· welldayは「はたらく人を支え、それぞれの日々を彩る」をミッションに掲げる、HR SaaSのスタートアップです。私たちwelldayは従業員の成功を支援し、従業員エンゲージメントの最大化を図る「wellday」を提供しています。welldayが目指すのは、はたらく一人一人が安心できる環境づくりを通して、チームも会社も良くなっていくという循環を生み出すプロダクトです。 · ...

株式会社M2Xは製造業DXの中でもメンテナンス業務を効率化するSaaSを開発している、創業4年目の急成長スタートアップです。新規顧客のオンボーディングから利用の定着、業務プロセス上の新たな課題の把握とそれを解決するソリューション/アップセルの提案まで、一気通貫で行えるカスタマーサクセス担当者を募集します。また、急成長スタートアップの初期メンバーとして、カスタマーサクセスを基軸としつつ縦横無尽にご活躍いただける方を探しています。 · ...

ジーニーグループが展開する全てのプロダクトにおいて、顧客の成功体験を支援するカスタマーサクセスの体制をより一層強化すべく、新たなメンバーを募集いたします。 · ...

· MOZU株式会社では、建築業界向けデジタル商社としてBtoBマーケットプレイスの「MOZUオーダー」を提供し、アナログな商習慣を解消する事業を行っています。このポジションでは、顧客に対して導入支援と活用促進を行い、成功体験を最大化することがミッションです。 · ...

カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。 · アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援 · アプリの課題理解と改善のためのレポーティング(自社データ、Google アナリティクスを活用) · UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上 · 「Yappli Port(顧客向けのポータルサイト)」での活用記事執筆 · 「Yappli SUMMIT ...

すでにお取引いただいているお客様のアフターフォローをお任せします。 · 新規開拓やテレアポはありません。 · ...

東京のリモートで働くカスタマーサクセスを求めています · SaaS『Sales Marker(セールスマーカー)』を提供する会社では、自身の担当顧客への営業戦略のご提案やプロダクトを活用した営業施策の提案を行い、既存顧客からの売上維持・拡大を担っていただきます。 · · 年間を通して15~20社に対してプロジェクト支援を行う · 顧客の目標やゴールに対する把握と打ち手の実行、及びプロジェクトマネジメントを行う · ...

カスタマーサクセス チームにおいて以下の業務を担当していただきます。大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援、新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理、利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施、顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行です。 · ...

会Legalscape · 本 · た · Legalscape，，koProdaaktuwaattaieieDaifukurashi"eiMaximuzuikinHatsuyouiteidaidaiKokyuuhaniteidanoinakadekirisyouhoukouritsuitaisuruwatakutouseikaishousyaGaimenkyoukanrikeitaisuruwatashitateguchirizyouhoukateiFutsukaikyoutaisyakuhozhaigakuNoGiyoYobioWaikiTsuij ...

+大手企業向け組織エンゲージメント改革を推進するカスタマーサクセス担当 · +仕事概要クライアントのSaaSサービス導入支援・活用促進 · ...

モノグサ 株式会社では、「記憶を日常に。」というミッションのもと、アイト独自アルゴリズムを活用した記憶プラットフォーム「Monoxer」を開発・運営するSaaS企業です。本ポジションでは教育領域(大手塾・学校)を中心に、Monoxer導入顧客の課題解決を主導していただきます。 · ...

· ジーニー株式会社の「GENIEE ENGAGE」を導入されるお客様に対し、施策の稼働に向けたオンボーディングを行います。またオンボーディング後はクライアントの成果最大化、利用継続を目的としたクライアントワーク、お客様とのリレーション構築全般を行います。 ...

オンライン予約プラットフォームの運営におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。 · 契約のある事業者向けの既存営業とその商品管理がメインの仕事となります。 · コロナ禍でサービス・人員規模縮小を乗り越え、マーケットの回復に合わせて、まさにここから事業と組織を再生していくフェーズです。 · 完全週休２日制(土・日) · ...

GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援、チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案、既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)、カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上などの業務が行われます。マネジメント業務としては、マネージャーでなければならない方としてチーム/ピープルマネジメント経験があります。 · ...

カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。 · 近隣住宅手当 · 近隣引越し祝金 · 家賃給与控除制度 · ...

++Shizen Connectのユーザである電力・蓄電池関連事業者に対して、導入時の操作方法の説明や導入後の業務設計などをサポート · + · + · ++++導入後のデータを整理 → 活用方法の改善提案などにも取り組む · ...

同社のカスタマーサクセスとして、単なる「押し売り」ではなく、また単なる「寄り添い」でもない、深い顧客理解に基づいた、お客様の成長を意識したサポートと提案を行っていただきます。 · 各種社会保険完備 · 交通費 · リモートワーク制度(在宅支援手当あり) · ...

口コミコムのカスタマーサクセスのマネジメントをお任せします。同社のカスタマーサクセスでは、クライアントが『口コミコム』を最大限活用できるようサポートをしています。導入目的に基づいた活用提案を行い、課題を深く分析して最適なソリューションを提供することで、クライアントの事業成長を支えます。 · ...

· オンライン不動産投資サービス「INVASE(インベース)」をご利用の個人投資家の方々に対し、専門的な知識をもって売買契約から物件引渡までをサポートしていただくメンバーを募集します · ...

フレックス/リモート可カスタマーサクセス(マネージャー候補)の役割を重視しています。顧客との信頼関係を深め、サービス利用を促進するために大手顧客中心に建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズが多数の現場で利用されています。 · ...

· 日本の基幹産業である建設業界は、現場技術者の人手不足、時間外労働の上限規制への対応といった大きな課題に直面しています。私たちはこの現状を打破し、新たな価値を提供する建設DXプロダクト「KOTOWARI」で業界の変革に挑んでいます。「KOTOWARIを · 2024/6/26 · ...