Saas導入支援コンサルタント

1ヶ月前

東京都 豊島区 南池袋, ニトエル株式会社 Remote job
  • Saas導入支援コンサルタント エンタープライズ導入・活用支援の基盤づくりを通じて、顧客価値創出と事業スケールを実現|新規ポジション

仕事概要


募集の背景 技術の力で、産業構造そのものを再定義する。 私たちが提供するSaaS「ニトエル」は、大手製造業の調達部門に変革をもたらすプロダクトです。 製造業は依然として日本の根幹を支える重要な産業ですが、調達領域では未だにアナログで属人的な業務フローが多く、「DXが進みにくいラストフロンティア」とも言われています。 だからこそ、私たちは新しいスタンダードとなるプロダクト「ニトエル」を通じて、この領域を根本から変えることに挑戦しています。 現在、複数の大手企業から高い関心をいただいており、製品としての確かな手応えと拡大フェーズの入り口に立っています。 目指しているのは、単なる業務改善ではなく、購買という意思決定の在り方そのものを進化させること。だからこそ、CSに求められるのは「導入支援」にとどまらず、"事業性を踏まえた顧客成功の仕組み化"です。 ポジション概要 「ニトエル」は、創業以来、大手製造業の調達部門に深く入り込み、日々の業務を支える"普段使いのコアSaaS"を提供してきました。 これまではエンタープライズ領域で機能を磨き上げてきましたが、今後はその知見を活かし、よりスケール可能なCS基盤を整備していきたいと考えています。 本ポジションは、エンタープライズ向け導入・活用支援の仕組み化を担い、顧客体験を最大化する役割を期待しています。 主な業務内容 CS基盤づくり 事業特性やコスト構造を踏まえ、効率的かつ持続可能なCSの仕組みの設計と改善サイクルの構築 ・エンタープライズ向けプロダクトの導入・活用をスムーズにする「標準導入プロセス」の設計・確立 ・利用開始後の定着化を支援するオンボーディング施策の企画・実行 ・契約後短期間での導入を実現するためのベストプラクティス整備 顧客体験の最大化 ・活用度合いを高めるためのアダプション支援、churn防止施策の立案・実行 ・アップセル・クロスセルにつながる利用拡大シナリオの策定 ・ユーザーコミュニティの設計・運営、ナレッジ共有を通じた顧客満足度向上

必須スキル


・BtoB向けSaaSのミドル・エンタープライズCSの担当経験 ・顧客のカウンターパートとして、課題のヒアリング〜提案までをリードしたご経験

歓迎スキル

  • いずれかに該当する方は、より早期に活躍いただける可能性があります ・BtoB向けSaaSのCSマネジメント経験 ・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトでの高度な顧客折衝経験 ・難易度の高いプロジェクトのハンドリングや、困難な状況下でのプロジェクト立て直し経験 ・製造業に関する業界知見 ・購買・調達領域に関する業務知識やプロジェクト経験

求める人物像


【ニトエルの価値観】 ニトエルでは、レビューを"成長と対話の場"と位置づけ、個々のスキルを高め合いながらより良い品質や組織のあり方を追求しています。 "誰かが"守るのではなく、"チーム全体で磨き上げていく価値"として全てのものごとを捉え、背景や意図まで踏み込んだ建設的な議論が日常的に行われています。 称賛だけではなく、改善のための指摘を遠慮なく伝え合い、それを前向きに受け止められる関係性を築き、互いに刺激し合いながらプロダクトも会社もみんなで育てていくそんなカルチャーを大切にしています。 【求める人物像】 ・日本におけるインパクトの大きい製造業の調達・購買というドメインへの関心 ・明確な担当が決まらないタスクが多くある環境を楽しめる方 ・他者と議論しながら、本質的な価値提供を追求したい方 ・断片的な情報から課題やニーズの構造を読み解ける方 ・顧客の立場に立ち、「導入後の業務」を想像しながら業務遂行ができる方 ・受け身ではなく、自ら不足情報を取りに行き、提案精度を高められる方 ・部門横断のメンバーと連携し、顧客にとって最善のソリューションをつくれる メンバー紹介 【得られる経験・キャリアパス】 ニトエルで得られる経験や社員のキャリアなどは以下もご参考ください ニトエルで働く人々 ニトエルテックブログ

