Tokyo Google

Google では障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

  • コンピュータ サイエンス、数学、または関連する技術分野の学士号(同等の実務経験でも可)。
  • クラウド オペレーション、テクニカル サポート、エスカレーション管理、IT コンサルティングのいずれかの分野の顧客対応を行う職種で、お客様をサポートした 5 年以上の経験。
  • ステークホルダーと連携して、クラウド環境でクラウド ソリューションの設計、開発、保守のいずれかに 4 年以上携わった経験。
  • 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、この職種で求められる顧客対応をスムーズに行い、国内外のお客様やステークホルダーとやり取りできること。

望ましい経験/スキル:

  • アプリケーションやワークロードをパブリック クラウド プロバイダに移行した経験。
  • チーム、グループ、ビジネス ユニット、チャネル パートナー、システム インテグレータ、サードパーティ デベロッパーと協力して、影響力の大きいソリューションを生み出した経験。
  • Google Workspace に携わった経験。
  • IT 運用、データベース システム、ネットワーキング、IT セキュリティ、アプリケーション開発、サービス アーキテクチャ、クラウドネイティブ アプリケーション開発、ホスト型サービス、ストレージ システム、コンテンツ配信ネットワークのいずれかに関する知識。
  • さまざまなステークホルダー グループに対して技術的な内容をわかりやすく説明し、大企業の経営幹部とも技術的、非技術的な課題について深く踏み込んで議論できる能力。
  • コミュニケーション、プレゼンテーション、問題解決に関する優れた能力。

この求人について
テクニカル アカウント アドバイザーは、お客様が Google Cloud Platform と Google Workspace への投資から最大限の価値を得られるよう支援するチームを担当するポジションです。関係管理スキルと技術的な信頼性を武器に、社内外のあらゆる職位の主要なステークホルダーと、明確かつ簡潔なコミュニケーションを通じて効果的に連携し、影響力を与えることが求められます。運用健全性、パフォーマンス、ビジネスにおける成果のトラッキングと各ケー パビリティの改善を行い、顧客価値の創造を推進してください。また、他地域の担当者とベスト プラクティスを共有し、チーム全体、そして地域全体で成功を築くために貢献していただきます。必要に応じて出張を伴う場合があります。

Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築を行えるようにするためのツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。

業務内容

  • 各地域のリーダーと連携して、顧客エンゲージメントに関する成功基準と実施基準を設定し、担当地域のお客様の成功に向けた活動を主導する。
  • Google Cloud Platform と Google Workspace をお使いの顧客企業の経営幹部や IT 関係者に対して、主要な戦略アドバイザーとして信頼されるチームの地位を確立し維持する。お客様が Google Cloud ソリューションを活用して、ビジネス上の優先事項を成功裡に達成できるようにサポートする。
  • お客様側の経営幹部や技術部門のリーダー、Google のパートナーと連携して、Google Cloud ソリューションへの移行を管理し、成功に導く。
  • クラウド導入を妨げる要因の排除をサポートし、機能リクエストのプロセスを主導する。さまざまなチームと部門を越えて協力し、お客様の問題のトラブルシューティングとエスカレーションを必要に応じて行う。
  • サポートチーム、エンジニア、サイト信頼性エンジニアと協力して、お客様のイベントやリリースの計画を立案し、成功に導く。また、お客様およびサポートチームと協力して、問題やエスカレーションを解決に導く。

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .



  • Tokyo Google ¥4,000,000 - ¥10,000,000 per year

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  • Tokyo Google ¥8,000,000 - ¥16,000,000 per year

    Google Cloudコンサルティングプロフェッショナルサービス チームは、お客様のビジネスの成功を目標として、クラウド移行の成否を分ける重要な局面でお客様をサポートし、成功に導いています。また、Google のグローバルなネットワーク、ウェブスケール データセンター、ソフトウェア インフラストラクチャを駆使して、お客様のビジネスの変革と進化に貢献しています。急成長するこの業界で、革新的なチームの一員として、あらゆる規模の企業がテクノロジーを活用し、顧客、従業員、パートナーと連携を深められるようサポートしてください。 · ...


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    We are seeking a bilingual (Japanese/English) Recruitment Consultant to lead key account management and deliver high-impact projects for clients in Tokyo and across APAC. · The ideal candidate will have 3-5 years of experience in consulting, agency, or talent acquisition, with a ...


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  • Cloud Architect

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    Tokyo Capgemini ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world. The position requires expertise in Guidewire systems design incl ...

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    Tokyo Capgemini ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

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