【職種名】 · 【新卒採用】在宅ワークOKカスタマーサクセス/風通し抜群&若手活躍中/完全土日祝休み/時差出勤 · **仕事内容**: · 若手が活躍するフレッシュで活気あふれる環境。 · 新卒採用実施中 · 職場環境が当社の魅力 · 働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。 · ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 · お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。 · まずは研修からスタートしていただきます。 · 【研修内容】 · (1)基礎学習 · ・事業部説明 · ・ビジネスマナー · ・ビジ ...

**仕事内容**: · ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 · ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 · ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 · 具体的には、 · ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 · ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート · ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善 · ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携 · ・顧客課題に基づく新規事業開発 · - このポジションの魅力 · **募集条件**: · ・技術や知 ...

**カスタマーサクセス**: · **既存クライアントの課題解決を行う深耕営業**: · 主にBtoCでビジネスを展開されているサービス・物販業界の既存クライアントに対して課題である「集客アップ」を実現するため、自社サービスを通じて企画提案を行い、クライアントに成功をもたらすことがミッションです。 · 【業_務_詳細】 · ・既存クライアントの_定_期_フ_ォロー · ・アップセ_ル_・クロスセ_ル_に向けた商品提案 ・数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案 · ・販促戦略の企画・立案、実績データ抽出・分析 · 【提供するサービス】 · アプ_リ_ ...

【職種名】 · 第二新卒,既卒歓迎|お客様からのありがとうが嬉しい、サポートスタッフ募集。 · **仕事内容**: · ■カスタマーサクセス · ご契約いただいている企業様に当社のサービスをより活用し、更なる事業拡大の支援を行っていただきます。 · 当社ではCLT(Customer Loyalty Team)と呼んでおります。 · 一般にお客様の対応は営業が行う事が多いですが、お客様を大切するほど · 新規顧客の開拓に時間が取れなくなるという悩みが生まれます。 · そこで当社ではカスタマーセンターの機能を拡張したCLTを部署として設立しました。 · CL ...

カスタマーサクセス ※土日休み · **【仕事内容】** · 豊富な経験を活かし現在拡大中の自社サービスを取り扱えます · 【職務概要】 · 「同社プロダクトの活用支援を通して、より多くの顧客が事業成長することで、プロダクトの正しい価値を認識し、ファンになってもらう」ことが本ポジションのミッションです。顧客以上に顧客の業務を理解し、課題に対する適切なソリューションを提案することで顧客の事業成長を伴走支援していただきます。 · 【職務詳細】 · - 誰に:エアコン・電気工事などのフィールドサービス事業者 · - 何を:サービスの事業者を見つけるためのプラッ ...

【職種名】 · 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日以上/土日祝休み/私服勤務可 · **仕事内容**: · ユーザーの利便性・快適性を第一に考えたサービスを提供より良いサービス・システムにするための顧客サポートを行います · 仕事内容は、お客様との打ち合わせ、商品企画、操作説明及び設定作業、システムの運用設計、システム開発サポートなどです。主に、顧客サポート部門全体の総括を行って頂きます。 · 自社商品・受託商品を中心とした納品物の顧客サポートとして、顧客対応業務に携わって頂きながら、全体の管理を行っていただきます当社では、社員の頑張りや実績 ...

【職種名】 · 【CSリーダー】時短可住宅手当有健康グッズのファンづくりをお任せします研修も充実(*^^*) · **仕事内容**: · 通販事業の電話部隊を取りまとめる、リーダーポジションをお任せします · ボディスプラウトは、整骨院から始まった健康系多角的企業です。 · 『ウェルネスの芽を世界へ』というビジョンのもと、社員一人ひとりが開拓精神を持ちながら、それぞれの仕事に向き合っています。 · 身体と心の姿勢を正し、出会ったみんなが『エース』になれる。新しいチャレンジをしたい方にはぴったりな環境です。 · 自社商品である『はくだけ整体シリーズ』は、多 ...

ここがポイント ═════════ 自社の動画制作ツールにおけるカスタマーサクセス業務をご担当いただく求人です クライアントは化粧品や健康食品、コンプレックス、BtoB、代理店など多岐にわたります 手当やリモートワークの体制が整っており、安定して就業できる環境がございます · 67821 ...

**仕事内容**: · 顧客分析に基づいたハイタッチ、ロータッチ、テックタッチを用いた業務モデルの設計、各種KPIを向上させるための施策の立案・実行など、カスタマーサクセス全般における戦略策定含め、企画業務をお任せいたします。 · **募集条件**: · データに基づいた分析、課題解決スキル · ※以下いずれかに当てはまるご経験をお持ちの方 · ・カスタマーサクセス企画のご経験(CRM、組織・オペレーション設計、顧客分析等) · ・SaaS系企業やWebメディア企業におけるサービス企画、営業企画などの企画業務のご経験 · 【ポジションの魅力】 · 顧客の ...

