〒- 埼玉県 川口市 南町, 株式会社HanaPrime

仕事内容


服装・髪型・ネイル等すべて自由

週3日~勤務OK時短・Wワークも可

学歴・年齢不問ブランク有でもOK

敷地内に駐輪場あり商品割引もあり

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【具体的な業務内容】

1 注文前のお客様からのお問い合わせ対応

商品、サービス内容に関するご説明をメール

で行います。急を要する場合は電話をお掛け

してご対応します。

2 注文後のお客様への出荷や配送の準備対応

入金確認・請求、出荷や配送に関する設定、

社内連携を行います。

3 出荷後のアフターサポート

商品や配送において発生した問題解決を

行います。

その他、出荷まわりの業務に参加する

ことがあります。(例:出荷伝票作成、

繁忙期の出荷周辺業務)

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アピールポイント

弊社は「HanaPrime(ハナプライム)」

というお花に特化した通販サイトを

運営しております。

オンライン上でフラワーギフトの注文を受け

全国へお届けする為のECサイトの運営です。

花×DXでレガシーな業界に

イノベーションを起こす

「あらゆる瞬間に想いを込めたお花を」を

スローガンに、実際に店舗でお花を選ぶ

ように、リアル店舗に近い体験と感動を

オンラインで提供しております。

お花や植物がもつ魅力を最大限に

引き出し、「HanaPrimeに利用して

良かった」と心から感じていただける

ように、顧客対応の最前線に立ち、お客様の

「声」を大切にするという当社の理念に

共感し、共に成長を目指せる方は大歓迎

【1日の流れ(例)】

9:00 出社

9:05 メール確認、問い合わせ確認、

注文処理、クレーム確認

9:30 顧客対応(メール確認、電話発信、

オーダー確認など)

10:30 ミーティング(CSチーム)

11:00 顧客対応の続き

13:00 昼休憩

14:00 顧客対応の続き

16:00 休憩

16:10 出荷手伝い

18:00 退社

求めている人材


【関連スキル】

パソコン操作、メール作成に

慣れている方歓迎

電話対応に慣れている方歓迎

Webサービス・ECサイト運営会社

におけるカスタマーサポート

経験ある方歓迎

  • お花や植物の知識は日々覚えられ

ますので、入社時は不要です

勤務時間詳細


【勤務時間】

9:00 ~ 18:00(休憩60分)

休日休暇

  • シフト制
  • 有給休暇
  • 産休育休

勤務地


JR赤羽駅から電車+徒歩で20分

交通・アクセス


JR京浜東北線「川口駅」西口より徒歩13分~、JR新宿駅から電車+徒歩で40分

給与詳細


基本給:時給 1600円 〜 2000円

・残業代支給

※目安として、繁忙期(3月~5月、12月)は平均1時間未満/他の期間は平均30分未満

待遇・福利厚生


【福利厚生】

各種社会保険完備

通勤手当(交通費月2.5万円迄支給)

制服支給(ロゴ入りパーカー)

髪色・髪型・ネイル・ピアス自由

商品割引あり

職場環境


コミュニケーションツールを活用し、

意見を通しやすい職場環境

20代~40代が活躍しており、

コミュニケーションがとりやすく

アットホームな雰囲気の職場です

服装・髪型自由ネイルもOK

普段のあなたのまま、快適に

お仕事していただけます

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

敷地内に喫煙スペースがあります。

選考プロセス


・書類選考後、面接を行います

(リモート面接対応可)

【面接地・登録地】

株式会社HanaPrime(川口倉庫)

所在地:埼玉県川口市南町1-1-5



  • 〒- 埼玉県 川口市 南町, 株式会社HanaPrime ¥2,688,000 - ¥53,760,000 per year

    · 服装・髪型・ネイル等すべて自由 · 週3日~勤務OK時短・Wワークも可 · ...


  • 〒- 東京都 渋谷区, 株式会社エボルカ ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    · 안세요ec는라하나 입력레읍의 추하접는. · - · - · 채a제 · ...


  • Tokyo Michael Page ¥480,000 - ¥5,000,000 per year

    完全在宅 × フレキシブルに働けます · 残業ほぼゼロ = ワークライフバランス良好◎ · 顧客およびパートナーからの各種問い合わせに対応し、高品質なサポートを提供する業務。 · メール・電話での顧客対応(メール60% / 電話40%) · プラットフォーム・サービス・商品の問い合わせ対応 · 顧客およびパートナーへの高品質なサポート提供 · コールセンター または チャットサポート経験(2年以上必須) · 日本語:ネイティブレベル · 英語:読み書きレベル(システム英語対応あり) · ...


  • Tokyo Michael Page ¥40,000,000 - ¥60,000,000 per year

    大手オンラインECサイトのお問い合わせ対応+在庫管理のポジションです。 · ECサイトでのお客様対応のご経験 · 国内物流業務の監視 · 倉庫スタッフの指導・監督 · 在庫管理(過剰・不足・賞味期限リスクの把握) · ロジスティクスマネージャーのコンプライアンス対応サポート · 日本語:ネイティブレベル · 英語:ビジネスレベル · オンラインカスタマーサービスの経験 · 物流業務の経験 · 受発注の経験 · ...


