カスタマーサポート

2ヶ月前

〒- 神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, MINATO株式会社

仕事内容


当社は損害保険の代理店として、企業や個人のお客さまに寄り添い"安心"を届けています。

今回は、既にお付き合いのある法人のお客さまを中心としたサポート営業をお任せします。

<主なお仕事>

・既存法人顧客への定期訪問・フォロー

・契約更新や内容変更の手続き

・新しいプランやサービスのご提案

・お客さまからの紹介対応

・賠償事故発生時の対応・サポート

など

飛び込み・テレアポは一切なし

信頼関係を大切に、お客さまと長く付き合うスタイルです。

異業種交流会などで新しいご縁が生まれることもあります

「あなたに任せて良かった」と言われる瞬間が、この仕事のやりがいです

  • 頑張りはきちんと評価

日々の努力をしっかり給与に反映するために「育成型職能等級制度」や「役割チャレンジ制度」といった明確な評価制度を設けています

昇給・賞与はもちろん、成果に応じたインセンティブも支給。

経験ゼロからのスタートでも、収入アップ&キャリアアップを目指せます

  • 未経験でも安心のスタート

"最初は誰でも未経験"そんな前提で組まれた教育体制だからこそ、自信を持って始められます

入社後は保険業界最大手の東京海上日動での研修で、保険の基礎知識はもちろん、仕事の進め方やお客様対応のコツまで丁寧にレクチャー

分からないことはすぐ聞ける環境なので、保険の知識も接客スキルも自然と身につきます

  • ライフワークバランスも抜群

土日祝休み+長期休暇で年間休日120日

有給取得率は90%以上、残業もほぼなし

プライベートも大切に無理なく長く働けます。

服装はオフィスカジュアルでOKなので、

仕事後にそのまま出かけられるのも嬉しいポイントです

  • 地域密着型だから横浜でずっと働ける

当社は地域に根ざし、人とのつながりを大切にしています。

転勤もなく、暮らしもキャリアも安定

「地元で長く働きたい」「家族と一緒に暮らしたい」といった方にもぴったり

求めている人材


学歴不問・未経験OK

必要なのは専門知識よりも「人に寄り添う気持ち」です

<こんな方は大歓迎>

・稼ぎたい方

・人と話すのが好きな方

・安定企業で長く働きたい方

・プライベートも大切にしたい方

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・50歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

【勤務時間】

9:00~18:00(休憩60分)

  • 基本的に残業はありません
  • 時短勤務(契約社員)もご相談可能

休日休暇


完全週休2日制(土日祝休み)

※月1回ほど土曜出社がありますが、その週は平日に代休を取ります

  • 有給休暇の取得率は90%以上

プライベートも充実できメリハリをつけて働けます

  • 年間休日120日

・GW休暇

・年末年始休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

勤務地


※出向があります

出向先企業名:東京海上日動火災保険 横浜中央支店

出向理由:初めの2ヶ月は当社にて研修、以降1年間が出向予定期間で座学やOJTを行います。

交通・アクセス


横浜市営地下鉄ブルーライン・京急線「上大岡駅」より徒歩1分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 25万1498円 〜 50万2975円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり4万8502円 〜 9万7025円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・スキルを考慮し決定します。

※昇給あり(年1回)

※賞与あり(年2回・業績連動型)

  • インセンティブあり

頑張りは目に見える形でしっかり還元

モチベーション高く働けます

  • 毎月のインセンティブは

月平均+3万円〜7万円

月給+10万円を超えるスタッフも

  • 資格取得支援でサポート

生命保険募集人、損害保険募集人、

2級・3級FP技能士、AFPなど

様々な資格取得を応援

給与UPのチャンスも広がります

給与例


<年収例>

  • 360万円/入社1年目

月給30万円+各種手当

  • 500万円/入社3年目

月給32万円+インセンティブ+賞与+各種手当

  • 680万円/入社5年目

月給35万円+インセンティブ+賞与+各種手当

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備
  • 昇給・給与改定年1回
  • 賞与年2回(6月・12月)
  • 交通費支給
  • 有給休暇(法定通り)
  • 産休育休(法定通り)
  • 健康診断
  • 社内研修あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 服装自由(オフィスカジュアルでOK)
  • 社内個人ロッカーあり
  • 冷蔵庫・電子レンジあり
  • ウォーターサーバー設置
  • プロバスケ観戦チケットあり
  • 社内サークル(バスケ部あり)

職場環境


20代〜30代活躍中

前職は飲食・販売・接客・保育など、さまざまなメンバーが活躍中です

選考プロセス


ここまでお読みいただきありがとうございます。

まずは、こちらのページよりご応募ください。

応募内容による選考の後、追ってご連絡いたします。

※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。

※在職中の方もお気軽にご応募ください。

※お預かりした応募書類は厳重に管理し、採用活動の目的のみに使用いたします。選考終了後は当社にて適切な方法で速やかに破棄いたします。

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, MINATO株式会社

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    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社HR Connect ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス · ...

