カスタマーサポート・コールセンター運営/2228

1ヶ月前

愛知県 名古屋市 中村区, 株式会社RE BOND's

仕事内容:

【業務内容】

「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。

<具体的な仕事内容>

法人顧客のインサイドセールスとカスタマーサクセスを担い、顧客への提案から契約後のフォローまで一貫して対応します。課題をヒアリングし最適な解決策を提示、導入後は活用支援や定着化を推進。成果が直接顧客満足や成長に結びつく、やりがいのあるポジションです。

業務には研修や、教育スタッフ面談なども含まれます。 10時間程度、入社後の研修で安心してスタートできます。

*必ず研修からスタートとなります

*先ずは様々なクライアント様の様々な現場経験を通して、人材マネジメントを行っていく上でのスキルと経験を積んでいただきます(6ヶ月〜2年ほど)

*時短相談も可能です

――【プロジェクト例】――

・スカウトサービス

・フードデリバリーサービス

・建築DXサービス

・医療DXサービス

・人材ソリューションサービス

その他多数のプロジェクト

※入社後はオンライン研修からスタート。ビジネスマナーやコールセンター業務の基礎からしっかり学べます

<入社後の流れ>

まずはオンラインでの社内研修を行ないます。基本的なビジネスマナーやセールスのテクニックなどの知識を身につけてください。コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、イチからしっかり学べるのでご安心ください

キャリアには幅広い選択肢をご用意しています。他の職種にもチャレンジできますので、ご希望があればご相談ください。あなたには、安心して働きながら幅広い経験を積んでいってほしいと考えています。

【重要】

数のご応募をいただき、誠にありがとうございます。

現在、想定を上回る応募をいただいており、面接枠が早期に埋まる状況が続いております。

そのため、より多くの方とお会いし、円滑な調整を行うために、今後の面接は2名同席でのグループ面接形式とさせていただくこととなりました。

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

※面接日の2日前までにオンラインIDをお送りいたします。

今しばらくお待ちください。

勤務時間・曜日:

10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)

時短でのご相談可能です。

子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働ける環境です。

お子さんの送り迎えや家事の合間に仕事を進めることができます。

休暇・休日:

年間休日108~120日

■完全週休2日制(シフト制/月8~10日)

■年末年始

■GW

■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

■慶弔休暇

■産休・育休(取得、復帰実績あり)

※5日以上の連続休暇も可能です。

※祝日休み、年末年始休暇、GW休暇は業務によって変動します。

勤務地:

受動喫煙対策: 禁煙

待遇・福利厚生:

■昇給年1回(11月)※入社18ヶ月目から対象

■賞与年1回(12月)

■交通費支給(規定あり)

■社会保険完備

■時間外手当(超過分)

■長期出張手当

■社員旅行 ※全額会社負担(2024年沖縄でした)

■海外研修(2025年度はアジアリゾート国を予定)

■社内キャリアアップ支援制度(最短昇進3ヶ月の実績あり)

■子ども手当(2000円/月)

■保養所(社員・家族は無料で保養所利用OK)

■社長との1on1ミーティング

■社内ホットライン(社長が24時間以内に返信)

■給与の前払い制度

■生活維持のアドバイス(社長が相談にのります)

■ローテーション型広報企画室(新人も立候補OK)

■本社研修(定期的に実施)

■オンライン研修(お住まいからの参加)

■オフィスカジュアルOK

■オフィス内全面禁煙

★利益は積極的に社員に還元

「社員の頑張りで得た利益は社員に還元するのが当たり前」という考えのもと、不動産事業収益を全社員の昇給や賞与の継続的還元に反映しています

その他:

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求人掲載が終わる前に、、、

気になったら即応募

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【選考の流れ】

電話応募 or この求人からの応募

↓

担当者よりご連絡いたします

条件確認・面談設定

↓

面 談

↓

選考・合否確認

↓

赴任・お仕事開始

お問い合わせはメール・電話どちらでもOK

まずは、お気軽にお問い合わせください。

※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。

ID2228

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 2,000,000円 - 3,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2228

    1ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中村区, 株式会社RE BOND's

    AGEMAS事業部への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 · ...

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    愛知県 名古屋市 中区 錦, 中部テレコミュニケーション株式会社

    · CM · KPI///C88C///E3A8ECB9EB4FCD892E6EA57DFA96C52D872E86CA435FD94DEC29ECB9EB4FCD892E6EA57DFA96C52D872E86CA435FD94DEC29ECB9EB4FCD892E6EA57DF92DC74277FF92DEBC2927FB82DA62DB94267CBED1CF92DEBC2927FB82DA62DB94267CBED1CF922DD43A42927574AFBA928A92787CC92172AA47533CE89AC920A21BE92499B ...

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    家電製品のカスタマーサポート部門でのコールセンタースタッフ · 人と話すことが好きな方、 · 販売・営業経験を活かしたい方におすすめのお仕事です。 · ...

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    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社RooT-A

    コンタクトセンターのSV(スーパーバイザー)として、オペレーターのマネジメントや業務改善、クライアント対応など、プロジェクト全体の運営管理をお任せします。 · ...

