仕事内容:
広告・制作現場に特化した進行管理SaaS「AdFlow」の導入から活用促進までをサポートするお仕事です。
お客様の業務課題に寄り添いながら、導入だけでなく定着、活用、そして成果の最大化を目指します。
【具体的な業務内容】
- 新規導入企業へのオンボーディング支援
- お客様の業務フローを把握し、定着をサポート
- 利用状況に基づいた活用提案・価値訴求
- 他社事例や成功パターンの共有・展開
- プロダクト改善に向けたフィードバックの収集・開発チームへの共有
- ナレッジや成功事例の整理・ドキュメント化
(変更の範囲: 当社業務全般)
AdFlowとは?
広告・制作業務に特化した進行管理SaaSです。
制作現場の「進行・確認・修正・納品」などの業務をクラウド上で一元管理。誰でも制作進行がスムーズにできるよう、現場の使いやすさにこだわって開発しています。
導入企業では平均で業務工数を45%の削減。広告代理店や制作会社、メーカーなどさまざまな企業から支持されています。
所属部署
Sales Management Div.
カスタマーサクセスチーム
アピールポイント:
この仕事の魅力
・業務改善支援を通じて「ありがとう」をもらえます
お客様の業務フロー全体を理解し、ツールの導入だけでなく業務の効率化まで伴走します。「業務がラクになった」「助かりました」といった声を直接もらえる、やりがいのある仕事です。
・現場のリアルな課題に寄り添えます
広告代理店や制作会社、マーケ担当など、プロの現場とやりとりするポジション。日々のやりとりから学びも多く、提案の手応えも感じられます。
・プロダクトづくりにも関われます
お客様の声を開発チームに届けることで、プロダクト改善にも貢献できます。サービスを一緒に育てる実感があります。
求める人材:
【必須条件】
・法人顧客対応経験(カスタマーサクセス、営業、サポートなど)2年以上
【歓迎】
※以下のいずれかのご経験がある方は活かせます
・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
・広告・制作業界での業務経験、進行管理の理解
・プロジェクトマネジメント経験(納期やタスク管理など)
勤務時間・曜日:
- 所定労働時間:10:00〜19:00(標準労働時間:8時間)
- フレックスタイム制(コアタイム:11:00〜15:00)
※リモート勤務制度あり(業務に応じて一部利用可)
※原則は出社勤務です。
休日休暇 :年間休日124日
- 完全週休二日制(土日)祝日休み
- 夏季休暇(会社一斉休業:8月13日~8月15日)
- 夏季特別休暇(6月~9月の間で自由に3日間取得)
- 年末年始休暇
- 有給休暇(入社3ヵ月後初年度10日間)
- 慶弔休暇
休暇・休日:
- 年間休日124日
- 完全週休2日制(土・日)祝日休み
- 夏季休暇(会社一斉休業:8月13日~8月15日)
- 夏季特別休暇(6月~9月の間で任意の3日間取得可)
- 年末年始休暇
- 有給休暇(入社3ヵ月後、初年度10日間)
- 慶弔休暇あり
勤務地:
東京都港区東新橋2丁目6-10 大東京ビル8F
(変更の範囲:全国の支社)
屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
アクセス:
JR山手線「新橋」駅 徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「汐留」駅 徒歩5分
給与:
固定残業代あり:月給 ¥280,000 〜 ¥400,000は1か月当たりの固定残業代¥77,986〜¥102,312(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
月給28万円〜
※固定残業代45時間分と深夜残業手当20時間分を含む
- 賞与年2回(8月、12月)
- 昇給あり
- 平均残業時間25時間以内
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険)
- フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:00)
- リモート勤務制有(週3出社)
- 交通費支給
- 服装ネイル髪型等自由
- 確定拠出型年金制度
- 産休・育休・介護休業制度(取得実績あり)
- 各種慶弔制度
- 達成会などの費用補助
- 定期健康診断
- インフルエンザ予防接種(被保険者・被扶養者対象)
- 資格取得支援制度
- 書籍購入制度
- ウォーターサーバー、設置型社食あり
- 食事手当3,000円
その他:
選考プロセス
書類選考→適性検査・面接(1〜2回、オンライン可)→最終面接(対面)
※入社日は相談に応じます。
契約期間の定め:なし
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 280,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 161時間
通勤の可否:
- 東京都 港区 東新橋 (望ましい)
職歴:
- カスタマーサクセスまたは法人営業: 2年 (望ましい)
-
カスタマーサクセス(導入支援・活用促進)
1ヶ月前
東京都 港区 東新橋, 株式会社クリエイターズマッチこの仕事は、広告・制作現場に特化した進行管理SaaS「AdFlow」の導入から活用促進までをサポートするお仕事です。業務改善支援を通じて「ありがとう」をもらえます、お客様の業務フロー全体を理解し、ツールの導入だけでなく業務の効率化まで伴走します。 · ...
-
東京都 千代田区 内幸町, 株式会社ポテンシャライト Remote job既存顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。 · 導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング · 導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント · 導入企業へのオンボーディングフローの再構築 · 、 · テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大 · 、 · ...
-
カスタマーサクセス・SaaS導入支援
1ヶ月前
東京都 中央区 銀座, 株式会社グロース Remote job株式会社ミツモアが展開するフィールドサービス向けSaaS「プロワン」は、業務設計・見積支援・プロセス標準化を通じて、全国のフィールドサービス業界の業務やオペレーションを変革しています。エンタープライズ企業からの導入が急増し、さらなる事業成長を目指して増員募集を行います。 · ...
