カスタマーサポート

4日前

〒- 神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, MINATO株式会社

仕事内容


当社は損害保険の代理店として、企業や個人のお客さまに寄り添い"安心"を届けています。

今回は、既にお付き合いのある法人のお客さまを中心としたサポート営業をお任せします。

<主なお仕事>

・既存法人顧客への定期訪問・フォロー

・契約更新や内容変更の手続き

・新しいプランやサービスのご提案

・お客さまからの紹介対応

・賠償事故発生時の対応・サポート

など

飛び込み・テレアポは一切なし

信頼関係を大切に、お客さまと長く付き合うスタイルです。

異業種交流会などで新しいご縁が生まれることもあります

「あなたに任せて良かった」と言われる瞬間が、この仕事のやりがいです

  • 頑張りはきちんと評価

日々の努力をしっかり給与に反映するために「育成型職能等級制度」や「役割チャレンジ制度」といった明確な評価制度を設けています

昇給・賞与はもちろん、成果に応じたインセンティブも支給。

経験ゼロからのスタートでも、収入アップ&キャリアアップを目指せます

  • 未経験でも安心のスタート

"最初は誰でも未経験"そんな前提で組まれた教育体制だからこそ、自信を持って始められます

入社後は保険業界最大手の東京海上日動での研修で、保険の基礎知識はもちろん、仕事の進め方やお客様対応のコツまで丁寧にレクチャー

分からないことはすぐ聞ける環境なので、保険の知識も接客スキルも自然と身につきます

  • ライフワークバランスも抜群

土日祝休み+長期休暇で年間休日120日

有給取得率は90%以上、残業もほぼなし

プライベートも大切に無理なく長く働けます。

服装はオフィスカジュアルでOKなので、

仕事後にそのまま出かけられるのも嬉しいポイントです

  • 地域密着型だから横浜でずっと働ける

当社は地域に根ざし、人とのつながりを大切にしています。

転勤もなく、暮らしもキャリアも安定

「地元で長く働きたい」「家族と一緒に暮らしたい」といった方にもぴったり

求めている人材


学歴不問・未経験OK

必要なのは専門知識よりも「人に寄り添う気持ち」です

<こんな方は大歓迎>

・稼ぎたい方

・人と話すのが好きな方

・安定企業で長く働きたい方

・プライベートも大切にしたい方

年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・50歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日

【勤務時間】

9:00~18:00(休憩60分)

  • 基本的に残業はありません
  • 時短勤務(契約社員)もご相談可能

休日休暇


完全週休2日制(土日祝休み)

※月1回ほど土曜出社がありますが、その週は平日に代休を取ります

  • 有給休暇の取得率は90%以上

プライベートも充実できメリハリをつけて働けます

  • 年間休日120日

・GW休暇

・年末年始休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

勤務地


※出向があります

出向先企業名:東京海上日動火災保険 横浜中央支店

出向理由:初めの2ヶ月は当社にて研修、以降1年間が出向予定期間で座学やOJTを行います。

交通・アクセス


横浜市営地下鉄ブルーライン・京急線「上大岡駅」より徒歩1分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 25万1498円 〜 50万2975円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり4万8502円 〜 9万7025円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※経験・スキルを考慮し決定します。

※昇給あり(年1回)

※賞与あり(年2回・業績連動型)

  • インセンティブあり

頑張りは目に見える形でしっかり還元

モチベーション高く働けます

  • 毎月のインセンティブは

月平均+3万円〜7万円

月給+10万円を超えるスタッフも

  • 資格取得支援でサポート

生命保険募集人、損害保険募集人、

2級・3級FP技能士、AFPなど

様々な資格取得を応援

給与UPのチャンスも広がります

給与例


<年収例>

  • 360万円/入社1年目

月給30万円+各種手当

  • 500万円/入社3年目

月給32万円+インセンティブ+賞与+各種手当

  • 680万円/入社5年目

月給35万円+インセンティブ+賞与+各種手当

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備
  • 昇給・給与改定年1回
  • 賞与年2回(6月・12月)
  • 交通費支給
  • 有給休暇(法定通り)
  • 産休育休(法定通り)
  • 健康診断
  • 社内研修あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 服装自由(オフィスカジュアルでOK)
  • 社内個人ロッカーあり
  • 冷蔵庫・電子レンジあり
  • ウォーターサーバー設置
  • プロバスケ観戦チケットあり
  • 社内サークル(バスケ部あり)

職場環境


20代〜30代活躍中

前職は飲食・販売・接客・保育など、さまざまなメンバーが活躍中です

選考プロセス


ここまでお読みいただきありがとうございます。

まずは、こちらのページよりご応募ください。

応募内容による選考の後、追ってご連絡いたします。

※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。

※在職中の方もお気軽にご応募ください。

※お預かりした応募書類は厳重に管理し、採用活動の目的のみに使用いたします。選考終了後は当社にて適切な方法で速やかに破棄いたします。

  • カスタマーサポート

    4日前

    〒- 神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, MINATO株式会社

    当社は損害保険の代理店として、企業や個人のお客さまに寄り添い「安心」を届けています。 · 今回は、既にお付き合いのある法人のお客さまを中心としたサポート営業をお任せします。 · · ・既存法人顧客への定期訪問・フォロー · ・契約更新や内容変更の手続き · ・新しいプランやサービスのご提案 · ...

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    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

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    2日前

    神奈川県 横浜市, 株式会社テイン

    カスタマーサポート電話対応業務顧客からの電話対応業務 · 在庫、出荷についての問い合わせ · オーバーホールについての一次対応 · クレーム対応 · その他製品についての各種問合せ業務 · ...

