カスタマーサクセス【不動産×SaaS/フレックス/大手導入実績多数】
正社員/完全週休2日/転勤なし
----- 募集要項 -----
【職種名】
カスタマーサクセス【不動産×SaaS/フレックス/大手導入実績多数】
【仕事内容】
各クライアントごとの潜在ニーズを、日々のフォローから汲み取り分析し、「クライアントの課題・不動産業界の課題」を見つけ出し、
最適な解決策を提案且つ自分も一緒に伴走していくお仕事です。
【業務内容】
・自社サービス[HOTLEAD]の導入サポート、店舗フォロー
・他部署やクライアントからの情報を集め、適切な部署への改善提案〜社内各部署とクライアントを繋ぐハブ的な存在です〜
・日々のフォロー業務を通じて導入クライアント毎の担当者様とのリレーション構築
・[HOTLEAD]の利用状況やクライアントの動向を把握をしつつ、最大限にサービスを活用してもらうための提案
まずは社内システムをインプットし、クライアントからの簡単なお問い合わせ対応からスタート。
主体的に自分からコンタクトを取りにいってもらい、「課題発見→解決策を企画・提案」する役割をお任せしていきます。
社内の営業担当と協力しつつ、時にはチームで一丸となり、ご自身で実行するところまで担っていただきます
クライアントは大手不動産会社も多数地域密着型〜業界大手の対応も幅広く経験できます。
【HOTLEADについて】
HOTLEADは、「分業による組織力」をご提供することで、お客様、そして従業員双方から選ばれ続ける営業組織への変革を支援いたします。
お客様からの反響対応業務をHOTLEADが担うことで、専門のオペレーションとテクノロジーの力を活かした、量・質の両面で高い水準のアポイントを安定的に提供するサービスです。
・商談の質を向上させ、競争優位性を確立:
反響対応業務をHOTLEADにまかせることで、お客様との接客前の準備に注力でき、商談精度が向上&反響対応スピードは、他社との明確な差別化となり、圧倒的な競争優位性を実現。
・労働環境を改善し、人材の定着・確保を強化:
長時間にわたり物理的な拘束が生じやすい反響追客業務をHOTLEADが代行することで、従業員の労働環境が大幅に改善。これにより、人材の定着率向上に加え、貴社の採用競争力強化にも貢献。
- 将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
- 所属部署の年齢・性別構成
カスタマーサクセス部門への配属となります。
リーダー1名(30代女性)メンバー2名(20後半〜30前半)
【応募資格】
法人営業経験をお持ちの方
【募集背景】
問い合わせ増加に伴う、増員募集です。
【雇用形態】
正社員
正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/試用期間6か月 試用期間中の待遇に変更なし
【勤務地】
東京都
東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階
「渋谷駅」徒歩7分
「神泉駅」徒歩10秒
- 将来的に従事する可能性のある場所 勤務地変更なし
- 転勤なし
- リモートワークあり(出社あり、週1〜1日リモートOK)
リモートに関しては、相談可能です。
- 受動喫煙防止策あり 敷地内全面禁煙
【勤務時間】フレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間)
コアタイム11:00〜16:00
時間外労働の有無:あり/月平均10時間〜20時間
【給与】
400万円〜580万円
月給制 基本給228000円〜
上記基本給に加え固定残業代(月40時間分として72000円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
- 通勤手当
支給あり(会社規定に準ずる)上限50000円
- 賞与なし
- 昇給あり 年2回(4月、10月)
- モデル年収
【休日休暇】
完全週休2日制
産前・産後休暇、 土曜日、 日曜日、 祝日、 年末年始休暇、 育児休暇、 特別休暇
- 年間休日122日
特別有給休暇(ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇、感染症休暇)
【福利厚生・待遇】
- 表彰制度(四半期に1回・報奨金あり)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 健康診断・婦人科健診会社負担
- 時短勤務制度※勤続年数1年以上の従業員が対象
- 副業OK(規定あり)
- 部活動あり(フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部 ※部費サポートは検討中)
- 食事補助制度
- ネイルOK
- [ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
- ピアボーナス
- 保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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TrafficController
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〒- 東京都 豊島区 巣鴨, 株式会社リリーフセキュリティ ￥6,240,000 - ￥6,720,000 per yearWe are looking for a Traffic Controller to join our team at Relief Security Co., Ltd. in Tokyo. · ...
