Kashiwa 株式会社ヤプリ

「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援「オンボーディング」までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。 具体的な業務イメージ 採用,育成,評価などの組織マネジメント業務 クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化 上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施 など ポジションの魅力 アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種/業界の企業様「主に大手・ナショナルブランド」と関わることができる アプリは急成長している分野なので、UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる 「必須要件」 3名以上のメンバーマネジメント経験 制作会社でのディレクター経験が5年以上 クライアントとの折衝経験 「歓迎要件」 データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験 尚可:Google Analyticsの使用経験 アプリ制作ディレクションの経験 デザイナー経験 SIerで大規模案件におけるPMの経験 売上やユーザー数などKPIを最大化する為の改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル クライアント、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを前に進めることのできる計画力・折衝力 顧客とのコミュニケーションを通じて中長期的な信頼を勝ち得るスキル 「求める人物像」 ヤプリのミッション・バリューへの共感、プロダクトへの興味関心がある方 ┗ミッション:デジタルを簡単に、社会を便利に「Mobile Tech for All」 ┗バリュー:カスタマーサクセス/感動体験/チームトリブン/再構築/ゼロトゥワン ミッション:デジタルを簡単に、社会を便利に バリュー:カスタマーサクセス/感動体験/チームトリブン/再構築/ゼロトゥワン 仕事に対してプロフェッショナルな姿勢で真摯に取り組むことができる方 何事も謙虚な姿勢で向き合い、継続的にチャレンジを楽しむことができる方 柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方 募集背景: ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し、活用するためのサポートとビジネス課題の解決を行っています。さらに第二のプロダクト「Yappli CRM」の併用により、アプリ特有の多様な施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化することが可能です。ヤプリの事業は、マーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームとなっており、各業務が専門化する中で、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーも増えています。今後のさらなる成長を目指して、専門性を活かし、クライアント対応や業務の仕組み化を推進できる人材を求めています。



  • Kashiwa 株式会社ヤプリ

    「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援「オンボーディング」までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援するこ ...


  • Kashiwa 株式会社ヤプリ

    「カスタマーサクセス/ディレクター」継続率99%顧客の成功を導き出すカスタマーサクセス/ディレクター募集 仕事内容: ミッション ご契約いただいたお客様が、アプリを通じて永続的な成功へ導く支援を担っていただきます。 ディレクターは、「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せる様に支援します。 カスタマーサクセスは、顧客が永続的にアプリ活用をいただける様にお客様のニーズを汲み取りながら併走支援を行います。 業務内容 自社サービスである『Yappli』は、アプリを製作する直観的なCMS「コンテンツ・マネジ ...


  • Kashiwa 株式会社ヤプリ

    大手企業各社のパートナーとしてアプリのプロデュースを担うカスタマーサクセス「ディレクター職」を募集 仕事内容: · アプリ運営プラットフォーム『Yappli』は、既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトです。今回はYappliを導入いただいたクライアント企業に対し、アプリ制作を推進するディレクターを募集します顧客の事業KPIを理解し、パートナーとして目標達成に向けたプロモーション施策立案まで入り込むことができるポジションです。 「具体的な業務内容」 クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化 上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディ ...


  • Kashiwa 株式会社Splink

    「脳科学×AI」顧客満足度の最大化と継続的な関係構築を目指す · 仕事内容: 私たちは、世界的に進行する高齢化社会に対し、脳科学とAIを活用した先進的な医療ソリューションを提供するヘルステック・スタートアップです。 認知症、うつ病、統合失調症などの脳疾患において、予防から早期診断、治療後の行動変容に至るまで、革新的なテクノロジーで支援を行っています。 特に、高齢化がもたらす社会的課題である認知症に注力し、プログラム医療機器「SaMD」やデジタルトランスフォーメーション「DX」ソリューションの開発に取り組んでいます。 脳の病気は、誰もがそのリスクを抱えてい ...


  • Kashiwa 株式会社DearOne

    「カスタマーサクセス ジュニア」累計1億DL突破自社サービスModuleAppsで開発されたスマホアプリのプランニングと改善提案 NTTドコモグループ 仕事内容: 自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。 アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。 · リレーション維持 クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問や ...


  • Kashiwa paiza株式会社

    「エンジニアリングマネージャー候補」事業と組織づくりを通じて、ITエンジニアの社会的地位向上をリード/IPO準備企業/ITエンジニア向け転職・学習プラットフォーム 仕事内容: 国内最大規模の会員数を誇るITエンジニア向け転職・就職・学習プラットフォーム「paiza」において、VPoE、テックリード、エンジニアメンバーと協力し、ご担当いただくプロダクト/ビジネスにおける開発マネジメントを担っていただきます。 2013年のサービスローンチ以降、ユーザー・企業双方のフィードバックを細かく反映し、スクラム方式での開発を行ってきた結果、様々なサービス・機能が実装さ ...


