DX支援営業(未経験歓迎) 地方・中小規模のお店を応援/新事業立ち上げ/土日休み

契約社員/職種未経験OK/業種未経験OK/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内

たとえば、あの行列。人気の仕掛け人は僕なんです。

路地裏にひっそりと佇む、あのカフェ。半年前、客足の途絶えた店内で「ウチみたいな小さい店は、なかなかね…」と寂しそうに笑っていた店主さんの顔を、僕は今でも覚えている。

僕にできたのは、誰もが使う「LINE」の公式アカウントの使い方を、1つひとつ伝えることだった。

「こんなメッセージはどうだろう?」「この写真、すごく美味しそうですよ」店主と一緒に試行錯誤をした。ある朝、店主さんから電話がきた。「予約の通知が、鳴り止まないんだ」。その喜びの声に、思わずガッツポーズした。

お店が繁盛していく過程で、僕自身も成長していった。データを見て次の戦略を立てるマーケティングの知識、お客様のビジネスを成功に導くコンサルティングのスキル…。すべては、店主さんと一緒に悩み、喜んだ日々が教えてくれたことだ。

——この物語は、特別なんかじゃない。Web集客に馴染みがない町中華、LINE公式アカウントを開設したもののうまく運用できていない個人ネイルサロン。そんなお店がたくさん溢れている。次、物語を描くのは、あなただ。

----- 募集要項 -----

【職種名】

DX支援営業(未経験歓迎) 地方・中小規模のお店を応援/新事業立ち上げ/土日休み

【仕事内容】

今回お任せするのは、電話や対面でのアプローチを起点に、店舗様の集客や顧客対応に関する課題をヒアリングし、

解決の第一歩となるサービスをご提案する営業です。

日本中で使われている「LINE公式アカウント」をはじめとした店舗向けサービスを通じて、街にある飲食店や美容室・サロンの集客を支えます。

• お店の"これから"を支える仕事

魅力的なお店なのに、情報発信や集客がうまくできていない。そんな店舗様に対し、LINE公式アカウントの導入や活用方法をご案内することで、集客・顧客対応のスタートラインを整えるのが私たちの役割です。運用や効果改善については、導入後に専門チームへ引き継ぐため、まずは「使い始める」ための提案に集中できます。

• サポートするのは、街にある身近なお店

お客様となるのは、飲食店や美容室・サロンなどの個人経営店舗が中心です。Web集客に馴染みがなかったり、LINE公式アカウントを導入したものの、十分に活用できていなかったりするお店に対して、サービスの価値や使い方を分かりやすくご案内します。

• 仕事の流れ
• STEP1:お電話でのアプローチ飲食店・美容サロンへお電話し、集客や顧客対応に関するお悩みをヒアリングします。
• STEP2:サービスのご提案・初期サポート課題に応じて、LINE公式アカウントをはじめとした店舗向けサービスをご提案。導入に向けた説明や初期設定のサポートまでを担当します。※運用改善やデータ分析などは、専門チームへ引き継ぎます。
• 提案の幅を広げられる環境将来的には、LINEヤフーグループの関連サービスも扱う可能性があります。

店舗の集客や顧客対応を支える提案の幅を、少しずつ広げていける環境です。

【応募資格】

高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

【職種・業種未経験歓迎】

何らかの社会人経験をお持ちの方(経験年数は一切不問)

ネイティブレベルでの日本語能力がある方

\必須ではありませんが、こんな経験を活かせます/

• 営業または営業事務経験
• 販売・接客など人と接する仕事の経験
• POSレジや飲食メディアの営業経験
• SNSやLINE公式アカウントの運用経験

【募集背景】

• 業界のDXを加速させる、新たな挑戦

LINEヤフーグループは、「LINE」をはじめ多彩なサービスを提供する日本最大級のテックカンパニー。

現在は、LINEを活かした企業・店舗支援に注力しています。そこで立ち上げたのが、「LINEヤフービジネスパートナーズ株式会社」です。

飲食・理美容業界では、情報発信や顧客対応において、デジタルツールを活用しきれていない店舗も少なくありません。募集するのは、LINE公式アカウントをはじめとしたサービスの導入・活用を提案することで、店舗がデジタル活用を始める"きっかけ"をつくる仕事です。多くの店舗の挑戦を支えていきたいと考えています。 (10名以上の積極採用)

【雇用形態】

契約社員

※契約更新あり(詳細は選考時にご案内いたします。)

※正社員登用制度あり。

• 実績に応じたキャリアを描けます。
• 意欲と実績次第で、マネージャーへのキャリアアップも可能。正社員登用も目指せます。

【勤務地】

以下いずれかのオフィス(ご希望に応じて決定)