応募概要


給与

年収 万円(応相談/経験・能力など考慮の上、当社規程により決定) ・固定残業手当を含みます(月45時間分/超過額は別途支給します) ・その他労働基準法に基づき、深夜割増賃金、休日割増賃金を支給します

勤務地

本社もしくはリモートワーク(※業務やスキルに応じて本社への出社をお願いする場合があります) - <本社>東京都豊島区南池袋1丁目16番20号 - 任意参加で、オフラインでメンバーが集まる機会も設けています

雇用形態

正社員

勤務体系

勤務時間 ・フレックスタイム制 ・始業及び終業の時刻は各自の裁量にお任せしています(9:00頃から18:00頃を中心に稼働するメンバーが多いです) - 1日の標準労働時間:8時間(週の所定労働時間:40時間) - フレキシブルタイム(始業:8:00〜12:00/終業:16:00~22:00) - コアタイム:12:00〜16:00 - 休憩時間:1勤務日あたり労働時間の途中で60分間(時間指定なし) 休日・休暇 ・休日:完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日 ・休暇:年次有給休暇、年末年始、慶弔休暇、育児休業、介護休暇ほか

試用期間

6ヶ月

福利厚生

福利厚生 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・リモート可 ・PC・ポータブルディスプレイ貸与 ・私服勤務可 諸手当 ・交通費、出張手当支給、残業手当 昇給・賞与 ・昇給:あり(当社規程により決定) ・賞与:なし(ただし、会社の業績により支給する場合がある)

企業情報


企業名

ニトエル株式会社

  • Saas導入支援コンサルタント

    1ヶ月前

    東京都 豊島区 南池袋, ニトエル株式会社 Remote job

    · ニトエルは、大手製造業の調達部門に変革をもたらすプロダクトです。 · 顧客価値創出と事業スケールを実現したい方が応募ください。 · ...

  • セキュリティSaaS製品導入支援コンサルタント

    1ヶ月前

    Tokyo (株)野村総合研究所 ￥6,000,000 - ￥14,000,000

    日本にまだないものを海外の技術を中心に探索し、日本市場へゼロからアプローチすることができます。上記を進めていくには、多様なクラウドサービスの理解も必要ですし、セキュリティアナリストのリコメンドや、顧客の現実とのギャップなど、非常に複雑な要素があります。 · 情報収集を行い、企画、クライアントに向けた提案、PoC、導入支援 · , · ...

  • SaaS導入コンサルタント SaaS導入プロジェクトマネージャー

    2ヶ月前

    埼玉県 さいたま市 桜区 田島, パシフィックシステム株式会社

    太平洋セメントグループ内唯一のIT企業として、日本の産業基盤をIT技術で支える重要な役割を担っています。また、ソフトウェアとハードウェアの両面に加え、ネットワークやセキュリティ領域にも精通し、幅広いソリューションを提供しています。単なるシステム構築にとどまらず、お客様の課題を深く理解し、最適な解決策を提案することが私たちの使命です。 · ...

  • パッケージ導入・導入コンサルタント】自社開発SaaS型サービス導入コンサルタントおよび導入

    3週間前

    Tokyo (株)テクノスジャパン

    当社独自の企業間協創プラットフォーム「CBP(Connected Business Platform)」で、つながる社会を共に実現しましょう。各企業が持つERP/CRMや業務特化SaaSサービスと連携し、「企業内」だけでなく「企業間」でのデータコミュニケーション(データ共有・活用)ができるつながる社会を実現する「CBP」をともに創り、まだ見ぬ世界を切り拓きましょう。 · 幅広い業界知識 · ERPパッケージ導入で培った要求事項の精査 · システム要件として製品拡張や製品の適用 · ...

