仕事内容
カスタマーサポートの経験が活かせる
ビットコインなど成長市場で
お客様の「知りたい」を解決。
求人アピールポイント
CS経験を活かして
月給29万円以上の安定収入。
金融・ITの専門知識が
働きながら自然に身につく。
髪型・ネイル・服装自由
自分らしいスタイルで勤務。
霞が関・内幸町駅直結
雨の日も濡れずに快適出社。
朝は10時始業
通勤ラッシュとは無縁の生活。
20代〜30代が中心
風通しの良いフラットな社風。
入社当日から使える
特別休暇でリフレッシュ。
【仕事内容】
暗号資産(仮想通貨)取引所の
カスタマーサポートとして、
ユーザー様の支援をお任せします。
<具体的な業務内容>
・メール、電話、チャット応対
・入出金管理などの金融事務
・顧客管理システムへの入力
・FAQ(よくある質問)の作成
・ブロックチェーン情報の確認
単なる「電話応対」に留まらず、
専門知識を磨き、市場価値を高められる環境です。
日比谷フォートタワー内の
最新オフィスがあなたの職場。
・内幸町/霞が関駅直結
・服装、髪型、ネイル自由
・資格取得支援制度あり
・オフィス内全面禁煙
「企業の顔」として活躍しつつ
プライベートも自分らしく
大切にできる職場環境です。
求めている人材
【必須条件】
カスタマーサポートの経験(1年以上)
(コールセンター、受付)
PCの基本操作(Excel、Word、メール)
【歓迎する経験・キーワード】
・銀行、証券、FX等の金融業界
・暗号資産、ブロックチェーンへの興味
・ホスピタリティを活かしたい方
・CSの経験を活かして
年収アップを叶えたい方。
・Web3やFinTechなどの
先端業界に挑戦したい方。
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
<勤務時間>
10:00 〜 19:00
(実働8時間 / 休憩1時間)
ワークライフバランスを重視でき、
朝のプライベート時間も充実します。
休日休暇
年間休日120日以上
年末年始休暇
特別休暇(入社当日から付与)
誕生日休暇
慶弔・産休・育休・介護休暇
※月に2〜3回程度、在宅での
休日当番(3h前後)があります。
交通・アクセス
都営三田線 内幸町駅(A4b出口)直結 東京メトロ 千代田線・日比谷線 霞が関駅 地下道で直結 東京メトロ 銀座線 虎ノ門駅(10番出口)徒歩3分 JR 各線 新橋駅 徒歩7分
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 22万952円 〜 26万6666円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり6万9048円 〜 8万3334円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
月給 290,000円 〜 350,000円(月額基本給220,952円+みなし残業代月40時間69,048円~月額基本給266,666円+みなし残業代月40時間83,334円)
経験・能力・前職給与を最大限考慮
賞与あり
固定残業代(40h分)含む
※超過分は別途100%支給
交通費規定支給(月5万円まで)
待遇・福利厚生
【福利厚生】
ビットトレードでは社員全員が毎日健康で楽しく、最高のパフォーマンスを発揮できるよう働きやすい職場づくりを目指しています。
その他福利厚生についてはこちらをご覧ください。
職場環境
Wantedlyでは社員インタビュー記事や制度福利厚生に関する記事を掲載しております、是非ご覧ください。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
オフィスフロア内全面禁煙(ビル内喫煙可能場所あり)
選考プロセス
原則面接2回(希望により1次面接オンライン可)
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カスタマーサポート(金融事務・コールセンター)
21時間前
〒- 東京都 港区 西新橋, ビットトレード株式会社お客様の「知りたい」を解決。 · 暗号資産(仮想通貨)取引所のカスタマーサポートとして、ユーザー様の支援をお任せします。 · 単なる「電話応対」に留まらず、専門知識を磨き、市場価値を高められる環境です。 · ...
