カスタマーサポート

3日前

東京都 新宿区 西新宿, タスク・イズム株式会社

仕事内容:

グローバルな環境で語学力を活かす夜勤なし・年間休日122日

株式会社 Ogは、在日外国人や訪日観光客向けの通信サービスを展開し、日本と世界を繋ぐ架け橋となることを目指しています。多様な国籍や文化を持つメンバーが集う当社で、あなたの語学力やコミュニケーション力を活かしませんか?

【仕事内容】

・日本に住む外国人のお客様へWi-FiルータやSIMカードの提供サービスに関するカスタマーサポート業務

・メールやチャットでの問い合わせ対応(1日あたりメール60件、チャット10件程度)

・宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否、通信速度、返却方法などのご案内

・注文内容の日本語変換、発送手続き、商品の梱包・発送業務

・他のスタッフやアルバイトと協力しながら業務を進めます

【ミッション】

「日本に来てよかった」と思ってもらえるサービスを提供し、世界と日本の境界をなくす未来を一緒に創りましょう。

未経験からでもチャレンジ可能

職種・業種未経験の方も歓迎。先輩スタッフがしっかりサポートしますので、安心してスタートできます。

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アピールポイント:

グローバルな環境で成長できる

多国籍・多文化のメンバーが集う職場で、日々異なる価値観や考え方に触れながら働けます。語学力や国際感覚を磨きたい方に最適です。

語学力を活かせる

日本語・英語いずれか上級レベルがあればOK。外国籍の方も活躍中語学力を活かし、さらに伸ばせる環境です。

夜勤なし・働きやすいシフト制

夜勤は一切なく、シフト制で無理なく働けます。年間休日122日でプライベートも充実。

安定した収入・福利厚生充実

年収365万円~515万円。交通費支給やSIMカード支給(通話・通信費無料)など福利厚生も充実しています。

未経験からでも安心スタート

未経験OK一流のカスタマーサポート経験者が在籍し、丁寧にサポートします。

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求める人材:

このような方歓迎

・語学力(日本語または英語)を活かしたい方

・多国籍な環境で働きたい方

・カスタマーサポートに興味がある方

・通信や旅行、ホテル・航空業界経験者歓迎

応募資格

・上級レベルの日本語力かつ中級レベルの英語力、または上級レベルの英語力かつN2以上の日本語力

・学歴不問

その他、ご応募の要件

・職種・業種未経験OK

・国籍不問(外国籍の方はN2以上の日本語力必須)

・性別不問

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勤務時間・曜日:

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

・夜勤なし

・繁忙期は月30時間程度の残業が発生する場合あり

・通常期は平均月5~20時間程度

勤務曜日

シフト制(月8~11日程度休み)

────────────────

休暇・休日:

休日

・シフト制(月8~11日休み)

・年間休日122日(カレンダー上の土日祝と同等+2日)

休暇制度

・年末年始休暇

・年次有給休暇

・産休・育休(取得実績あり)

・慶弔休暇

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勤務地:

株式会社 Og

東京都新宿区西新宿1丁目3−13 zenken plazaⅡ 6F

・転勤なし

・駅近で通勤便利

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アクセス:

・都営大江戸線 新宿西口駅 徒歩3分

・西武新宿線 西武新宿駅 徒歩5分

・JR・京王・小田急線 新宿駅 徒歩5分

給与:

【給与詳細】

・月給:233,000円~298,000円(経験・スキル考慮)

・年収:365万円~515万円(賞与・業績連動型含む)

・給与改定:年1回

・賞与:年1回(昨年度実績2ヶ月分)

・試用期間:3ヶ月(同条件)

・交通費支給(月上限2万円)

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待遇・福利厚生:

・交通費支給(月上限2万円)

・SIMカード支給(通話・通信費無料)

・健康診断

・社員割引制度

・資格取得制度

・社会保険完備

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その他:

まずはWEBよりご応募ください。

応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。

この求人は職業紹介の求人です。

求人登録企業情報

株式会社タスク・イズム

許可・届出受理番号

有料職業紹介許可番号13-ユ-316307

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 233,000円 - 298,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

通勤の可否:

  • 東京都 新宿区 西新宿 (必須)

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