-
Salesforceの導入活用支援
3週間前
〒- 東京都 中央区 新川, 株式会社ヒトナラSalesforceの導入活用支援 · 新規チームの立ち上げに伴い、中心メンバーとして活躍してくださる方を募集します。 · 主に、Salesforceを使った業務改善コンサルティング、顧客ヒアリング~設計・開発までの工程にも挑戦できるポジションです。 · ...
-
東京都 千代田区 神田練塀町, 株式会社ポテンシャライト Remote job今직SaaS · 用 · ANDPAD · CUSTOMER · SUCCESS · ...
-
〒- 東京都 港区, 株式会社アンドパッドアンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」とミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発・提供しています。 · ...
-
東京都 品川区 大崎広小路駅, 株式会社 JointHire Japan業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたいユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたいそんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています多くのSaaS企業と一緒に世の中を変えるそしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです · ...
-
東京都 千代田区 神田練塀町, ブライエッジ株式会社 ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year+私-（DX/SaaS/） · 私-（DX/SAASttff · こ SAASttff · + · -h2-b- · -+ +- ８SAASttff · - - tytytt yyt y yt yt yit iti ty yy yy tt yyy +- ul-, - h22- ...
-
東京都 千代田区 神田錦町, 株式会社コア・コンピタンス Remote jobですき（RECOG）💡세요 · 수야을 를안소녕해 uc18d.） · RECOG ...워윾의 · · ） ...
-
Tokyo (株)野村総合研究所+ Solution consultant for Salesforce, responsible for hearing and understanding customer needs, designing, developing, implementing, and utilizing business processes using Salesforce. · ...
-
東京都 千代田区 麹町, スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社モビリティサービスを支えるCS募集。三菱商事とカナダ発のモビリティテック企業Spare社の合弁により2019年に設立されたスタートアップ企業です。 · 全国80ヶ所以上導入実績があるモビリティサービスを支えます。 · AI等の技術を活用して課題に対応します。 · ...
-
東京都 中央区 日本橋, 株式会社テラスカイ Remote jobAI事業強化に伴う増員のため、データ基盤ソリューションの導入・構築・活用支援コンサルティングを求めています。ERP、CRM、SCM、POS、EC/Webなどの様々なデータを統合し、お客様のデータドリブン経営を支援します。 · 主な業務内容は以下です。データソース整理 · data連携設計 · Dataレイク/ウェアハウス設計等のdata基盤構築に向けた要件整理 · ...
-
東京都 港区, 株式会社ヴァリューズ Remote job￥530,000 - ￥730,000 per yearカスタマーサクセスを中心とした仕事です。クライアントのマーケティング支援、SaaSサービスの活用などを行います。 · ...
-
東京都 港区 新橋, (株)デジタルハック Remote job広告会社向け Intune活用 PCリプレイス アプリ導入 プロジェクトPM支援 · 6月までにPC300台のリプレイス、およびEPPをCrowdStrikeへの刷新を完了させる必要があります。MDM(Intune)を理解し、PMとしてプロジェクトを推進できる情シス人材が不在のため、PMとしての推進力と技術的判断ができる外部支援を求めています。 · Intune を活用した PC リプレイスの PM · CrowdStrike の導入支援・ PM · SMArtphone 向けアプリ配布(2 種 配布予定) · ...
-
Tokyo 大成株式会社 TAISEI CO., LTD. ￥6,000,000 - ￥8,000,000不動産管理システム(DX)の日本市場向け立ち上げ〜導入支援までを一気通貫でリードするポジション。英語を活用しながらシステムローカライズ、技術提案、導入定着までを担います。 · 現場部門との連携/運用定着に向けたフォローも行います。 · ...
-
東京都 千代田区 神田神保町, 株式会社スキルアップNeXt Remote job～Job summary： DX-AI personaeul eductaioun program. · To c tovuke service bukurai no kokyuu o saserutte imasu! · Ryokai jikan wa 26.67ji desu! · Sogan shibou ga arimasen.？ · ...
-
Tokyo 大成株式会社 TAISEI CO., LTD.不動産管理システム(DX)の日本市場向け立ち上げ~導入支援までを一気通貫でリードするポジション。英語を活用しながらシステムローカライズ、技術提案、導入定着までを担います。 · ...
-
Tokyo 大成株式会社 TAISEI CO., LTD. ￥6,000,000 - ￥8,000,000不動産ソフトウェア会社が開発した「不動産管理システム」の日本市場向け立ち上げを担当したいとおもいます。日本語ローカライズから顧客への技術コンサル、導入後の定着化までを一気通貫でリーしていただきたいです。 · ...
-
Tokyo Hitachi,
-
Tokyo Treasure Data ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearWe are looking for a Senior Sales Solution Architect who can help customers maximize their use of our Customer Data Platform (CDP) through strategic consulting and technical implementation support. · This role involves providing various forms of support to achieve rapid business ...
-
Tokyo SalesforceThe world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI. · MEMBER'S SKILL SET AND WORKING SITUATION TO BE UNDERSTOOD AND SUPPORT ASSIGNED AND MANAGED · KPI OR PROCESS ETC., TEAM INDICATORS ...
