時短勤務相談可能ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎[カスタマーサポート募集] 仕事内容: 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております ...

モノづくり×Webアプリに興味ある方募集/キーエンス商品の価値をさらに高めるソフトウェアでモノづくりの世界を変える企業/ハイレベルなスキルを身につけたい方大歓迎 仕事内容: キーエンス商品に欠かせない、最新鋭WEBアプリの開発業務です。 世界中のモノづくり現場で利用される産業用機器「画像処理装置、IoT機器、寸法測定器、ハンディターミナル、顕微鏡など」のWebアプリケーション開発を担当します。 サービス向けのソフトウェアではなく、実体のあるモノに製品に関係したWebアプリを開発します。 世界初、業界初の新商品が多いことでも有名なキーエンス。そんな製品を手 ...

「リモート Webエンジニア/PHP、AWS」予約Saasのパイオニア/大人ベンチャー企業で新規プロダクトのWebエンジニアを募集 仕事内容: 「当社について」 創業時から一貫して、上場を目指すよりも、お客様に寄り添ったサービスを提供し続けたい、という自立型の経営スタイルです。 平均年齢は35歳ということもあり、通常ありがちな仕事以外での人間関係ストレスはなく、大人な雰囲気の中で業務に集中できます。 「本ポジションについて」 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システム[ChoiceRESERVE]は、プロダクトリリースから10年程度が経ち、ベンチャー ...

「大和ハウスG」SE「Web・オープン系」リーダー候補・フルオーダーメイドの自社サービス開発 仕事内容: 大手ブランドを支えるシステムを開発 当社は、物流ソリューション事業を提供しています。 今回は、ECサイト運営管理サービスである『ALIS』の開発をお任せいたします。 ゆくゆくは、5名程度のチームをまとめていただきます。 仕事の流れ クライアントと打ち合わせ 既に当社のシステムを導入しているクライアントの改修が中心ですが、新規導入するクライアントに対応することもあります。現在利用しているシステムの状況について確認。商品連携・画像連携・在庫連携など、それ ...

「急募」フルスタックエンジニア・AI×音声認識・最先端の技術に常に触れながら、エンジニアとしてキャリアアップを目指せますIPOフェーズ 仕事内容: ▍お任せしたい業務 クライアントのDX推進プロジェクトやAI開発プロジェクトにて、 当社が提供しているいずれかのソリューションを使った開発に、開発エンジニアとしてフルスタックに携わっていただきます。 〈例えば〉 DjangoによるVOCデータ分析SaaS開発 日報分析SaaS開発 toB/toC向けアプリのWebAPI開発 アジャイル的な開発体制をとっており、 企画と開発者で意思疎通を図りながら最終リリースま ...

お客様の成功を直接支えるカスタマーサポート 仕事内容: 業務内容 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート「法人対応」を行っていただきます。 クライアントからの問合せに対して、メール/チャットを用いたサポート業務 サポートページの構築 プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 チーム/環境 適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門 ...

自社Webサービスを展開する業界のパイオニア企業でPM/ディレクター募集 仕事内容: 自社SaaSサービスのプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しております 最初は現場を知っていただくために『ChoiceRESERVE』の開発にも携わっていただき、その後、要件定義〜マネジメントまで行って頂きたいと考えています。 一定技術力も求めたいと思っているのですが、技術というよりはマネジメント力やビジネス観点に富んだ方を採用したいと思っています。 現在ChoiceRESERVEは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、スタートアップとはいえプロダ ...

ブックライブの「カスタマーサポート」募集 仕事内容: 「具体的な業務」 サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応 エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼 電話およびメールでの直接顧客対応「2次対応レベル」 「必須スキル・経験」 顧客対応業務経験者 電話メール対応業務経験者 ビジネスマナーを心得ている方、Excelを中心としたオフィスアプリケーションの操作 「歓迎するスキル・経験」 COPC取得者 コールセンターや顧客対応部署でSVやリーダー職の経験があれば尚可 ...