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機械設計エンジニア
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Greater Tokyo Area 株式会社b&q ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per yearExclusive recruitment for Mechanical Design Engineers for next-generation EVs and autonomous driving sensor units. Responsible for conceptual design and layout studies, specification review, and requirements definition. Practical experience with CATIA V5, SolidWorks, or NX requir ...
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Japan - Tokyo Salesforce ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a buzzword — it's a way of life. · ...
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東京都 豊島区, ランディット株式会社駐停車スペースDX化を事業とする同社にて、土地オーナーや不動産会社に対して「PIT PORT」の導入提案を行い、遊休不動産の収益化を支援していただきます。 · 大手不動産/駐車場運営事業者、不動産オーナー、管理会社への新規営業・提案活動 · 顧客ごとの課題ヒアリングと最適な運用方法のご提案 · ...
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Tokyo, Tokyo Siemens Digital Industries Software ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe're looking for a Customer Success Manager who can serve as a trusted advisor and strategic partner to our customers. In this role, you'll manage a portfolio of Enterprise and Strategic accounts, building strong, long-term relationships that deliver measurable business value th ...
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IT Director
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東京都 新宿区 西新宿, tripla株式会社 Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearThe IT Director will lead initiatives across three domains: information security and IT governance, internal DX and IT systems development, and internal IT operations. · Lead ISMS (ISO27001) certification project · Drive digitalization and automation of internal workflows · Impro ...
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Tokyo Anaplan ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per yearAnaplan seeks an experienced Enterprise Account Executive to lead high-level sales activities for large financial institutions. As part of our global team you will be responsible for developing strong relationships with key decision-makers at top-tier companies across various ind ...
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Tokyo Forvis Mazars in Japan ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearWe are seeking a Fund Accountant to join our team in Tokyo, Japan. As a senior manager or director within our Outsourcing service line, you will lead SPC accounting operations, manage a dedicated team, and contribute to the strategic development of our SPC outsourcing offering. · ...
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Tokyo, Tokyo UiPath ￥4,500,000 - ￥8,000,000 per year· As an Account Executive at UiPath you will represent our company across various large-scale clients within Japan. · Develop a deep understanding of your assigned customers' needs and tailor solutions accordingly · Build strong relationships with key stakeholders across multipl ...
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Tokyo Medtronic Full time￥1,200,000 - ￥3,600,000 per yearCapital Sales Representative III for Surgical at Medtronic in Tokyo. · ...
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東京都 豊島区, 株式会社デジタルフォルンSEからのキャリアアップ /プライム案件が9割で直接課題解決 · 顧客の業務効率化およびIT推進PMOの実施 · 要件定義からソリューションの導入・開発・カスタマーサクセスまでの一気通貫の業務 · ...
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Sales Account Executive
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Tokyo, JP Eureka Robotics ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are seeking a passionate and experienced Sales Account Executive and Sales Manager to drive our business growth in Japan. · ...
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Tokyo Anaplan ￥800,000 - ￥1,040,000 per yearAnaplan is seeking an Enterprise Account Executive to lead sales activities and account management for complex technology solutions at major manufacturing companies. · ...
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Tokyo Anaplan ￥20,000,000 - ￥25,000,000 per yearAnaplan seeks an Enterprise Strategic Account Executive for Automotive Industry to lead complex technology solution sales and account management efforts. · ...
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Tokyo GivaudanWe are seeking a · Marketing Director – Japan · Purpose · Manage the marketing function within a country, · develop and implement marketing efforts to ensure Givaudan's leading position within the country, ...
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Tokyo Anaplan $800,000 - $1,000,000 per yearAnaplan is a team of innovators focused on optimizing business decision-making through our leading AI-infused scenario planning and analysis platform. Our customers rank among the who's who in the Fortune 50. · ...
