カスタマーサポート

2週間前

神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job

仕事内容:

世界中の「旅したいゲスト」と「部屋を貸したいホスト」をつなぐ『Airbnb』。 カスタマーサポートとして、電話・メール・メッセージでお客様のトラブル解決やサポートを行います。

【具体的な業務内容】

予約やキャンセルに関する手続きのサポート

アカウント情報やサポート履歴のデータ入力・管理

ホスト(貸主)様からの物件掲載に関するご相談対応

トラブル発生時の調査と、解決策の提案・フォローアップ

英語の使用について システムや一部のメッセージ対応で英語を使用しますが、翻訳ツール(DeepL等)を使用しながらでOKです。英語での電話対応はありません。「英語スキルをこれから身につけたい」「英語への抵抗感をなくしたい」という方には最適な環境です。

研修体制 入社後約2ヶ月間の充実したトレーニング期間があります。座学からOJTまで、オンラインでしっかりサポートするため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。

アピールポイント:

・100%完全在宅ワーク: 研修初日から完全在宅。通勤時間がゼロになるため、プライベートの時間を有効活用できます。機材(PC、モニター、ヘッドセット等)は全て会社から貸与されます。

・高水準の給与体系: 未経験でも月給25万円スタート。さらに対応件数や品質に応じたインセンティブ(月最大3.5万円)や残業代(1分単位)が加算され、月収30万円以上も可能です。

・自由な社風: 服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス、タトゥー(在宅のため)など、全て自由あなたらしいスタイルで働けます。

・キャリアアップ: スキルレベルに応じた手当や、チームリーダーへの昇格など、明確な評価制度があります。

求める人材:

【必須条件】

高校卒業以上

何らかの顧客対応経験がある方(接客、販売、営業、コールセンターなど)

スムーズなPC入力・操作ができる方(チャットやメール対応が中心のため)

勤務時間・曜日:

8:00〜21:00 の間でシフト制(実働8時間/休憩1時間)

残業:月平均10〜20時間程度(1分単位で全額支給)

休暇・休日:

完全週休2日制(シフト制/月単位で決定)

平日2連休が基本です。混雑を避けたお出かけや役所の手続きなどに便利です。

勤務地:

完全在宅・フルリモート

給与:

月収300,000円可能(月給26万円+インセンティブ+残業手当)

待遇・福利厚生:

雇用形態:正社員(試用期間4ヶ月/条件変更なし ※入社1ヶ月目はインセンティブ対象外)

社会保険完備

健康診断

産業医チャットサポート

PC等業務機材一式貸与

その他:

WEB面接

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 260,000円 - 280,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社HR Connect ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート · 新規プロジェクト立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, 株式会社綜合キャリアオプション ￥1,830,000 - ￥2,910,000 per year

    カスタマーサポートのお仕事です。安定収入、高収入×福利厚生バツグンだから定着率も抜群、研修体制もばっちりなので安心スタートが可能です。 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社トップマークス 第二統括部 ￥3,100,000 - ￥3,250,000 per year

    · 横浜オフィス勤務・完全週休2日 · 電話、メール、チャット、 · Webを通じたお客様対応 · ...

  • カスタマーサポート

    7日前

    神奈川県 横浜市 西区, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    生命保険会社勤務、安定企業で長期勤務しやすい職場大人気のみなとみらいエリアでの勤務ITスキルが自然と身につき仲間と一緒に成長できる環境誰かのサポートをする事が好きな方にお勧め · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job

    カスタマーサポートとして、電話・メール・メッセージでお客様のトラブル解決やサポートを行います。 · 研修体制 入社後約2ヶ月間の充実したトレーニング期間があります。座学からOJTまで、オンラインでしっかりサポートするため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 金港町, 株式会社オルソリンクサポート Remote job￥2,900,000 - ￥3,300,000 per year

    スマホ、タブレット、アプリに関するお客様のお問い合わせ対応 · デバイスの写真や大切なデータを保護し、お客様の安心につながる力が必要です。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市, 株式会社テイン

    カスタマーサポート電話対応業務顧客からの電話対応業務 · 在庫、出荷についての問い合わせ · オーバーホールについての一次対応 · クレーム対応 · その他製品についての各種問合せ業務 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

    会員様の交流をサポートするお仕事です。会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える、お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない「人の力」を大切にしています。 · 未経験OK 各種専門学校卒以上/未経験OK【応募条件】2027年度卒業の新卒学生 · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, カジュアルダイニング株式会社 ￥3,125,000 - ￥5,000,000 per year

    · アルバイトコーディネーターとして、顧客スタッフとして、お客様の要望を適切に汲み取り、社内のあらゆるリソースを活用し、伴走支援を行っていただきます。 · 各業界のトップクラスの方々と日々関わっていただくため、普通の環境では得られない成長・知見が得られます · お客様と直接関わりを持ち、ITだけではカバーできない「人の力」を大切にしています 。 · ...

