受電中心】カスタマーサポート

2週間前

愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社スリール

仕事内容:

【受電中心でお困りごとを解決するカスタマーサポート】

「売り込みより、丁寧に話を聞いて案内したい」

そんな方にフィットする、受電メインの窓口業務です。

マニュアルに沿って案内し、対応内容をPCに入力して記録します。

スキルに応じて、別案件へ広げるチャンスもあります。

【主な業務内容】

  • お客様からの問い合わせ受付と内容のヒアリング
  • マニュアルに沿った案内、必要時は社内への連携
  • 対応内容をPCへ入力し、履歴として記録を残す
  • 1時間4〜5件/1件10〜15分程度の対応

まずは受電対応からスタートし、記録入力までを習得します。

案件は複数ありますが、希望を考慮して配属先を決定します。

アピールポイント:

  • 受電中心の業務で、対話に集中しやすい
  • 希望休は月3日申請でき、予定が立てやすい
  • 賞与年2回+昇給年2回で、継続的に評価される
  • 資格手当や家族扶養手当など、手当制度がある
  • 服装・髪型自由/ネイルOKなど、柔軟な働き方

求める人材:

【必須】

・タイピングスキル(入力業務に抵抗がない方)

・電話で落ち着いてヒアリングし、丁寧に話せる方

【歓迎】

・接客/販売/営業など、人と話す仕事の経験がある方

・コールセンター経験、SVなど運営側に挑戦したい方

・自分のアイデアを出し、組織づくりにも関わりたい方

勤務時間・曜日:

シフト制/実働8時間(固定時間制)

例)

  • 9:00〜18:00
  • 12:00〜21:00
  • 7:00〜16:00
  • 13:00〜22:00

時間外:月10時間以下

休暇・休日:

完全週休2日制(シフト制)

月3日は希望休の申請が可能

  • 夏季休暇
  • 冬期休暇
  • 年末年始
  • GW
  • 有給休暇
  • 産前産後
  • 育児(取得・復職実績あり)
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • リフレッシュ休暇

勤務地:

  • 屋内原則禁煙(喫煙室あり)

アクセス:

  • 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」徒歩2〜3分

給与:

想定年収:300万円〜400万円

・月給:21.5万円〜28万円

【賞与】年2回(1月・8月/昨年度実績:2ヶ月分)

【昇給】年2回

待遇・福利厚生:

【制度】

  • 社会保険完備
  • 交通費全額支給
  • 健康診断
  • 退職金制度
  • 持株会制度
  • 資格取得制度
  • 社員割引制度

【手当】

  • 役職手当、職能手当
  • 家族扶養手当(配偶者:月6000円、子:月6000円)
  • 資格手当(例:コンタクトセンター検定 各資格)

【働き方支援】

  • 各種研修制度
  • 社内SNSツール
  • 福利厚生サービス
  • 服装
  • 髪型自由/ネイルOK

【その他】

  • 出産祝金
  • 慶弔見舞金
  • 社宅あり(条件あり)
  • 社内イベントあり

その他:

書類選考→1次面接⇒2次(最終面接)

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 215,000円 - 280,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • 受電中心】カスタマーサポート

    2週間前

    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社スリール

    受電中心の業務で、対話に集中しやすい。希望休は月3日申請でき、予定が立てやすい。賞与年2回+昇給年2回で、継続的に評価される。資格手当や家族扶養手当など、手当制度がある。服装・髪型自由/ネイルOKなど、柔軟な働き方。 · タイピングスキル(入力業務に抵抗がない方) · 電話で落ち着いてヒアリングし、丁寧に話せる方 · ...

  • 自動車の販売・カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 愛知県 清須市 西田中, 有限会社加藤モータース商会

    Automobile industry debut opportunity · Rich training and generous welfare benefits, 70-year history. · You can start a new step safely. · ...

  • 既存顧客への電話・zoom営業・カスタマーサポート

    3週間前

    愛知県 名古屋市 西区 菊井, 株式会社エンパワーリンク Remote job

    電話営業/カスタマーサポート(個人営業)の仕事です。Webサービス・コンテンツに興味をあらかじめ持っていただいた方や、ご参加をご希望されている方へお客様の悩みや相談解決や、カスタマーサポートを行っています。 · ...

  • 岡崎・西尾エリア カスタマーサポート

    2週間前

    〒- 愛知県 岡崎市 美合町, イズモ株式会社

    柔軟な休日や時間制で、悲しみや負担を減らすためにお客様のサポートをする仕事です。 · 販売や接客などの経験がある · 人と接する事が好き · ...

  • 受電対応中心のコールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス

    この仕事のポイント / · ・未経験OK|マニュアル完備で、すぐ相談できる環境 · ・完全週休2日制|生活リズムが整い、無理なく働けます · ・年4回の昇給チャンス|日々の頑張りをしっかり評価 · ・ノルマなし|数字に追われず、対応に集中できます · ...

  • サービスに関するカスタマーサポート・電話受付事務

    2週間前

    〒- 岐阜県 岐阜市, ヒューマンリレーションズ株式会社

    お問い合わせ対応業務 · サービスに関する問い合わせ対応受電業務 · 1件概ね5分程度の、会員からの問い合わせ、及び履歴入力 · ...

