仕事内容

SOMPO【2月入社】コールセンター

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\人の役に立つ毎日で、QOLも上向き/

無理のない働き方、ここから。

コツコツ派が光る、SOMPOの窓口

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• ノルマ・営業なし
• 「助かりました」と感謝される対応が中心
• 入社2ヶ月間は座学+OJT研修

その後も先輩がサポート

• "人をだいじに" 個人を尊重
• ファッションも個性も様々な方が在籍
• シフト固定制で生活リズムが安定
• 休憩中は完全業務から離れリフレッシュ

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【お仕事内容】

お客さまが事故・被害に遭われた際の

電話問い合わせ対応

他、代車や修理工場手配・相手方対応など

《 具体的な流れ 》

・損害保険にご加入のお客さまから

事故に遭われたご連絡の受電

・お電話で対応 ※マニュアル有

・専用システムへヒアリング内容を入力

(定型フォーム)

*業務割合:電話対応 5割/事務処理 5割

*ノルマ・営業・セールス一切なし

*残業や持ち帰り仕事もナシ

《 1日のお仕事例 》

・基本は受電メインに電話対応

・電話を待つ空き時間は

ツールや書籍を使用し自習したり、

周りの人やチームと会話し、

情報共有などを行っています

「ありがとう」が日常にある、

お客さまの不安を安心に変えるお仕事です

マニュアル&研修完備だから、

接客・販売の経験を

"事務スキル"に変えられます。

休みの相談もしやすく、長く働ける環境です。

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• ・。入社前の不安を解消

「保険用語が難しそう」

「一人で電話対応は不安…」

という方もご安心ください

• サポート体制

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難しい対応(1日数件程度)には、

すぐにフォローが入る体制

困っていたらhelpを呼ぶ前に

先輩がかけつけてくれて、

"電話口でも先輩が一緒にいてくれる感覚" との声多数

• 研修でオフィス基礎を一式習得

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座学1ヶ月で基礎を学習

先輩とロールプレイ

• 合格後はOJTへ移行

配属後も…

*先輩が横でフォロー

*3ヶ月ごとの定期研修で

スキルを継続アップデート

成長を"見える化"

• 働く方々の魅力

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人をだいじにするSOMPOだからこそ、

先輩方はとにかく優しく働きやすさ抜群

「シフトの急な変更で予定が台無し…」

「人間関係に気疲れしてしまって…」

これまでのアルバイトで

そんな経験はありませんか?

SOMPOは、穏やかで協調性ある方ばかりで

支え助け合える人間関係ができています。

個性も様々な方が多く所属。

色々な方と関わることができて、

自身の人生経験や成長にもつながります

無理なシフト急変や残業もありません。

「プライベートも仕事も大切にしたい」

そんな安定志向のあなたに

ピッタリの職場がここにあります

"自分のペースで働けそう"と

感じていただけるよう、

働きやすい環境を整えてお待ちしています

• 在籍スタッフの声

「分からないことを"聞きづらい…"と

思ったことは一度もありません

先輩全員が優しく丁寧に教えてくれます」

• 希望に応じたキャリア形成可

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初級(研修終了後)

• スタンダード
• トレーナー
• マスター or 正社員登用

※登用に関し試験合格や他要件あり

*年2回の評価制度(昇給・昇格あり)

*正社員登用実績:年間平均5~6名

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• ・。当社について

「SOMPO ホールディングスグループ」

唯一のコンタクトセンター運営企業です。

お客さまからの事故受付や

代理店・グループ会社システムの

サポートまで幅広く対応しています。

お客さまの"心に"届く

コミュニケーションを通じ

「ありがとう」をいただける

サービスを提供します。

求めている人材

• 応募資格(Must)

・社会人コミュニケーション(丁寧な言葉づかい)ができる方

・基本的なPC入力ができる方(タイピング・検索)

・チームで助け合う働き方に共感できる方

• 歓迎(Nice to have)