• 東京オフィス

東京都港区赤坂2-4-6 WeWork 赤坂グリーンクロス

• 大阪オフィス

大阪府大阪市北区曾根崎新地1丁目13-22 WeWork 御堂筋フロンティア

【交通】

• 東京オフィス

東京メトロ銀座線、東京メトロ南北線「溜池山王駅」より徒歩4分

東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩5分

• 大阪オフィス

JR、Osaka Metro、阪神、阪急各線「東梅田駅」より徒歩5分

JR東西線「北新地駅」より徒歩5分

【勤務時間】9:30〜18:15(実働7時間45分)

※基本的に定時退社が多く、休日出勤も原則ありません。

【給与】

月給29万円〜

※月給には以下を含みます。

・みなし残業代(10時間分/2万1642円〜 ※超過分別途支給)

※インセンティブ制度あり。

【休日休暇】

<年間休日120日以上>

• 完全週休2日制(土・日)
• 祝日
• 土曜日祝日振替特別休日(土曜日が祝日の場合は前日の金曜日が振替休日となります)
• 有給休暇(半休取得可)

※年次有給休暇は正社員と同日数付与され、入社日から付与されます。

【福利厚生・待遇】

• 昇給あり
• 交通費支給(月15万円まで)
• 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
• 時間外手当(みなし残業超過分)
• オフィス内禁煙
• 服装・ネイル・髪型自由(清潔感のあるスタイルを前提に、TPOや上長の指示により調整する場合がございます。)
• ランチ制度あり
• フリードリンク有

【一緒に働く仲間たち】

【20代・30代前半が主役称賛し合う活気あるチーム】

事業立ち上げから半年で、約50名の仲間が加わり、現在は東京・大阪の2拠点体制で急速に拡大しています。 メンバーの多くは20代から30代前半で、業界未経験からスタートした若手が中心。成果を互いに称賛し合い、成功事例をスピーディに共有する活気あふれる社風が自慢です。 すでに現場で高いパフォーマンスを発揮している先輩たちが「手本」として身近にいるため、入社後の活躍イメージも描きやすい環境です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】

昨今、飲食・理美容業界では「多額の広告費をかけているのに使途が不透明」「効率的なリピーター獲得ができていない」といった課題が顕在化しています。多くのお店がリピーターを「財産」と認識しつつも、データでその実態を把握できず、ムダな広告費をかけ続けているのです。

そこで同グループは、この課題に対し、国内で月間9,800万人以上が利用するLINEプラットフォームを基盤としたDX支援で挑みます。ムダな広告費を削減し、その分を従業員の人件費や待遇改善に充てることで、働く人々の社会的地位を向上することが目標です。

データに基づいた「見える化」は、店舗経営に新たな光を当てます。デジタルに不慣れな地方の小規模店舗にも寄り添い、AI時代にその存在をアピールしていく。すべての店舗がデジタルの波に乗れる社会を目指すこの取り組みは、まさに「社会貢献事業」と呼べるでしょう。

【この仕事のやりがい&厳しさ】

【やりがい】 数字で成果が見える嬉しさ

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大きなやりがいを実感する瞬間は、成果が「数字」として表れたときだといいます。「予約数が4倍になったよ」「客単価が1.2倍に」そんな嬉しい結果が得られるのだとか。ときには賑わう店内を自分の目で見ることで、自分の提案の成果を感じられるでしょう。

• お店の未来を変えることができる喜び

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「君のおかげで、お店を続ける自信が湧いたよ」。そんな言葉をいただけるのも、この仕事ならでは。初めてデジタルツールを導入するお店の「0から1」を創り出すからこそ、あなたの仕事がお店の、ひいては街の未来を変えることになります。影響力の大きな仕事ができる喜びを感じられるでしょう。

【厳しさ】 信じてもらえるまで粘る大変さ

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「本当に売上が上がるの?」と、お客様の心の壁は厚いもの。特に無料で使えるツールだからこそ価値を軽視されてしまうことも。その固定観念を覆し、信頼を勝ち取るまでは、粘り強い対話が求められます。その対応中は大変さを感じるかもしれません。

• お客様のモチベーションを維持する難しさ

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アカウント開設は、あくまでスタートライン。メッセージ配信や機能活用を「日常のルーティン」として定着させ、効果を実感していただくまで支援するのが営業の役割です。お客様のモチベーションを維持し、成功まで伴走し続けるのは、簡単ではないでしょう。

【この仕事の向き&不向き】

【向いてる人】 信頼関係を大切にできる方

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この仕事のミッションは、単にツールを売ることではありません。お客様の悩みを自分事として捉え、解決に向けてともに考えることが大切。「人の心に深く寄り添える」「長期的な信頼関係を築くことに、やりがいを感じられる」という方は向いているでしょう。

【向いてない人】 積極的に行動することが苦手な方

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心理的に抵抗があるお客様に対しても、粘り強く提案していくことが大切です。「積極的に行動することが苦手」「拒否された場合すぐに諦めてしまう」という方は、マッチしないかもしれません。