雇用機会
お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来るカスタマーサービスセンター MGAヘルプデスク スタッフを求めています。あなたを必要としています。
職務要約:
代理店向けヘルプデスクの新契約/保全業務における実務担当者
職務詳細:
・営業担当者/代理店からの新契約/保全事務サービスに関する照会/依頼事項をバックオフィス組織と適宜連携し完了させる。
・業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)を新契約部、コールセンターおよび保全担当部署と適宜連携し完成させる。
・営業担当者および代理店募集人への助言等サポート業務
・各種フィードバックデータの作成による営業担当者/代理店への連携
必須のスキル・経験:
・3年以上の金融機関組織におけるスタッフ経験
・事務業務における2年以上の実務経験、またはコールセンター/ヘルプデスクにおける1年以上の実務経験
・代理店サポート業務経験(あれば尚可)
スキルおよび能力:
・営業担当者/代理店からの依頼事項を的確に把握し、対応する能力
・コミュニケーション能力
・一定レベルのPCスキル
社外勤務についての部内ガイドライン:
ハイブリッド勤務になります。社外勤務は当社のガイドライン(Working Better)に従ってチームで決定いたします。
残業について:
月~20時間
給与:
経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
通勤交通費支給(当社規定による)
変動賞与年1回(個人、会社業績に応じて支給)
勤務時間:
原則 9:00~17:00(実働7時間)
フルフレックス制度あり
福利厚生:
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム(育児休業からの復職支援システム)の導入、退職金制度
休日休暇:
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他
勤務地:
初台本社 〒 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー
あなたを動機づけは何ですか?
あなたはお客様に一生懸命になり、お客様の利益のために耳を傾け、関与し、行動します
あなたはアジャイルなマインドセットでビジネスの成果を実現する方法を見つけたいという好奇心を持って、広い視野で考えます
あなたはチームで成長し、一緒に物事を成し遂げることを楽しみます
あなたは責任感をもって、重要事項に対するソリューションを構築します
あなたは正しいことをし、誠実に働き、率直に発言します
あなたの人間性を共有し、多様で包括的な職場環境を構築するのを助けます
私たちのコミットメント
我々の使命; 意思決定をより簡単にし、より良い生活を送るために貢献すること
あなたの成長と成功のためのリーダーシップチームであること
業界の変革を推進するリーダーとなるという大胆な目標
毎日最善を尽くす
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About Manulife and John Hancock
Manulife Financial Corporation is a leading international financial services provider, helping people make their decisions easier and lives better. To learn more about us, visit
Manulife is an Equal Opportunity Employer
At Manulife/John Hancock, we embrace our diversity. We strive to attract, develop and retain a workforce that is as diverse as the customers we serve and to foster an inclusive work environment that embraces the strength of cultures and individuals. We are committed to fair recruitment, retention, advancement and compensation, and we administer all of our practices and programs without discrimination on the basis of race, ancestry, place of origin, colour, ethnic origin, citizenship, religion or religious beliefs, creed, sex (including pregnancy and pregnancy-related conditions), sexual orientation, genetic characteristics, veteran status, gender identity, gender expression, age, marital status, family status, disability, or any other ground protected by applicable law.
It is our priority to remove barriers to provide equal access to employment. A Human Resources representative will work with applicants who request a reasonable accommodation during the application process. All information shared during the accommodation request process will be stored and used in a manner that is consistent with applicable laws and Manulife/John Hancock policies. To request a reasonable accommodation in the application process, contact
Working Arrangement
Hybrid-
Tokyo Manulife ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWe are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. You will be the first point of contact for our clients and wil ...
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Tokyo Manulife Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The job requires 3 years of experience in a financial institution and a strong understand ...
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Tokyo Manulife ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearWe are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving their issues in a timely and professional manner ...
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Tokyo Manulife Full time￥5,000,000 - ￥7,000,000 per yearWe are looking for Contact Center Agents who can provide support to our customers and help them with their inquiries. The successful candidate will have excellent communication skills and be able to work in a team environment. · ...
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Hatsudai Manulife ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year雇用機会 · お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。重大な問題を解決して価値を提供することができるカスタマーサービスセンター MGAヘルプデスク スタッフを求めています。 · ...
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Hatsudai Manulife ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year私たちのビジネスの将来のために重大な問題を解決して価値を提供することが出来るエージェントサポートデスク(IA新契約)スタッフを求めています。 · 職務詳細:営業担当者/代理店からの新契約サービスに関する照会/依頼事項をバックオフィス組織と適宜連携し完了させる · ... ...
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Tokyo Manulife ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe are seeking a Contact Center Agent Support Desk Staff to join our team. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. You will be the first point of contact for our clients and will be responsible for re ...
