カスタマーサポート

1ヶ月前

〒- 東京都 豊島区 南大塚, 株式会社Wiz

仕事内容


\コミュ力を活かして"ありがとう"をもらえるお仕事です/

未経験からスタートした先輩がほとんど

お客様や営業メンバーから感謝される、やりがいあるサポートポジションです。

  • お任せすること

・電話/LINE/チャットでの問い合わせ対応(申込内容の確認・質問への回答)

・専用システムへの情報入力

・解約希望のお客様へのヒアリング&ご案内(マニュアル通りでOK)

マニュアル&研修完備で、業界未経験でも安心して始められます

  • 働く魅力

【01|9割が未経験スタート】

座学+OJTで基礎からしっかり習得。

「初めてだから不安…」という方も安心してデビューできます。

【02|柔軟で働きやすい環境】

・産育休100名以上の取得実績

・40種類以上の福利厚生

・育児費用の一部負担、シフト調整など

ライフステージに合わせて働くことが可能です

【03|20〜30代が中心のチーム】

困ったときはすぐ相談できる明るくて話しやすいメンバーばかり

仕事もプライベートも大事にしたい人にぴったりです

【04|頑張りはしっかり評価】

成果や姿勢をしっかり見てもらえる環境です。

査定は年に4回あり、昇格昇給のタイミングも非常に多い社風です。

責任者との距離が近く、キャリア相談もしやすい職場です

少しでも気になったら、ぜひ一度ご応募ください。

ご自分のペースで成長していける環境をご用意して、お待ちしています

求めている人材


【必須スキル】

・パソコンの基本操作ができる方(タイピング、メールなど)

【歓迎スキル】

・コールセンターでの就業経験(受発信問わず、半年以上)

・受架電対応やカスタマーサポートのご経験

・接客販売経験

・インターネット回線やインフラ商材の知識がある

こんな方が活躍しています

・相手に寄り添い丁寧な対応ができる人

・判断力が早く、臨機応変に対応できる人

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり142時間30分 〜 165時間

10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)

※土日祝のみ9:00~18:00

※土日祝含めたシフト制

・平日休みで外出先での混雑回避

・土日は友人や家族と予定を合わせて外出

どちらも叶ういいとこ取りです

休日休暇

  • 年間休日124日
  • 冬季休暇
  • 年末年始休暇
  • 年次有給休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • アニバーサリー休暇
  • ケアリングDAY
  • ロイヤルリフレッシュ休暇

交通・アクセス


新大塚駅より徒歩1分 大塚駅より徒歩7分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 22万2500円 〜

固定残業代:あり

1ヶ月あたり7万7500円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

・賞与(年2回)※会社業績および勤務実績による。

待遇・福利厚生


【福利厚生】

【福利厚生】

・社保完備

・住宅手当(最大50%補助、規定有)

・子供手当

・ベビーシッター割引券制度(※NEW 2025年9月~)

・クリスマス、お年玉手当

・結婚お祝い金制度

・弔慰金制度

・Wizコイン制度

・勤労感謝手当

・社員旅行

など、充実の約40種類(詳しくはコーポレートサイトをご覧ください)

職場環境


駅チカです

周辺には飲食店が豊富なので、お昼休みにはメンバーと一緒にランチに行くことも

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス

  • 選考フロー

・面接2回

・内定

※オンライン&対面のハイブリット選考です。(オンライン完結でも可)

※最短約1~2週間で内定

※応募後は、弊社の採用代行を行っている株式会社Personalより、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきますので、何卒ご了承のほど宜しくお願いいたします。(すべての選考は株式会社Wizで行います。)

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    Suginami Keywords Studios ￥2,400,000 - ￥4,320,000 per year

    We are always there to lend a hand to video games developers and publishers by offering a wide range of solutions: from art and audio to testing, localization and finally - Player Engagement - which is one of the fastest-growing Service Lines at Keywords Studios. · Player Engagem ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 豊島区 東池袋, 株式会社RECICLAJE(リサイクルージェ) ￥172,800 - ￥180,000 per year