カスタマーサクセス【DRIVE CHART】 · **【仕事内容】** · 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1/Google Play ベストアプリ受賞】 · 累計資金調達570億円/IPOを見据える次世代 · 【パソナキャリア経由での入社実績あり】交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 · 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり · 本サービスをより活 ...

【概要・業務内容】 · 重症化予防の為に当社が開発した『Myscope』『Mystar』を導入頂いている健康保険組合を中心としたフォロー営業。次年度の利用者を増やすアップセル営業をメインに、その他事業実施のフォロー等などもお任せします。 · 【製品】 レセプトデータ、健診結果をもとに加入者の重症化リスクを測ることができる製品。 · - アプリを用いたオンラインでの健康指導プログラム · 【詳細】 · - 顧客とのリレーション構築 · - 顧客の健康や医療 · 費課題を理解し、自社サービスを利用した改善提案 · - 継続利用につながる提案/交渉/社内調整な ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社について 八千代ソリューションズ株式会社は、親会社である八千代エンジニヤリング株式会社が60年以上培ってきた知識や経験を活用し、持続可能な地域社会の形成と企業の長期的な成長を実現するために設立された民間向け事業会社です。 弊社はクラウド型の設備管理システム「MENTENA(メンテナ)」を主たるサービスとして展開しています。日本の基幹産業である製造業のインフラメンテナンスをサポートすることで、 ...

「カスタマーサクセス/ディレクター」継続率99%顧客の成功を導き出すカスタマーサクセス/ディレクター募集 仕事内容: ミッション ご契約いただいたお客様が、アプリを通じて永続的な成功へ導く支援を担っていただきます。 ディレクターは、「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せる様に支援します。 カスタマーサクセスは、顧客が永続的にアプリ活用をいただける様にお客様のニーズを汲み取りながら併走支援を行います。 業務内容 自社サービスである『Yappli』は、アプリを製作する直観的なCMS「コンテンツ・マネジ ...

「脳科学×AI」顧客満足度の最大化と継続的な関係構築を目指す · 仕事内容: 私たちは、世界的に進行する高齢化社会に対し、脳科学とAIを活用した先進的な医療ソリューションを提供するヘルステック・スタートアップです。 認知症、うつ病、統合失調症などの脳疾患において、予防から早期診断、治療後の行動変容に至るまで、革新的なテクノロジーで支援を行っています。 特に、高齢化がもたらす社会的課題である認知症に注力し、プログラム医療機器「SaMD」やデジタルトランスフォーメーション「DX」ソリューションの開発に取り組んでいます。 脳の病気は、誰もがそのリスクを抱えてい ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、 各宿泊施設に提供しています。 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が ...

大手企業各社のパートナーとしてアプリのプロデュースを担うカスタマーサクセス「ディレクター職」を募集 仕事内容: · アプリ運営プラットフォーム『Yappli』は、既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトです。今回はYappliを導入いただいたクライアント企業に対し、アプリ制作を推進するディレクターを募集します顧客の事業KPIを理解し、パートナーとして目標達成に向けたプロモーション施策立案まで入り込むことができるポジションです。 「具体的な業務内容」 クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化 上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディ ...

20代活躍中 「SNS好き歓迎」未経験からマーケティング支援のプロへ 未経験OK営業・販売経験を活かせる仕事 営業・販売経験を活かしてマーケティング職へキャリアチェンジ マーケティング力・提案力・課題解決力が身につく環境で大きく成長。 圧倒的な成長環境スピード昇格も可能 20代で管理職の実績あり早期キャリアアップが狙える インセンティブ最大150万円成果をしっかり評価 是非ご応募お待ちしております。 · SNSマーケティング事業でのCS(カスタマーサクセス)担当の募集です。 アカウントプランナーが獲得してきた案件を引継ぎ、企画提案・投稿・レポート作成等の ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...

BizDev/カスタマーサクセス「CS未経験OK」生成AI×SaaSで顧客の新規事業開発を加速する 仕事内容: 社内外の情報をワンストップでお届けし、顧客の新規事業開発を加速する「Anews」「Astrategy」のBizDev/カスタマーサクセスをお任せいたします。 「Anews」「Astrategy」を活用していきながら、クライアントの新規事業開発/商品開発、市場調査の高度化をご支援いただき、新規事業に活かすことがミッションです。 具体的には、クライアントの課題に合わせた企画提案、情報収集・評価・分析、プレゼンテーションが含まれるほか、研修・レクチャ ...

「カスタマーサクセス ジュニア」累計1億DL突破自社サービスModuleAppsで開発されたスマホアプリのプランニングと改善提案 NTTドコモグループ 仕事内容: 自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。 アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。 · リレーション維持 クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問や ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...