  • Kashiwa ディップ株式会社

    「プライム上場」マーケティングから社会課題の改善をリードするWeb広告マネージャー募集 仕事内容: 募集背景と配属イメージ 当社マーケティング統括部は人材サービス事業「メディア事業+エージェント事業」における事業拡大、売上拡大につながるWeb集客強化をミッションとしております。今回は体制強化のため以下12いずれかの部署のプレイングマネージャーを募集しております。 1メディアマーケティング部 求人メディアの「バイトル」「はたらこねっと」「バイトルNext」いずれかのWeb集客orアプリ集客を担当いただくことを想定しております。広告ディレクション、オペレーシ ...


  • Kashiwa 株式会社dotD

    大企業との新規事業創造を推進する若手プロジェクトリーダー候補を募集 仕事内容: 「プロジェクトの特徴」 顧客企業の業界はメーカーや金融、サービス業など多岐にわたりますが、プロジェクトの特徴として共通するのは、顧客が大企業でありながら、その中でも"新たな事業やサービスを創造するためのチャレンジングな取り組み"であることです。 また、お客様としても問題意識は持ちつつも、やるべきことがまだ明確に定まっていない、あいまいな状況でスタートするプロジェクトも多く、 デザインシンキング、プロトタイピングによるプロジェクト推進 初期の検討フェーズからUI/UXデザイナー ...


  • Kashiwa 株式会社ZAICO

    「全メンバーフルリモート」エンジニア特化の組織作り/エンジニアリングマネージャー 仕事内容: · 事業拡大に伴い、エンジニア組織も大きくなってきました。 そのためエンジニア組織全体での意思疎通や 業務効率化の難易度が上がってきており、 強い開発組織に進化するための組織作り及び 文化の醸成ができる人物が求められています。 · 開発組織に配属され、経営陣が直接の レポートラインとなるポジションとなります。 · 開発組織をどのように強化していくかの計画作りとその実施 開発組織全体のマネジメント エンジニアの採用・教育・評価 · ZAICO社の開発組織をどのよう ...


  • Kashiwa 株式会社デパート

    「Webディレクター」全職種で考え抜き、設計し、形になる瞬間を牽引するWebディレクターを募集 仕事内容: 制作ディレクションを中心に、一部運用案件のディレクションも担っていただけたらと思います。 当社がお付き合いさせていただいているお客様は規模も業界も様々です。 クライアントのニーズに応じた多種多様なプロジェクトに関わることで、制作ディレクターとしての経験を多角的に積むことができます。 また、志向性に合わせて制作ディレクションだけでなく、企画提案から携わっていただける環境がございますので、コンペ案件や新規案件獲得、既存クライアントからのリピート獲得に向 ...


  • Kashiwa 株式会社Techouse

    「Webディレクター」社長がエンジニアの会社でHR×SaaSプロダクトを牽引するWebディレクター募集 仕事内容: 「概要」 当社の SaaS 製品上で実現する Web サイト 「採用サイト・コーポレートサイト」 の制作をご担当いただきます。 Techouseでは従業員数が1,000~数万人といった、中~大企業向けのHCM SaaS「クラウドハウス」を開発しております。 HCMはHuman Capital Managementの略で、クラウドハウスは企業で働く人のDX化を実現し、労働生産性の向上や、人がより良い状態で働けることの実現を目的にしたSaaSで ...


  • Kashiwa 株式会社ウエディングパーク

    「プロダクトマネージャー候補」事業グロースを叶える戦略・企画立案〜実行管理までお任せ 仕事内容: サイバーエージェントグループとして、当社では、ブライダル専門の5つのメディアを自社で開発・運営しています。 豊富な利用者データやデジタル技術を活用したオリジナル広告商品の開発、クリエイティブ支援等により、ブライダル業界各社の自社集客最大化をサポート。クライアントとカップルのベストマッチを創出します。 なぜ募集しているのか 事業の拡大に伴い、サービスのあり方や強みから考え、サービス全体のユーザー体験を創ることが求められています。 他社様でご実績を創ってこられた ...


  • Kashiwa 株式会社GameWith

    「東証上場/リモートあり」ISP事業部/事業推進マネージャー候補 仕事内容: 「雇入れ時」 事業の主サービスとなるGameWith光の推進 GameWith光に付随する新規サービスの企画立案/企画推進 事業の問題特定/課題整理/解決策推進 「変更の範囲」 会社の定める範囲 下記いずれかに当てはまる方 事業会社にて事業やサービスの企画立案/企画推進、責任者等のご経験がある方 戦略/経営/総合系コンサルティングファームでプロジェクトの管理/推進の経験がある方 「歓迎するスキル」 自身も手を動かすプレイングマネジメントに抵抗のない方 CRMツール「Salesf ...


  • Kashiwa 株式会社デパート

    「Webディレクター」制作経験を強みに企画提案をリードするWebディレクターを募集 仕事内容: コンペ案件・提案新規案件獲得や既存クライアントからのリピート獲得に向けた企画・提案を軸に、Webサイト制作の全体工程のディレクションを担っていただきます。 コンペではクライアントとの信頼関係を構築した上で、顕在化したニーズや、クライアントの気付いていない潜在的な課題に対しても、制作会社目線だけではなく顧客や実際に利用するユーザの目線に立った提案を行います。 充実した制作体制のある弊社だから実現できる企画・提案をしていただき、「事業に寄与するWebサイト」制作を ...


