カスタマーサポート・コールセンター運営/1944

4週間前

神奈川県 川崎市 高津区, 株式会社RE BOND's

仕事内容:

【仕事概要】

大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。

※配属部署は、適性を考慮して決定します。

【仕事内容】

・訪問サポートのアポイント取り

・他部門への連携対応

・お困りごとなどの各種サポート対応

・新規契約の受付

・契約内容の確認、解約のご案内

お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。

【入社後の流れ】

入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。

未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。

研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。

【キャリアステップ】

将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。

勤務時間・曜日:

勤務時間は拠点により異なります。

関東:9:15~18:15(8時間)

関西:8:45~19:15の間で7.25時間(7時間15分)

シフト制・休憩1時間

休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。

休暇・休日:

【完全週休2日制】

シフト制です。平日の休みが多いです。

【休暇制度】

年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇(取得実績あり)など

【年次有給休暇】

入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。

勤務地:

受動喫煙対策: 禁煙

待遇・福利厚生:

・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)

・時間外手当・通勤手当(全額支給)

・退職金制度

・定期健康診断(全額会社負担)

・引越し支援金制度(規定あり)

・キャリアアップ支援制度・研修制度

・社内表彰制度(社員総会)

・ジョブローテーション制度

・社内イベント(BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど)

・建通ファクトリー(社内ベンチャー制度)

・副業可(申請制・同業での副業は不可)

その他:

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求人掲載が終わる前に、、、

気になったら即応募

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【選考の流れ】

電話応募 or この求人からの応募

↓

担当者よりご連絡いたします

条件確認・面談設定

↓

面 談

↓

選考・合否確認

↓

赴任・お仕事開始

お問い合わせはメール・電話どちらでもOK

まずは、お気軽にお問い合わせください。

※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。

ID1944

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 2,500,000円 - 3,500,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1944

    4週間前

    神奈川県 川崎市 高津区, 株式会社RE BOND's ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year

    大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社ネクサス ￥2,400,000 - ￥4,200,000 per year

    自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加~中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品(ゴルフクラブ等)を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    2ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社ネクサス Remote job￥2,800,000 - ￥4,200,000 per year

    ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 · 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    3週間前

    東京都 世田谷区 上野毛, 株式会社TJMデザイン

    · (1) CS · ・一次受付(外部コールセンター/HP)内容の深掘りと状況整理 · ・電話で解決できる内容の場合、クローズ対応 · ・現地対応が必要な場合、社内外の関係部署へアサイン · ・対応履歴のシステム記録 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2058

    4週間前

    東京都 渋谷区, 株式会社RE BOND's Remote job

    サポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。朝礼や実務でお客様のサポートを行います。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    2ヶ月前

    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社ネクサス Remote job￥2,450,000 - ￥2,840,000 per year

    · 顧客との打ち合わせを通してプロジェクトの設計・運用を行う。信頼を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1983

    4週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year

    +Job summary · 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。+調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。 · システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/6104

    3週間前

    東京都 新宿区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部

    +全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2216

    4週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100％オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2218

    4週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥4,000,000 - ￥6,300,000 per year

    買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2222

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year

    世界的アパレルブランドPolo Ralph Laurenの窓口として、トレンドの最先端サービスを提供する企業のコールセンターの顧客相談窓口として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスです。カスタマーサポート業務、アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応）、顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理、電話、メールでのサポート提供などが含まれます。 · ECサイトで注文した商品の配送状況について · 季節ごとのファッションキャンペーンについて · 商品情報や材料についてなど · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1925

    4週間前

    東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job

    カスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1951

    4週間前

    東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job

    人材・人事のプロとしての成長を両立できる · 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討などを担当いただき、 · 顧客に採用を成功させるためにPDCAで伴走します。職種は業界未経験でもOKです。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2239

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's

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  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2220

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's

    アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/6320

    11時間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部 ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year

    横浜オフィス勤務/完全週休2日/研修充実で安心スタート。 · 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 · •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) · •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート · •お問い合わせ内容の記録・システム入力 · •チームと連携した課題解決 · •お客様情報の適切な管理 ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2152

    4週間前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND's

    AGEMAS事業部への配属となります。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2223

    4週間前

    神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's

    自由な社風(服装・髪型・ネイル自由) · Movedaでフラットなオフィスカルチャー · 無料のドリンク&スナック完備 · チームで協力しながらも自立して働ける環境 · 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい · Asegurar que los clientes tienen necesidades atendidas adecuadamente y proporcionar apoyo apropiado. · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2227

    4週間前

    神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND's

    AGEMAS事業部への配属となる。クライアントの売上、新規顧客、シェアなどを上げるための現場スタッフとして商品提案やお問い合わせ対応に携わる。法人顧客へのインサイドセールスとカスタマーサクセスを担う。研修や教育スタッフ面談も含まれる10時間程度の入社後の研修で安心してスタートできるポジションである。また時短相談も可能で、子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働く環境となっている。 ...

  • コールセンター運営・管理

    2ヶ月前

    神奈川県 横浜市 都筑区 中川駅, 株式会社交換できるくん ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    住宅設備のECサイトを利用したお客様に対し、工事後のアフターサービス・メンテナンス対応を行います。年間休日120日/産休・育休実績有/住宅機器ECサイト運営の独自事業です。電話で解決できない場合の工事スタッフ手配、お客様宅への訪問対応などをします。 · 工事後に発生した不具合やトラブルに関する問い合わせ対応 · 状況ヒアリングを行い、想定される原因や対応方法を案内 · ...

  • コールセンター運営・管理

    2ヶ月前

    東京都 世田谷区 三軒茶屋駅, ブリッジインターナショナルグループ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    SVマネージャーを任せています。新規顧客開拓と既存顧客深耕をお任せします。チームの目標達成をサポートするためのアドバイスや、会話の台本を作成したり改善したりすることが大切です。また、お客様(クライアント)への報告・相談も行います。お客様のビジネスを成功に導く窓口役です。 · ...