【仕事内容】
「Maneai」を導入された企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。
・オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援
・商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート
・フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携
・活用支援:顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施
・効果測定:KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化
・顧客プロジェクトの推進:社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行
・価値提案:追加機能や関連ソリューションの提案
Maneaiは、ハイパフォーマーの商談をAIで解析し、営業組織のスキル標準化やマネジメントの最適化を支援するSaaSサービスです。商談データを分析し、個社ごとに最適化されたセールスシナリオの策定・フィードバックを自動化することで、営業現場のパフォーマンス向上を支援します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【求める人材】
<必須>
・法人向けの顧客対応経験3年以上(カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど)
・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験
・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方
☆ポジションの魅力☆
・AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる
・新規事業のPMF(プロダクトマーケットフィット)フェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる
・顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善に関与できる
・データドリブンな意思決定を行い、AI技術を活用した営業組織のDX推進を支援できる
【給与】
年収:600万~800万程度
年俸制:月額500000円
給与:ご経験により応相談
賞与:業績連動賞与制度あり
昇給:年2回(3月・9月)
【勤務地】
〒
東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階(受付) 17階
東京メトロ南北線「白金高輪」駅4番出口直結
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
【勤務時間】
9時00分~18時00分(フレックスタイム制度あり)
【雇用・契約形態】
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件変更なし))
【待遇・福利厚生】
関東ITソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設利用、健康診断時の人間ドック全額/一部補助、婦人科検診全額補助(年齢・要件による)、インフルエンザ予防接種(年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり)、生命・医療保険付保(保険料会社全額負担)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【休日・休暇】
年間休日122日、完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(初年度10日)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)、アニバーサリー休暇(1日)、慶弔休暇
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Tokyo (株)ブイキューブ ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year+カスタマーサクセスとして、顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験を持つ人材が必要です。AI技術を活用した営業DX推進やプロダクトの成長を牽引することが求められます。 · +法人向けの顧客対応経験3年以上(カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど) · + ...
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Tokyo (株)ブイキューブ ￥6,000,000 - ￥8,000,000AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる · ・新規事業のPMF(プロダクトマーケットフィット)フェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる · ...
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〒- 東京都 新宿区 新宿, 株式会社Opt Fit· Gym DXとKaigo DXを持つ顧客に向けて、チーム内の数値管理や計画管理をサポートします。 · 顧客の成功定義や目標設定、業務文化の把握を行います。 · ...
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Tokyo (株)カオナビ+αの提案や仕組み化、サービス(プロダクト・サポート)の改善などを期待します。 お客様への「カオナビ」活用支援や提案アップセルの提案開発やマーケティング部門へのフィードバック業務フローの構築や改善顧客データをもとにした傾向分析や解約率低減のための施策検討チームメンバーの同席支援や提案力向上のための仕組み化★正解の中身は難しい取り組みだからこそ成長できる · 正解の中身は難しいタレントマネジメントからしか実現できないのでそのカスタマーサクセスにも正解がないということです。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、 ...
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Tokyo (株)日本政策投資銀行 ￥6,360,000 - ￥10,310,000生成AIエージェント「satto」が自律的に成長する仕組みと状態を作り、PLG戦略を成功に導くミッションを担います。 · 【仕事の魅力】 · ・日本全体、そして世界へと羽ばたくことを目指しているプロダクトをリードできること · ・大企業の規模感でありながら、スタートアップのようなスピード感をもって働けること · ...
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Tokyo 株式会社TalentX20社前後の「MyRefer」を導入された企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案を継続的に推進していただきます。... · ...
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Tokyo 株式会社Showcase Gig飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、組織の立ち上げから運用フローの構築、サクセス業務全般をリードしていただきます。 · ...
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〒- 東京都 港区 白金, 株式会社ブイキューブ近年、人口減少と人手不足が進む中、企業の生産性向上を支えるAI技術の活用が急速に進んでいます。この課題を解決するために開発されたのが、新規AIプロダクト「Maneai(マネアイ)」です。 · ...
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〒- 東京都 港区 白金, 株式会社ブイキューブAI技術を活用した営業DXを推進するカスタマーサクセスの役割が極めて重要です。また、本ポジションでは顧客の成功支援だけでなく顧客の声をプロダクト改善に活かす機会もあるため、PdM経験は不問ですが、今後プロダクト開発の視点を強化したい方には最適な環境です。仕事内容:「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして以下の業務を行います。 · オンボーディング:顧客の課題や目標 を深く理解し、導入計画 を策定し実行 を支援 · 商談データ の分析・営業シナリオ設計 :成果 ...
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Tokyo ファイルフォース株式会社(Fileforce, Inc.) ￥8,000,000 - ￥10,000,000日本:２３ · 上場を見据え急拡大を続けるSaaS企業にて、カスタマーサクセスチームを確立・牽引するプレイングマネージャーを募集します。導入企業様のオンボーディングから継続的な活用支援を通じ、お客様の事業発展を支えると同時に、チーム戦略の策定や仕組みづくりにも携わっていただきます。１ · ...
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Tokyo 株式会社TalentX ￥6,000,000 - ￥9,500,00020社前後の「MyRefer」を導入された企業様を担当し、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案を継続的に推進していただきます。 · ナショナルクライアントの本社を含むグループ全体の顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング · ...
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Tokyo 株式会社Showcase Gig ￥6,000,000 - ￥10,000,000規为 O:〇der Platform）２종세요 Caustomer Service (Manager Candidate) . · ...
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Tokyo (株)ブイキューブ ￥6,000,000 - ￥8,000,000このポジションでは、顧客にAI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 · オンボーディング:顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行 · 商談データの分析・営業シナリオ設計:成果を上げる営業シナリオを作成し活用サポート · フィードバックAIの改善提案:顧客の利用状況やフィードバックを受け取ってプロダクト開発チームへ提案して連携 · ...
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Tokyo 株式会社バトンズバトンズパートナー会員の案件登録から成約のサポートまで一貫してご担当いただきます。M&Aビジネスを主たる事業とする企業と並走するポジションです。Web商談やバトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセスを行います。 · ...
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Tokyo 株式会社バトンズ ￥8,000,000 - ￥30,000,000· バトンズパートナー会員の案件登録から成約のサポートまで一貫してご担当いただきます。 · ・Web商談(顧客の状況に応じた提案やオンボーディング) · ・バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス · ・顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行 · ...
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Tokyo 株式会社THIRD+日本最大級の建物データを学習させ、見積査定・修繕計画・予知保全をAI自動化しています。 · +通勤手当 · Pc支給 本購入時の経費支給 · + ...
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東京都 千代田区 外神田, 株式会社リモートワーククラウド Remote jobThis job is about helping customers get the most out of our product. The goal is to make them say "this tool is a must-have". ...
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東京都 千代田区 外神田, 株式会社リモートワーククラウド Remote job私たちリモートワーククラウドは、中小企業向けに人材管理SaaSを提供し、DXを支援しているITベンチャーです。導入支援から運用改善、アップセル提案まで、幅広く関わることができます · SaaS導入初期のオンボーディング支援(導入設定・運用開始サポート) · 操作方法や機能のご案内(Zoom・チャット・メール対応) · 利用状況の分析、課題発見と改善提案 · ...
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Tokyo 株式会社ログラスポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。 · ...
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Tokyo 株式会社THIRD ￥8,000,000 - ￥10,000,000同社は建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業です。日本最大級の建物データを学習させ、見積査定・修繕計画・予知保全をAI自動化しています。 · ...
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Tokyo 株式会社ログラス ￥7,000,000 - ￥12,000,000ポジションは、カスタマーサクセストームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 · ...
