仕事の内容
「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、当社製品をよりご活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様の窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。
<具体的には>
- お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
- 既存顧客に活用方法のご提案
- 定期的な顧客フォローアップと関係構築
- カスタマーサクセス指標(Churn Rateなど)の分析・報告
- お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
必須応募条件
- Salesforce 認定アドミニストレーターを所有している方
歓迎応募条件
以下のいずれかを所有している方
- Platform アプリケーションビルダー
- Sales Cloud コンサルタント
- Service Cloud コンサルタント
雇用形態
正社員
勤務場所
本社(東京都中央区)、一部リモートワーク可
勤務時間
9:00~17:30(休憩1時間)
時差出勤制度があり、勤務時間の変更も可能です。
給与
年収550万円~650万円
昇給
年1回(1月)
賞与
年2回(6月・12月)
休日
完全週休2日制(土日祝)・年次有給休暇(初年度10日)・傷病休暇・慶弔休暇・年末年始休暇(12/30~1/4)
社会保険
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・団体生命保険
教育制度
詳細は教育制度をご確認ください。
その他応募条件
詳細は面談の時にご説明します。
選考フロー
STEP1書類選考
STEP2面接(2回)
状況に応じて面接回数は変わる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
面接は基本はオンライン、最終面接はオフィス見学を兼ねてオフラインで行います。
STEP3内定
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カスタマーサクセス
2ヶ月前
Tokyo Inbound Technology Co. Ltd. ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year+h2>Job summary · BtoB向けに多言語対応業務効率化を支援するSaaSプロダクトの企画開発提供を行います。生成AIを活用した新規プロダクトの立ち上げにも注力しており、顧客の業務課題をプロダクトと運用の両面から解決しています。 · +BtoB領域における事業サイド実務経験 · 顧客との折衝で課題整理推進した経験 · +生成AIを活用した新規SaaSプロダクトにおいて、事業開発から顧客導入定着まで一貫して担うポジションです。 · ,valid_job:1} } ...
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カスタマーサクセス
7日前
Tokyo KOKUYO CO.,LTD.当社の中核事業であるワークプレイス事業本部における、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人として、カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。 · ・新規事業商材導入決定後のオンボーディング他、カスタマーサクセス業務 · ・現状サービスメニューの提案及び顧客社内での実施 · ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート · ...
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カスタマーサクセス
1ヶ月前
〒- 東京都 中央区 京橋, OPRO Ltd+当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、活用支援や提案を行います。窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。+ · +お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理 · 既存顧客に活用方法のご提案 · 定期的な顧客フォローアップと関係構築 · , ,
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カスタマーサクセス
6日前
東京都 港区 虎ノ門, ライラック株式会社当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。使い方の案内や活用のコツの伝達、課題解決や信頼構築を通じて顧客の成功を支援することで、自らの提案が成果につながる実感も得られるうえ、マーケティング知識も自然と深まり、成長実感の大きいポジションです。 · ...
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カスタマーサクセス
5日前
東京都 中央区 銀座, 株式会社UZUZ COLLEGE Remote jobカスタマーサクセスのアシスタントをお任せします。SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 · ...
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カスタマーサクセス
4週間前
東京都 千代田区 丸の内, NutmegLabs Japan株式会社 Remote jobNutmeg(èæ±‰)(NutmegLabs Japan大翻é€ï¼‰ï¼Œä¸Žèª¬å¾—用方襲的☕╠的 轋圴方襲 ã…듵 飽集 日机 ☕╠和 上石 浦 2026年代上類 è¶… ☕â•êmailto ááá à à à à « · SaaS ( Software as a Service) G SaaS "'};_utf-8b'""CȄ · S · tA. { { · typedef struct { in ...
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カスタマーサクセス
4週間前
Tokyo (株)Techouse ¥6,000,000 - ¥10,000,000同社のCSメンバーとして、顧客との関係の最前線に立ち、顧客の声を聞き、開発チームとコミュニケーションを取りながらサービスの発展や新規開発でご活躍いただきます。将来的にはマネジメント業務をお任せしたいと考えています。 · 顧客のペインポイントを明確化し、それに対する解決策のご提案 · 連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント(リソース管理・課題管理なども含める) · ...
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カスタマーサクセス
2週間前
東京都 千代田区 岩本町, Apto ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per yearAPTO は、AI 開発におけるデータ準備の課題を解決するために設立されたスタートアップです。クラウド型のデータ収集・アノテーションプラットフォームを提供し、AI モデルの開発・運用に必要な高品質データの整備を効率化しています。 · ...