  • Kashiwa 株式会社エアトリ

    エアトリ各サービスのUI改善、企画、数値分析、運用、ランディングページ作成、コーポレートサイト運用など様々な対応をお願いします。 仕事内容: 「概要」 成長を続けるオンライン旅行事業を中心にビジネスを拡大するために、「Webディレクター」の積極的な募集を行っています。 「仕事の内容」 国内最大級のオンライン旅行予約サービス「エアトリ」にて、画面改善に向けたプロジェクトの管理、 キャンペーンなどのランディングページ作成、コーポレートを含めた各サイトの運用をおまかせいたします。 社内外のメンバー「デザイナー/コーダー/SE/協力会社」と連携し推進していただき ...


  • Kashiwa ストックマーク株式会社

    BizDev/カスタマーサクセス「CS未経験OK」生成AI×SaaSで顧客の新規事業開発を加速する 仕事内容: 社内外の情報をワンストップでお届けし、顧客の新規事業開発を加速する「Anews」「Astrategy」のBizDev/カスタマーサクセスをお任せいたします。 「Anews」「Astrategy」を活用していきながら、クライアントの新規事業開発/商品開発、市場調査の高度化をご支援いただき、新規事業に活かすことがミッションです。 具体的には、クライアントの課題に合わせた企画提案、情報収集・評価・分析、プレゼンテーションが含まれるほか、研修・レクチャ ...


  • Kashiwa 合同会社DMM

    新規事業や複数案件を横断し活躍するデザイナー「マネージャー候補」を募集 仕事内容: DMMが提供する様々なサービスにおいて、UI/UXデザイナーとピープルマネジメントを行うプレイングマネージャーを担っていただきます。 ユーザーの目的達成とビジネス成果の両視点をバランスよく持ち、仮説を元にプロトタイピングを繰り返しながら最適解を導きだすデザインに挑戦していただきたいと思います。 主なデザイン業務は下記の通りです。 担当するサービスの業界/市場動向や事業KPIの理解を深め、ユーザー調査やアクセス解析などで現状分析に取り組み、サービス提供業務フロー・UI・グラ ...


  • Kashiwa 弁護士ドットコム株式会社

    最上流の戦略立案から施策実行までマスプロ、デジマ、オフライン等チャネル問わずお任せするマーケティングマネージャー候補 仕事内容: 「職務概要」 マーケティングマネージャー候補として役員や各部門長をはじめ、営業「インサイド フィールド」、カスタマーサクセス、プロダクト等の主要責任者とシームレスに連携しながら、全体を俯瞰したマーケティング戦略、施策立案、成果創出を担います。 最上流の戦略構築から、TVCMやマスメディアを通じたブランド強化および短期での顧客獲得最大化、SEM・MAなどを通じたリード獲得、広報担当と連携した事業/プロダクトPR対応等実行したい施 ...


  • Kashiwa Supership株式会社

    「KDDIグループ」蓄積された莫大な独自データ×アドテクを駆使した戦略・運用プランの立案~運用管理 ナショナルクライアントの大型案件をお任せします/運用コンサルティングマネージャー候補 仕事内容: クライアントのマーケティング課題に応じて、Google、Yahoo、Facebook、Twitter広告を中心とした運用型広告を用いた戦略・運用プランの立案~運用管理までをご担当いただきます。 クライアントのマーケティング課題に対して、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略を立案。 目標達成に向けた最適な改善案立案と運用改善の遂行。 定期的にKPIに ...


  • Kashiwa dely株式会社

    新規企画も積極的に挑戦できるTRILLのコンテンツディレクターを募集 仕事内容: 仕事内容 TRILLにおける以下1〜3、いずれかの業務に携わっていただきます。 1.「TRILLニュース」の運営担当 ファッション、恋愛、占い、グルメ等の情報コンテンツの発信 上記ジャンルにおいてユーザーニーズを満たすオリジナル企画の立案 社内外のライターと連携したオリジナル記事の編集、進行管理 数値分析「主にGoogle Analyticsを利用」を元にしたトラフィック改善 予算管理・スタッフ管理・スケジューリングなど、メディア運営に関する業務全般 2.「TRILLマンガ ...


  • Kashiwa 株式会社メドレー

    「エンジニアリングマネージャー候補/ハイブリッドワーク」医療ヘルスケア業界・日本最大級の規模を誇る人材採用サービスを始め、HR Techプロダクトを多角的に展開中|エンジニアチームを導き、医療の未来を形作るマネージャー候補を募集します 仕事内容: 「具体的にお任せしたい業務領域」 Product Principlesに沿った開発組織の設計 チームが直面するチーム内外の課題の把握と解決 チームが担当する施策のプロジェクトマネジメント エンジニアの目標設定と評価、メンタリングやコーチングを通した育成 生産性向上とリスク軽減のためのモダン化を組織・エンジニアリ ...