経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、 各宿泊施設に提供しています。 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が手がける"雇用形態"や"はたらく場所"を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者とし ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」をミッションに立ち上げたスタートアップです。 医療・介護、金融・保険、インフラ、自治体などの幅広い領域に対してプロダクト開発を行っております。 · 介護現場では、国への申請や担当者間の引継ぎを目的に、日々の業務を記録する必要があります。一方で、その煩雑な作業によって本来であれば利用者に向けるべき注意が逸れたり、業務効率の低下を助 ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「終活領域におけるITメディアのリーディングカンパニー」と称される当社ですが、膨大なマーケットを前にした歩みは、まだそのあるべき姿に向けて第一歩を踏み出したに過ぎません。 まだまだできること やるべきことが山積されており、それらを着実にかつスピーディーに実現していくことで、今後数年のうちに会社はさらに2倍にも3倍にも成長することができます。 そこで求めているのが、事業、組織、そしてメン ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「終活領域におけるITメディアのリーディングカンパニー」と称される当社ですが、膨大なマーケットを前にした歩みは、まだそのあるべき姿に向けて第一歩を踏み出したに過ぎません。 まだまだできること やるべきことが山積されており、それらを着実にかつスピーディーに実現していくことで、今後数年のうちに会社はさらに2倍にも3倍にも成長することができます。 そこで求めているのが、事業、組織、そしてメン ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 2024年2月にプロジェクトをスタートし、2024年12月末に第1弾のコンテンツを公開しました。 現状、ターゲットである親子からの反響は良く、順調に成長しておりますが、まだまだこれから爆発的に仕掛けていく必要があると考えております。 私たちのIPでは、オンライン(YouTubeなどで配信するコンテンツ)とオフライン(イベントやグッズなど)を通じた顧客体験全体を「プロダクト」と定義しています。 ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 社長直下で、新規事業としてエンタメ事業を立ち上げております。 圧倒的な裁量権とスピード感のもと、新たな事業を生み出す当事者になることができるチームとなります。 · 2024年2月にプロジェクトをスタートし、2024年12月末に第1弾のコンテンツを公開しました。 現状、ターゲットである親子からの反響は良く、順調に成長しておりますが、まだまだこれから爆発的に仕掛けていく必要があると考えております ...

食品>研究・開発 · 商社>専門商社 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 役割・業務内容 セールスとの連携を強化し、市場調査や顧客要望を分析して新商品の企画を行う 顧客(特に機能性素材分野の開発担当)への提案とフォローを通じ、新商品に関する評価、開発を行う 顧客との折衝やプレゼンテーションを通じて、商品説明や価値提案を行い、売上拡大に貢献する 日本国内向けの社内標準規格書を作成する ポジション・仕事の魅力 商品開発参画:新製品開発に積極的に参画し、商品開発のプロセス全体を経験できます ヨーロッパを中心とし ...

シリーズB70億円調達/急成長SaaSで組織を統括する事業幹部候補 仕事内容: 入社後、まずはご自身の経験を踏まえて、アカウントマネージャーもしくはフィールドセールスの業務を中心的に担っていただき、徐々に担当領域を拡張しつつ、レベニュー責任を担っていただくことを想定しています。 適性に合わせたアカウントマネージャーもしくはフィールドセールス業務 アカウントマネージャーの場合 導入フェーズにおけるお客様支援担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定~提案 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 運用フェーズにおけるお客様支援Log ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...

本気でお客様に寄り添いたいSaaSのカスタマーサクセスリーダー候補を募集 仕事内容: 予約や事前注文に特化したSaaS「クラウド型予約管理システム」のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 今回の募集ポジションは、カスタマーサクセスチームでの経験を起点に、将来的には、組織を牽引してくれる『リザーブリンクの中心メンバー』です 最初は、カスタマーサクセスチームチームにてプレーヤーとして活躍し、実績を残していただいた上で、チーム・組織を率 ...

デザインで顧客の課題を解決するチームを一緒に創るアプリデザイナー募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」の東京本社にて、デザイナーを募集します。 具体的内容 ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作 ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定 アプリプロモーションにおける販促物の制作 制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施 ミッション カスタマーサクセス本部アプリデザイン部に所属し、アプリ制作などを通してクライアントにカスタマーサクセスを届ける 商談段階での提案用アプ ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります BtoB営業を生成AIで支援する事業において、 顧客のカスタマーサクセス全般をリードし事業開発を行う1人目カスタマーコンサルタントマネージャーを探しています。 仕事内容 顧客本位で寄り添っていただきながらもサクセスのためにあるべき理想像を設定し、顧客の事業成長・経営改善を牽引することができるエクセレンスオペレーションを設計・実行を構築できる方とご一緒したいと考えております。 生成AI及び、カスタ ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社概要 株式会社エヌイチは、「AI(アイ)ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 主な事業は「ChatGPT道場」というAIに特化した完全オンラインスクールを運営しています。 2023年10月に創業し、1期目では売上5.5億を達成。 スクールの受講生は創業してから現在までに3,300名を超え、 スクールのカスタマーサクセスへの満足度は97%を超えています。 組織も拡大中で社員、業務委託、インタ ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 自社サービスの「はたLuck」シリーズを新規のお客様へご提案いただきます。 エンタープライズ企業に向け、主に経営者や事業責任者クラスに対しての商談を行います。 はたLuckには、店舗・職場の日常の業務効率化を目的としたDXアプリ、企業や職場の状態を可視化するエンゲージメントサーベイなどがあり、 取得データを活用した問題の発見と課題解決策のご提案をしています。 セールスは、機能提案や工数 ...

「IPO準備中/SO付与/顧客は就活人気ランキングTOP100の約9割/若手裁量権・」各業界のリーディングカンパニーの幹部候補との出会いを創る、就活プラットフォームのプロダクトオーナー候補募集 仕事内容: · プロダクトオーナー候補として、ミキワメ就活の企画・集客などのマーケティング活動を、プレイヤーとして担っていただきます。 目標を掲げ、予算を使いながら、PDCAを回し目標達成を目指していただきます。 具体的には、各イベントの応募数、来場数を目標とし、下記マーケティング活動を行います。 · イベントの企画 学生のニーズを踏まえて適切なイベント・参加キャ ...

「CS/カスタマーサクセス」 法人向け新規AIプロダクト 仕事内容: 具体的な仕事内容 2024年4月、よりスケーラブルなサービス提供モデルへの変革を目指し、AIプラットフォーム事業部内に「サービス企画開発部」を新設しました。 顧客とのプロジェクト事例やエンジニアの発想を起点に新たなサービスやプロダクトを世に生み出す・育てることをミッションとしています 「職務内容」 年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「ExaBase ロープレ」のカスタマーサクセスポジションです。 ...

「BtoBtoC SaaS」チャーンレート1%未満を実現するカスタマーサクセス/ディレクターのマネージャー候補を募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援「オンボーディング」までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援するこ ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。 物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。 バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECD ...

経営>経営者・CECOO等 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社はBtoB SaaS企業として、業界に革新をもたらす製品を提供しています。この重 要な役割では、事業部全体の戦略立案と実行を担当し、営業、マーケティング、カス タマーサクセスの各チームを統括します。責任者として、データドリブンなアプローチ で事業の成長を加速させるための計画と実施をリードし、PLの管理もお任せします。 また、社内外のステークホルダーとの連携を強化し、事業戦略に基づく重要な意 ...