Tokyo Computacenter

コンピュタセンター(Computacenter)では、意欲的でスキルの高い
ITサポートエンジニア
を募集しています。

本ポジションは、活気ある
Shared ITチーム
の一員として、金融、製薬、製造業など幅広い業界に対して重要なITサービスを提供します。

デスクトップサポートの経験が
2年以上
あり、東京近郊の複数拠点への出張が発生するため、柔軟性と適応力が求められます。

主な業務内容

  • 既定の手順やベストプラクティスに基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングし、L1およびL2レベルのデスクトップサポートを提供
  • 複雑な問題を必要に応じてL3サポートチームへエスカレーション
  • デスクトップ/ノートPC、周辺機器、および関連ソフトウェアのインストール、設定、保守
  • ワークステーション、バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器などのハードウェアセットアップに関するオンサイト技術サポートの提供
  • 電話システム関連の問題を監視・トラブルシューティング
  • チケット管理システムを使用し、サポート依頼の迅速な対応および記録・報告の正確な管理
  • IT資産管理および各種ITプロジェクトの支援

追加業務

  • 顧客のグローバルITチームと連携し、インシデント対応を実施
  • 外部ベンダーとの調整(スケジュール管理、見積依頼、請求処理など)
  • ITプロセスや手順に関するドキュメントの作成・更新
  • 作業報告書の作成および期限内提出
  • 東京エリアを中心とした各拠点への出張対応(定期的・臨時ベース)

応募条件

  • デスクトップサポート業務の実務経験
    2年以上
  • インシデントチケット管理システムの使用経験
  • 複数の勤務地への定期的な出張が可能であること
  • 英語および日本語のビジネスレベル(JLPT N2以上)
  • デスクトップサポートに関する高い技術知識と実務スキル

歓迎スキル・経験

  • 優れた問題解決能力と自主的に業務を進めるスキル
  • 海外ITチームとの業務経験
  • 高いコミュニケーション力・対人スキル
  • 変化の早い環境で柔軟に対応できる能力
  • CompTIA A+、CCNA
    などのIT関連資格保有者は歓迎

勤務地

本ポジションは
東京都港区三田のComputacenterオフィス
に常駐し、

東京およびその他エリアのクライアントサイトへの出張が発生します。

語学力

  • 日本語:JLPT N2以上(読み・書き・会話においてビジネスレベル)
  • 英語:読み・書き・会話いずれもビジネスレベル


  • Tokyo Computacenter ¥3,600,000 - ¥4,800,000 per year

    コンピュタセンター(Computacenter)では、意欲的でスキルの高い · ITサポートエンジニア · を募集しています。 · 既定の手順やベストプラクティスに基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングし、L1およびL2レベルのデスクトップサポートを提供 · 複雑な問題を必要に応じてL3サポートチームへエスカレーション · デスクトップ/ノートPC、周辺機器、および関連ソフトウェアのインストール、設定、保守 · ワークステーション、バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器などのハードウェアセットアップに関するオ ...


  • Tokyo Computacenter ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    コンピュタセンターでは、意欲的でスキルの高い ITサポートエンジニア を募集しています。金融、製薬、製造業など幅広い業界に対して重要なITサービスを提供します。 · ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングし、L1およびL2レベルのデスクトップサポートを提供 · デスクトップ/ノートPC、周辺機器、および関連ソフトウェアのインストール、設定、保守 · ワークステーション、バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器などのハードウェアセットアップに関するオンサイト技術サポートの提供 · 電話システム関連の問題を監視・トラブルシ ...


  • Tokyo, Tokyo InWIT ¥80,000 - ¥180,000 per year

    InWIT Inc. is a boutique firm founded by professionals with extensive experience and proven track records at Big 4 accounting firms. We provide accounting, tax, and advisory services to Japanese companies operating in both Japan and the U.S. · ...


  • Tokyo Hays ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Manage core HR operations, support employee relations and workplace improvements, ensure compliance with labor laws and internal policies, collaborate with vendors and internal teams to implement HR systems and drive process enhancements. · Manage core HR operations · Support emp ...


  • Tokyo AECOM ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    AECOM Japan is seeking an Environmental Consultant to join their team in Tokyo. The successful candidate will be responsible for providing environmental consulting services to clients, including project management, analysis, and reporting. The ideal candidate will have 5+ years o ...