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カスタマーサクセス
2ヶ月前
Tokyo 株式会社助太刀 ¥800,000 - ¥1,000,000 per yearカスタマーサクセス職を求めます。法人営業、提案、SaaSサービスの経験を有効活用してください。 · オンボーディング(導入支援) · カスタマーサポート(リアクティブ) · アダプション(活用支援) · ...
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カスタマーサクセス
7日前
〒- 東京都 千代田区 東神田, Loycus株式会社自社プロダクト「LOYCUS」を活用し、顧客のマーケティング成果を最大化するCSポジション。単なるサポート業務ではなく、成果に直結する支援を担います。 · ...
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カスタマーサクセス
3週間前
東京都 千代田区 内神田, タスク・イズム株式会社お客様の採用・広報活動を支援するカスタマーサクセス職 · アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、商談同行からシナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当します。 · ...
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カスタマーサクセス
2ヶ月前
〒- 東京都 千代田区, 株式会社Unitas ¥3,200,000 - ¥6,666,000 per year記憶を日常に。というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 · AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。 · 教育業界での圧倒的な実績を基盤に現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、大手企業のセールスイネーブルメント・人材育成領域で多くの引き合いを受けています。 · ...
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カスタマーサクセス
3週間前
東京都 港区 芝公園, 株式会社FIKA Remote job¥4,598,000 - ¥6,000,128 per year東証プライム上場企業で社会貢献性の高いカスタマーサクセス職を募集します。医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開しています。 · 企業の人事労務担当者や産業医など専門職からの問い合わせ対応 · 複雑な課題に対する解決策の提示や運用フォロー、産業医・看護師のコーディネート、顧客満足度向上施策の立案・実行、利用データ分析による課題特定、アップセル・クロスセル提案による顧客価値最大化 · ...
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カスタマーサクセス
3日前
東京都 千代田区 神田錦町, ENRICH株式会社法人営業のカスタマーサクセスとして、問い合わせなどの対応をお任せします業務内容:ご登録いただいた求職者に現状確認のご連絡契約している会社さまに代わり面接の日程調整や簡単な質問項目の確認タクシー会社等の採用代行求人作成や応募者対応、スカウト配信など、採用活動全般のサポート面接調整から内定・入社までの進行管理・フォロー営業アポイントの獲得様々な電話業務をお任せする予定です< ...
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カスタマーサクセス
6日前
東京都 千代田区 半蔵門駅, アンダーズ株式会社クライアントのビジネス課題に対し、AIやビッグデータを活用したシステム開発プロジェクトにおいて、お客様の成功を最前線で支援するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 · ...
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カスタマーサクセス
1ヶ月前
東京都 中央区 日本橋, 株式会社UZUZ COLLEGE Remote job¥3,500,000 - ¥5,200,000 per yearカスタマーサクセス不動産×IT/グロース上場/年休125日//WLB//リモート可 · サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます既存クライアントのフォロー · ...
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カスタマーサクセス
3週間前
〒- 東京都 台東区 元浅草, 株式会社Berry Remote job医療機器メーカーの品質を支える|AI×SaaSのカスタマーサクセス募集 · 回) · 展 · CUSTOMER SUCCESS · ...
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カスタマーサクセス
6日前
東京都 港区 芝, 株式会社ヘイグッド Remote job¥2,900,000 - ¥5,000,000 per yearHR Tech×SaaSのカスタマーサクセス(CS職) · ※立ち立ち上げ期のため、CS体制構築などに携わっていただきます。 · ...
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カスタマーサクセス
7日前
東京都 千代田区 永田町, シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 Remote job+ · 既存顧客アカウントを担当するセクションの中で、レコメンドサービスの導入支援・チューニング設定・コンサルティングという導入から運用までを担うメンバーとして加わって頂きます。 上流工程からフォローアップまで出来る為、実際に自社プロダクトをご自身で育てていく工程をクライアントと伴走できる、新しいカスタマーサクセスのあり方を一緒に作ってくれる仲間を募集します。 · ...
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カスタマーサクセス
7日前
東京都 中央区 日本橋, 株式会社ディーワーク野劙 両: · 📷 · 📷 · 📷 · 📷 · ...
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カスタマーサクセス
4週間前
東京都 千代田区 神田佐久間町, 合同会社SAKON ¥2,500,000 - ¥3,800,000 per year+未経験OK人気の「カスタマーサクセス」職にチャレンジ♪お客様に寄り添い、困ったときの「頼れる存在」になってみませんか? · +サービスを利用しているお客様に対して、お問い合わせ対応(メール・電話)、操作方法や活用方法のご案内、マニュアル作成補助などを行います。 · ...