    ウォーターサーバーに関する商品を、お電話でご案内していただくお仕事です。リストに基づき、個人のお客様へお電話でウォーターサーバーの商品概要や魅力をご案内し、契約獲得を目指すシンプルな業務です。 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区, (株)アク卜 ブ レ-ン

    おすすめポイント · p「カスタマーサポート」未経験さん大歓迎 · /長期安定20代/30代/40代などの幅広い世代の方が活躍中サポート体制万全/h3/h4仕事内容/h4br福利厚生ばっちり · /スタッフさんが安心して働ける環境を整えています/ · /健康食品や日用品雑貨などの通販受注のカスタマーサポートのお仕事です。/ · /問い合わせ対応は基本的に「電話」での対応になります./《《エントリーは24時間365日可能》》/span ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 豊島区 南大塚, 株式会社Wiz ￥2,475,000 - ￥34,125,000 per year

    コミュ力を活かして「ありがとう」をもらえるお仕事です。未経験からスタートした先輩がほとんど · お客様や営業メンバーから感謝される、やりがいあるサポートポジションです。 · 電話/LINE/チャットでの問い合わせ対応(申込内容の確認・質問への回答) · 専用システムへの情報入力 · 解約希望のお客様へのヒアリング&ご案内(マニュアル通りでOK) · ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    〒- 東京都 豊島区, 株式会社 綜合キャリアオフ゜ション

    カスタマーサポート日払い対応あり未経験でも始められるWEB登録でOK20代・30代・40代スタッフ中心に活躍中です · 当间1700 · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区, エムジー株式会社

    + NTTグループのサービスに関するお問い合わせ対応を行うお仕事です。 · お客様からのサービスに関する問い合わせ対応(受信のみ) · ...

  • カスタマーサポート

    4週間前

    〒- 東京都 豊島区, 株式会社Free Connect ￥1,600 - ￥2,000 per year

    · お任せする部門は、インターネットご契約中のお客様の解約窓口です(1) 解約希望のお客様の一次受付 · (2) ご本人確認など、必要情報のヒアリング · (3) 解約完了までの一連の流れのご案内、及び解約抑止についてのご提案 · (4) パソコンを使った入力作業(お客様情報の入力や会話の記録、社内報告など) · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区 西五軒町, 株式会社スマートグリッド ￥225,000 - ￥450,000 per year

    事務デビューに最適問い合わせ受付+バックオフィス事務|未経験歓迎 · スマホのお問い合わせを受けて 内容を画面に入力するだけ。電話はすべて受電のみで、チャット対応もあるため、電話が苦手な方にも人気です。 · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    東京都 文京区 本郷, RISU Japan株式会社

    算数タブレット教材のカスタマーサポート職です。日本子育て支援大賞を受賞した「算数タブレット教材」を提供する会社で、サービスの根幹を支えるカスタマーサポートチームとして働きませんか? · メール対応業務 · その他の業務 · ...

  • 通販カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 東京都 豊島区, (株)アク卜 ブ レ-ン

    未経験スタートOK 健康食品や日用品雑貨などの通販受注のカスタマーサポートのお仕事です。電話での対応になります。 · 福利厚生ばっちり スタッフさんが安心して働ける環境を整えています健康食品や日用品雑貨などの通販受注のカスタマーサポートのお仕事です電話での対応になります。 · 《こんな方におすすめ》 · コールセンター・カスタマーセンターが初めての方も活躍中PC基本操作が可能な方(文字入力ができればOK) · コールセンター勤務経験のある方活躍中週3~4日勤務可能な方20代~50代活躍中(ミドル活躍中) · ...

  • カスタマーサポート

    3日前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社ゴルフパフォーマンス Remote job

    お問い合わせ対応(電話・メール) · 応対の記録 · 店舗との連絡(主にビジネスチャットツールを使用) · その他システムへの入力など(顧客管理に付随する業務全般) · ...

