カスタマーサポート・コールセンター運営/1951

2週間前

東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job

仕事内容:

~人材・人事のプロとしての成長を両立できる~

【配属先について】

直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。

【業務概要】

顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます

その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。

【具体的には】

〇顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案

〇パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討

〇人材紹介会社との打ち合わせ:求職者の集客状況の確認や、紹介促進のための施策の提案。

〇提案資料の作成:分析資料や新規施策提案資料作成

などを担当いただき、顧客の採用を成功に導き、継続・追加受注を目指します。(顧客の新規獲得は別のチームが担当しますので、案件受注後の初回打ち合わせからご担当いただきます。)

<業界未経験人材も活躍>

中途入社された方で業界未経験の方も多く、先輩社員のフォローはもちろん、メンバー同士もお互い情報共有しながら一緒に成長している環境です。

◎働く環境◎

・リモートワーク

出社頻度は個人に任されており、プライベートの予定に合わせて調整可能です。月に2〜3度出社する社員も、週3〜4出社する社員もおり、出社主体、リモート主体どちらでも活躍可能です。

・フレックスタイム制(11:00〜15:00コアタイム)

月当たりの労働時間で管理をしているため、「今日はコアタイムだけ」という働き方もOK。

・有休消化もしやすく、入社1年目から長期休暇で旅行に行く社員も多数です。

◎当社の風土◎

・入社年次や役職問わず意見を言いやすい環境です。穏やかで協調型、相手を尊重する性格の社員が多いのも特徴です。

勤務時間・曜日:

フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間、休憩1時間)

コアタイム:11:00〜15:00

フレキシブルタイム:(始業)5:00~11:00、(終業)15:00~22:00

※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。

休暇・休日:

・完全週休二日制(土日)

・祝日

・夏季休暇

・年末年始休暇

・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

・特別休暇

勤務地:

受動喫煙対策: 喫煙スペースあり

受動喫煙対策(詳細): 屋内喫煙可能場所あり

待遇・福利厚生:

社会保険完備

在宅勤務(全従業員利用可)

リモートワーク可(全従業員利用可)

副業OK(全従業員利用可)

自転車通勤可(全従業員利用可)

服装自由(全従業員利用可)

社員旅行(年1回)

国際キャリア・コンサルティング協会主催の研修受講(無料)

MVP制度(月1回)

資格取得支援制度(対象資格の受験料補助)

PC・イヤホン貸与

書籍購入制度

フリードリンク

●柔軟な働き方:在宅勤務は自分で出社頻度が選べます。また、コアタイム以外の始業・終業時刻を個人の裁量に委ねる月間フレックスタイム制(11:00~15:00)を導入。有休休暇取得率も高く、ライフスタイルや業務にあわせて働けます。

その他:

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求人掲載が終わる前に、、、

気になったら即応募

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【選考の流れ】

電話応募 or この求人からの応募

↓

担当者よりご連絡いたします

条件確認・面談設定

↓

面 談

↓

選考・合否確認

↓

赴任・お仕事開始

お問い合わせはメール・電話どちらでもOK

まずは、お気軽にお問い合わせください。

※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。

ID1951

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1951

    2週間前

    東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job

    人材・人事のプロとしての成長を両立できる · 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討などを担当いただき、 · 顧客に採用を成功させるためにPDCAで伴走します。職種は業界未経験でもOKです。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    1ヶ月前

    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社ネクサス Remote job￥2,450,000 - ￥2,840,000 per year

    · 顧客との打ち合わせを通してプロジェクトの設計・運用を行う。信頼を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    1ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社ネクサス Remote job￥2,800,000 - ￥4,200,000 per year

    ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 · 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営

    1ヶ月前

    〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社ネクサス ￥2,400,000 - ￥4,200,000 per year

    自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加~中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品(ゴルフクラブ等)を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1925

    2週間前

    東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job

    カスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2058

    2週間前

    東京都 渋谷区, 株式会社RE BOND's Remote job

    サポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。朝礼や実務でお客様のサポートを行います。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/6104

    3日前

    東京都 新宿区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部

    +全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/1983

    1週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year

    +Job summary · 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。+調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。 · システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2218

    1週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥4,000,000 - ￥6,300,000 per year

    買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営/2216

    1週間前

    東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100％オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...

