仕事内容:

ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、

スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。(必要に応じて出張対応も発生いたします)

<具体的な仕事内容>

■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行

■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等)

■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動

■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動

■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

※ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案します。

【株式会社アンドパッドについて】

① 組織風土・カルチャー

「巨大産業の変革に、本気で挑む」そんな熱い想いを持ったプロフェッショナルな仲間たちが集う場所です。大切にしているのは、一人ひとりが自律してプロジェクトを推し進める「いい意味での個人プレー」と、誰かの挑戦には「おっ、いいね」と前のめりで応え、助け合うカルチャー。その両方が高いレベルで共存しています。

会社はまさに"超急成長フェーズ"の真っ只中変化が激しい分、技術的な議論も活発で、毎日が刺激に満ちています。野心に燃えたメンバーたちと、業界の未来を創っていくワクワク感を味わいたい。そんな知的好奇心とチャレンジ精神にあふれる方には、最高の環境です

② 若手の成長環境、キャリア形成について

「手を挙げた人に、チャンスが巡ってくる。」それが、ここのスタイルですプロジェクトの規模が大きいため「この領域をやってみたい」と自ら発信すれば、どんどん挑戦の機会が与えられます。最新のトレンド技術もすぐに取り入れて試す雰囲気があり、固定観念にとらわれず、常に新しいチャレンジができます。

一つの専門領域だけでなく、プロジェクト全体や組織の在り方まで、広い視野を持って働くことが求められる環境です。その分、やり切った時の成長の幅はケタ違い変化を楽しみながら、この巨大なプラットフォームを共に創造していく中で、圧倒的な市場価値をその手に掴むことができます。

③ 社員インタビュー

◎創業期からプロダクトを牽引する若きリードエンジニア(30代男性)

大学時代から関わっていた「草ベンチャー」の熱気に惹かれ、自分を表現するプロダクトを一から全力で作ってみたいという想いでフルコミットしました。何もない状態からお客様と一緒にサービスを作り上げていく過程は、最高にエキサイティングですここでは、各自がプロとして動きつつ、誰かの新しい挑戦を心から歓迎する空気があります。手を挙げればやりたいことができる、チャレンジしたい人にとって最高の環境だと断言できますね。

◎会社の成長と共に、エンジニアの可能性を追求するCTO(30代男性)

「一番成長する場所に、人の成長チャンスがある」と考えています。市場規模20兆円とも言われる巨大業界の変革に挑むこのフィールドは、まさに成長のチャンスの宝庫です。単なる作業ではなく「この課題はプログラムでどう解決できるか?」というエンジニア的思考で、泥臭い部分も自動化していく。そんな主体的な仲間と一緒に、まだ誰も想像し得ない未来を創り上げていきたいですね。ワクワクする挑戦がここにあります。

◎最新技術で巨大市場に挑むプロダクト開発の最前線を走るCDO(30代男性)

ここでは、半年ごとに新しいサービスを最新技術で作るような、圧倒的なスピード感で開発が進んでいます。Flutter、Go言語、Kubernetesなど、トレンド技術はすぐに試す雰囲気があり、知的好奇心が尽きることはありません。現在は、サービスのマイクロサービス化という、エンジニアなら誰もがワクワクするような技術課題に挑戦中です。これほどチャレンジングなプロジェクトに当事者として関われる機会は、他ではなかなか見つからないはずです。

アピールポイント:

・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。

・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。

・自社プロダクトのため、顧客の要望を新しい機能として提案する機会があります

・Vertical SaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。

・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。

・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます(受発注システム、基幹システム等)。

・Vertical SaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとしてお客様のより深い課題を業務領域問わず幅広く課題解決の提案ができる点がVertical SaaSならではの特徴です。

・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。

求める人材:

必須スキル/経験

下記いずれかの経験がある方

・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験(2年以上)

・カスタマーサクセス経験者(2年以上)

歓迎スキル/経験

■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験

■IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等)

■ITを活用した業務改善企画・推進経験

■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)

■チームマネジメント経験

■スタートアップ/ベンチャーでの就業経験

勤務時間・曜日:

●休日休暇:土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇

休暇・休日:

●完全週休2日制(土日祝)

●年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)

●入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)

●夏季・年末年始休暇

●子の看護・介護休暇

●慶弔休暇

●出産・育児休暇

勤務地:

• 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
• 2025年10月より下記に移転予定東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー37階

大阪・福岡・仙台にも拠点あり

給与:

固定残業代あり:年俸 ¥4,000,000 〜 ¥8,000,000は1か月当たりの固定残業代¥81,600〜¥146,187(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

※経験、能力等に応じて個別に決定します。

※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

●昇給・賞与(年2回)

待遇・福利厚生:

年収 4,000,000 円 - 8,000,000円

※経験、能力等に応じて個別に決定します。

※固定時間外労働手当 月45時間分を含む

諸手当

●通勤交通費支給(月上限3万円まで)

●リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)

●出張手当

●近隣住宅手当

●結婚・出産祝い金 など

福利厚生

●各種社会保険完備

●オフィス内カフェ(社員価格にて提供/東京本社のみ)

●オフィスコンビニ(拠点による)

●サークル活動制度(1人1,500円/月)

●社内懇親会費用補助(1人5,000円/Q)

●インフルエンザ予防接種費用負担(扶養家族も可)

●書籍購入補助制度

●従業員持株会(奨励金あり) など

その他:

■□■────────────────■□■

※こちらの求人は、株式会社ポテンシャライトが掲載しています

企業から人材紹介の委託を受けて掲載しています。

・職業紹介事業者名:株式会社ポテンシャライト

・事業許可番号:13 -ユ-308564

・プライバシーポリシー

───────────────────────

ポテンシャライトは、20~30代のキャリアに強みのある転職エージェントです。

キャリア形成とプライベートのどちらも大切にしたい方へ、カルチャーや働き方がマッチする職場をご提案いたします。

■ポテンシャライトの実績

1. 利用者の約85%が年収UPを実現(平均+71万円の年収UP)

2. ITベンチャー求人を中心に7000件+非公開求人

3. 累計支援実績13,000件。綿密なヒアリングであなたの強みを引き出します。

気になる求人ではあるものの、いきなり本選考に進むことに不安を感じる方もいらっしゃるかと思います。

丁寧に選考を進めたい方、求人の内容や選考について知りたい方は、お気軽にご相談ください◎

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,000,000円 - 8,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間