上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 · IT業界でのカスタマーサクセス経験(2年以上) · クロスセル/アップセルの推進経験 · オンボーディング対応/顧客満足度向上に貢献した経験 · クライアントや社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 · 導入前企業様への営業支援 · 導入後企業様へのオンボ ...

カスタマーサクセス チームにおいて以下の業務を担当していただきます。大手企業顧客に対するハイタッチ型伴走支援、新規導入顧客に対するオンボーディングの実施・プログラム管理、利活用促進や新機能説明における各種ロータッチ施策の企画・実施、顧客のサービス利用状況の分析と、価値最大化のための施策立案・実行です。 · ...

東京のリモートで働くカスタマーサクセスを求めています · SaaS『Sales Marker(セールスマーカー)』を提供する会社では、自身の担当顧客への営業戦略のご提案やプロダクトを活用した営業施策の提案を行い、既存顧客からの売上維持・拡大を担っていただきます。 · · 年間を通して15~20社に対してプロジェクト支援を行う · 顧客の目標やゴールに対する把握と打ち手の実行、及びプロジェクトマネジメントを行う · ...

We are looking for a Cloud Engineer to design build operate maintain our Web Services using AWS GCP Azure Iaas PaaS. · AWS EC2 ECS Functions Elastic Beanstalk Lambda Virtual Private Cloud Virtual Private Network Route 53 S3 Elastic Block Store File System Aurora Redshift IAM Code ...

The company is looking for a senior software engineer to design, build, and operate infrastructure on AWS, GCP or Azure. · ...

TD SYNNEX is a global technology distributor that provides innovative solutions to its customers. The company is looking for a Sales Representative to join its team in Japan. The successful candidate will be responsible for selling technology products to end-users and partners, a ...

TD SYNNEX is a global IT distributor that responds to your request to take the latest IT trends and open up new businesses with new materials. · As a member of the TD SYNNEX Group, which has a worldwide sales network, we will respond to your expectations with a global cooperation ...

At Roche, you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and profess ...

上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 · IT業界でのカスタマーサクセス経験(2年以上) · クロスセル/アップセルの推進経験 · オンボーディング対応/顧客満足度向上に貢献した経験 · クライアントや社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 · 導入前企業様への営業支援 · 導入後企業様へのオンボ ...

同社のカスタマーサクセスとして、単なる「押し売り」ではなく、また単なる「寄り添い」でもない、深い顧客理解に基づいた、お客様の成長を意識したサポートと提案を行っていただきます。 · 各種社会保険完備 · 交通費 · リモートワーク制度(在宅支援手当あり) · ...

カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。 · 近隣住宅手当 · 近隣引越し祝金 · 家賃給与控除制度 · ...

同社はマーケティングオートメーションツール「AIMSTAR」やAIソリューションを通じ、BtoC企業のグロース支援を行っています。カスタマーサクセス(CS)は単なるサポート役ではなく、クライアントの成功体験を創出し、LTV最大化やプロダクトの進化まで担う、事業成長の最前線としての役割を果たしています。総合通販、金融、EC業界などの日本を代表するBtoC企業での導入実績があり、成果を共に作るパートナーとしてクライアントと並走していくことが求められます。 · 法人顧客向けの折衝・提案経験(業界不問) · SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経 ...

20社前後の「MyRefer」を導入された企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案を継続的に推進していただきます。 · ナショナルクライアントの本社を含むグループ全体の顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング · ...

建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業で、建設業界の未来を創るカスタマーサクセスをお任せします。年間2.3億件超の建物診断データや大手ゼネコン・デベロッパーの現場知見をAIエンジニアと現場監督経験者で融合させ、生成AIでは到達できない80%超の実運用精度を有するプロダクトを提供しています。 · 法人営業経験3年以上 · カスタマーサクセス経験3年以上 · 顧客課題ヒアリングからの提案・施策推進、又は運用フロー設計の経験 · 管理ロイド導入企業への運用設計・初期設定・リリースサポート · セットアップ支援後の現場・管理者向け説明会、トレーニング実 ...

カスタマーサクセスとして、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引する業務を担当します。顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援するオンボーディング、商談データの分析・営業シナリオ設計、フィードバックAIの改善提案、活用支援、効果測定、顧客プロジェクトの推進、価値提案などを行います。 ...

Field Service Engineer at Roche, responsible for installing, maintaining, and troubleshooting medical equipment, as well as providing user training and support. · Install, maintain, and troubleshoot medical equipment · Provide user training and support · Perform routine maintenan ...

· カスタマーサクセスチームを確立・牽引するプレイングマネージャーを募集します。 · 導入企業様のオンボーディングから継続的な活用支援を通じ、お客様の事業発展を支えると同時に、チーム戦略の策定や仕組みづくりにも携わっていただきます。 · CSチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。 · IT業界でのカスタマーサクセス責任者経験 · teamまたは社内外をおいて施策を推進できる主体性/責任感をお持ちの方 · ...

規为 O:〇der Platform）２종세요 Caustomer Service (Manager Candidate) . · ...

マーケティングオートメーションツール「AIMSTAR」やAIソリューションを活用し、BtoC企業のグロース支援を実施。顧客(会員・消費者)とのエンゲージメント最適化を目指し、単なるサポートではなく、クライアントの成功体験創出やLTV最大化、プロダクト進化まで担う、事業成長の最前線でのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 · 法人顧客向けの折衝・提案経験 · SaaSまたはBtoBサービスにおけるカスタマー対応経験、もしくはコンサルティングとしてのアカウント管理経験 · 成果から逆算して行動計画を立てられる力 · BtoB SaaSにおけるアップ ...

同社のカスタマーサクセスとして、契約業務・契約書管理クラウドサービスを開発している同社で以下カスタマーサクセス業務をお任せいたします。将来的にはマネージャーと相手組織の拡大や採用にも関与していただきます。 · ...

同社のカスタマーサクセスのマネージャーとして、メンバーの育成やフィードバックを行い、個々の成長を支援。 · ...