  • サービスに関するカスタマーサポート・電話受付事務

    2週間前

    〒- 岐阜県 岐阜市, HRセカンド株式会社

    お問い合わせ対応業務 · サービスに関する問い合わせ対応受電業務 · 1件概ね5分程度の、会員からの問い合わせ、及び履歴入力 · 20~50歳の男女スタッフ活躍中 · ...

  • 受電対応中心の電気サービスコールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス

    · このお仕事の魅力 / · ・完全週休2日制|毎週しっかり休めます · ・残業ほぼなし|決まった時間に退社可能 · ・未経験歓迎|話す内容はマニュアルに沿って対応 · ・ノルマ • 契約業務なし|落ち着いて働ける環境 · 【お仕事内容】 · o店や会社へお電話し、 · externet!environmentについて簡単な確認を行います。 · 「ネットの調子はいかがですか?」など、 · decided質問をするだけ。 · obtained興味を持っていただけた場合は、 · obtained別の担当スタッフへ引き継ぎます。 · obtained ...

  • 問い合わせ対応コールセンター

    3週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社スリール

    嬉しい駅チカ・高時給の問合せ対応の受電コールセンタークレーム対応や営業要素はありません · 4月以降もご希望であればお仕事のご紹介可能です · ...

  • Fitness Attendant

    1ヶ月前

    Nagoya Hilton Part time

    A Gym Attendant is responsible for the cleaning and general maintenance of the gym and changing rooms to deliver an excellent Guest and Member experience. · Cleaning of the gym and changing rooms · Ensure guests are welcomed and assistance is provided when needed · ...

  • Fitness Attendant

    2ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, Hilton ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    A Gym Attendant is responsible for the cleaning and general maintenance of the gym and changing rooms to deliver an excellent Guest and Member experience. · Cleaning of the gym and changing rooms · Ensure guests are welcomed and assistance is provided when needed · ...

  • Fitness Attendant

    2ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, Hilton

    +A Gym Attendant is responsible for the cleaning and general maintenance of the gym and changing rooms to deliver an excellent Guest and Member experience. · +Strong interpersonal skills · Committed to delivering a high level of customer service · Excellent grooming standards · + ...

  • お薬注文の受付専用コールセンタースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 東区, アルティウスリンク株式会社 ￥51,200 - ￥264,000 per year

    お薬注文の受付専用コールセンター · 쒌읍려정 캬지벨. · ...

  • Sales Manager

    8時間前

    Nagoya, JP Vishay

    We are seeking great talent to help us build The DNA of tech. Every day our products touch your life and the lives of people across the world, though you likely do not know it. Come join us and help us build The DNA of tech. · ...

  • 商社のec店舗運営責任者

    2ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社武田コーポレーション

    当社が展開する家具・収納、アウトドア、キッチン、ガーデン用品などのECショップにおいて、楽天市場・Amazonを中心とした店舗運営の「司令塔」を募集します。 · ...

  • 駅近オフィス】商社のecマーケティング/ec店舗運営/責任者

    1ヶ月前

    愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社武田コーポレーション

    家具・収納、アウトドア、キッチン、ガーデン用品などのECショップの店舗運営を担当する「司令塔」を募集します。 · ...

  • 新電力に関するコールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社グロース ￥2,400,000 per year

    受電のみで落ち着いて対応マニュアル完備で未経験も安心 · ノルマなし・営業要素なし問い合わせ内容はパターン化PC入力ありのオフィスワーク · コール+事務のバランス業務高卒以上PCの基本操作ができればOKWord・Excelの入力ができる程度で大丈夫です未経験歓迎経験者優遇ブランクOK産休・育休後の復帰も可(9:00〜18:00) · (10:00〜18:00) · (週4日~OK平日のみOK残業はほとんどなく基本定時での退勤となります) ...

  • Fitness Attendant

    2ヶ月前

    Nagoya, Aichi Hilton

    A Gym Attendant is responsible for the cleaning and general maintenance of the gym and changing rooms to deliver an excellent Guest and Member experience. · ...

  • Executive Lounge Butler

    2ヶ月前

    Nagoya Hilton Part time$40,000 - $60,000 per year

    The Executive Floor Agent provides food and beverage services to Executive Floor guests throughout the day, offering polite and courteous service. · Ensure that rooms and services provided by the hotel are correctly accounted for within guests' statements. · Provide food and beve ...

  • Food & Beverage Attendant - All Day Dining "In Place 3-3" Part Timer, Nagoya / レストランサービス, オールデイダイニング In Place 3-3 パートタイマー ヒルトン名古屋

    2ヶ月前

    Nagoya, Aichi Hilton Part time￥2,000,000 - ￥2,500,000 per year

    A Food and Beverage Attendant affects every Guest experience with our restaurants, bars, room service, · banquets and in-hotel cafes.We always deliver an experience that will exceed our Guests' food, · beverage and culinary expectations. · ...

  • 経理の経験・簿記資格必須 派遣会社での経理スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 丸の内, エンプロ株式会社

    + · 【経理経験+簿記資格お持ちの方】週3日・1日5時間からOK · 管理部門にて社内経理担当の募集 · ...