高級車のカスタマーサポート

2日前

神奈川県 横浜市 神奈川区 三ツ沢上町, 株式会社ケーユーホールディングス

仕事内容:

\\ここがおすすめ//

・未経験歓迎異業種からの転職者が活躍しています

・福利厚生充実安心の上場企業グループ♪

・賞与前年度実績4.75ヶ月分インセンティブもあり★

・普通免許さえあれば誰でもチャレンジ可能

<サービスフロント(サービスアドバイザー)とは>

サービスアドバイザーは、クルマの販売以外の接客を主に行います。

車検時に気になることや、クルマの不調についてなど、クルマに関する様々な悩み事をお客さまからお聞きして、メカニックに伝える、いわば橋渡し役的な存在です。

【お任せする仕事内容】

定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明などをお任せいたします

<具体的には…>

①顧客対応

・お客様の車の状態や要望をヒアリングし、最適なサービスを提案

・点検や車検整備の内容、費用をお客さまに説明

・車両の入出庫や代車を手配

②メカニックとの連携

・お客様の回答をもとに作業の確定をメカニックに指示

・メカニックから報告された作業結果や問題点をお客様にフィードバック

③セールスとの連携

・車の状態やニーズに応じて、買い替えのご提案

・車のリコール情報や不具合情報の共有

・新型車の特性の共有

④車両管理

・車の点検や整備のスケジュールを管理し、業者やお客様に連絡

・車の消耗品や交換部品の在庫を確認し、入庫時までに発注

などを通して、お客様が常に最高の状態でカーライフを楽しめるように、サポートしていきます

アピールポイント:

<サービスアドバイザー(アフターセールス)の魅力>

◎やりがいPOINT

一番やりがいを感じる瞬間は、お客様に整備内容についてご了承を得たときです

小さくガッツポーズが出るほどに、うれしい瞬間です

サービスアドバイザーとして、お客様の気持ちをマイナスからプラスへ変えて行けることほど、うれしいことはありません

◎難しさPOINT

国産車ディーラーとは違い、足として車に乗っているわけではなく、趣味などで乗られているお客様の割合が多く、お客様も車に詳しい方が多いので、豊富な知識を身に着けることが必要です

求める人材:

【応募資格】

経験不問・学歴不問(高卒OK/新卒/第二新卒)

業界・職種未経験歓迎

PCの基本操作ができる方(Excel・Wordの基本知識等)

<活かせる経験・資格など>

・業界問わず営業経験のある方

(法人営業/反響営業/住宅営業/不動産賃貸/投資用不動産)

・総務や一般事務、営業アシスタントの経験者の方

・飲食店の勤務経験のある方

・接客業、販売職経験者の方

(飲食業/小売販売・受付・ホテルスタッフ等)

<当てはまる方は必見>

・長期で安定してキャリアを築きたい方

・アルバイト・パートから正社員として働きたい方

・身体に無理なく、長期キャリアを築きたい方

・ハローワークでお仕事探してる方

・頑張りを年収アップに繋げたい方

・Uターン/ Iターン転職を検討されている方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

9:30〜18:30(実働8時間)

【休憩】

60分

休暇・休日:

【年間休日】

年間休日120日

【休日】

週休2日制(水曜+他1日)

【休暇】

◇年末年始休暇

◇有給休暇

◇慶弔休暇

◇産前産後休業

◇育児休業

◇介護休暇

◇特別休暇

勤務地:

「原則屋内禁煙、屋外に喫煙室あり」

アクセス:

最寄り駅:横浜市営地下鉄ブルーライン「三ツ沢上町」駅より徒歩3分程度

給与:

  • 昇給年1回(4⽉)
  • 賞与年2回(7・12月)※昨年度実績4.75ヶ月分
  • インセンティブ制度(月次奨励金、四半期奨励金あり)
  • 交通費⽀給(当社規定あり)

待遇・福利厚生:

■社会保険完備(雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦)

■出張⼿当

■役職⼿当

■職種⼿当

◎その1︓上場企業のグループ会社ならではの福利厚⽣多数

■財形貯蓄制度

■確定拠出年⾦

■社員持株会

◎その2︓充実したスキルアップ⽀援制度

■教育・研修・資格⽀援⽀援

■海外研修制度

■⾃家⽤⾞特別割引制度

◎その3︓家族ができたら嬉しい制度

■入学祝金

■出産祝金

その他:

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 257,300円 - 430,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間15分

  • 高級車のカスタマーサポート

    2日前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 三ツ沢上町, 株式会社ケーユーホールディングス

    サービスアドバイザーは、クルマの販売以外の接客を主に行います。車検時に気になることや、クルマの不調についてなど、クルマに関する様々な悩み事をお客さまからお聞きして、メカニックに伝える、いわば橋渡し役的な存在です。 · 定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明 · 顧客対応、お客様の回答をもとに作業の確定をメカニックに指示 · セールスとの連携、お車両管理 · ...