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    神奈川県 横浜市 西区, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    生命保険会社勤務、安定企業で長期勤務しやすい職場大人気のみなとみらいエリアでの勤務ITスキルが自然と身につき仲間と一緒に成長できる環境誰かのサポートをする事が好きな方にお勧め · ...

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    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市, 株式会社テイン

    カスタマーサポート電話対応業務顧客からの電話対応業務 · 在庫、出荷についての問い合わせ · オーバーホールについての一次対応 · クレーム対応 · その他製品についての各種問合せ業務 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, カジュアルダイニング株式会社 ￥3,125,000 - ￥5,000,000 per year

    · アルバイトコーディネーターとして、顧客スタッフとして、お客様の要望を適切に汲み取り、社内のあらゆるリソースを活用し、伴走支援を行っていただきます。 · 各業界のトップクラスの方々と日々関わっていただくため、普通の環境では得られない成長・知見が得られます · お客様と直接関わりを持ち、ITだけではカバーできない「人の力」を大切にしています 。 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

    会員様の交流をサポートするお仕事です。会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える、お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない「人の力」を大切にしています。 · 未経験OK 各種専門学校卒以上/未経験OK【応募条件】2027年度卒業の新卒学生 · ...

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    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社トップマークス 第二統括部 ￥3,100,000 - ￥3,250,000 per year

    · 横浜オフィス勤務・完全週休2日 · 電話、メール、チャット、 · Webを通じたお客様対応 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job

    カスタマーサポートとして、電話・メール・メッセージでお客様のトラブル解決やサポートを行います。 · 研修体制 入社後約2ヶ月間の充実したトレーニング期間があります。座学からOJTまで、オンラインでしっかりサポートするため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 · ...

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    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

    会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える · お申し込みがあったお客様の入会案内 · ...

  • Customer Support Interpreter カスタマーサポート通訳者

    3週間前

    Tokyo Specialized Group

    We are seeking a Customer Support/Interpretation & Translation professional to handle inquiries from overseas clients and provide interpretation support during clinic visits. · ...

  • カスタマーサポート業務

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 栄区 笠間, 株式会社 タツノ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    契約顧客への機器の操作説明や修理受付 · 契約顧客への機器の操作説明や修理受付 · ...

  • カスタマーサポート事務

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, MCO株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    弊社オフィスにて、カスタマーサポート事務をしていただきます。未経験でも可能な業務がほとんどです。基本パソコン作業になります。社員の皆さんも全員未経験からスタートされてます。 · データ入力 · 資料作成 · カスタマーの問い合わせ対応 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新羽町, 株式会社ザ・カスタム

    お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 · 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 · ...

  • 工業製品カスタマーサポート

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい駅, S t а r t m e株式会社 ￥142,500 per year

    +工業製品カスタマーサポート · +神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーB28階のアルバイト・パートです。+時給1,425円で週5日勤務します。資料を見ながら答えられるので安心して業務できます · 先輩が丁寧に製品についてお教えしますので問題なくデビューできますよ · ...

  • コスメやサプリメントのカスタマーサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, 株式会社オープンループパートナーズ

    電都13 · 前14:00~17:01 · LINE公式アカウントあります · @olpkanto ·

  • 高級車のカスタマーサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 三ツ沢上町, 株式会社ケーユーホールディングス

    サービスアドバイザーは、クルマの販売以外の接客を主に行います。車検時に気になることや、クルマの不調についてなど、クルマに関する様々な悩み事をお客さまからお聞きして、メカニックに伝える、いわば橋渡し役的な存在です。 · 定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明 · 顧客対応、お客様の回答をもとに作業の確定をメカニックに指示 · セールスとの連携、お車両管理 · ...

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    神奈川県 横浜市, 株式会社五條ビルメンテナンス

    未経験歓迎のカスタマーサポート職 土日祝休みで働きやすさも · 4年連続で128%~171%売上UPを続ける成長企業 · ...

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    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, バレットグループ株式会社 ￥1,500 - ￥1,800 per year

    不動産査定サービスに申込されたお客様に対して、お電話でのご案内業務をお願いします。 · 査定希望の申込者に対してのコール業務不動産に関する簡単なヒアリングサービスのご案内と引き上げ対応 ...

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    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 中川, 株式会社ジャストファイン ￥2,800,000 per year

    会員様からの問合せ対応(月額500円) · プリンターおよびマウスなどの · 周辺機器設定 · 他社メール設定、トラブル対応 · ...

  • カスタマーサポート(反響)

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, カレント自動車株式会社

    · 私たちは、カーテックの力で「自動車再生メーカー」を目指す上場企業です · 今回募集するポジションでは、当社が運営する「買取王」「外車王」に · 査定をご依頼いただいたお客様へのご案内・確認のお電話対応をお任せします。 · ...

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    3週間前

    東京都 渋谷区 恵比寿, 手間いらず株式会社

    宿泊予約サイトコントローラー『TEMAIRAZU』シリーズを運営している当社。 · インサイドセールス経験 · ...