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    7日前

    〒- 愛知県 豊田市 若草町, 株式会社アレスグループ

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    愛知県 名古屋市 中区, 株式会社Bremen Remote job

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    · 今注目のコインランドリー本社で正社員 · 受電のみコールセンター業務中心 · 複数人を採用予定丁寧な研修 · ...

  • コールセンター管理・運営(sv)【368724】

    2週間前

    愛知県 名古屋市 中区, 株式会社Bremen Remote job￥4,200,000 - ￥6,500,000 per year

    大手自動車メーカーのエンドユーザー向けモビリティサービスを支える部門で、オペレーターやお客様が使用するナレッジの作成・管理、および運用改善をお任せします。 · ...

  • コールセンター業務企画と運用設計構築(管理や運営)

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, アチーヴキャリア Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    株式会社レイヴンのコールセンター業務企画と運用設計構築(管理や運営)になります。 · 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします · 【仕事内容】オペレーションの運用設計・運用フロー構築 · ...

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, 株式会社日本パーソナルビジネス ￥3,188,000 per year

    日々の問い合わせ対応がスムーズに進むよう、現場全体を支える役割をお任せします。オペレーターのフォローやチーム運営のサポート業務もあります。 · 入電・対応状況の管理 · 品質・育成サポート · シフト・運営管理 · ...

  • sv職 コールセンター運営とvoc改善

    2ヶ月前

    愛知県 豊田市, 株式会社レイヴン Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    大手自動車メーカーのコネクティッドサービスにおけるCX向上の中核として、コールセンター全体の企画・運営・管理を担うポジションです。顧客満足度最大化に向けて、専門領域ごとのチームが連携しながら改善と変革を推進します。 · 通勤手当(会社規定に基づき交通費支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) · ...

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    《名古屋》地域の暮らしを支える【CS責任者】年休126日 · Japann Warranty Support Kabushiki Kaisha · 住宅設備保証サービス会社|駅近オフィス|残業少なめ · ...

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    愛知県 名古屋市 中区 伏見駅, 中部テレコミュニケーション株式会社 Remote job￥45,500,000 - ￥67,200,000 per year

    · カナレー はらざ（SV） · ...

  • コールセンター管理職候補 受電率管理と人員計画

    2週間前

    愛知県 名古屋市 中村区, マーケティングアソシエーション株式会社 ￥47,100,000 - ￥62,100,000 per year

    +33.6万円以上の安定した管理職ポジション売上・事業計画の策定 · 従業員に対して業務スキルおよび健康状態の維持向上を目的とした活動をお任せします · +年間休日124日完全週休2日制(土日祝休み) · +エンドユーザーとは直接折衝することはほぼないため、社員の業務管理や改善に集中することができます · +正社員中心による安定した運営体制により応対品質やセキュリティ面での信頼性が高く長期運用にも強い点があります · ...

  • インセンティブあり】街コン・婚活パーティーサポートスタッフ

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    愛知県 名古屋市 西区, 株式会社シャンクレール

    · 婚活イベントの受付・ドリンク出し・進行サポート♪ · 結婚相談所「無料マッチング体験」へのご案内業務 · ...

  • ソリューションコンサルタント(sc)- トヨタ自動車およびトヨタグループアカウント担当

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    Nagoya, Aichi Palo Alto Networks Remote job

    This role as Solution Consultant(SC) involves working closely with the sales team to provide strategic advice to Toyota group accounts. This includes defining technical solutions to address customer business challenges, driving sales goals and increasing investment in Palo Alto N ...

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    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社スリール

    受電中心の業務で、対話に集中しやすい。希望休は月3日申請でき、予定が立てやすい。賞与年2回+昇給年2回で、継続的に評価される。資格手当や家族扶養手当など、手当制度がある。服装・髪型自由/ネイルOKなど、柔軟な働き方。 · タイピングスキル(入力業務に抵抗がない方) · 電話で落ち着いてヒアリングし、丁寧に話せる方 · ...

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    2週間前

    愛知県 名古屋市 中村区 名駅, グリーンホスピタリティフードサービス株式会社

    カフェで調理・調理補助・接客業務 · anmenきるので培った経験を活かせます/ · 書店・ドラッグストア・家具屋・家電量販店・ホームセンター・百貨店・ブランドショップ · 飲食店(イタリアン、フレンチ、和食　洋食、中華レストラン、居酒屋、焼肉、ラーメン店など) · コンビニ s スーパー s ファストフード店 · ...

  • 問い合わせ対応コールセンター

    3週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社スリール

    嬉しい駅チカ・高時給の問合せ対応の受電コールセンタークレーム対応や営業要素はありません · 4月以降もご希望であればお仕事のご紹介可能です · ...

  • 通信サービス提供会社のインサイドセールス

    2日前

    〒- 愛知県 名古屋市 西区 名駅, 株式会社東名

    お客様の課題を見抜き、解決策を提示します。 · 単なる受電窓口ではなく、お客様の課題をヒアリングし、最適なプランを再提案することで、「継続利用」へと繋げます。 · ...