  • カスタマーサポート事務

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 鶴屋町, MCO株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    弊社オフィスにて、カスタマーサポート事務をしていただきます。未経験でも可能な業務がほとんどです。基本パソコン作業になります。社員の皆さんも全員未経験からスタートされてます。 · データ入力 · 資料作成 · カスタマーの問い合わせ対応 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 中区 尾上町, MATCHMAKER株式会社

    会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える · お申し込みがあったお客様の入会案内 · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新羽町, 株式会社ザ・カスタム

    お客様のカーライフを支える重要なポジションとして、カスタマーサポートを募集します。 · 整備や修理の受付対応を通じて、お客様に安心と信頼を提供し、スムーズなサービスを実現する役割を担っていただきます。 · ...

  • 工業製品カスタマーサポート

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい駅, S t а r t m e株式会社 ￥142,500 per year

    +工業製品カスタマーサポート · +神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーB28階のアルバイト・パートです。+時給1,425円で週5日勤務します。資料を見ながら答えられるので安心して業務できます · 先輩が丁寧に製品についてお教えしますので問題なくデビューできますよ · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港南区 上大岡西, MINATO株式会社

    当社は損害保険の代理店として、企業や個人のお客さまに寄り添い「安心」を届けています。 · 今回は、既にお付き合いのある法人のお客さまを中心としたサポート営業をお任せします。 · · ・既存法人顧客への定期訪問・フォロー · ・契約更新や内容変更の手続き · ・新しいプランやサービスのご提案 · ...

  • カスタマーサポート(反響)

    3週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, カレント自動車株式会社

    · 私たちは、カーテックの力で「自動車再生メーカー」を目指す上場企業です · 今回募集するポジションでは、当社が運営する「買取王」「外車王」に · 査定をご依頼いただいたお客様へのご案内・確認のお電話対応をお任せします。 · ...

  • 高級車のカスタマーサポート

    2日前

    神奈川県 横浜市 神奈川区 三ツ沢上町, 株式会社ケーユーホールディングス

    サービスアドバイザーは、クルマの販売以外の接客を主に行います。車検時に気になることや、クルマの不調についてなど、クルマに関する様々な悩み事をお客さまからお聞きして、メカニックに伝える、いわば橋渡し役的な存在です。 · 定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明 · 顧客対応、お客様の回答をもとに作業の確定をメカニックに指示 · セールスとの連携、お車両管理 · ...

  • 住宅設備メーカーでのカスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株)べル システム 2 4 ￥3,360,000 - ￥6,720,000 per year

    大手住宅設備メーカーのカスタマーセンターです。電話、メール、FAXでのお問い合わせを受付ます。また、お客様への発信や担当部署への取次ぎ、修理手配等の業務も行います。 · ...

  • 設備メーカーのカスタマーサポート業務

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 神奈川区, (株)べル システム 2 4

    · ～～家庭と両立しやすいタカラスタンダード社のカスタマーセンターです。～ · ...

  • カスタマーサポート

    2ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区 中川, 株式会社ジャストファイン ￥2,800,000 per year

    会員様からの問合せ対応(月額500円) · プリンターおよびマウスなどの · 周辺機器設定 · 他社メール設定、トラブル対応 · ...

  • カスタマーサポート・イベント運営スタッフ

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 高島, アトラパス株式会社 Remote job￥110,000 per year

    +Job summary · スクール事業のカスタマー対応や各種イベントの運営を担当いただける · +テキストでの顧客対応や、クライアントワークの経験がある方 · Discord/Zoomなどのオンラインツールに抵抗がない方(画面共有・設定サポートなどができればOK) · 細かな気配りができ、周りを見て行動できる方 · +.benefit{display:block;} · リモートワーク可 · 稼働時間の柔軟調整が可能