  • カスタマーサクセス・SaaS導入支援

    7日前

    東京都 中央区 銀座, 株式会社FIKA Remote job￥8,000,000 - ￥10,000,000 per year

    エンタープライズ顧客を中心に、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、導入プロジェクト全体をリードしていただきます。 · 契約締結後の顧客とのキックオフ、スケジュール・マイルストーン策定 · 顧客業務フローのヒアリング、To-Beプロセスの合意形成 · 仕様調整、帳票等のテンプレート設計、操作トレーニング · 社内関係者(開発、セールス、プリセールス)との連携 · 要望/仕様変更へのスコープ調整と合意形成 · 導入効果の可視化、三次元サポートへの橋渡し · ...

  • SaaS導入・業務改善コンサルタント

    1ヶ月前

    東京都 中央区 銀座, Miletos株式会社 Remote job

    Miletosは、AI経費精算SaaS「SAPPHIRE」、AI入金消込SaaS「STREAM」を展開するAIスタートアップ企業です。メイン事業の「SAPPHIRE」は大企業を中心に数多くの企業に対する導入実績を誇っており、事業は飛躍的な成長を続けています。 · 業務コンサルタントのご経験(2年以上) · IT領域でのエンタープライズ企業への営業経験 ERPパッケージの販売・導入経験 会計ソリューションの提案経験 SIerでのコンサルティング業務経験 · ...

  • カスタマーサクセス・SaaS導入支援

    2ヶ月前

    東京都 中央区 銀座, 株式会社グロース Remote job

    株式会社ミツモアが展開するフィールドサービス向けSaaS「プロワン」は、業務設計・見積支援・プロセス標準化を通じて、全国のフィールドサービス業界の業務やオペレーションを変革しています。エンタープライズ企業からの導入が急増し、さらなる事業成長を目指して増員募集を行います。 · ...

  • 導入支援コンサルタント

    3週間前

    Tokyo 株式会社テラスカイ ￥6,000,000 - ￥10,000,000

    同社開発の会計パッケージ mitoco 会計を中心とした導入支援コンサルタントとして、提案活動および顧客対応 · ・営業職と連携し、顧客ニーズの把握から見積、提案資料の作成を実施。システムデモや具体的な導入計画の提示を通じて、受注につなげる活動に携わる。 · 運用サポート:導入後のシステム運用を支援し、必要に応じて改善提案を実施。プロジェクト管理:導入スケジュールの調整および進捗管理/関係各所(顧客、社内チーム、その他)との連携。 · ...

  • SaaS,PM SaaS導入PM支援業務

    6日前

    〒- 東京都 新宿区, DIGI GROWTH株式会社

    · ：：： SaaS：：： PM/SAAStarget=９ · ） · 40 · ） · ...

  • フレックス可】セールスコンサルタント(DX推進/SaaS導入支援)

    1ヶ月前

    Tokyo ViVO株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    同社は、企業の利益最大化と持続的成長を支援するITコンサルティング企業です。経営課題の本質的な解決に取り組み、DX推進やSaaSの活用を軸にコンサル型DXを提供しています。 · クライアントの事業課題や業務上の非効率に対して、最適なITソリューションをコンサルティングし、導入後のご支援まで伴走 · C顧客企業(中小~中堅規模、有名企業様まで)への課題ヒアリング · ...

  • フレックス可】セールスコンサルタント(DX推進/SaaS導入支援)

    2ヶ月前

    Tokyo ViVO株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    同社は、企業の利益最大化と持続的成長を支援するITコンサルティング企業です。 · 経営課題の本質的な解決に取り組み、 · DX推進やSaaSの活用を軸にコンサル型DXを提供しています。 · 家賃補助 · ...

  • 経営管理SaaSの導入コンサルタント

    4週間前

    東京都 港区 三田, 株式会社ポテンシャライト ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per year

    企業の成長を左右する管理会計。 · しかし、多くの企業が未だExcel等を用いているケースが多く · 煩雑な工程をデータ化することに課題感を抱え · ,迅速な意思決定が阻害されています。 · ...

  • SaaS導入コンサルタント業務設計、開発、導入および活用

    2週間前

    Tokyo (株)野村総合研究所 ￥6,000,000 - ￥18,000,000

    SaaS導入コンサルタントのポジションの求人です · 通信・サービスソリューション事業本部では、製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対して、コンサルティングからシステム開発まで幅広くサービスを提供しています。新規顧客獲得とプロジェクト展開により当事業本部が掲げる2030年に向けた高い事業目標を実現していきたいと考えています。そのためには新たな顧客獲得が必須となっております。当ポジションではSaaS(Salesforce,ServiceNow,Dynamics,Coupa,Boomi,Snowflakeなど)を中心 ...

