カスタマーサクセス

3週間前

東京都 千代田区 神田佐久間町, 合同会社SAKON

仕事内容:

\未経験OK人気の"カスタマーサクセス"職にチャレンジ/

未経験OK

完全週休2日制(土日祝休み)/年休120日以上

残業ゼロ&定時退社でプライベート充実

充実の研修制度で安心スタート

「サポート役って、ちょっと憧れる」

「人と話すのは好きだけど、営業はちょっと苦手…」

そんなあなたにぴったりのお仕事が【カスタマーサクセス】です♪

未経験の方でも、丁寧な研修とやさしい先輩のサポートがあるのでご安心を◎

お客様に寄り添い、困ったときの"頼れる存在"になってみませんか?

【お仕事内容】

サービスを利用しているお客様に対して、

「使い方はスムーズか」「もっと便利に使える工夫はないか」など、

一緒に考えながら伴走していくお仕事です♪

具体的には…

・お客様からのお問い合わせ対応(メール・電話)

・操作方法や活用方法のご案内

・使い方マニュアルやFAQの作成補助

・利用状況のチェック&改善提案のサポート

・営業や開発チームとの連携業務 など

✿ノルマや飛び込み営業は一切ありません。

「お客様の"困った"を解決する」ことが、あなたのミッションです

【研修・サポート体制】

・業界やサービスに関する基礎研修あり

・敬語やメールマナーなど、ビジネスマナーも学べます

・マニュアル完備&質問しやすい雰囲気で安心♪

・配属後は先輩が隣でしっかりフォローします◎

✿未経験でも、少しずつできることを増やしていける環境です

【キャリアパス】

・はじめは問い合わせ対応などの基本業務から

・慣れてきたら、改善提案や企画にもチャレンジ♪

・カスタマーサクセスのスペシャリストや、

企画・マーケティングへのキャリアアップも可能です

✿「人と関わる仕事を、長く続けたい」そんな方にもぴったりです◎

アピールポイント:

✽.。.:・゚ ✽.。.:・゚ ✽.。.:・゚

働きやすいポイント

✽.。.:・゚ ✽.。.:・゚ ✽.。.:・゚

・未経験・第二新卒歓迎丁寧な研修&OJTあり

・お客様とじっくり向き合える"寄り添い型"の仕事

・完全週休2日制(土日祝)&年間休日120日以上

・残業ナシワークライフバランスも◎

・服装・髪型自由(オフィスカジュアルOK)

・明るくフラットな社風質問や相談もしやすい職場

求める人材:

【こんな方にぴったりです♪】

・人と話すことが好きな方

・聞き役になることが多い/相談されることが多い方

・誰かの役に立つことにやりがいを感じる方

・サービスを「もっとよくしたい」と考えるのが好きな方

・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方

✿特別なスキルや知識は不要です

あなたの「やってみたい」「人の役に立ちたい」が大切です◎

勤務時間・曜日:

勤務時間 09:00〜18:00

(休憩1時間)

休暇・休日:

年間休日最大125日

完全週休2日制(土・日)

祝日/GW/夏季/年末年始

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休業

■慶弔休暇

待遇・福利厚生:

・交通費全額支給

・定期健康診断、予防接種

・時間外手当

・有給休暇制度

・資格取得支援制度

(資格受験料や研修費を全額補助)

・寮・社宅あり

・昇給(年1回)

・賞与(6月/12月)

その他:

◆面接回数:原則1回のみ

※場合によっては2回実施させていただきます。

※ご応募から内定獲得までおよそ2週間程度です。

※面接に関してはオンライン(ZOOM)で実施しております。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 380,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    東京都 千代田区 神田佐久間町, 合同会社SAKON ￥2,500,000 - ￥3,800,000 per year

    +未経験OK人気の「カスタマーサクセス」職にチャレンジ♪お客様に寄り添い、困ったときの「頼れる存在」になってみませんか? · +サービスを利用しているお客様に対して、お問い合わせ対応(メール・電話)、操作方法や活用方法のご案内、マニュアル作成補助などを行います。 · ...

  • カスタマーサクセス

    3日前

    東京都 千代田区 岩本町, Apto ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    APTO は、AI 開発におけるデータ準備の課題を解決するために設立されたスタートアップです。クラウド型のデータ収集・アノテーションプラットフォームを提供し、AI モデルの開発・運用に必要な高品質データの整備を効率化しています。 · ...

  • カスタマーサクセス】

    2ヶ月前

    Tokyo 株式会社オープンエイト ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    カスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    東京都 千代田区 内神田, タスク・イズム株式会社

    お客様の採用・広報活動を支援するカスタマーサクセス職 · アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、商談同行からシナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区 内神田, 株式会社アースアンドウォーター ￥268,750 - ￥700,000 per year

    +Job summary · 業界シェアNO.1の実績お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    東京都 千代田区 神田佐久間町, フィシルコム株式会社 ￥4,000,000 - ￥10,000,000 per year

    無料で始められるマーケティングツール「NeX-Ray」を広めてくれる · マーケターを募集します。 · 高コミュニケーション力、ディレクションスキルをお持ちの方 · カスタマーサクセスの経験 · To B領域でのプロダクト改善経験 · ...

