仕事内容:
【業務内容】
「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。
<具体的な仕事内容>
法人顧客のインサイドセールスとカスタマーサクセスを担い、顧客への提案から契約後のフォローまで一貫して対応します。課題をヒアリングし最適な解決策を提示、導入後は活用支援や定着化を推進。成果が直接顧客満足や成長に結びつく、やりがいのあるポジションです。
業務には研修や、教育スタッフ面談なども含まれます。 10時間程度、入社後の研修で安心してスタートできます。
*必ず研修からスタートとなります
*先ずは様々なクライアント様の様々な現場経験を通して、人材マネジメントを行っていく上でのスキルと経験を積んでいただきます(6ヶ月〜2年ほど)
*時短相談も可能です
――【プロジェクト例】――
・スカウトサービス
・フードデリバリーサービス
・建築DXサービス
・医療DXサービス
・人材ソリューションサービス
その他多数のプロジェクト
※入社後はオンライン研修からスタート。ビジネスマナーやコールセンター業務の基礎からしっかり学べます
<入社後の流れ>
まずはオンラインでの社内研修を行ないます。基本的なビジネスマナーやセールスのテクニックなどの知識を身につけてください。コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。未経験の方でも、イチからしっかり学べるのでご安心ください
キャリアには幅広い選択肢をご用意しています。他の職種にもチャレンジできますので、ご希望があればご相談ください。あなたには、安心して働きながら幅広い経験を積んでいってほしいと考えています。
【重要】
数のご応募をいただき、誠にありがとうございます。
現在、想定を上回る応募をいただいており、面接枠が早期に埋まる状況が続いております。
そのため、より多くの方とお会いし、円滑な調整を行うために、今後の面接は2名同席でのグループ面接形式とさせていただくこととなりました。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※面接日の2日前までにオンラインIDをお送りいたします。
今しばらくお待ちください。
勤務時間・曜日:
10:00~19:00(実働8時間、休憩1時間)
時短でのご相談可能です。
子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働ける環境です。
お子さんの送り迎えや家事の合間に仕事を進めることができます。
休暇・休日:
年間休日108~120日
■完全週休2日制(シフト制/月8~10日)
■年末年始
■GW
■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
■慶弔休暇
■産休・育休(取得、復帰実績あり)
※5日以上の連続休暇も可能です。
※祝日休み、年末年始休暇、GW休暇は業務によって変動します。
勤務地:
受動喫煙対策: 禁煙
待遇・福利厚生:
■昇給年1回(11月)※入社18ヶ月目から対象
■賞与年1回(12月)
■交通費支給(規定あり)
■社会保険完備
■時間外手当(超過分)
■長期出張手当
■社員旅行 ※全額会社負担(2024年沖縄でした)
■海外研修(2025年度はアジアリゾート国を予定)
■社内キャリアアップ支援制度(最短昇進3ヶ月の実績あり)
■子ども手当(2000円/月)
■保養所(社員・家族は無料で保養所利用OK)
■社長との1on1ミーティング
■社内ホットライン(社長が24時間以内に返信)
■給与の前払い制度
■生活維持のアドバイス(社長が相談にのります)
■ローテーション型広報企画室(新人も立候補OK)
■本社研修(定期的に実施)
■オンライン研修(お住まいからの参加)
■オフィスカジュアルOK
■オフィス内全面禁煙
★利益は積極的に社員に還元
「社員の頑張りで得た利益は社員に還元するのが当たり前」という考えのもと、不動産事業収益を全社員の昇給や賞与の継続的還元に反映しています
その他:
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求人掲載が終わる前に、、、
気になったら即応募
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【選考の流れ】
電話応募 or この求人からの応募
↓
担当者よりご連絡いたします
条件確認・面談設定
↓
面 談
↓
選考・合否確認
↓
赴任・お仕事開始
お問い合わせはメール・電話どちらでもOK
まずは、お気軽にお問い合わせください。
※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。
ID2227
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 2,000,000円 - 3,000,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND'sAGEMAS事業部への配属となる。クライアントの売上、新規顧客、シェアなどを上げるための現場スタッフとして商品提案やお問い合わせ対応に携わる。法人顧客へのインサイドセールスとカスタマーサクセスを担う。研修や教育スタッフ面談も含まれる10時間程度の入社後の研修で安心してスタートできるポジションである。また時短相談も可能で、子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働く環境となっている。 ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year世界的アパレルブランドPolo Ralph Laurenの窓口として、トレンドの最先端サービスを提供する企業のコールセンターの顧客相談窓口として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスです。カスタマーサポート業務、アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応）、顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理、電話、メールでのサポート提供などが含まれます。 · ECサイトで注文した商品の配送状況について · 季節ごとのファッションキャンペーンについて · 商品情報や材料についてなど · ...
