Tokyo Computacenter

コンピュタセンター(Computacenter)では、意欲的でスキルの高い
ITサポートエンジニア
を募集しています。

本ポジションは、活気ある
Shared ITチーム
の一員として、金融、製薬、製造業など幅広い業界に対して重要なITサービスを提供します。

デスクトップサポートの経験が
2年以上
あり、東京近郊の複数拠点への出張が発生するため、柔軟性と適応力が求められます。

主な業務内容

  • 既定の手順やベストプラクティスに基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングし、L1およびL2レベルのデスクトップサポートを提供
  • 複雑な問題を必要に応じてL3サポートチームへエスカレーション
  • デスクトップ/ノートPC、周辺機器、および関連ソフトウェアのインストール、設定、保守
  • ワークステーション、バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器などのハードウェアセットアップに関するオンサイト技術サポートの提供
  • 電話システム関連の問題を監視・トラブルシューティング
  • チケット管理システムを使用し、サポート依頼の迅速な対応および記録・報告の正確な管理
  • IT資産管理および各種ITプロジェクトの支援

追加業務

  • 顧客のグローバルITチームと連携し、インシデント対応を実施
  • 外部ベンダーとの調整(スケジュール管理、見積依頼、請求処理など)
  • ITプロセスや手順に関するドキュメントの作成・更新
  • 作業報告書の作成および期限内提出
  • 東京エリアを中心とした各拠点への出張対応(定期的・臨時ベース)

応募条件

  • デスクトップサポート業務の実務経験
    2年以上
  • インシデントチケット管理システムの使用経験
  • 複数の勤務地への定期的な出張が可能であること
  • 英語および日本語のビジネスレベル(JLPT N2以上)
  • デスクトップサポートに関する高い技術知識と実務スキル

歓迎スキル・経験

  • 優れた問題解決能力と自主的に業務を進めるスキル
  • 海外ITチームとの業務経験
  • 高いコミュニケーション力・対人スキル
  • 変化の早い環境で柔軟に対応できる能力
  • CompTIA A+、CCNA
    などのIT関連資格保有者は歓迎

勤務地

本ポジションは
東京都港区三田のComputacenterオフィス
に常駐し、

東京およびその他エリアのクライアントサイトへの出張が発生します。

語学力

  • 日本語:JLPT N2以上(読み・書き・会話においてビジネスレベル)
  • 英語:読み・書き・会話いずれもビジネスレベル


  • Tokyo Computacenter ¥3,600,000 - ¥4,800,000 per year

    コンピュタセンター(Computacenter)では、意欲的でスキルの高い · ITサポートエンジニア · を募集しています。 · 既定の手順やベストプラクティスに基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングし、L1およびL2レベルのデスクトップサポートを提供 · 複雑な問題を必要に応じてL3サポートチームへエスカレーション · デスクトップ/ノートPC、周辺機器、および関連ソフトウェアのインストール、設定、保守 · ワークステーション、バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器などのハードウェアセットアップに関するオ ...


  • Tokyo Computacenter ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    コンピュタセンターでは、意欲的でスキルの高い ITサポートエンジニア を募集しています。金融、製薬、製造業など幅広い業界に対して重要なITサービスを提供します。 · ハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラブルシューティングし、L1およびL2レベルのデスクトップサポートを提供 · デスクトップ/ノートPC、周辺機器、および関連ソフトウェアのインストール、設定、保守 · ワークステーション、バーコードリーダー、ラベルプリンター、ネットワーク機器などのハードウェアセットアップに関するオンサイト技術サポートの提供 · 電話システム関連の問題を監視・トラブルシ ...


  • Tokyo Cogs Agency ¥3,000,000 - ¥5,000,000 per year

    We are seeking a motivated Office Administrator to join the Tokyo office full-time. If you have strong organizational skills, enjoy supporting colleagues, and like keeping things running smoothly, this role could be a great fit. · Welcome visitors, answer calls, and handle inquir ...


  • Tokyo, Tokyo Marcus Evans Group ¥2,500 per year

    We are seeking a proactive and detail-oriented part-time Office Administrator to support the daily operations of our Tokyo office. · General office administration and vendor coordination. · HR and onboarding support (contracts, attendance, payroll coordination). · Handling invoic ...