  • 〒- 埼玉県 川口市 南町, 株式会社HanaPrime ¥2,448,000 - ¥2,880,000 per year

    ECサイトから受注した胡蝶蘭・観葉植物・お花の出荷業務を担当します。 · 洗練されたフラワーギフトを届け、お客様満足度を向上することがミッションとなります。 · 実店舗を持たない、オンラインで全国へお花をつかつるプロ · ...


  • 〒- 埼玉県 川口市 南町, 株式会社HanaPrime ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    h2 · 接客なし制作に集中できる環境です · 服装・髪型・ネイル等すべて自由 · 週3日~勤務OK時短・Wワークも可 · 20~40代活躍中ブランク有でもOK · ...


  • 〒- 埼玉県 戸田市 上戸田, 株式会社HanaPrime ¥163,200 - ¥182,400 per year

    + · (ECサイトから受注した胡蝶蘭・観葉植物・お花の出荷業務を担当します) · (テキパキと物事を進められる方、チームワークの得意な方大歓迎) · 出荷伝票・立て札の用意、品出し、ラッピング、写真の送信 · 段ボールの組み立て梱包受け渡し役割分担で執り行います · ...


  • 埼玉県 川口市 江戸, HOSHINO株式会社 ¥3,500,000 - ¥4,200,000 per year

    EC · 2 · ・2(EC) · ・ · ネット出品の対応(モール、フリマなど) · / · *商品の撮影/簡単編集 · *おすすめポイントのPR文作成 · ...


  • 埼玉県 川口市 江戸, HOSHINO株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    複数店舗の入出荷業務をお任せします。商品の入荷から顧客、物流対応まで幅広い仕事に携わることが可能です。 · ...


  • 東京都 豊島区 池袋, 株式会社グローバルコネクション ¥36,000,000 - ¥48,000,000 per year

    フィルラボおよびMyCaseLaboのカスタマーサポート業務を担当し、サービス利用後のお客様からの問い合わせ対応や設置店様向けテクニカルサポートを行う。 · マナーや相手を立てるといった気持ち良いコミュニケーションが取れること · 金、いとた · 当前//ん · 細かい確認作業が苦ではない · 気他の業務をしならがも、連絡が来たら都度対応ができて時間管理ができること · ...


  • Tokyo, Tokyo Moleskine ¥220,000 - ¥300,000 per year

    +Job summary: As an Online Business Specialist you will be responsible for managing day-to-day business across different online sales channels live and running in JP. The role involves formulating product registration formats, processing orders from each platform and individual c ...


  • Tokyo Groupe SEB ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    Responsible for the strategy, operation, P&L for the brand in charge, by maximizing turnover, margin and profits. Maximize the customer satisfaction and brand loyalty by offering tailored customer experience. · Build solid Strategy, monthly sales plan, KPI and forecast · Promotio ...

  • Site Specialist

    2週間前


    Tokyo ICON plc ¥4,500,000 - ¥9,000,000 per year

    FSA-Site Specialist Ⅰ, Site Specialist II and Senior Site Specialist role at ICON plc involves supporting regulatory and site-level critical documents, optimizing study performance, and collaborating with internal stakeholders to ensure successful site activation. · ...


  • Tokyo Cogs Agency ¥96,000,000 - ¥108,000,000 per year

    This is a high-impact position where you'll drive digital transformation for a premium brand. You'll gain end-to-end ownership of campaigns—from strategy to execution and optimization—across EC, CRM, and media. For marketers eager to scale their impact in a high-ownership, global ...


  • Japan, Tokyo IRE ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    We are proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical development · ...


  • Tokyo eBay ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

    We're looking for a Beauty Category Room Leader to join our team at Qoo10. As a senior leader, you'll be responsible for developing and executing the beauty category strategy, managing a team of professionals, and driving business growth. · Develop and execute the beauty category ...

  • Solution Architect

    1ヶ月前


    Tokyo Salesforce Remote job¥4,500,000 - ¥9,000,000 per year

    Ready to level-up your career at the company leading workforce transformation in the agentic era? You're in the right place Agentforce is the future of AI, and you are the future of Salesforce. · クライアントが目標・指標(KPI)を達成するのを支援します。 · 高い顧客満足度(CSAT)を実現します。 · お客様がライセンス・サービスを継続契約するためにプラスの ...

  • Product Manager I

    20時間前


    Tokyo, Japan TD Synnex ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    +Product Manager I is responsible for planning and executing sales strategies related to the procurement of end-point commodities, including PC peripherals and applications. The role involves managing sales targets across various departments and ensuring revenue growth through ef ...


  • 東京都 新宿区 西新宿, 株式会社Cake ¥2,848,000 - ¥4,072,000 per year

    国内最大級のケーキ・スイーツ専門通販サイト「Cake.jp」にて、季節ごとのキャンペーン企画や、限定スイーツの商品開発ディレクションをお任せします。 · ...


  • Tokyo Sony Honda Mobility ¥800,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking a project leader to lead the development of key web services that support the D2C customer experience of AFEELA, including brand site, e-commerce site, customer support, FAQ/user guide, 3D car configurator, and owner portal site. · You will collaborate with diverse ...


  • Tokyo Abercrombie & Fitch Co. ¥3,000,000 - ¥5,000,000 per year

    We are seeking a Brand Representative to provide great customer service by anticipating and responding to customer needs. The ideal candidate is outgoing, stylish, and helpful, with excellent communication skills. · * Customer Experience · * Store Presentation and Sales Floor · * ...