仕事内容:
\人と話すのが好きな方、大歓迎/
お任せするのは、お問い合わせ対応や、簡単なご案内のお仕事。
マニュアル完備&研修ありだから、未経験でも安心してスタートできます♪
【仕事内容】
※テレアポではありません(BtoBの問い合わせ対応です)
- 取引先企業からの問い合わせ対応(電話・メール)
- 契約内容の確認、サービスの案内、基本的な説明
- 営業やコンサルタントとの連携・情報共有
- 顧客データ管理、対応履歴の入力
- 問題発生時のエスカレーション(担当部署への連絡)
- マニュアルやFAQ更新のサポート
- 企業ごとの進捗管理・フォローアップ
【この仕事で得られるスキル】
- 法人向けの落ち着いたコミュニケーション力
- 課題整理力・ヒアリング力
- 業務改善スキル
- 顧客折衝の経験(次のキャリアにも繋がる)
【前職こんな人も活躍中です】
- 飲食の接客 → お客様対応力がそのまま評価
- 家電量販店・携帯ショップ → 説明力が強みになった
- アパレル → 明るいコミュ力で企業担当に好評
- コールセンター → 対応スピードの速さが活かせる
<業務内容変更の範囲>
・会社の定める業務範囲内
<契約期間>
・契約の更新:期間の定めなし
アピールポイント:
- 経験不問サポートする気持ちが何より大切です
- 安定して長く働ける環境
- 服装・髪型自由でリラックスして働けます
- 残業ほぼなし&土日祝休みでプライベートも充実
- 慣れてきたら在宅・リモートもOK(フルリモートではありません)
求める人材:
こんな人に向いています
- 接客は好きだけど、より落ち着いた環境で働きたい
- PC作業・事務スキルを伸ばしたい
- チームと連携しながら仕事を進めるのが得意
- 正社員として長く働きたい
歓迎条件
- 基本的なPC操作ができる方
- コールセンター、接客、販売などの経験者
勤務時間・曜日:
- 10:00~19:00
- 完全土日祝休み
- 平均残業/月15時間
休暇・休日:
完全週休2日制
(土日祝休み)
◇ 年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇リフレッシュ休暇
◇有給休暇(有給取得率92.7%)
◇GW休暇
◇介護休暇
◇特別休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休
勤務地:
・駅から徒歩5分以内
・テレワーク・在宅OK
<受動喫煙対策>
受動喫煙対策の有無:有
受動喫煙対策について:敷地内禁煙
<勤務地変更の範囲>
会社の定める事業所
アクセス:
- 六本木駅 徒歩3分
- 乃木坂駅 徒歩5分
給与:
【年収例】
350万円/入社1年目(未経験)
600万円/入社3年目(リーダー職)
待遇・福利厚生:
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ビジネスカジュアルOK
◇PC貸与
その他:
・リモート面接可能
・カジュアル面談可能
まずはお気軽にお話しできたら嬉しいです
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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カスタマーサポート
3週間前
Suginami Keywords Studios ¥2,400,000 - ¥4,320,000 per yearWe are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...
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カスタマーサポート
1週間前
〒- 東京都 渋谷区, 株式会社マシェバラトーク Remote job¥1,900,000 - ¥2,570,000 per year未経験からオフィスワークデビュー安心の3つのポイント丁寧な研修で、未経験者も安心 · 電話・対面なしチャットでの対応が中心お客様とのやり取りは、チャットやメールが基本 · 簡単なPC操作からステップアップまずは、マニュアルに沿った問い合わせ対応やデータ入力からお任せします · 、、、急成長中のオンライントークサービス「マシェバラトーク」の運営を支える仕事です。、、📷> ...
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カスタマーサポート
1日前
〒- 東京都 港区, (株)べル システム 2 4駅直結×服装自由11/17~3/31までの期間限定/ · お客様の「ちょっと聞きたい」に寄り添う、カスタマーサポートのお仕事です。 · ...
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カスタマーサポート
5時間前
〒- 東京都 中央区 銀座, 株式会社Dazzy自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランドを展開している当社。10代~30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。 · ...
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カスタマーサポート
2週間前
東京都 港区 六本木, 株式会社Voteee Technologies Remote job¥3,500,000 - ¥7,200,000 per year好きな人と話すのが大歓迎、お任せするのはお問い合わせ対応や簡単なご案内のお仕事。マニュアル完備&研修ありから、未経験でも安心してスタートできます♪ · 取引先企業からの問い合わせ対応(電話・メール)、契約内容の確認、サービスの案内、基本的な説明、営業やコンサルタントとの連携・情報共有など。 · ...
