仕事内容:
~人材・人事のプロとしての成長を両立できる~
【配属先について】
直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。
【業務概要】
顧客の採用目標・課題に対して、弊社パートナーを活用したプロジェクトを設計し実行。成功までPDCAを回しながら伴走して頂きます。800社の豊富な取引実績を持つ当社で「人事・人材のプロ」にいち早く成長できます
その中でも今回は、大手企業様の採用プロジェクトをメインに担当していただく予定です。
【具体的には】
〇顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案
〇パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討
〇人材紹介会社との打ち合わせ:求職者の集客状況の確認や、紹介促進のための施策の提案。
〇提案資料の作成:分析資料や新規施策提案資料作成
などを担当いただき、顧客の採用を成功に導き、継続・追加受注を目指します。(顧客の新規獲得は別のチームが担当しますので、案件受注後の初回打ち合わせからご担当いただきます。)
<業界未経験人材も活躍>
中途入社された方で業界未経験の方も多く、先輩社員のフォローはもちろん、メンバー同士もお互い情報共有しながら一緒に成長している環境です。
◎働く環境◎
・リモートワーク
出社頻度は個人に任されており、プライベートの予定に合わせて調整可能です。月に2〜3度出社する社員も、週3〜4出社する社員もおり、出社主体、リモート主体どちらでも活躍可能です。
・フレックスタイム制(11:00〜15:00コアタイム)
月当たりの労働時間で管理をしているため、「今日はコアタイムだけ」という働き方もOK。
・有休消化もしやすく、入社1年目から長期休暇で旅行に行く社員も多数です。
◎当社の風土◎
・入社年次や役職問わず意見を言いやすい環境です。穏やかで協調型、相手を尊重する性格の社員が多いのも特徴です。
勤務時間・曜日:
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間、休憩1時間)
コアタイム:11:00〜15:00
フレキシブルタイム:(始業)5:00~11:00、(終業)15:00~22:00
※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。
休暇・休日:
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
・特別休暇
勤務地:
受動喫煙対策: 喫煙スペースあり
受動喫煙対策(詳細): 屋内喫煙可能場所あり
待遇・福利厚生:
社会保険完備
在宅勤務(全従業員利用可)
リモートワーク可(全従業員利用可)
副業OK(全従業員利用可)
自転車通勤可(全従業員利用可)
服装自由(全従業員利用可)
社員旅行(年1回)
国際キャリア・コンサルティング協会主催の研修受講(無料)
MVP制度(月1回)
資格取得支援制度(対象資格の受験料補助)
PC・イヤホン貸与
書籍購入制度
フリードリンク
●柔軟な働き方:在宅勤務は自分で出社頻度が選べます。また、コアタイム以外の始業・終業時刻を個人の裁量に委ねる月間フレックスタイム制(11:00~15:00)を導入。有休休暇取得率も高く、ライフスタイルや業務にあわせて働けます。
その他:
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求人掲載が終わる前に、、、
気になったら即応募
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【選考の流れ】
電話応募 or この求人からの応募
↓
担当者よりご連絡いたします
条件確認・面談設定
↓
面 談
↓
選考・合否確認
↓
赴任・お仕事開始
お問い合わせはメール・電話どちらでもOK
まずは、お気軽にお問い合わせください。
※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。
ID1951
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote job人材・人事のプロとしての成長を両立できる · 直販のチームもしくは、代理店経由のチームのカスタマーサクセスポジションとなります。顧客との打ち合わせ:進捗報告、戦略に関する提案パートナーとの打ち合わせ:採用成功のため、現状の分析・課題抽出、顧客や紹介会社へのアプローチ方法の検討などを担当いただき、 · 顧客に採用を成功させるためにPDCAで伴走します。職種は業界未経験でもOKです。 · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営
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東京都 港区 虎ノ門, 株式会社ネクサス Remote job￥2,450,000 - ￥2,840,000 per year· 顧客との打ち合わせを通してプロジェクトの設計・運用を行う。信頼を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営
2ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区, 株式会社ネクサス Remote job￥2,800,000 - ￥4,200,000 per yearライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 · 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 · ...
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カスタマーサポート・コールセンター運営
2ヶ月前
〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社ネクサス ￥2,400,000 - ￥4,200,000 per year自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加~中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品(ゴルフクラブ等)を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 ...