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    〒- 東京都 台東区 元浅草, 株式会社Berry Remote job

    医療機器メーカーの品質を支える|AI×SaaSのカスタマーサクセス募集 · 回） · 展 · CUSTOMER SUCCESS · ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    東京都 千代田区 丸の内, NutmegLabs Japan株式会社 Remote job

    Nutmeg(荐汉)（NutmegLabs Japan大翻送），与説得用方襲的☕⏕ çš„ 轋圴方襲 ã…듵 飽集 日机 ☕⏕ å’Œ 上石 浦 2026年代上類 超 ☕⏕êmailto ááá à à à à « · SaaS （ Software as a Service） Ｇ SaaS "'};_utf-8b'""CȄ · S · tA. { { · typedef struct { in ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo 株式会社助太刀 ￥800,000 - ￥1,000,000 per year

    カスタマーサクセス職を求めます。法人営業、提案、SaaSサービスの経験を有効活用してください。 · オンボーディング(導入支援) · カスタマーサポート(リアクティブ) · アダプション(活用支援) · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +h2>Job summary · BtoB向けに多言語対応業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画開発提供を行います。生成AIを活用した新規プロダクトの立ち上げにも注力しており、顧客の業務課題をプロダクトと運用の両面から解決しています。 · +BtoB領域における事業サイド実務経験 · 顧客との折衝で課題整理推進した経験 · +生成AIを活用した新規SaaSプロダクトにおいて、事業開発から顧客導入定着まで一貫して担うポジションです。 · ,valid_job:1} } ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    東京都 台東区 秋葉原, BigEyesコーポレーション株式会社

    化粧品・理美容用品を扱う社で、お客様の声に寄り添うサポート業務を行います。改善提案やお客様満足度向上に貢献できる仕事です。 · ...

  • カスタマーサクセス

    4週間前

    〒- 東京都 中央区 京橋, OPRO Ltd

    +当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、活用支援や提案を行います。窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。+ · +お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理 · 既存顧客に活用方法のご提案 · 定期的な顧客フォローアップと関係構築 · , ,

  • カスタマーサクセス

    1週間前

    〒- 東京都 墨田区 押上, 株式会社ティーオー

    新規事業|RPAツールのカスタマーサクセス(導入・定着支援)立ち上げメンバー募集 · 当社では、2026年にデスクトップ型RPAツールのリリースを予定しています。 · それに伴い、RPAツールの導入・定着を担当するカスタマーサクセスを募集中です · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 中央区 日本橋, 株式会社UZUZ COLLEGE Remote job￥3,500,000 - ￥5,200,000 per year

    カスタマーサクセス不動産×IT/グロース上場/年休125日//WLB//リモート可 · サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます既存クライアントのフォロー · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    東京都 千代田区 飯田橋, 合同会社Via Nova ￥6,000,000 - ￥9,000,000 per year

    本ポジションのミッションは、データと仕組みに基づく再現性の高いサクセスモデルの構築です。強化したオペレーションをハイタッチCSを含む組織全体へ展開し、スケーラブルなCSモデルづくりをリードしていただきます。具体的な業務内容では、属性に応じた最適な活用施策設計チーム体制で実行データに基づいた判断と迅速なアクションの実装顧客成功パターンの徹底分析オペレーション改善・標準化の推進各種ツールを活用した業務プロセスの自動化効率化の仕組み構築として示されています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2週間前

    〒- 東京都 千代田区, ピットデザイン株式会社

    すでにお取引いただいているお客様のアフターフォローをお任せします。新規開拓やテレアポはありません。イオンリテール様、ヤマダデンキ様などの大手企業をはじめ、レストラン、病院、ホテル、公共施設などに導入されています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区, 株式会社Unitas ￥3,200,000 - ￥6,666,000 per year

    記憶を日常に。というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 · AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。 · 教育業界での圧倒的な実績を基盤に現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、大手企業のセールスイネーブルメント・人材育成領域で多くの引き合いを受けています。 · ...

  • カスタマーサクセス

    3日前

    〒- 東京都 台東区 寿, 日本ナレッジ株式会社 Remote job￥3,248,000 - ￥4,906,000 per year

    +仕事内容 · 上場企業 / 設立30年以上 / 試用期間あり · 当社のコンサルテーションサービスは業務改革・新事業創出・ICT戦略立案を通じて、企業の競争力強化や新たなビジネスの立ち上げ等を支援しております。 · ITコンサルタントとして、お客様の課題に対する解決のための支援業務(導入支援、教育)をお任せいたします。課題解決のための提案だけではなく、具体的な計画実行から文化醸成まで幅広くご経験いただけます。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 千代田区, 株式会社カイラススタイル Remote job￥2,800,000 per year

    ファイルフォースの利用促進を通じ、顧客の成功と自社の事業成長を推進します。 · ホリゾンタルSaaS「Fileforce」の利用促進を通じ、顧客の成功と自社の事業成長を推進します。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 麹町, 株式会社LIFULL ￥4,720,000 - ￥76,920,000 per year

    安定した収入とプライベートの両立。その両方を手に入れられる環境です。カスタマーサクセス、東京勤務。 · ...

  • カスタマーサクセス

    1ヶ月前

    東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社スキルアップNeXt Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    フルリモートで海外在住の方や子育て中の方も多く活躍されており、お持ちのスキルをフル活用して活躍いただいております。 · ご参画いただく方にはチームで丁寧にサポートさせていただきます。 · 奮ってのご応募、お待ちしております · ...