Kashiwa メディフォン株式会社
医療やヘルスケア業界が初めての方もOK

法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。

導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証および顧客への通知 顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 オススメPOINT 医療やヘルスケア業界が未経験の方もOK 培ってきた経験を活かしてステップアップ 健康に対する意識が高まっている昨今、これからニーズが伸びる事業

法人営業経験または、カスタマーサクセス/サポート経験(2年以上) 電話、メール、チャットなどでの顧客対応のご経験 PC操作含むITツールに抵抗がない方

スタートアップ企業での経験 営業経験を活かして働きたい カスタマーサクセス・サポートの経験を活かしてステップアップしたい

  • Kashiwa メディフォン株式会社

    医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...


  • Kashiwa 株式会社モニタス

    法人向けマーケティングSaaSツール「スパコロ」の新規顧客獲得営業と既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。 「スパコロ」はアプリやWebサイトを運営している企業向けに提供しているツールで 企業が運営しているアプリやWebサイトの消費者・会員を可視化し、企業のお客様を簡単に知ることができることで企業のマーケティングリサーチをサポートを目的としています。 新規顧客獲得営業では、Webマーケティングを中心としたリードから獲得した商談をフィールドセールスとしてクロージングしていきます。 既存顧客へのカスタマーサクセスは、「スパコロ」導入後に課題解決のため ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ヤプリ

    「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援「オンボーディング」までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援するこ ...


  • Kashiwa 株式会社ブイキューブ

    「東証プライム上/リモートワーク可」Zoom Phoneなど海外製品のソリューション提案および導入を支援するプリセールスエンジニア 仕事内容: 募集背景 当社はビジュアルコミュニケーションに関わる他社製品をリセール製品として多数取り扱っており、なかには独占販売している海外製品もあります。 パンデミックをきっかけに急速に社会に浸透した「Zoom」から、アフターコロナになりテレワークだけでなくハイブリッドでの働き方が普及してきたことからオフィスのあり方が見直され始め需要が増えているクラウドPBX「Zoom Phone」など、ラインナップが豊富だからこそお客様 ...


  • Kashiwa amptalk株式会社

    IT技術職>製品エンジニア(ハードウェア・ソフトウェア) · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 2024年12月にシリーズAで の資金調達を実施。当社は、上場SaaS企業の時価総額ランキング上位5社中4社に導入され、エンタープライズ市場にも急速に拡大中のSales Enablement SaaSを提供しています。「日本の受注率を向上させる」 をミッションに、営業プロセス全体を革新するプロダクトを開発・提供するセールスイネーブルメント・カンパニーです ...


  • Kashiwa 株式会社リザーブリンク

    時短勤務相談可能ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎(カスタマーサポート募集) 仕事内容: 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております ...


  • Kashiwa 株式会社エス・エム・エス

    急成長事業のSaaSをリードするフロントエンドエンジニアを募集 仕事内容: 主にカイポケの開発組織に参画していただき、 ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームを新たに設置し技術面でのリードをお任せいたします 具体的には以下の様な仕事となります。 カイポケのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用 ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計 パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決 フロントエンドの開発スピード最大化 ...


  • Kashiwa メディフォン株式会社

    入社後はクラウド健康管理システム『mediment』の法人向け開拓を担っていただきます · 法人営業 マーケティング側で獲得したリード情報を元にインサイドセールスが獲得し新規顧客へのアプローチ、サービスデモや提案 重要顧客へのフォローアップ、課題分析とソリューション提案 開発・運営チームと連携をとり、顧客のニーズに応じた機能改善の社内提案・開発サポートなど アライアンス先との連携による案件相談対応や提案同席 直販・代理店経由かかわらず、アカウント営業として担当クライアントの企業成長に責任を持っていただきます。 オススメPOINT 医療やヘルスケア業界が ...


  • Kashiwa 株式会社ゴーレム

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 大手をはじめ多くの建設・不動産企業のニーズが高まっており、今後のさらなる需要拡大に備えて、事業開発メンバーを募集いたします。 事業開発メンバーとして、建設業界向けプロダクトの戦略策定やサステナビリティを意識した事業開発など、企業成⻑を加速させる重要な役 ...


  • Kashiwa 株式会社エス・エム・エス

    急成長継続中の国内トップクラスVertical SaaSのSREを募集 仕事内容: SMSでは40以上のサービスを運営して入る為、ビジネスモデルや事業フェーズが多種多様となっております。 各事業において安全にリリース、運用ができるようビジネス戦略を理解し、エンジニアが適切な人数でなるべく無駄な作業を効率化する為に課題を見つけ、クラウド環境におけるインフラや基盤の整備からオペレーション自動化するためのツール開発まで幅広く行います。 ソフトウェア・エンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決 デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自 ...


  • Kashiwa ドクターメイト株式会社

    経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は、「介護における医療の不安をデジタルの力でゼロにする」べく、介護事業所向けのSaaS事業を運営しています。 私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが ...


  • Kashiwa 株式会社エス・エム・エス

    急成長Vertical SaaSのQAエンジニアを募集 仕事内容: 主にVerticalSaaSカイポケの開発組織に参画していただき、QAを担当しながらQA組織の文化醸成や制度設計などにも携わっていただきます。 ユーザーへのサービス提供に適した品質にコミットし、開発組織全体がワクワク楽しみながら働くことを実現し、QA組織として最大の成果を出すのがミッションです。チームに参画し、QA業務をしながらプレイングマネージャーとしての活躍もできます。また、ゆくゆくはカイポケ以外の事業部のQAもお任せいたします。 「プロダクトの一例」 中小介護事業者向け経営支援サー ...