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神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND'sAGEMAS事業部への配属となります。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's· /_///_///_/// · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's自由な社風(服装・髪型・ネイル自由) · Movedaでフラットなオフィスカルチャー · 無料のドリンク&スナック完備 · チームで協力しながらも自立して働ける環境 · 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい · Asegurar que los clientes tienen necesidades atendidas adecuadamente y proporcionar apoyo apropiado. · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部 ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year横浜オフィス勤務/完全週休2日/研修充実で安心スタート。 · 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 · •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) · •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート · •お問い合わせ内容の記録・システム入力 · •チームと連携した課題解決 · •お客様情報の適切な管理 ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND'sアジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 · ...
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神奈川県 川崎市 高津区, 株式会社RE BOND's ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥4,000,000 - ￥6,300,000 per year買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...
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東京都 渋谷区, 株式会社RE BOND's Remote jobサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。朝礼や実務でお客様のサポートを行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100％オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...
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埼玉県 さいたま市 大宮区, 株式会社RE BOND's⼤⼿企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 · まずはオペレーターから実践していただきます。 · · 当社はケーブルテレビの代理店です。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year+Job summary · 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。+調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。 · システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部+全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 · ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job人材・人事のプロとしての成長を両立できる · 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討などを担当いただき、 · 顧客に採用を成功させるためにPDCAで伴走します。職種は業界未経験でもOKです。 · ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote jobカスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...
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コールセンター運営管理
4週間前
神奈川県 横浜市 都筑区 池辺町, ENRICH株式会社銀行ATMサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務 · 基礎的なPCスキル(Excel、Word) · ...
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カスタマーサポート・自社コールセンター
1ヶ月前
東京都 千代田区 神田佐久間町, 株式会社エテルナ ￥3,120,000 - ￥4,000,000 per year水素発生器の販売、水素サロンの運営、健康食品の販売を行っている会社です。電話やメールでの対応がメインです。知識や経験のない方も安心してご応募ください。 · 未経験OKやる気と人柄を重視 · インセンティブ有り · 週3日程度は在宅勤務も可能 · ...
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〒- 東京都 豊島区 南大塚, SCSKサービスリンクス株式会社コールセンター管理者を募集 · 経験を活かし、チームとサービスを成長させるスーパーバイザーを募集します。 · 本ポジションでは、カスタマーサポートおよびバックオフィス業務を担う担当チームの運用・管理全般をお任せします。 · 【具体的にはどんなお仕事?】 · カスタマーサポート管理者として、以下の業務を担当していただきます。担当チームの運用管理 · 業務開始 · 昼休憩 Social report creation and data managementができる方です. ...
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コールセンター運営・管理
2ヶ月前
神奈川県 横浜市 都筑区 中川駅, 株式会社交換できるくん ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year住宅設備のECサイトを利用したお客様に対し、工事後のアフターサービス・メンテナンス対応を行います。年間休日120日/産休・育休実績有/住宅機器ECサイト運営の独自事業です。電話で解決できない場合の工事スタッフ手配、お客様宅への訪問対応などをします。 · 工事後に発生した不具合やトラブルに関する問い合わせ対応 · 状況ヒアリングを行い、想定される原因や対応方法を案内 · ...
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〒- 東京都 港区 西新橋, ビットトレード株式会社お客様の「知りたい」を解決。 · 暗号資産(仮想通貨)取引所のカスタマーサポートとして、ユーザー様の支援をお任せします。 · 単なる「電話応対」に留まらず、専門知識を磨き、市場価値を高められる環境です。 · ...