• Respond to customer inquiries through various channels, including chat, email, and phone.
• Resolve customer issues in a timely and professional manner.
• Provide product information and answer customer questions.
• Analyze and improve existing operations to increase efficiency.
• Manage inventory and process returns and exchanges.
• Support store inquiries and customer confirmation tools.
The ideal candidate will have the following qualifications:
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks.
• Strong attention to detail and ability to work independently.
• Ability to learn quickly and adapt to changing priorities.
• Positive attitude and strong work ethic.
• Ability to work in a team environment and be flexible.
We are an equal opportunity and affirmative action employer and we pride ourselves on hiring and developing the best people. All employment decisions are based on the applicant's or employee's qualifications as they relate to the requirements of the position under consideration. These decisions are made without regard to age, sex, sexual orientation, gender identity, genetic characteristics, race, color, creed, religion, ethnicity, national origin, alienage, citizenship, disability, marital status, military status, pregnancy, or any other legally-recognized protected basis prohibited by applicable law.
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Tokyo PeopleCert フルタイムPeopleCertは、世界の一流企業で使用されているベストプラクティスやビジネスに不可欠なスキルの評価・認証において、グローバルリーダーとして活躍しています。 · 世界200カ国以上で展開するEdTechのリーディングカンパニーで、一緒に働いてみませんか。 · PeopleCertでは、国際電話のインバウンド・アウトバウンドの対応を通じて、お客様の受験で利用する技術サポートや資格に関するお問い合わせに対応する日本語と英語を話すカスタマーサービス・エージェントを募集しています。PeopleCertのカスタマーサービスは、チャット、電話、Eメールを通じて提 ...
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Customer Service Rep
15時間前
Tokyo Sealed Air Corporation受注業務担当者 · /**受注入力、出荷指示の作成と納品書・請求書の発行●顧客への電話およびメール対応 · ●営業サポートの提供 · ●社内関係部門との連絡や調整**/ · 必要なスキル · ●事務業務経験3年以上が必須です · ●受注業務の経験も必須です · ●ERPまたは受注業務パッケージシステムを使用する経験が必須です(SAP経験者は歓迎されます) · ●在庫の引当、出荷、配送、倉庫等の有形物の取り引きの業務経験は可能です · ●顧客サポートの経験も可能です · ●チームで協力しながら仕事を進めることができる人 · ●新しいことに積極的に挑戦できる ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific フルタイム所属:LSG · Band4ポジションです · 業務内容 · サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、LSGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する · 営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する · 常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう · 課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する · チームとしてより大きな成果 ...
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Tokyo Sealed Air Corporation製品・機器の導入メンテナンス業務 · ●包装機器を導入した後、その維持点検管理に関わる業務 · ●新規導入と設備替えによる調整、顧客とのコミュニケーション、マニュアル作成など · ●購入および保管から、設置まで一貫してバックアップする機能がある製品・機器のメンテナンスに関する手配を行う · 要件 · 機械保全技能士、機械設計技術者、電気主任技術者、または電気工事士などの資格を有していること · 〇積極的なサービス展開で獲得した注文、および現状の関係者の取り引きが得意なこと ○電気関連の経験者も歓迎(電気科出身者は特に大変おすすめです) 〇社内外の人々と積 ...
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Tokyo Sealed Air CorporationJob Description · フィールドエンジニア · 既存の機械の操作説明・定期点検等を行いつつの営業活動 · 担当エリアが広く遠隔地のため通常は直行直帰での活動 · Qualifications · 機械整備の経験 · 法人営業経験、尚可 · 電気関係のバックグラウンド尚可(電気科出身者歓迎) · 社内および社外の関係者と積極かつ円滑にコミュニケーションできる方 · 基本的なWord, Excel, PowerPointの使用経験 · 直行直帰の営業スタイルで自己管理能力の高い方 · ...
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Yokohama BSI フルタイムGreat that you're thinking about a career with BSI · Purpose of Position · Assurance(認証)事業における顧客の新規獲得および認証継続に関するプロセスをバックオフィスから支えるOperation Executive チームにおいて、顧客対応およびそれに付随する認証関連活動を行う。また、自身を含む従業員のウェルビーイング、および会社の健全な収益性の確保に資するため、社内関連部門と連携しながら常に業務プロセスの最適化、効率化、情報の整備と共有を確実に行い、部内および関連部門と ...
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Shinjuku TapestryCoach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to last—for you to be yourself in. · Coach is part of the Tapestry por ...
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Tokyo Lalamove Full timeJob Title: Customer Service Associate · We are seeking a highly motivated and target-driven individual to join our team at Lalamove Japan. As a Customer Service Associate, you will be responsible for delivering world-class customer service to our corporate clients, individual cus ...
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Tokyo DatadogCustomer Success Associate · Tokyo, Japan · #LI-KO1 · As a Customer Success Associate, you will train, drive adoption, and identify growth opportunities across a high volume of Datadog customers to ensure successful product use and retention. You'll be an advocate for the custom ...
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Customer Care Associate
19時間前
Tokyo Ecovadis Full timeJob Description · We are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at EcoVadis. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer support via phone, email, and chat, ensuring a seamless experience for our clients. · Develo ...
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Shinjuku Edgewell Personal Care Brands, LLCEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reima ...
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Customer Service Analyst
15時間前
Tokyo Oracle Regular EmployeeJob Description · We are seeking a dedicated Support Organization Member to join our team. As an advocate for customer needs, your primary responsibility will be to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base. · You will be responsible for resolving non-t ...
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Tokyo International Flavors & FragrancesJob Title: Customer Service Representative - Fragrances · We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Representative to join our team at IFF. · The ideal candidate will have 5-6 years of relevant experience in customer service or a similar position in a multi ...
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Tokyo Edgewell Personal CareEdgewell, a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers, relies on people as its secret ingredient. Our collaborative global force inspires us to reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to beautify and bond, and do it all with con ...
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Lead, Customer Service
19時間前
Tokyo 5000 Kyndryl Japan KK Full timeJob Title: Customer Service Representative · Description: · We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional on-site whi ...
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Tokyo World Courier K.K. Japan Full timeOur team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join ...
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Customer Service Manager
11時間前
Shibuya Koala Full timeCustomer Service Leader · We are seeking a highly skilled Customer Service Leader to join our team at Koala. · About the Role · As a Customer Service Leader, your primary responsibility will be to ensure that our customers have an exceptional experience with our brand. · Key Resp ...
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Tokyo THE BANK OF NEW YORK MELLON CORPORATIONAssociate, Client Services, Investment Management Japan · Bring your ideas. Make history. · BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms ...
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Tokyo Amazon Japan G.K. - A43 Full timeAmazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。この目標を達成させるために、私たちはお客様からのご注文の遂行やお届け方法の改善を含めたロジスティクス、商品、そしてサービスを拡大しながら革新し、業界最高のカスタマーサポートを提供することでお客様の期待を超えられるよう尽力しています。私たちは今、歴史を作っている最中ですが、さらに喜ばしいことにそれはまだ始まったばかりだということです。Amazonではお客様の代わりに新しい商品やサービスを構築している、賢明で情熱溢れる方たちと共に働くことができます。 · デリバリーステーションのカ ...
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Tokyo Moody'sJob Description: · We are seeking a Client Success Associate to join our high-performing Client Development team in the Japan Market Segment. · Main Functions: · Execute strategic account plans and work closely with clients to retain and expand revenue opportunities. · Support sa ...
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Tokyo 5000 Kyndryl Japan KK Full timeWho We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...
