カスタマーサポート

3週間前

〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

仕事内容


試用期間あり

会員様の交流をサポートするお仕事です。

お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。

会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える

既存会員様に寄りそいながら "現場発のマーケティング" を行う仕事です。

  • お申し込みがあったお客様の入会案内

・入会時の面談&面接

お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。

・会員様の写真&動画の撮影

証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。

衣装の提案や屋外撮影など、"どう見せれば印象が良くなるか"を考えることも多いです。

・ヒアリング内容と撮影データをもとにプロフィールを作成

文章のトーンや表現を工夫し、会員様の魅力を最大限に引き出します。

ここではブランディングやコンテンツ制作に近い発想が求められます。

  • 会員様からの問い合わせ対応

・電話、メール、LINEでのお問い合わせ対応

・会員様同士の日程調整

登録済みのお客様対応のみで、こちらから営業電話などを行うことはありません。

・メルマガの作成やおすすめ活動のご案内

会員様が活動しやすくなるよう、発信内容の企画や改善にも関われます。

  • この仕事のやりがい

人と向き合いながら、その方の魅力を「どう伝えるか」を考える仕事です。

接客・サポートに加えて、文章・写真・企画などを通じて**"人をマーケティングする"経験**を積むことができます。

「ありがとう、素敵な方と出会えました」と感謝の言葉をいただく瞬間が、何よりのやりがいです。

応募資格・条件


未経験OK

各種専門学校卒以上 / 未経験OK

【応募条件】

2027年度卒業の新卒学生

勤務地


神奈川県横浜市中区尾上町三丁目35番地 List EASTビル8階 C区画

勤務時間


11:00〜20:00

実働時間:8時間/日

【勤務時間】

11:00~20:00

(標準労働時間8時間/休憩1時間)

※基本は固定曜日休、希望休提出可

※役職者はフルフレックス制導入有

給与


月給 250,000円 ~ (※想定年収 3,000,000円 ~ )

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。

みなし残業代 18,000円 以上

みなし残業時間 10時間

給与形態:月給

給与:250,000円 ~ (※想定年収 3,000,000円 ~ )

※試用期間:4ヶ月(期間中の待遇は変わりません)

上記額にはみなし残業代(月10時間分、18,000円~分)を含みます。

※超過分は別途支給します

  • 昇給/年1回以上、実務実績による
  • 賞与/年2~3回、実務実績及び会社業績による

・スペシャリスト手当/職能給(スキルに応じて)

・職務手当(役職に応じて支給)

・時間外手当(10時間超過分)

・通勤手当(出社の場合、月2万円まで)

・退職金制度(勤続満2年以上)

・IT手当またはインターネット回線手配

【年収例】

4,000,000円 / 入社2年目・未経験入社/月給26万円+賞与年2回+一律手当

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:4ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇


完全週休2日制

年間休日120日以上

夏季休暇

年末年始休暇

福利厚生


雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり

完全週休2日制

(月8~13日)

  • 夏季休暇 (3日)
  • 年末年始休暇 (4日)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 有給休暇 ※入社3か月で5日間付与
  • 年間休日120日以上
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 厚生年金
  • 健康保険
  • 交通費支給あり
  • 資格取得支援・手当あり

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社HR Connect ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

    会員様の交流をサポートするお仕事です。会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える、お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない「人の力」を大切にしています。 · 未経験OK 各種専門学校卒以上/未経験OK【応募条件】2027年度卒業の新卒学生 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市, 株式会社テイン

    カスタマーサポート電話対応業務顧客からの電話対応業務 · 在庫、出荷についての問い合わせ · オーバーホールについての一次対応 · クレーム対応 · その他製品についての各種問合せ業務 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    神奈川県 横浜市 西区, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    生命保険会社勤務、安定企業で長期勤務しやすい職場大人気のみなとみらいエリアでの勤務ITスキルが自然と身につき仲間と一緒に成長できる環境誰かのサポートをする事が好きな方にお勧め · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社トップマークス 第二統括部 ￥3,100,000 - ￥3,250,000 per year

    · 横浜オフィス勤務・完全週休2日 · 電話、メール、チャット、 · Webを通じたお客様対応 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job

    カスタマーサポートとして、電話・メール・メッセージでお客様のトラブル解決やサポートを行います。 · 研修体制 入社後約2ヶ月間の充実したトレーニング期間があります。座学からOJTまで、オンラインでしっかりサポートするため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

    会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える · お申し込みがあったお客様の入会案内 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, MINATO株式会社

    当社は損害保険の代理店として、企業や個人のお客さまに寄り添い「安心」を届けています。 · 今回は、既にお付き合いのある法人のお客さまを中心としたサポート営業をお任せします。 · · ・既存法人顧客への定期訪問・フォロー · ・契約更新や内容変更の手続き · ・新しいプランやサービスのご提案 · ...