  • Tokyo Cogs Agency ¥3,000,000 - ¥5,000,000 per year

    We are seeking a motivated Office Administrator to join the Tokyo office full-time. If you have strong organizational skills, enjoy supporting colleagues, and like keeping things running smoothly, this role could be a great fit. · Welcome visitors, answer calls, and handle inquir ...


  • Tokyo Hays ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Manage local compensation cycles, including promotions, salary reviews, and bonus planning. Propose competitive pay strategies based on market analysis and internal data. Monitoring compliance with labour laws and aligning policies with global standards. · Manage local compensati ...


  • Tokyo Marcus Evans ¥2,500,000 - ¥3,000,000 per year

    Seeking a proactive and detail-oriented part-time Office Administrator to support the daily operations of our Tokyo office. · General office administration and vendor coordination. · HR and onboarding support (contracts, attendance, payroll coordination). · Handling invoices, exp ...


  • Tokyo Trusted Partners ¥4,200,000 - ¥14,400,000 per year

    We are seeking a Global Tax Manager to join our international tax team at HQ function. The role will be responsible for international tax compliance, transfer pricing, and APA/MAP negotiations with Japanese and foreign tax authorities. Highlights include global collaboration, cha ...


  • Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · チーム運営および進捗管理 · 複数チームにまたがるプロジェクト/プログラムマネジメント · 海外チームとの協業・コミュニケーション(グローバル体制下での開発推進) · ...


  • Tokyo, Tokyo NetApp ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    Manage the Pre-Sales SE team for public sector customers in Japan, working closely with the Sales team to drive business growth. The role requires technical leadership, customer relationship building, and team management skills. · Manage the Pre-Sales SE team for public sector cu ...


  • Tokyo WOTA InternshipSHIP¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Join a team where hardware meets software to create sustainable water solutions. Gain valuable experience in either ML/cloud technologies or sensor engineering while contributing to solving the world's water problems · Passion for sustainability and technology · Experience or str ...

  • CD Coordinator

    2ヶ月前


    Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    Join Boston Consulting Group as a CD Coordinator and contribute to the evaluation and development of consultants. Collaborate with senior leaders, collect information, and analyze data to create communication plans and support management decisions. · Evaluation meeting coordinati ...


  • Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan ¥2,000,000 - ¥4,000,000 per year

    We are seeking enthusiastic 2026 spring graduates to join our FOH team. If you are passionate about hospitality, enjoy interacting with people, and want to provide excellent service directly to our members and guests, this is a great opportunity to start your career in an interna ...


  • Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    We provide premium support to our customers who have a paid support contract with Microsoft. We lead the resolution of security and compliance issues in the security and compliance domain using cloud technologies such as Azure and Microsoft 365, and support our customers' busines ...


  • Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥1,500 - ¥2,800 per year

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · Manage multiple bosses' schedules · Schedule internal external meetings effectively · ...

  • Admin Coordinator

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    Tokyo, Tokyo MantraCare Remote job$10,400 per year

    MantraCare is a global leader in Employee Assistance Programs and wellness services, supporting organizations and employees across multiple countries. We are seeking a reliable and proactive Part-Time Coordinator based in Japan who can represent us locally and support our operati ...

  • DX, LINE

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    Tokyo, Tokyo Parfums Christian Dior

    We are looking for an intern to join our digital team at Parfums Christian Dior in Tokyo. As a DX, LINE & Social Project Coordinator Intern, you will be responsible for supporting our digital projects and social media operations. You will work closely with our team to develop pra ...


  • Tokyo Forvis Mazars in Japan ¥120,000,000 - ¥180,000,000 per year

    Forvis Mazars is seeking a highly skilled and experienced professional with an entrepreneurial spirit to build and grow its outbound services offering to Japanese companies which is a new business line within its Accounting and Outsourcing service line. · Provide expert advice on ...


  • Tokyo Career Scout Japan K.K. ¥7,200,000 - ¥10,800,000 per year

    Join a leading medical equipment manufacturer as a Supply Planning Specialist and drive growth in a stable industry. With a focus on inventory management and supply chain optimization, you will work closely with cross-functional teams to balance supply and demand. This is a great ...


  • Tokyo Specialized Group ¥1,000,000 - ¥3,000,000 per year

    We are looking for Overseas Sales Executives for a key player in the automotive industry. You will be part of a team that handles global sales operations, with chances for overseas assignments. · This role is perfect for those wanting to grow their careers in the automotive secto ...