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カスタマーサポート
1週間前
〒- 東京都 港区 西新橋, 合同会社DMM ¥5,000,000 - ¥6,500,000 per yearヘルスケア事業は、売上の増加に伴い順調に成長を続けています。この度、新たに「カスタマーサポートチーム」を新設することになりました。今回は、この新チームの立ち上げを牽引していただくリーダーを募集します。将来的には部門のマネージャーとして、チーム全体を率いる存在となっていただくことを期待しています。 · ...
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カスタマーサポート
1週間前
東京都 港区 海岸, ENRICH株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year引っ越しをされる方へ、新居でのインターネットや電気・ガスなどのご案内、契約手配代行、またご契約後のアフターフォローを行うお仕事です。提携企業からのご紹介のお客様なので安心してお電話いただけます。ノルマ設定もありません。 · 高卒以上 · ...
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カスタマーサポート
5時間前
〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Fanplus弊社ファンクラブサイトの深い理解に基づき、メールでのお問い合わせ対応のチームの旗振り役を貴方にはご担当いただきます。 · チームメンバーだけでなく、各サイトのディレクターやエンジニアと連携しながら、 · 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの意見を分析し、サービス改善や品質アップに繋げることが重要なミッションです。 · ...
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カスタマーサポート
1週間前
〒- 東京都 港区, 株式会社vieon ¥2,800,000 per year在宅勤務でプライベートとの両立バッチリカスタマーサポート募集です。特別なスキルや経験も不要で、メール・チャット対応と簡単な入力・記録が主な仕事です。 · ...
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カスタマーサポート
1週間前
東京都 港区 海岸, 株式会社Vieon Remote job¥2,000,000 - ¥2,700,000 per yearメール・チャットでのお客様対応、質問の整理や更新、お問い合わせ内容の簡単な入力・記録などを行うお仕事です。基本的にフルリモートとなります。 · ...
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カスタマーサポート
1日前
〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, バレットグループ株式会社 ¥1,500 - ¥1,800 per year不動産査定サービスに申込されたお客様に対して、お電話でのご案内業務をお願いします。 · 査定希望の申込者に対してのコール業務不動産に関する簡単なヒアリングサービスのご案内と引き上げ対応 ...
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カスタマーサポート
2週間前
〒- 東京都 千代田区 麹町, インベストデザイン株式会社 ¥3,600,000 - ¥4,800,000 per yearフィンテックベンチャー企業で法人営業のメンバーを募集、お客様へのサービス説明、導入したお客様へのサポート業務などをやっていただきます。基本的にはお客様とオンラインでのやりとりになります。 · ...
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カスタマーサポート
2週間前
〒- 東京都 渋谷区 神宮前, プレミアムウォーター株式会社 ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearプレミアムウォーターは「日本の天然水」を通して人々の暮らしにうるおいと笑顔を届ける会社です。代表が掲げる想いは、「最高の仲間とやりがいのある仕事に出会い、共に幸せな人生を歩む」こと。「誠実さ」「能動性」「挑戦心」を大切にしています。 · ...
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カスタマーサポート
1週間前
東京都 中央区, 株式会社カイラススタイル ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year私苹客:() 詨% 2% 3 · 私苹客:() 詨% 2% 3 · 旖썍요,,세려이섹 uc790 · ...
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カスタマーサポート業務
7日前
〒- 東京都 港区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション ¥17,500 per yearエーマ:20_30_40 · !anxious, unsettled ...
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カスタマーサポート
1日前
〒- 東京都 千代田区, 外為ファイネスト株式会社平均残業10時間以下、未経験OK(東京丸の内) · 電話、メールでのお問い合わせ対応 · ...
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カスタマーサポート
1週間前
〒- 東京都 新宿区 新宿, イノセントヒューマンズ株式会社 ¥250,000 - ¥300,000 per year· 新卒募集サービスの成長を担うマーケティングコーディネーターです。 · 会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える · 入会時の面談・面接 · ...
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カスタマーサポート
4日前
Chiyoda TableCheckTableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代のおもてなしを実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。 · ...
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カスタマーサポート
2週間前
〒- 東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社Crestix ¥1,500 - ¥1,800 per year+フリーランス・副業ワーカーの方に対して、簡単なヒアリングを行っていただくお仕事です。 · +ヒアリング内容・進め方はすべてマニュアル化されており、専門知識や営業経験は一切不要です。 · +(お仕事状況・希望条件・経験など) · ...
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カスタマーサポート/マネージャー
3週間前
Tokyo イタンジ株式会社 ¥8,000,000 - ¥10,000,000?同社は「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しや暮らしを変えるソリューションを提供します。 · ・顧客サポート(技術的なサポートを含む)とフォローアップ · ・顧客からの問い合わせ内容の定量化と分析に基づくフローの構築 · ・企業向けサービス運用方法の指導 · ・プロダクトチームとの連携による不具合報告と機能改善の提案 · ...
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カスタマーサポート
1日前
〒- 東京都 新宿区, カウントオン合同会社大手不動産Gの受付オペレーター · 電話受付 · ...