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〒- 東京都 港区 西新橋, ビットトレード株式会社· 今、注目のWeb3.0・フィンテック業界のカスタマーサポートの募集です。朝は10時出社で通勤ラッシュを回避できます。証券やFXなど金融知識が無料で習得でき、20代・30代が中心の活気ある職場です。 · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営
2ヶ月前
東京都 港区 虎ノ門, 株式会社ネクサス Remote job￥2,450,000 - ￥2,840,000 per year· 顧客との打ち合わせを通してプロジェクトの設計・運用を行う。信頼を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...
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カスタマーサポート・自社コールセンター
4週間前
東京都 千代田区 神田佐久間町, 株式会社エテルナ ￥3,120,000 - ￥4,000,000 per year水素発生器の販売、水素サロンの運営、健康食品の販売を行っている会社です。電話やメールでの対応がメインです。知識や経験のない方も安心してご応募ください。 · 未経験OKやる気と人柄を重視 · インセンティブ有り · 週3日程度は在宅勤務も可能 · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営
2ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区, 株式会社ネクサス Remote job￥2,800,000 - ￥4,200,000 per yearライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 · 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営
2ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社ネクサス ￥2,400,000 - ￥4,200,000 per year自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加~中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品(ゴルフクラブ等)を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote jobカスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job人材・人事のプロとしての成長を両立できる · 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討などを担当いただき、 · 顧客に採用を成功させるためにPDCAで伴走します。職種は業界未経験でもOKです。 · ...
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東京都 渋谷区, 株式会社RE BOND's Remote jobサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。朝礼や実務でお客様のサポートを行います。 · ...
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東京都 港区 浜松町, 株式会社KIREI produce· 日朝） · 枈 · 駅チカ×安定収入×成長環境がそろった、コールセンター事務募集 · 事務未経験の方も安心してスタートできるサポート体制あり · キレイな休憩室があります · 都 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100％オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥4,000,000 - ￥6,300,000 per year買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year+Job summary · 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。+調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。 · システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部+全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 · ...
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東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社TEAR-S ￥2,640,000 - ￥6,000,000 per yearインフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、企業と求職者のマッチングを担当。求職者のキャリアプランや悩みをヒアリングし、求人提案から採用・入社までサポート。 · ...
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〒- 東京都 墨田区 江東橋, SocioFuture株式会社· · カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 · 再発行や利用停止の手続きを行います。 · インターネットバンキングの不正利用のチェック業務もお願いします。 · ...
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大手金融機関のコールセンタースタッフ
4週間前
〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社G.O.A.T大手信託銀行でのコールセンター業務/ · 教育資金の払い出しや手続きに関する 0問い合わせ対応(受電)をお任せします。、 · 〜領収書はいつまでに、 · どこへ提出したら良いですか?〝 · 〜残高を確認したいのですが、 · どうすればいいですか?〝 · 〜留学費用や通学費用は、 · educationfeesとして対象になりますか? · 🯳） · ...
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神奈川県 川崎市 高津区, 株式会社RE BOND's ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 · ...
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コールセンター事務
1ヶ月前
〒- 東京都 新宿区 新宿, プロイク株式会社 ￥14,400 - ￥21,600 per yearコールセンター事務大募集 · 営業部との連携が必要なポジションです · ...
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埼玉県 さいたま市 北区 大成町, スキルブリッジ株式会社 ￥4,000,000 - ￥4,800,000 per year+を · きもの業界を牽引する一蔵の埼玉本社にて、より良いサービスを提供するために全国約30店舗の問い合せ窓口の円滑な運営管理に関わっていただきます※ノウハウを活かして裁量を持って取り組むことができます · ・対応マニュアル的作成統合運用 · ・店舗向け相談受付 · お客様対応店舗問い合わせ対応など ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year世界的アパレルブランドPolo Ralph Laurenの窓口として、トレンドの最先端サービスを提供する企業のコールセンターの顧客相談窓口として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスです。カスタマーサポート業務、アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応）、顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理、電話、メールでのサポート提供などが含まれます。 · ECサイトで注文した商品の配送状況について · 季節ごとのファッションキャンペーンについて · 商品情報や材料についてなど · ...