェバラトーク」の運営を支える仕事です。、、📷> ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 千代田区, 株式会社HitR ￥6,000,000 - ￥7,500,000 per year

    +建設業DXサービス「Gorlem」のカスタマーサポート体制構築と運営を担当 · ■主な業務内容 · ・問い合わせフロー構築 · ・FAQシステムの構築と運用 · ・マニュアル作成と運用管理 · ・チーム体制の構築と管理 · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    東京都 港区 乃木坂駅, identify株式会社 ￥3,000,000 per year

    · 縦型ショート動画素材のプラットフォームを利用するクライアントの満足度向上を実現するため、クリエイター(モデル)とクライアントの間に入り、双方のサポートを行います。 · ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    東京都 港区 芝公園, 株式会社ディンプル

    転職サイトのカスタマーサポート週3日リモート/年休121日/芝公園 · 未経験歓迎 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 · 累計会員数200万人を誇る介護・福祉業界特化の求人サイト【カイゴジョブ】のカスタマーサポートのお仕事です。さまざまなフォロー対応を行っていただきます。 ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    私苹客:（） 詨％ ２％ ３ · 私苹客:（） 詨％ ２％ ３ · 旖썍요,,세려이섹 uc790 · ...

  • カスタマーサポート

    6日前

    〒- 東京都 港区 新橋, TSソリューションズ株式会社

    受電カスタマーサポートリーダー職(経験3年以上)年休120日超昇給あり経験や資格を評価 · システム障害・不具合に関する技術サポート操作説明・設定支援などの問い合わせ対応エスカレーション対応および判断・切り分け ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    東京都 港区 海岸, 株式会社Vieon Remote job￥2,000,000 - ￥2,700,000 per year

    メール・チャットでのお客様対応、質問の整理や更新、お問い合わせ内容の簡単な入力・記録などを行うお仕事です。基本的にフルリモートとなります。 · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    〒- 東京都 港区, リバイス株式会社

    コンシェルジュ×自動車業界のダブルスキル|髪色・服装自由です。プロコンシェルジュとして、クライアント様とお客様の架け橋となります。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 麹町, インベストデザイン株式会社 ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    フィンテックベンチャー企業で法人営業のメンバーを募集、お客様へのサービス説明、導入したお客様へのサポート業務などをやっていただきます。基本的にはお客様とオンラインでのやりとりになります。 · ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    Tokyo デジタルグリッド株式会社 ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    同社は、2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。カスタマーサポートチームは、プラットフォームを通じて電気を買っている需要企業に対し、担当営業や代理店と協力連携しながら運用をサポートしているチームです。 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 港区 西新橋, 合同会社DMM ￥5,000,000 - ￥6,500,000 per year

    ヘルスケア事業は、売上の増加に伴い順調に成長を続けています。この度、新たに「カスタマーサポートチーム」を新設することになりました。今回は、この新チームの立ち上げを牽引していただくリーダーを募集します。将来的には部門のマネージャーとして、チーム全体を率いる存在となっていただくことを期待しています。 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 港区 新橋, アスコープ株式会社

    新橋駅 · エンタメ・ゲーム・IT・クリエイティブ業界を中心に求人を多数ご用意 · ご経歴を活かしたい方・勉強してきたことを活かしたい方、大歓迎です · ...