仕事内容:
■業務概要:
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。
■具体的な業務:
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。
■当社について:
株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間、休憩1時間)
コアタイム:なし
※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。
※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、9:30開始が基本的な勤務開始時間となります。
※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。
休暇・休日:
完全週休2日制(休日は土日祝日)
有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
年末年始、特別休暇
勤務地:
受動喫煙対策: 禁煙
待遇・福利厚生:
昇給:有(随時/個人実績による)
賞与:有(業績による)
通勤手当:全額支給
社会保険:各種社会保険完備
副業:可
契約スポーツジム(4回まで費用負担)
社内イベント(忘年会、暑気払い等)
その他:
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求人掲載が終わる前に、、、
気になったら即応募
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【選考の流れ】
電話応募 or この求人からの応募
↓
担当者よりご連絡いたします
条件確認・面談設定
↓
面 談
↓
選考・合否確認
↓
赴任・お仕事開始
お問い合わせはメール・電話どちらでもOK
まずは、お気軽にお問い合わせください。
※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。
ID1983
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year+Job summary · 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。+調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。 · システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥4,000,000 - ￥6,300,000 per year買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部+全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100％オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...
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東京都 渋谷区, 株式会社RE BOND's Remote jobサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。朝礼や実務でお客様のサポートを行います。 · ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote jobカスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job人材・人事のプロとしての成長を両立できる · 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討などを担当いただき、 · 顧客に採用を成功させるためにPDCAで伴走します。職種は業界未経験でもOKです。 · ...
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神奈川県 川崎市 高津区, 株式会社RE BOND's ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year世界的アパレルブランドPolo Ralph Laurenの窓口として、トレンドの最先端サービスを提供する企業のコールセンターの顧客相談窓口として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスです。カスタマーサポート業務、アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応）、顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理、電話、メールでのサポート提供などが含まれます。 · ECサイトで注文した商品の配送状況について · 季節ごとのファッションキャンペーンについて · 商品情報や材料についてなど · ...
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神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND'sAGEMAS事業部への配属となる。クライアントの売上、新規顧客、シェアなどを上げるための現場スタッフとして商品提案やお問い合わせ対応に携わる。法人顧客へのインサイドセールスとカスタマーサクセスを担う。研修や教育スタッフ面談も含まれる10時間程度の入社後の研修で安心してスタートできるポジションである。また時短相談も可能で、子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働く環境となっている。 ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部 ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year横浜オフィス勤務/完全週休2日/研修充実で安心スタート。 · 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 · •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) · •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート · •お問い合わせ内容の記録・システム入力 · •チームと連携した課題解決 · •お客様情報の適切な管理 ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's自由な社風(服装・髪型・ネイル自由) · Movedaでフラットなオフィスカルチャー · 無料のドリンク&スナック完備 · チームで協力しながらも自立して働ける環境 · 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい · Asegurar que los clientes tienen necesidades atendidas adecuadamente y proporcionar apoyo apropiado. · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's· /_///_///_/// · ...
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神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND'sAGEMAS事業部への配属となります。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 · ...
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埼玉県 さいたま市 大宮区, 株式会社RE BOND's⼤⼿企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 · まずはオペレーターから実践していただきます。 · · 当社はケーブルテレビの代理店です。 · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND'sアジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 · ...
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東京都 千代田区 神田佐久間町, 株式会社エテルナ ￥3,120,000 - ￥4,000,000 per year水素発生器の販売、水素サロンの運営、健康食品の販売を行っている会社です。電話やメールでの対応がメインです。知識や経験のない方も安心してご応募ください。 · 未経験OKやる気と人柄を重視 · インセンティブ有り · 週3日程度は在宅勤務も可能 · ...
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〒- 東京都 豊島区 南大塚, SCSKサービスリンクス株式会社コールセンター管理者を募集 · 経験を活かし、チームとサービスを成長させるスーパーバイザーを募集します。 · 本ポジションでは、カスタマーサポートおよびバックオフィス業務を担う担当チームの運用・管理全般をお任せします。 · 【具体的にはどんなお仕事?】 · カスタマーサポート管理者として、以下の業務を担当していただきます。担当チームの運用管理 · 業務開始 · 昼休憩 Social report creation and data managementができる方です. ...
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〒- 東京都 港区 西新橋, ビットトレード株式会社お客様の「知りたい」を解決。 · 暗号資産(仮想通貨)取引所のカスタマーサポートとして、ユーザー様の支援をお任せします。 · 単なる「電話応対」に留まらず、専門知識を磨き、市場価値を高められる環境です。 · ...
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東京都 渋谷区 渋谷駅, 株式会社BLITZ Marketing Remote jobカスタマーサポートチームのマネジメントを担っていただける方を募集します。サポート品質の向上、メンバー育成、業務フローの整備などを通じて、より良い顧客体験を実現していただくポジションです。 · ...
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東京都 新宿区 高田馬場, 株式会社Vamosファイナンスサービス債権管理の経験があれば業界は問いません。小口・大量取引を扱う「後払い決済」という成長市場で、あなたのスキルを活かせます。 · ...