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Tokyo Manulife Full time￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe are seeking a Contact Center Agent Support Desk Staff to join our team. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing support to our customers and agents through various communication channels. You will be the first point of contact for our customers and wil ...
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〒- 東京都 新宿区, 東京ガスカスタマーサポート株式会社 ￥28,016,100 per year東京ガスの「マイツーホー」に関する、お問い合わせ対応と事務作業をメインに担当します。社会貢献性の高いお仕事です。 · ...
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AJKK) Customer Care
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Tokyo, Tokyo Asurion ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per yearAJKK) Customer Care, Tech Care Company , Home+, Google Preferred · ...
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New Business
1ヶ月前
Tokyo Manulife ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearWe are seeking a Business Development staff or Assistant Manager to join our team. The successful candidate will be responsible for analyzing and improving business processes, identifying and solving business challenges, and collaborating with various departments. The ideal candi ...
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コールセンター事務
8時間前
東京都 新宿区 西新宿, 株式会社木下の介護 ￥1,500 - ￥15,000 per year· 方当：10:00~19:00 · 今3~4 · ＜6 · （） · ...
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〒- 東京都 新宿区, 株式会社アーデントスタッフ ￥165,060 - ￥246,090 per year電力サービスに関するコールセンター業務をご担当いただきます。シンプル業務で覚えやすく、PCの基本操作ができればOKです。 · ...
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Yotsuya f-3744-42d3-aa35-92101a4631d6 ￥1,800,000 - ￥3,500,000 per yearゲームサポートスペシャリストの仕事は、カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視を行い、お客様にサービスを提供することを目的としています。必要な場合には日本語（JP-EN）と英語（EN-JP）の翻訳および校正も行うことになります。また、この役割ではパスワードリセットやプレイヤーの問題に対応し、その他の多くのタスクを実行します。 · カスタマーサービス業務のサポート・評価・監視(分析) · (必要に応じて)日本語（JP-EN）、英語（EN-JP）への言語翻訳および校正 · チャットやメールでプレイヤーへの対応(例えばパスワードリセット) · ...
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〒- 東京都 新宿区, SOMPOコミュニケーションズ株式会社 ￥2,384,000 - ￥3,096,000 per year+電話問い合わせ対応 · +代車や修理工場手配・相手方対応など · ノルマ・営業なし「助かりました」と感謝される対応が中心 · ノルマ・営業なし · 「助かりました」と感謝される対応が中心 · SOMPO【2月入社】コールセンター仕事内容 · ...
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〒- 東京都 新宿区, SOMPOコミュニケーションズ株式会社 ￥2,702,650 - ￥3,196,500 per year· 話を聴ける、気持ちに寄り添える · —そんなあなたへ。 · 日常に、ちゃんとした"安定"を。 · やさしいチームで、 · 事務スキルもコツコツ育つ "ひとりにさせない"職場で安心デビュー · ...
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〒- 東京都 新宿区, SOMPOコミュニケーションズ株式会社 ￥319,650 per year私 😁 "😑" 젚 "깃" · 주세요. · 카야 껅 · ...
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ソリューションコンサルタント
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Tokyo PwC Japan ￥8,000,000 - ￥15,000,000 per yearMicrosoftソリューションを中心にOpen AIなどの様々なテクノロジーを活用し、ワークスタイル変革や業務のオートメンション化をグローバルで支援します。 · 企業が抱える経営・業務課題の解決や環境変化への対応、持続的成長に向けて、構想策定から定着まで一貫したサービス · 実施中のプロジェクトに対するレビュー、導入済のシステムの導入効果測定 · ビジネスアプリケーション(CRM、ERP)による業務効率化/高度化、情報共有/コミュニケーション基盤としての「Microsoft 365」によるワークスタイル変革やOpen AIなどを活用した情報活用の高度化 ...
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Yotsuya, Tokyo, Japan Side ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearサポートスペシャリストを務める。カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、その変更の実施などを含むが、これに限定されない。また、日本語と英語(JP-ENやEN-JP)間で翻訳および校正を行う必要がある。 · チャットやメールを通じてプレイヤーの問題に対応し、それらをサポートする · 本試の家体でJAVASCRIPT · 日本語ネイティブレベルの読解力およびライティングスキル · ビジネスレベルの英語力 · 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい · ...
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テレマーケティング(20・30代活躍中)
8時間前
〒- 東京都 新宿区 新宿, アドプランナー株式会社 ￥1,260,000 - ￥1,620,000 per year+テレアポ業務です。 · 電話をかけていただきます · 人材に関するお悩みをヒアリングするなどが仕事です。 · ...
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東京都 新宿区 新宿, (株)アイエスエフネットジョイ ￥2,424,472 - ￥35,000,000 per year新宿エリアの安定企業で働く · 障がい者手帳をお持ちの方、または今後取得予定の方を募集 · ...