総合商社・丸紅の建設DXのSaaSスタートアップで、初のUIデザイナーを募集 仕事内容: メインデザイナーとして、主にArch-LOGに関わるUIデザイン制作を担当 いただきます。 またデザインに関わるデータやライブラリの管理などもお任せいたします。 主な業務内容 Arch-LOGおよび自社のwebサイト制作、各種制作物のデザイン Arch-LOGおよび自社のブランディングに伴う作業 デザインに関わるドキュメントの作成、保守 具体的には、Arch-LOGの新機能開発や施策に伴うUIの作成、自社サイトの作成、ブランディング資料やデザインシステムの作成や運用 ...

「カスタマーサポート・サクセス」日本初の「インテリア×サブスク」という新しいサービスを展開・メディア掲載多数 仕事内容: 「お任せする仕事」 toC向けお客様への応対「電話/メール双方」 業務委託先へのディレクション業務 事務業務「お客様の契約に纏わる処理等々」 お客様の声を起点とした、品質改善、満足度向上施策立案、FAQ作成やプロダクト改善 チームや社内で発足する横断プロジェクトにも主体的に取り組んでいただける環境となります。 また、チームにとどまらず、サービス/商品サイドや開発サイドのメンバーと密に連携して業務に取り組んでいただきます。 「仕事の魅力 ...

「カスタマーサポート「アプリ申請」」お客様の成功を直接支えるサポートチームのアプリ申請メンバーを募集 仕事内容: 「概要」 クライアントや社内にて制作されたiOS/Androidアプリを世の中にリリースするための申請などを担当いただきます。 アプリを世の中にリリースするためには、Apple社やGoogle社に対し審査提出や公開作業等を行う必要があり、多くのユーザにアプリの価値提供をするためには欠かせない業務となります。 現在ヤプリでは約150件/月もの申請対応を行っておりますが、今後更に多くのアプリリリースを見据えているため、アプリ申請に特化したチームの ...

「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでITコンサルタント募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用オペレーションに関して技術的・ビジネス的観点を踏まえた最適なソリューション提案業務 ContractS CLMの導入フェーズでのプロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装・運用支援業務 システム連携の要件ヒアリング・設計・実装構築支援を踏まえたドキュメンテーション、提案書作成等の業務 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門に対して、認証機能「シ ...

「オープンポジション」コーポレートIT IT戦略企画・PM・Web開発・Salesforce等ポジション多数あり 仕事内容: 業務内容 社内の業務改善・IT企画を推進する部門にて、ご経験やご志向性に合わせたポジションをご提案させていただきます。 事業の成長と会社の発展を支えるためのシナジーを最大化し、従業員の生産性を向上することがBPR推進部のミッションです。 ビジネスアーキテクト「ITコンサル」といったビジネスプロセスに入り込む立場から、実際のシステム開発フェーズまで、BPR組織内に多様な役割・ミッションを持ったメンバーが在籍しています。 具体的や役割 ...

「WEBディレクター/東京」・少数精鋭の実力派集団 思考力を活かす提案型の Webディレクターとして一緒に働きませんか? 仕事内容: 弊社WEBディレクターとして、 クライアントのサイト制作業務に携わっていただきます。 大手広告代理店と並走しながら、クライアントの課題解決ができる制作物のご提案と実制作から納品までの進行管理・品質管理が主な業務内容となります。 主な仕事内容 クライアントとの打ち合わせ スケジュールの作成・管理 デザイナー、コーダーとのやり取り ワイヤーフレーム設計 外部スタッフへの発注 コンテンツの品質管理 など 主な制作物 Webサイト ...