  • IT Support Engineer

    3週間前


    Tokyo Computacenter ¥800,000 - ¥1,500,000 per year

    We are seeking a skilled and motivated bilingual IT Support Engineer who is passionate about technology, enjoys working in a multicultural team, and values flexibility and work–life balance. · Provide bilingual IT support (English/Japanese) to local users and coordinate with glob ...


  • Tokyo Marcus Evans ¥2,500,000 - ¥3,000,000 per year

    Seeking a proactive and detail-oriented part-time Office Administrator to support the daily operations of our Tokyo office. · General office administration and vendor coordination. · HR and onboarding support (contracts, attendance, payroll coordination). · Handling invoices, exp ...


  • Tokyo PlayStation ¥1,500,000 - ¥2,500,000 per year

    We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team. · We strive to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. ...


  • Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan ¥2,000,000 - ¥4,000,000 per year

    We are seeking enthusiastic 2026 spring graduates to join our FOH team. If you are passionate about hospitality, enjoy interacting with people, and want to provide excellent service directly to our members and guests, this is a great opportunity to start your career in an interna ...


  • Tokyo PlayStation ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    We're looking for a Project Manager/Scrum Master to join our Information Security Tokyo Office in Japan. As a global team member, you'll work with development and security experts around the world to help secure PlayStation's services. · ...


  • Japan, Tokyo Sony Interactive Entertainment ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    PlayStation isn't just the Best Place to Play — it's also the Best Place to Work. Today, we're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5, PlayStation4, PlayStationVR, PlayStationPlus... · ...


  • Tokyo WOTA InternshipSHIP¥3,000,000 - ¥6,000,000 per year

    Join a team where hardware meets software to create sustainable water solutions. Gain valuable experience in either ML/cloud technologies or sensor engineering while contributing to solving the world's water problems · Passion for sustainability and technology · Experience or str ...


  • Tokyo Trusted Partners ¥4,200,000 - ¥14,400,000 per year

    We are seeking a Global Tax Manager to join our international tax team at HQ function. The role will be responsible for international tax compliance, transfer pricing, and APA/MAP negotiations with Japanese and foreign tax authorities. Highlights include global collaboration, cha ...


  • Tokyo, Tokyo Microsoft Remote job¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    We provide premium support to our customers who have a paid support contract with Microsoft. We lead the resolution of security and compliance issues in the security and compliance domain using cloud technologies such as Azure and Microsoft 365, and support our customers' busines ...


  • Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥1,500 - ¥2,800 per year

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · Manage multiple bosses' schedules · Schedule internal external meetings effectively · ...

  • Admin Coordinator

    1ヶ月前


    Tokyo, Tokyo MantraCare Remote job$10,400 per year

    MantraCare is a global leader in Employee Assistance Programs and wellness services, supporting organizations and employees across multiple countries. We are seeking a reliable and proactive Part-Time Coordinator based in Japan who can represent us locally and support our operati ...


  • Tokyo, Tokyo NetApp ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    Manage the Pre-Sales SE team for public sector customers in Japan, working closely with the Sales team to drive business growth. The role requires technical leadership, customer relationship building, and team management skills. · Manage the Pre-Sales SE team for public sector cu ...


  • Tokyo, Tokyo NetApp

    We help our customers identify and realize new business possibilities. You can help bring new ideas to life, approaching each challenge with fresh eyes. · ...

  • CD Coordinator

    1週間前


    Tokyo Boston Consulting Group (BCG) ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    We are seeking a CD Coordinator to join our HR Team. As a CD Coordinator, you will be responsible for coordinating evaluation meetings, collecting and analyzing evaluation information, creating communication plans, and supporting management's final decision-making process. · ...


  • Tokyo Specialized Group ¥1,800,000 - ¥2,400,000 per year

    We are seeking an Engagement Associate for our reception team. This role offers unparalleled customer service and engagement in a luxury environment with a great work-life balance. · ...


  • Tokyo Boston Consulting Group (BCG)

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. The Staffing Coordinator will play a crucial role in ensuring the optimal allocation of consultants across projects. · ...


  • Tokyo Skillhouse Staffing Solutions K.K.

    A Globally operating premium Payment Services firm is looking for a Senior Solution Architect. · ...