  • Kashiwa 株式会社メドレー

    「医療xSaaSxプライム上場」オンライン診療「CLINICS」のフィールドエンジニアを募集 仕事内容: 医療機関へのクラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」の導入・活用を促進させるための、フィールドエンジニア業務をお任せします 〈募集の背景〉 院内システムのクラウド化ニーズが高まる中、「CLINICSカルテ」は多くの医療機関からの評価を受け、導入・ご利用いただいています。 導入件数が急速に増加するにつれて、顧客のニーズも多様化してきました。 特にCLINICSカルテを中心とした院内機器や外部システムとの連携希望において、連携仕様のパターンや連携 ...


  • Kashiwa 株式会社Jストリーム

    「マネージャー採用」Webディレクターチームのマネージャーとして顧客折衝からリリースまで一気通貫でお任せします 仕事内容: Jストリームについて 動画コミュニケーションに関わるあらゆる自社サービスを展開する当社では、クライアントのニーズに合わせて動画配信サービスを活用したWebサイト制作やWebシステムの開発、運用までをトータルサポートしています。 本ポジションについて 本ポジションでは、弊社売上の約4割を占める医薬・医療関連業界へのソリューション提供をwebディレクターチームのマネージャーとしてになっていただきます。 よく利用されているサービスとしては ...


  • Kashiwa 株式会社Splink

    「脳科学×AI」顧客満足度の最大化と継続的な関係構築を目指す · 仕事内容: 私たちは、世界的に進行する高齢化社会に対し、脳科学とAIを活用した先進的な医療ソリューションを提供するヘルステック・スタートアップです。 認知症、うつ病、統合失調症などの脳疾患において、予防から早期診断、治療後の行動変容に至るまで、革新的なテクノロジーで支援を行っています。 特に、高齢化がもたらす社会的課題である認知症に注力し、プログラム医療機器「SaMD」やデジタルトランスフォーメーション「DX」ソリューションの開発に取り組んでいます。 脳の病気は、誰もがそのリスクを抱えてい ...


  • Kashiwa 株式会社ライフケア

    経営>事業企画・事業統括 · サービス>福祉・介護 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 当社は、2010年設立、大阪府下を中心に現在50ヶ所の事業所・施設展開する福祉関連サービス企業でございます。介護・障がい福祉・保育・医療・健康と幅広いサービスを展開し、多様な世代が安心して暮らしていけるまちづくりを目指しています。 福祉業界の経営ビジョンの通り「全国に福祉の拠点施設を作る」をテーマとして、大阪だけにはとどまらず、関東にも進出、また、2か年計画において、グループ会社を含め約30ヶ所の新規施設 ...


  • Kashiwa 株式会社ライフケア

    経営>事業企画・事業統括 · サービス>福祉・介護 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 当社は、2010年設立、大阪府下を中心に現在50ヶ所の事業所・施設展開する福祉関連サービス企業でございます。介護・障がい福祉・保育・医療・健康と幅広いサービスを展開し、多様な世代が安心して暮らしていけるまちづくりを目指しています。 福祉業界の経営ビジョンの通り「全国に福祉の拠点施設を作る」をテーマとして、大阪だけにはとどまらず、関東にも進出、また、2か年計画において、グループ会社を含め約30ヶ所の新規施設 ...


  • Kashiwa バルテス・ホールディングス株式会社

    IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 多数の企業様が開発プロジェクトにおいて、「品質」に対する課題を感じており、 大手の企業様を筆頭に の重要性が注目されています。 どうしたら不具合の流出を減らせるだろう? どうしたら効率的にテストを進められるだろう? 品質を上げるために、上流工程で何をすべきだろう? このように世の中へ価値提供をしたいと考えたエンジニアが当社へ転職してきております。 現在多くのお客様からご要望を ...


  • Kashiwa イチロウ株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業内容 弊社は創業7年目の介護系スタートアップ企業で、オンライン上でフリーランス介護士と介護が必要な方ご家族を結びつける というマッチングプラットフォームを自社で開発し、質の高い介護サービスの提供を実現しています。 これにより、従来の「介護は家族が担うべき」という風潮を変え、介護の新しい形を提案することを目指しています。 しかし、急激な高齢化による社会保障費の財源不足や介護士不足があり、公的介 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社大和総研

    IT技術職> プリセールス・セールスエンジニア コンサルティング> シンクタンク 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります グループ内及びグループ外の金融機関(証券、銀行)や国内大手企業(カード会社、保険会社 等)がクライアントです。 在籍社員は約400名、ニアショア、オフショアの要員を含めると1000名超の組織です。 金融系のミッションクリティカルなシステムの構築を通して、当社グループ全体の競争力向上をITの側面から支援することと、 DXやデータサイエンスといったテーマを踏まえながら、外部の顧客に向けて魅 ...


  • Kashiwa 株式会社大和総研

    IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · コンサルティング>シンクタンク 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · グループ内及びグループ外の金融機関(証券、銀行)や国内大手企業(カード会社、保険会社 等)がクライアントです。 在籍社員は約400名、ニアショア、オフショアの要員を含めると1000名超の組織です。 · 金融系のミッションクリティカルなシステムの構築を通して、当社グループ全体の競争力向上をITの側面から支援することと、 DXやデータサイエンスといったテーマを踏まえながら、外部の顧客に向け ...