  • カスタマーサポート事務

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, MCO株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    弊社オフィスにて、カスタマーサポート事務をしていただきます。未経験でも可能な業務がほとんどです。基本パソコン作業になります。社員の皆さんも全員未経験からスタートされてます。 · データ入力 · 資料作成 · カスタマーの問い合わせ対応 · ...

  • 工業製品カスタマーサポート

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい駅, S t а r t m e株式会社 ￥142,500 per year

    +工業製品カスタマーサポート · +神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーB28階のアルバイト・パートです。+時給1,425円で週5日勤務します。資料を見ながら答えられるので安心して業務できます · 先輩が丁寧に製品についてお教えしますので問題なくデビューできますよ · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新羽町, 株式会社ザ・カスタム

    お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 · 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 · ...

  • カスタマーサポート/ビル管理・メンテナンス

    3週間前

    神奈川県 横浜市, 株式会社五條ビルメンテナンス

    未経験歓迎のカスタマーサポート職 土日祝休みで働きやすさも · 4年連続で128%~171%売上UPを続ける成長企業 · ...

  • Customer Support Interpreter カスタマーサポート通訳者

    3週間前

    Tokyo Specialized Group

    We are seeking a Customer Support/Interpretation & Translation professional to handle inquiries from overseas clients and provide interpretation support during clinic visits. · ...

  • コスメやサプリメントのカスタマーサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, 株式会社オープンループパートナーズ

    電都13 · 前14:00~17:01 · LINE公式アカウントあります · @olpkanto ·

  • カスタマーサポート(反響)

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, カレント自動車株式会社

    · 私たちは、カーテックの力で「自動車再生メーカー」を目指す上場企業です · 今回募集するポジションでは、当社が運営する「買取王」「外車王」に · 査定をご依頼いただいたお客様へのご案内・確認のお電話対応をお任せします。 · ...

  • 子ども向けおもちゃのカスタマーサポート担当

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 扇町, myFirst Japan株式会社 ￥3,900,000 - ￥4,300,000 per year

    経験者大活躍/ · 経験がある方は即戦力として、すぐ活躍できます。ユーザー体験の向上を中心に、サポート体制の強化・改善に関わることができるやりがいあるポジションです。 · ...

  • 高級車のカスタマーサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 三ツ沢上町, 株式会社ケーユーホールディングス

    サービスアドバイザーは、クルマの販売以外の接客を主に行います。車検時に気になることや、クルマの不調についてなど、クルマに関する様々な悩み事をお客さまからお聞きして、メカニックに伝える、いわば橋渡し役的な存在です。 · 定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明 · 顧客対応、お客様の回答をもとに作業の確定をメカニックに指示 · セールスとの連携、お車両管理 · ...

  • ネットショップの受注カスタマーサポート

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市 中区, 株式会社大洋 Remote job

    自社オリジナルスーツケースをメインにECサイトにてネット販売をしている会社です。平日は2名で分担して行っている作業となります。 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 中川, 株式会社ジャストファイン ￥2,800,000 per year

    会員様からの問合せ対応(月額500円) · プリンターおよびマウスなどの · 周辺機器設定 · 他社メール設定、トラブル対応 · ...

  • 住宅設備メーカーのカスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株)べル システム 2 4 ￥180,000 per year

    大手住宅設備メーカーのカスタマーセンターにて、管理者(リーダー)を募集します · キッチン・浴室など、暮らしに身近な住宅設備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 大田区 蒲田本町, 株式会社シーズ Remote job

    · 試用期間あり · =================== · 3月・4月入社募集 · 未経験歓迎昇給年4回研修充実 · =================== · ...