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    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, カジュアルダイニング株式会社 ￥3,125,000 - ￥5,000,000 per year

    · アルバイトコーディネーターとして、顧客スタッフとして、お客様の要望を適切に汲み取り、社内のあらゆるリソースを活用し、伴走支援を行っていただきます。 · 各業界のトップクラスの方々と日々関わっていただくため、普通の環境では得られない成長・知見が得られます · お客様と直接関わりを持ち、ITだけではカバーできない「人の力」を大切にしています 。 · ...

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    〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社綜合キャリアオプション ￥1,830,000 - ￥2,910,000 per year

    カスタマーサポートのお仕事です。安定収入、高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群、研修体制もばっちりなので安心スタートが可能です。 · ...

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    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社HR Connect ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス · ...

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    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社トップマークス 第二統括部 ￥3,100,000 - ￥3,250,000 per year

    · 横浜オフィス勤務・完全週休2日 · 電話、メール、チャット、 · Webを通じたお客様対応 · ...

  • カスタマーサポート

    3週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job￥2,900,000 - ￥3,300,000 per year

    スマホ、タブレット、アプリに関するお客様のお問い合わせ対応 · デバイスの写真や大切なデータを保護し、お客様の安心につながる力が必要です。 · ...

  • カスタマーサポート事務

    1週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, MCO株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    弊社オフィスにて、カスタマーサポート事務をしていただきます。未経験でも可能な業務がほとんどです。基本パソコン作業になります。社員の皆さんも全員未経験からスタートされてます。 · データ入力 · 資料作成 · カスタマーの問い合わせ対応 · ...

  • 工業製品カスタマーサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい駅, S t а r t m e株式会社 ￥142,500 per year

    +工業製品カスタマーサポート · +神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーB28階のアルバイト・パートです。+時給1,425円で週5日勤務します。資料を見ながら答えられるので安心して業務できます · 先輩が丁寧に製品についてお教えしますので問題なくデビューできますよ · ...

  • 子ども向けおもちゃのカスタマーサポート担当

    4日前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 扇町, myFirst Japan株式会社 ￥3,900,000 - ￥4,300,000 per year

    経験者大活躍/ · 経験がある方は即戦力として、すぐ活躍できます。ユーザー体験の向上を中心に、サポート体制の強化・改善に関わることができるやりがいあるポジションです。 · ...

  • カスタマーサポート業務

    2週間前

    神奈川県 横浜市 栄区 笠間, 株式会社 タツノ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    契約顧客への機器の操作説明や修理受付 · 契約顧客への機器の操作説明や修理受付 · ...

  • カスタマーサポート・イベント運営スタッフ

    2週間前

    神奈川県 横浜市 西区 高島, アトラパス株式会社 Remote job￥110,000 per year

    +Job summary · スクール事業のカスタマー対応や各種イベントの運営を担当いただける · +テキストでの顧客対応や、クライアントワークの経験がある方 · Discord/Zoomなどのオンラインツールに抵抗がない方(画面共有・設定サポートなどができればOK) · 細かな気配りができ、周りを見て行動できる方 · +.benefit{display:block;} · リモートワーク可 · 稼働時間の柔軟調整が可能

  • カスタマーサポート|電話・メール対応中心

    2週間前

    神奈川県 横浜市 中区, ゼンシック株式会社 ￥280,000 - ￥350,000 per year

    +服装自由+未経験から安心してスタートできる研修体制+会話力事務スキルが自然に身につく+p1人と話すのが好きp2人的サポートするのが好きな方p3基本的なPC操作ができる方p4丁寧な対応を心がけられる方+ ...

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    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株)べル システム 2 4 ￥3,360,000 - ￥6,720,000 per year

    大手住宅設備メーカーのカスタマーセンターです。電話、メール、FAXでのお問い合わせを受付ます。また、お客様への発信や担当部署への取次ぎ、修理手配等の業務も行います。 · ...

  • 設備メーカーのカスタマーサポート業務

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    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株)べル システム 2 4

    · ～～家庭と両立しやすいタカラスタンダード社のカスタマーセンターです。～ · ...

  • 住宅設備メーカーのカスタマーサポート

    4日前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株)べル システム 2 4 ￥180,000 per year

    大手住宅設備メーカーのカスタマーセンターにて、管理者(リーダー)を募集します · キッチン・浴室など、暮らしに身近な住宅設備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 · ...

  • 大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート業務

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, 日本アスペクトコア株式会社 ￥2,260,000 - ￥3,780,000 per year

    コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務経験不問産休・育休取得実績多数 · お客様のお困りごとに対して · 電話やメールでサポートする事務です。 · 受付したデータを入力(専用システム使用)したり · エンジニアの修理手配なども行います。 · 9:00 朝礼・業務開始 · ...

  • 総合職(提案営業/営業サポート/カスタマーサポート)/総合商社

    1週間前

    神奈川県 横浜市, 株式会社トップ ￥2,780,000 - ￥3,740,000 per year

    私道 · 囟朝( · 試세요 · ...

  • カスタマーサポート/土日祝休

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    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社綜合キャリアオプション ￥186,000 - ￥258,000 per year

    カスタマーサポート/土日祝休の仕事です。未経験者歓迎、WEB登録OK、お給料は7割で日払いOKです。 · 就業先では各種保険・手当、有給が受けられます。また、オンライン医師相談サポート(24H対応)と喫煙環境:禁煙・分煙(就業先による)があります。 · ...

  • 大手動画配信サイトのカスタマーサポート_sn404526

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社SN JAPAN Remote job￥250,000 per year

    邮-数: 9:00-21:00, 日-期:（ · .） ％ · ＆ · ...