  • フレックス可】セールスコンサルタント(DX推進/SaaS導入支援)

    2日前

    Tokyo ViVO株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    同社は、企業の利益最大化と持続的成長を支援するITコンサルティング企業です。経営課題の本質的な解決に取り組み、DX推進やSaaSの活用を軸にコンサル型DXを提供しています。このポジションでは、クライアントの経営・業務課題を理解し、CRMやSaaSソリューションを通じて変革を実現するコンサルティング型セールスを行います。クライアントの事業課題や業務上の非効率に対して、最適なITソリューションをコンサルティングし、導入後のご支援まで伴走 · 顧客企業への課題ヒアリング · 生成AI及びSalesforceやTableau、その他SaaSを用いた業務改善提案導 ...

  • AIスタートアップのSaaS導入コンサルタント

    2週間前

    東京都 中央区 銀座, Miletos(株) Remote job

    Miletosは、AI経費精算SaaS「SAPPHIRE」、AI入金消込SaaS「STREAM」を展開するAIスタートアップ企業です。メイン事業の「SAPPHIRE」は大企業を中心に数多くの企業に対する導入実績を誇っており、事業は飛躍的な成長を続けています。本求人では、お客様にとって最適なソリューションを提案しプロダクト価値の最大化を目指してくださる方を募集します。 · ...

  • 建設SaaSのカスタマーサクセス(導入支援)

    4週間前

    東京都 千代田区 神田練塀町, 株式会社ポテンシャライト Remote job

    今직SaaS · 用 · ANDPAD · CUSTOMER · SUCCESS · ...

  • プロダクト導入コンサルタント(プロジェクト管理SaaS)

    2週間前

    東京都 港区 南青山, サーバーフリー株式会社 Remote job

    SIerとしてクライアント企業のDX推進を支援し,SolvifAI導入支援やカスタマイズ対応を行うことが求められます。 · ...

  • sapコンサルタント(導入支援)

    2ヶ月前

    〒- 東京都 港区 元赤坂, エル・ティー・エス ￥500,000 - ￥1,400,000 per year

    +人で工れ（sapproject.をmotosuiekanuru shigen no touhou wo zenkai ni tsukameru koto ga hitsuyo desu. · +SAP to iu SPLOI no douka saikyou wo arata ni tsukurikata, ryokou rika de kaisha no gisei teki kanri wo kazeni surutameni. · ...

  • リモート可】AI導入コンサルタント(DX推進/SaaS導入)

    2ヶ月前

    Tokyo ViVO株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,000,000

    +Job summary · 同社では、AI領域のプロジェクトにおいて、お客様とのフロントに立ち、開発・導入のディレクションを担うプロフェッショナルを募集しております。 · Responsibilitiesお客様の社内開発チームへのAI導入支援・アドバイザリーお客様のサービスへのAI技術組み込み支援 · +Beneficios ...

  • 製品導入支援コンサルタント

    2ヶ月前

    〒- 東京都 中央区 京橋, OPRO Ltd ￥7,000,000 - ￥9,000,000 per year

    +Job summary · 当社プロダクト(SaaS)の導入支援コンサルタントとして、お客様の課題を把握し、システム導入~運用まで伴走いただきます。 · +Salesforceを中心としたシステムの要件整理、設計、設定、導入支援 · 顧客要望のヒアリングと課題解決の提案 · プロジェクト推進、ベンダーや社内開発チームとの調整 · 将来的には、顧客コンサルタントとして業務改善やプロセス設計もリード · ...

  • リモート可】AI導入コンサルタント(DX推進/SaaS導入)

    5日前

    Tokyo ViVO株式会社 ￥6,000,000 - ￥7,000,000

    We are looking for professionals who can work as consultants and support the implementation of AI technology in various projects. The job requires strong technical skills and experience in working with customers to provide solutions to their problems. · ...