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東京都 港区, 株式会社RE BOND's Remote jobカスタマーサクセス(既存営業)は、顧客の課題解決を行う中で信頼を獲得し、追加・継続受注を目指す仕事です。採用プロジェクトを成功に導くことで信頼 · を獲得し、案件の継続・追加受注につなげることがミッションです。 · ...
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東京都 渋谷区, 株式会社RE BOND's Remote jobサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。朝礼や実務でお客様のサポートを行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥4,000,000 - ￥6,300,000 per year買取専門店のチラシやHPなどを見たお客様からの問い合わせに対応します。詳しい査定をご希望の方には、店舗へのご来店や出張買取をご案内します。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year+Job summary · 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。+調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。 · システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。 · ...
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東京都 新宿区, 株式会社RE BOND's ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year時計ブランド品宝石などの買取を手掛ける《買取大吉》の運営事務サポート業務です。100％オフィス勤務で、ノルマや目標数字などはありません。直営店のノウハウを生かしてた接客や販促などのサポートを行います。 · 特に勉強会研修に関する事務業務質問対応定期面談などがあります · ...
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神奈川県 川崎市 高津区, 株式会社RE BOND's ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 · ...
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東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社TEAR-S ￥2,640,000 - ￥6,000,000 per yearインフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、企業と求職者のマッチングを担当。求職者のキャリアプランや悩みをヒアリングし、求人提案から採用・入社までサポート。 · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's ￥3,000,000 - ￥3,500,000 per year世界的アパレルブランドPolo Ralph Laurenの窓口として、トレンドの最先端サービスを提供する企業のコールセンターの顧客相談窓口として、「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスです。カスタマーサポート業務、アパレルブランドのカスタマーサポート（問い合わせ対応）、顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理、電話、メールでのサポート提供などが含まれます。 · ECサイトで注文した商品の配送状況について · 季節ごとのファッションキャンペーンについて · 商品情報や材料についてなど · ...
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神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND'sAGEMAS事業部への配属となります。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 · ...
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神奈川県 横浜市 西区, 株式会社RE BOND'sAGEMAS事業部への配属となる。クライアントの売上、新規顧客、シェアなどを上げるための現場スタッフとして商品提案やお問い合わせ対応に携わる。法人顧客へのインサイドセールスとカスタマーサクセスを担う。研修や教育スタッフ面談も含まれる10時間程度の入社後の研修で安心してスタートできるポジションである。また時短相談も可能で、子育てや家庭の事情に合わせて柔軟に働く環境となっている。 ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND's自由な社風(服装・髪型・ネイル自由) · Movedaでフラットなオフィスカルチャー · 無料のドリンク&スナック完備 · チームで協力しながらも自立して働ける環境 · 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい · Asegurar que los clientes tienen necesidades atendidas adecuadamente y proporcionar apoyo apropiado. · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社TieTalk 人材紹介事業部 ￥4,000,000 - ￥5,000,000 per year横浜オフィス勤務/完全週休2日/研修充実で安心スタート。 · 電話・メール・チャットを通じて、グローバル旅行プラットフォームをご利用のお客様・パートナーからのお問い合わせに対応していただきます。 · •予約内容に関するお問い合わせ対応 (変更・キャンセル・支払い・その他各種質問) · •研修後、宿泊・フライト・アクティビティ等のサポート · •お問い合わせ内容の記録・システム入力 · •チームと連携した課題解決 · •お客様情報の適切な管理 ...
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埼玉県 さいたま市 大宮区, 株式会社RE BOND's⼤⼿企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 · まずはオペレーターから実践していただきます。 · · 当社はケーブルテレビの代理店です。 · ...
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神奈川県 横浜市 神奈川区, 株式会社RE BOND'sアジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。問い合わせをくださる方は、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざま。 · ...
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カスタマーサポート・自社コールセンター
1ヶ月前
東京都 千代田区 神田佐久間町, 株式会社エテルナ ￥3,120,000 - ￥4,000,000 per year水素発生器の販売、水素サロンの運営、健康食品の販売を行っている会社です。電話やメールでの対応がメインです。知識や経験のない方も安心してご応募ください。 · 未経験OKやる気と人柄を重視 · インセンティブ有り · 週3日程度は在宅勤務も可能 · ...