カスタマーサポート

2週間前

〒- 東京都 新宿区 新宿, イノセントヒューマンズ株式会社

【職種名】

新卒募集サービスの成長を担うマーケティングコーディネーター

仕事内容


会員様の交流をサポートするお仕事です。

お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。

会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える

既存会員様に寄りそいながら "現場発のマーケティング" を行う仕事です。

  • お申し込みがあったお客様の入会案内

・入会時の面談&面接

お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。

・会員様の写真&動画の撮影

証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。

衣装の提案や屋外撮影など、"どう見せれば印象が良くなるか"を考えることも多いです。

・ヒアリング内容と撮影データをもとにプロフィールを作成

文章のトーンや表現を工夫し、会員様の魅力を最大限に引き出します。

ここではブランディングやコンテンツ制作に近い発想が求められます。

  • 会員様からの問い合わせ対応

・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応

・会員様同士の日程調整

登録済みのお客様対応のみで、こちらから営業電話などを行うことはありません。

・メルマガの作成やおすすめ活動のご案内

会員様が活動しやすくなるよう、発信内容の企画や改善にも関われます。

  • この仕事のやりがい

人と向き合いながら、その方の魅力を「どう伝えるか」を考える仕事です。

接客・サポートに加えて、文章・写真・企画などを通じて**"人をマーケティングする"経験**を積むことができます。

「ありがとう、素敵な方と出会えました」と感謝の言葉をいただく瞬間が、何よりのやりがいです。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

【応募条件】

2027年度卒業の新卒学生

学歴


各種専門学校卒業以上

勤務地


東京都新宿区新宿2-6-5 山本ビル9階

勤務時間


固定時間制

実働時間:1日あたり8時間

11:00 ~ 20:00

【勤務時間】

11:00~20:00

(標準労働時間8時間/休憩1時間)

※基本は固定曜日休、希望休提出可

※役職者はフルフレックス制導入有

給与


年収 円 ~

月給 250000円 ~

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代:18,000円以上

みなし残業時間:10.00時間

給与形態:月給

給与:250,000円 ~ (※想定年収 3,000,000円 ~ )

※試用期間:4ヶ月(期間中の待遇は変わりません)

上記額にはみなし残業代(月10時間分、18,000円~分)を含みます。

※超過分は別途支給します

  • 昇給/年1回以上、実務実績による
  • 賞与/年2~3回、実務実績及び会社業績による

・スペシャリスト手当/職能給(スキルに応じて)

・職務手当(役職に応じて支給)

・時間外手当(10時間超過分)

・通勤手当(出社の場合、月2万円まで)

・退職金制度(勤続満2年以上)

・IT手当またはインターネット回線手配

【年収例】

4,000,000円 / 入社2年目・未経験入社/月給26万円+賞与年2回+一律手当

試用期間あり

試用期間の長さ:4ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制 完全週休2日制

(月8~13日)

  • 夏季休暇 (3日)
  • 年末年始休暇 (4日)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 有給休暇 ※入社3か月で5日間付与
  • 年間休日120日以上

福利厚生

  • 雇用保険
  • 厚生年金
  • 健康保険
  • 労災保険
  • 産育休制度
  • IT手当またはインターネット回線手配(在宅勤務者)
  • 交通費支給(月2万円まで)
  • 時間外手当(みなし残業時間超過分)
  • 資格取得支援制度
  • 退職金制度(勤続2年以上)
  • 定期健康診断
  • WワークOK
  • 社宅制度 (敷金、引っ越し費用)
  • アマゾンアカウント付与

仕事に必要なものであれば購入可能マウスやキーボードなどの周辺機器、デスク、イスが購入できます

  • カスタマーサポート

    3週間前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

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    2週間前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社Cy Remote job￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    入居者・オーナー対応を通じて会社の「顔」として活躍できるポジションです。マニュアル+裁量による「機械的じゃないCS」ができます。 · ...

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    2週間前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, イノセントヒューマンズ株式会社 ￥250,000 - ￥300,000 per year

    · 新卒募集サービスの成長を担うマーケティングコーディネーターです。 · 会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える · 入会時の面談・面接 · ...

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    2日前

    〒- 東京都 新宿区, カウントオン合同会社

    大手不動産Gの受付オペレーター · 電話受付 · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, バレットグループ株式会社 ￥1,500 - ￥1,800 per year

    不動産査定サービスに申込されたお客様に対して、お電話でのご案内業務をお願いします。 · 査定希望の申込者に対してのコール業務不動産に関する簡単なヒアリングサービスのご案内と引き上げ対応 ...

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    2週間前

    〒- 東京都 中野区 本町, Heyday株式会社 ￥1,250,000 - ￥1,300,000 per year

    サービス利用者からのお問い合わせ対応や問題解決の提案、および顧客満足度の向上に貢献することが主な役割です。 · ...

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    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区 神宮前, プレミアムウォーター株式会社 ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    プレミアムウォーターは「日本の天然水」を通して人々の暮らしにうるおいと笑顔を届ける会社です。代表が掲げる想いは、「最高の仲間とやりがいのある仕事に出会い、共に幸せな人生を歩む」こと。「誠実さ」「能動性」「挑戦心」を大切にしています。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社マシェバラトーク Remote job￥1,900,000 - ￥2,570,000 per year

    未経験からオフィスワークデビュー安心の3つのポイント丁寧な研修で、未経験者も安心 · 電話・対面なしチャットでの対応が中心お客様とのやり取りは、チャットやメールが基本 · 簡単なPC操作からステップアップまずは、マニュアルに沿った問い合わせ対応やデータ入力からお任せします · 、、、急成長中のオンライントークサービス「マシェバラトーク」の運営を支える仕事です。、、📷> ...