・接客/販売/受付/コール経験者

・コツコツ正確に進めるのが得意な方

・人の話を聞くのが好きな方

・人の役に立つ仕事がしたい方

・誰かの相談にのることが好きな方

・穏やかな人間関係で落ち着いて働きたい方

・シフト急変がない環境で生活リズムを守りたい方

・人間関係や残業の悩みから脱却したい方

・同じ職場でコツコツ長くがんばりたい方

・仲間と切磋琢磨しながら仕事したい方

・イチから学びスキルを身につけたい方

・派遣終了に合わせて安定を目指したい方

• 業界未経験・事務未経験 大歓迎

・未経験スタートがほとんどです

・若手20代~30代を中心に活躍中

・社会人デビューや第二新卒歓迎

みんなが"初めて"同じ気持ちの同期多数

やってみたい気持ちを応援

安心して始められる環境を整えています

あなたのご応募をお待ちしています。・*

勤務時間詳細

9:00~17:00 (実働7時間/休憩1時間)

8:00~16:00 (実働7時間/休憩1時間)

8:00~17:00 (実働8時間/休憩1時間)

9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)

*固定シフト・時間帯の希望相談OK

ライブ・資格勉強・推し活と両立も

*休憩中は完全に業務から離れて、

休憩室にいたり外にでたりと、

リフレッシュに集中できます

休日休暇

【シフトは完全固定制】

毎月同じ曜日・時間で働けるため、

生活リズムが安定。

「プライベートの予定もたてやすい」

「家族の介護優先も承諾してくれる」

「病院や免許更新も行きやすい」

と好評の声多数です。

• 週5日・曜日固定勤務

※定められた曜日・時間帯に勤務

※土日どちらかの出社必須

※所定曜日が祝日・お盆・年末年始等の場合も勤務要

交通・アクセス

各線 新宿駅~徒歩8分/地下鉄丸の内線 西新宿駅~徒歩3分/地下鉄大江戸線 都庁前駅~直結

給与詳細

基本給:時給 1900円 〜 2300円

土日祝日は時給2300円

月曜午前は時給2100円

• 曜日・時間帯加算手当 詳細

時給2300円(時給+400円)

• 土曜・日曜・祝日9~22時 & 金曜17~22時

時給2100円(時給+200円)

• 月曜9~12時 & 17~22時

給与例

【月収例】30万9600円

シフトパターン:月火木金日(水土休み)/全日9-17時/月22日勤務

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・社会保険完備

・有給休暇(入社6か月後に付与※要件あり)

初回は2026年8月1日に10日間付与予定

・キャリアアップ制度(昇給・昇格)

・資格取得費補助制度

・正社員登用制度有

・無期雇用移行制度

・交通費支給(規定有/実費)

・髪型 髪色自由、 ネイル ピアスOK

・健康診断(条件あり)

・慶弔休暇、産前産後休業、看護休暇、介護休業、介護休暇

<出産・育児・介護関連の制度あり>

・育休復帰率はほぼ100%

・育児支援制度充実(プラチナくるみん認定企業です)

・短時間勤務制度

・就業時間繰り上げ・繰り下げ

・時間外労働免除 など

職場環境

男女比:男性4割|女性6割

年齢:20代・30代が中心

定着率の高い環境です

• 個性豊かなスタッフ多数

・服装 髪型色 ネイル ピアス 自由

・前歴は飲食アルバイト・保育士・海外在住など様々

• 「誰に聞いても丁寧に教えてくれる」「相談しやすい」と大好評

選考プロセス

すべて自宅で完結

《 書類選考 》

応募フォームより

必要事項を入力の上、送信ください。

*所要時間:約10〜15分

《 面接 》面接方法選べます

• 当社社員とのオンライン面接

面接日前日にWEB面接用の

ID・PWをメールにてお送りします。

*所要時間:約30~60分

• AI面接

24時間スマホで面接OK

メールにて面接用URLをお送りします。

*所要時間:約30分

面接時に履歴書不要

普段の服装で、気軽にご参加ください。

希望の働き方や収入面のご質問など

ざっくばらんにお話ししましょう