  • カスタマーサポート

    1週間前

    〒- 東京都 新宿区 愛住町, 日新商事株式会社

    · 電話やメール・FAX対応 · FAXやメールでの注文がほとんどで、一部電話でも定期購入のプラン変更の問い合わせや、新規会員登録などの依頼が寄せられます。 · 電話対応は多い日で1日10件程度を分担しています。 · PC操作ができればOK · (ブラインドタッチができるレベルを想定しています) · ...

  • カスタマーサポート

    2週間前

    東京都 千代田区, 株式会社HitR ￥6,000,000 - ￥7,500,000 per year

    +建設業DXサービス「Gorlem」のカスタマーサポート体制構築と運営を担当 · ■主な業務内容 · ・問い合わせフロー構築 · ・FAQシステムの構築と運用 · ・マニュアル作成と運用管理 · ・チーム体制の構築と管理 · ...

  • カスタマーサポート

    3日前

    東京都 新宿区 西新宿, タスク・イズム株式会社

    グローバルな環境で語学力を活かす夜勤なし・年間休日122日 · 株式会社 Ogは、在日外国人や訪日観光客向けの通信サービスを展開し、日本と世界を繋ぐ架け橋となることを目指しています。 · 多様な国籍や文化を持つメンバーが集う当社で、あなたの語学力やコミュニケーション力を活かしませんか? · ...

  • カスタマーサポート

    2日前

    〒- 東京都 新宿区 大久保, 医療法人社団十二会

    ゴリラクリニック広島院で患者さまからのお問い合わせや予約対応を行うカスタマーサービスセンターのスタッフを募集しています。 · ...

  • カスタマーサポート(リーダー候補)

    2週間前

    東京都 豊島区 東池袋, 株式会社オープンロジ

    物流をもっと簡単、シンプルにというコンセプトでサービスを開始。急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを倉庫の空きスペースを使って実現するクラウドサービス。EC事業者などの荷主さまがPC・スマホからまるっと物流業務を外注できるプラットフォームです · コールセンター、カスタマーサポート等の経験メールを利用したカスタマーサポート経験 ...

  • カスタマーサポート

    5日前

    東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社 シンカ

    ポジション概要 自社SaaSプロダクト「カイクラ」のカスタマーサクセスグループにて、メンバーを募集します。ご経験や適性に応じて、カスタマーサポートまたはオンボーディングのいずれかのチームに配属となります 。お客様の課題解決に深くコミットし、プロダクトの価値を最大限に引き出す支援を通じて、お客様と「カイクラ」の双方の成長に貢献いただくポジションです 。 · ...

  • メールカスタマーサポート

    3週間前

    東京都 豊島区 池袋, プロスリンク株式会社

    +あなたのペースでお仕事しませんか · メール対応・文章作成・かんたんなデータ入力当社のデジタルプラットフォーム更新などです · ...

  • 予約サイトのカスタマーサポート

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区, (株)べル システム 2 4

    予約サイトのカスタマーサポート管理者のお仕事です。 メール対応が9割で電話対応は1割です。 · Noルマなし・少人数チーム · 「落ち着いて、ちゃんと働きたい」が叶う環境 · メール対応を中心としたBtoC対応を実施します。 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区 新宿, イノセントヒューマンズ株式会社 ￥250,000 - ￥300,000 per year

    · 新卒募集サービスの成長を担うマーケティングコーディネーターです。 · 会員様の交流をサポートするお仕事です。 · お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない"人の力"を大切にしています。 · 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える · 入会時の面談・面接 · ...

  • カスタマーサポート

    1ヶ月前

    東京都 新宿区 西新宿, 株式会社Cy Remote job￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    入居者・オーナー対応を通じて会社の「顔」として活躍できるポジションです。マニュアル+裁量による「機械的じゃないCS」ができます。 · ...