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    1日前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社Fanplus

    弊社ファンクラブサイトの深い理解に基づき、メールでのお問い合わせ対応のチームの旗振り役を貴方にはご担当いただきます。 · チームメンバーだけでなく、各サイトのディレクターやエンジニアと連携しながら、 · 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの意見を分析し、サービス改善や品質アップに繋げることが重要なミッションです。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 株式会社スマートグリッド ￥225,000 - ￥450,000 per year

    事務デビューに最適問い合わせ受付+バックオフィス事務|未経験歓迎 · スマホのお問い合わせを受けて 内容を画面に入力するだけ。電話はすべて受電のみで、チャット対応もあるため、電話が苦手な方にも人気です。 · ...

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    2週間前

    〒- 東京都 千代田区 麹町, インベストデザイン株式会社 ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    フィンテックベンチャー企業で法人営業のメンバーを募集、お客様へのサービス説明、導入したお客様へのサポート業務などをやっていただきます。基本的にはお客様とオンラインでのやりとりになります。 · ...

  • カスタマーサポート事務

    6日前

    東京都 新宿区 新宿駅, 合同会社NAREAI Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    仕事内容: · 未経験歓迎20代活躍中 · オフィスワークデビューさんも · 社会人デビューさんも大歓迎 · 履歴書なしで応募OK · 自分のペースでコツコツ業務を進めたい方ぜひ一緒に働きませんか♪ · 北会行期125 · ...

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    2週間前

    〒- 東京都 豊島区 南大塚, 株式会社Wiz ￥2,475,000 - ￥34,125,000 per year

    コミュ力を活かして「ありがとう」をもらえるお仕事です。未経験からスタートした先輩がほとんど · お客様や営業メンバーから感謝される、やりがいあるサポートポジションです。 · 電話/LINE/チャットでの問い合わせ対応(申込内容の確認・質問への回答) · 専用システムへの情報入力 · 解約希望のお客様へのヒアリング&ご案内(マニュアル通りでOK) · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    東京都 港区 六本木, 株式会社Voteee Technologies Remote job￥3,500,000 - ￥7,200,000 per year

    好きな人と話すのが大歓迎、お任せするのはお問い合わせ対応や簡単なご案内のお仕事。マニュアル完備&研修ありから、未経験でも安心してスタートできます♪ · 取引先企業からの問い合わせ対応(電話・メール)、契約内容の確認、サービスの案内、基本的な説明、営業やコンサルタントとの連携・情報共有など。 · ...

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    5日前

    Chiyoda TableCheck

    TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代のおもてなしを実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。 · ...

  • 有名アーティストのカスタマーサポート

    1週間前

    東京都 新宿区 西新宿, バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社 ￥250,000 - ￥300,000 per year

    有名アーティストのカスタマーサポートをお任せします。 · 各関連業務のうち、1つからスタートしていただきます。 · ゆくゆくは2つほどお任せ出来たら嬉しいです。 · ...

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    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ) ￥172,800 - ￥180,000 per year

    ウォーターサーバーに関する商品を、お電話でご案内していただくお仕事です。リストに基づき、個人のお客様へお電話でウォーターサーバーの商品概要や魅力をご案内し、契約獲得を目指すシンプルな業務です。 · ...

  • 大手企業のカスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 新宿区, S t а r t m e株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    東京都新宿区の大手企業のカスタマーサポート · 商品に関する問い合わせ · ・店舗へのお客様対応依頼 · ・上記内容に関するメール対応 · ...

  • 受電カスタマーサポート

    2週間前

    東京都 新宿区 新宿, 株式会社ワークシェアリング Remote job￥2,304,000 - ￥42,984,000 per year

    デジタルサイネージの電話サポートをお任せ。企業様からお問い合わせがあります。電話でお答えし、解決できない内容については専門の部署に繋げるお仕事です。 · 研修はじっくり、独り立ちへ/入社1ヶ月〜 :実機やマニュアルを見ながらサポートするシステムを理解。 · 半年~1年:サポートの電話を自分で受付、返答できるようになります。 · 1年~3年: 自信を持って独り立ち 一人でサポートを受け付けられるようになり、取り扱えるシステムやサービスを増やしていきます 。 · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    〒- 東京都 豊島区, 株式会社Free Connect ￥1,600 - ￥2,000 per year

    · お任せする部門は、インターネットご契約中のお客様の解約窓口です(1) 解約希望のお客様の一次受付 · (2) ご本人確認など、必要情報のヒアリング · (3) 解約完了までの一連の流れのご案内、及び解約抑止についてのご提案 · (4) パソコンを使った入力作業(お客様情報の入力や会話の記録、社内報告など) · ...

  • カスタマーサポート( Learning Consultant )

    2ヶ月前

    Tokyo goFLUENT ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    グローバルな環境で、ワークライフバランスを充実にさせながら働けます · 受講者からの問合せ対応(電話・メール) · サービス利用法の説明や予約サポート · ご要望や不安等のヒアリングとコンサル · 受講促進のためのフォローアップ · 受講説明会等でのプレゼン・デモ · 学習ポータルサイト内等の翻訳(英日) · ...