「東証グロース市場上場」第二新卒歓迎 delyの急成長中を支えるコーポレートIT担当者を募集 仕事内容: 社内の各種ITインフラの保守・運用 SaaSの導入及び利活用 外部委託先と協力しての社内ヘルプデスク対応 既存メンバーと共にITを使っての業務効率化 特に社内セキュリティについては興味のあるかたを求めていますが、直近は経験が浅くとも今後delyの成長にあわせて既存社員とともに自身のスキルを磨いていきたいという方も歓迎します。 導入済みの主なSaaS/ツール群 GoogleWorkspace、Slack、Notion、ジョーシス、dxeco、Zooba ...

ITコンサル/コンサル×プラットフォーム事業のハイブリッドファーム 仕事内容: 業界トップティアから上場準備中のベンチャーまで、IT戦略・実行責任者のパートナーとしてハンズオン型のコンサルティングを行っていただきます。少数精鋭だからこその裁量と成長スピードを実感出来ます。 ProbSpaceでは、戦略・業務改革・ITの各領域において、デジタルトランスフォーメーション「DX」によるビジネス課題の解決から、新規事業立上げ・組織変革を実現するコンサルティングを実施しております。 IT領域 プロジェクト例「プライム案件100%/顧客のパートナーとして」 保険業 ...

顧客体験を起点としたサービス成長に携わりたいカスタマーサポート募集 仕事内容: 事業について 印刷事業においてラクスルは、チラシや名刺といった紙の印刷に始まり、ダンボールからノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 近年ではモノへの印刷領域においてECサービス化が進んできてはいるものの、いずれの業界もいまだカタログやFAXで発注するなど、アナログで多くの非効率が存在しています。 そこでラクスルは紙印刷の事業で培った"印刷ネットワーク×テクノロジー"を活かし、圧倒的な顧客体験を実現するためにノベルティやアパレルを扱う事 ...

目指すのは、社会実装/品質管理文脈でのPMO業務経験者もしくはPMO業務にご興味がある方歓迎QAエンジニア募集 仕事内容: 博報堂テクノロジーズでは、地方の過疎化や地域経済の縮小、地球温暖化などの環境問題、健康経営や健康施策などの社会課題に対し、博報堂DYグループの独自「テクノロジー」を掛け合わせた新しい価値創造型のSaaSプラットフォーム「XT.H「クロステックエイチ」」の構築に取り組んでいます。 このSaaSプラットフォームを活用した自社サービスにおけるWebアプリケーションを中心としたプロダクトの品質管理をお任せします。現在手掛けているサービスは企 ...

IT技術職>製品エンジニア(ハードウェア・ソフトウェア) · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 生産エンジニアには、図面化、調達先との調整、一部部品の製造加工、研究開発拠点の管理、試験サポートなどを実施していただきます。 生産エンジニアは、推進系、システム、熱、電装系、構造系などのエンジニアが、それぞれの業務に集中できるよう、彼らをサポートする役割が大きい。 Letara株式会社の技術開発をサポートしていただけるメンバーを募集します。 具体的な業務内容例 設計の2 ...

機械>研究・開発 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 Letara株式会社において、推進系エンジニアには、推進系の設計、実験、解析などを実施していただきます。 Letara株式会社の技術開発における中枢を担っていただけるメンバーを募集します。 具体的な業務内容例 推進系の設計 設計手法の改善 調達先の調査 推進系の試験計画 推進系の試験準備および実施 試験データ解析 データ解析手法の改善 背景 Letara株式会社では、複数のプロジェクトが並行して進んでいる状況 ...

IT技術職>プリセールス・セールスエンジニア · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 「使命に始まり、使命に終わる」 パロアルトネットワークスは、サイバーセキュリティにおける最高クラスのパートナーとして、お客様のデジタルライフを守ります。 私たちのビジョンは、より安全で守られた世界を作ることです。常識を破り、物事のやり方に革新を起こすという理念の元に築かれた当社で、私たちと同じように、サイバーセキュリティの未来を形作ることに情熱を注げるイノベーターを求めています。 · 顧 ...