  • カスタマーサポート・コールセンター運営_ts35594

    1ヶ月前

    東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社TEAR-S ￥2,640,000 - ￥6,000,000 per year

    インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、企業と求職者のマッチングを担当。求職者のキャリアプランや悩みをヒアリングし、求人提案から採用・入社までサポート。 · ...

  • カスタマーサポート・自社コールセンター

    2週間前

    東京都 千代田区 神田佐久間町, 株式会社エテルナ ￥3,120,000 - ￥4,000,000 per year

    水素発生器の販売、水素サロンの運営、健康食品の販売を行っている会社です。電話やメールでの対応がメインです。知識や経験のない方も安心してご応募ください。 · 未経験OKやる気と人柄を重視 · インセンティブ有り · 週3日程度は在宅勤務も可能 · ...

  • コールセンター運営・管理

    4週間前

    東京都 港区 麻布台, GO株式会社 ￥4,000,000 - ￥7,000,000 per year

    · GOユーザーサポートデスクSVの運営企業、ダウンロード数No.1のGoogle Playベストアプリ受賞者です。累計資金調達570億円/IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業… · 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を幅広く展開しています。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    1ヶ月前

    東京都 港区 東新橋, 株式会社タイミー ￥6,000,000 - ￥15,000,000 per year

    カスタマーサポート(ナレッジマネジメント部)※マネージャー候補) · 年間休日120日以上 · ...

  • コールセンター運営・管理

    4週間前

    東京都 港区 虎ノ門, 株式会社リベロ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    正社員としてのコールセンターSV経験3年以上スキルとMicrosoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上が必要です。長期勤続によりキャリア形成を図るため、年齢制限があります。 · 虎ノ門勤務/自社コールセンターで、サービスのコールセンターSVとして業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントやKPI管理などを行っています。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    1週間前

    東京都 中央区 京橋駅, 株式会社鎌倉新書

    SV【東証プライム上場/週2リモート/高齢社会×IT】同社サービス『いい葬儀』に掲載いただいている葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロワホドを担っていただくポジションです。 · 全国の葬儀社とつながっており、「そのご家族にとって1番良い選択」をサポートしています。 ...

  • コールセンター運営・管理

    1週間前

    東京都 渋谷区 渋谷駅, 株式会社BLITZ Marketing Remote job

    カスタマーサポートチームのマネジメントを担っていただける方を募集します。サポート品質の向上、メンバー育成、業務フローの整備などを通じて、より良い顧客体験を実現していただくポジションです。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    4週間前

    東京都 千代田区 日比谷駅, 株式会社MyVision ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    インサイドセールス スーパーバイザー · ワークライフバランス/ご経験を活かせます · ・他に類を見ないスピードで成長している企業でのマネジメント経験を入社後、早期に得ることができます · ...

  • コールセンター運営・管理

    3週間前

    東京都 千代田区 丸の内, 株式会社マネジメントサービスセンター ￥4,200,000 - ￥8,400,000 per year

    コールセンター等運用部門または類似業務でのチームマネジメント(3年以上) · ・ベンダーマネジメント · ・業務改善の企画・推進・実行管理 · 英語力:読み書きに抵抗がないこと · ...

  • コールセンター運営・管理

    4週間前

    東京都 港区 麻布台, GOドライブ株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    コールセンターの運営と管理を担うカスタマーサクセス部門におけるカスタマーサポート機能をリードするポジションです。交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」を活用して、顧客満足度と業務効率化の双方を実現していただける方を求めています。 · ...

  • コールセンター運営・管理

    3週間前

    東京都 港区 六本木駅, 株式会社WFS

    + · CSの業務全般をご担当いただきます。 · お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 · ...