人とソフトウエアが共進化する社会へ · PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 · このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。 ...

ジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300%の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 · フェーズに合わせてテクニカルサポート部隊も体制強化、増員を行います。 · ...

ジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300%の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 · トラブル対応、お客様と弊社開発サイドの間に立ち様々な調整を担当いただきます。 · 障害発生時の顧客への技術説明、原因分析、解決策提示、復旧支援のサポートします。 · ...

カスタマーエクスペリエンスの設計・改善を通じた高品質かつ効率的なサポート体制の構築、顧客対応プロセスの設計・改善、ツール導入の推進、カスタマーコミュニケーションの向上を目的とした戦略立案とKPI設計を行います。 · 部門業務やチーム管理、マネジメントも行います。 · ...

カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート・テクニカルサポート)領域のマネージャー候補として、チーム立ち上げ、顧客体験向上、組織成長を推進します。 · プロセス設計、KPI策定、マネジメント、将来的な採用・育成など幅広い業務を担い、専門性とキャリア成長を目指せるポジションです。 · 顧客対応プロセスの設計・改善 · 戦略立案・KPI設計 · 部門業務の掌握・マネジメント · ...

法人向けクラウドサービスのカスタマーエクスペリエンス(CX)領域で、サポート組織の立ち上げ・改善を推進するマネージャー候補ポジションです。 · 導入〜継続までの体験を可視化し、再現性のある顧客対応プロセスを設計・運用することがミッションです。 · ...

AIベンダー】テクニカルサポートポジションの求人です · ?具体的な業務 · 営業担当の技術的連携 · ・営業チームと協力し、顧客の 業務課題をヒアリングし、最適な製品の活用方法やソリューションを提案する。顧客プロジェクトの成功を支援 · ...

当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ(現グロース市場)へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。 · 2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート(*)で売上が拡大しています。 · *業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 · ...

+Job summary · Domo はクラウドネイティブなデータエクスペリエンスの革新企業です。+ · +コンピューターサイエンス、数学、統計学などの技術分野での学士号、または 3〜5 年の関連業務経験顧客ニーズに応えるための信頼構築力とコミュニケーション能力SaaS アプリケーション領域での 1〜3 年のテクニカルサポート経験データベースや ETL に関する理解またはご経験 · + · ...

在宅医療向け訪問スケジュール自動作成Saasサービス『ZEST』を主軸に、ISからパスアップされた顧客に対する新規営業をお任せします。 · ...

· university or company researchers · software trouble shooting and advice for effective use of software. · IT, data analysis, statistics etc. using knowledge and skills in order to resolve user's problems and answer their questions. ...

カスタマーサポート事業本部のアイトーチャットサポートを構想段階から事業として立ち上げ、グロースをリードする責任者です。 · ...

+AIチャットサポートを構想段階から事業として立ち上げ、グロースをリードいただきます。単なる機能改善に留まらず、全社戦略としてサポートチャネルの価値最大化をミッションとします。 · +育児休暇制度/介護休職制度/借り上げ社宅制度/その他制度/社員持株会制度 · +RAGを用いたchatbotのプロジェクトマネジメント経験 · +, , 生成AIを実務面で適応&運用した経験 · , · デプスインタビューやユーザビリティテストなど、UXリサーチの実務経験, · , · 販売管理・経理・税務など、freeeが支援している領域に関する実務知識資格, · , ...

Sansanやマネーフォワードなどの企業に投資した実績のある投資家が注目するSaaS企業 · AIを実務で使える環境を作成し、日常業務で活用する · ...

· 【ﾁ죽세요】 · ﾁ · 【쳰세요】 · 촅을 하세좍는 문이론셜를이템.수호얍름.카텈즈. · CaustomerEksuperiensi(Kastumarsaporto&TekunikaruSapporo). CaustomerEksuperiensi(Kastumarsaporto&TekunikaruSapporo) no sataigirai no kettei kaikaku o toshite takahajimeruni uchibettari teishiki shuseisetsuruiwaku koteishiki sessu ...

A fast-growing HRTech SaaS company providing cloud-based solutions for talent management, performance evaluation, employee engagement, and workforce analytics. · They are looking for a Senior Software Engineer / Tech Lead (Web / Backend) to drive backend engineering initiatives a ...

オーダーメイドハードウェアメーカーです。以下場面での活躍を期待する「テクニカルサポートエンジニア(サービスエンジニア)」を募集しています。 · ...

企業のデータ利活用を支援するデータエンジニア募集東京・目黒ワークライフバランス離職率6%/年休123日/フルフレックス/在宅可創業100年を一緒に創る仲間を募集します · ...

+フルリモート×AI活用サポート&業務効率化。1ヶ月間の研修プログラムあり、メンター制度もある。完全在宅勤務で出社ゼロ! · + ...

The company is recruiting a Forward Deployed Engineer (FDE) to build implement and operate Generative AI/LLMs solutions for clients. The FDE will work directly alongside the customer handling everything from prototype development to production deployment and operational improveme ...

Data engineer for AI-powered SaaS company · Collaborate with various products and departments on data extraction aggregation visualization based on business needs. · Design build data integration migration pipelines e.g Google Cloud DataStream. · Maintain regular batches data vis ...