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    神奈川県 座間市 広野台, 株式会社Carjany Remote job

    · ベンチャー企業 / 試用期間あり / 新規事業 / 急募内定まで2週間 · 「クルマが好き」を仕事にしませんか? · 当社は2024設立の · 東京海上日動発のベンチャー企業。 · 月給28.5万~41.4万円 · ...

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    4t積載車にて高級外車の運搬ドライバー · ドライバー · ...

  • 外装塗装スタッフ(高級車)

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    〒- 東京都 世田谷区 用賀, 株式会社リーズジャパン ￥2,500,000 - ￥2,800,000 per year

    · 高級車やプレミアカーと言われる車の外装にラッピングを施すお仕事です。経験者は世の中にほとんどいませんので、未経験募集です。専門的な技術が必要ですが、しっかり技術指導するノウハウがあります。 · ...

  • 高級車ショールームでの洗車 回送スタッフ

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    〒- 東京都 町田市 金森, ボルボ・カー・ジャパン株式会社

    高級輸入車ブランドとして · 世界的に知られるVolvoのショールームの整理整頓、 · 車両の入替・洗車・回送等、 · 車両に関わるお仕事全般を担当していただきます。 · ...

  • Promotion Staff- 高級車ブランド

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    Tokyo en world Japan K.K.

    アクセサリーおよびコレクション商品の企画・導入・販促を通じてブランド価値と顧客ロイヤリティを高める · New商品の企画、デジタル中心のマーケティング推進、販売店支援、関連部署・本国との連携など幅広く担当し、収益最大化を目指す · エキサイティングなカーライフ商品でお客様のみならず販売店も魅了する · お客様へ商品の利用シーンを想起させ、ブランドへのロイヤリティを高める · 新商品の導入や効果的、且つ効率的なプロモーション(販促策)を実行する · ...

  • 高級車ディーラーのショールームにて接客

    2ヶ月前

    神奈川県 相模原市 中央区, パーソルフィールドスタッフ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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  • 高級車ディーラーのショールームにて接客

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    神奈川県 相模原市 中央区, パーソルグループ ￥1,670,000 - ￥31,200,000 per year

    高級車ディーラーのショールームでの勤務駅から10分以内毎日の通勤も楽々です接客・販売・受付等の経験が活かせるオシゴト残業なしプライベートとの両立もしやすいカジュアルでの通勤OK · ...

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    〒- 東京都 渋谷区 宇田川町, 日本駐車場開発株式会社

    お客様が建物の入口に停めた車を預かり、駐車・出庫まで対応する「バレーサービス」スタッフのお仕事です。 · 未経験でも安心 · ...

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    〒- 千葉県 千葉市 中央区 末広, 株式会社ロイス

    お洒落なショールームで日々、高級車に囲まれながらのお仕事をお任せ致します。 · 交通アクセスも良く、明るいショールームで一緒に働きませんか? · ...

  • 高級マンションでの車の受け渡しスタッフ

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    お客様が建物の入口に停めた車を預かり、駐車・出庫まで対応する「バレーサービス」スタッフのお仕事です · 入社後は運転・接客マナーの丁寧な研修あり。 · きなたらと人ん室 · 気よ％ · ...

  • 専属ドライバー\高級車でのお出迎え業務/

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    東京都 港区 海岸, 日本テクニカルサービス株式会社 ￥3,840,000 - ￥7,680,000 per year

    レクサス、クラウン、アルファードなどの多くの人が憧れる車両を運転できる貴重な職場です。1日3~4時間の運転時間で体への負担も少なく、長期的に安心して働けます · ◆安心の教育制度◆ · 創業37年の確かな実績と安心の教育体制で、運転サービス士としての基本教育を実施。安全運転技能 · サービス · 日常点検 · ...

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    千葉県 千葉市 中央区 末広, 株式会社ロイス

    あなたにお任せするのは高級外車に携わるお仕事です。 洗車や実際にお取引様先への配車など日々高級外車に携わっていただきます。 · 車好きな方はどうぞご応募下さい。 好立地なショールームで高級車に囲まれながらのお仕事は车に対する知識だけではなく、きっと感性も磨いてくれるはずです。 · ...

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    〒- 東京都 江戸川区 東葛西, 株式会社バーディット ￥336,000 - ￥480,000 per year

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  • ベンツなど高級輸入車の接客・販売スタッフ

    4週間前

    〒- 東京都 江戸川区 中葛西, 株式会社 ティーユーシー

    · 20代・30代の若手活躍中 · 車好きにはたまらないお仕事です · >>未経験歓迎第二新卒歓迎