問い合わせ・受付対応/システム入力

4日前

東京都 千代田区 内神田, キューアンドエー株式会社

雇用形態


アルバイト・パート

  • 契約社員・正社員などのキャリアパスあり ※ 実績多数

給与


【時給】 1400円~1500円

※研修期間中も待遇は変わりません。

・交通費支給(規定あり)

・残業代支給

特徴


未経験者活躍 / 第2新卒活躍 / 育児・介護休暇あり / 女性が活躍 / シフト勤務 / 服装自由 / 転勤なし / 残業なし / フリーター活躍 / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 社員登用あり / 高収入 / 即日勤務OK / 急募 / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 残業少なめ / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 給与前払い制度あり / 長期

勤務地


・東京都千代田区内神田

交通手段


都営新宿線 小川町駅 徒歩7分

・中央線 神田駅 徒歩7分

・丸ノ内線 淡路町駅 徒歩7分

・東西線・千代田線・半蔵門線・三田線 大手町駅 徒歩7分

・千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩7分

勤務時間


8時15分~17時15分 休憩1時間

休日・休暇


シフト制

※毎月15日に希望休申請可

インフォメーション


はたらくスタート応援金5万円支給未経験の方も大歓迎人柄重視の採用を考えています

NECネッツエスアイグループ

  • はたらくスタート応援金5万円支給
  • 定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担

入社後の流れについて

先輩サポートのもと、最初はすぐに取り組めることからスタートします

日々学ぶことも多いですが、徐々に慣れていただけます

職種


企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター(テレオペ)

仕事内容


訪問看護利用者や医療関係者からの問い合わせや受付対応です

「今日来客があるので訪問キャンセルしてください」

「〇〇時から訪問あるはずですが、来ていません」

「今朝から、熱が39.6度と高くなっています。薬飲んでも大丈夫ですか」

等の入電内容を、チャットツールを使って看護師さんに引継ぎを行っていただきます

その後、対応した内容をシステムに入力するシンプルなお仕事です

今活躍している多くの方が未経験スタート

まずは業界背景、基本業務知識や企業の運用なども含めてご説明します

その後、実務をしながらOJTで進めていきます

-

研修の流れ

初日 当社の紹介・ビジネスマナー研修

2日目 業界背景説明・業務概要説明・電話応対研修(座学)

3日目 業務研修(座学)

1週目~4週目 OJT(講師1名対複数or1名、1か月程度で独り立ちを目安に進めていきます)

-

習熟速度は人によって変わっていきますので、

状況に応じて研修の内容を変更したりその人に合った研修を行っていきます

<業務内容>

・入電対応内容をチャットツールにて看護師に引継ぎ

・対応した内容をシステムに入力・入力内容の相互チェック

・入電の送信漏れチェック

・緊急電話の対応(携帯電話)

・緊急電話の転送設定、転送解除

・時間外入電の留守電確認・報告

様々な方と話すお仕事ですのでコミュニケーション能力、臨機応変な対応力や判断力も身に付きます

「話す」スキルはもちろんのこと「聞く」スキルも磨けるのがコールセンターのお仕事の魅力です

応募資格


<こんな方は歓迎します>

  • 基本的なPC操作ができる方
  • 久々に仕事に復帰される方も歓迎
  • 成長分野である医療・介護業界で働きたい方
  • 接客経験者の方 ( 経験を活かせます)

待遇・福利厚生


<トピック>

  • はたらくスタート応援金
  • 入社後1週間以内に5万円支給(入社手続き完了後)
  • 年1回の定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担
  • 婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
  • 関東ITソフトウェア健康保険組合
  • 保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

<福利厚生>

  • 社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
  • 給与改定年1回 ※正社員
  • 賞与年2回(業績連動型/昨年度実績2回)※正社員
  • 交通費(社内規定あり)

<各種手当>

  • 時間外手当(全額)
  • 出張手当
  • 結婚祝金
  • 家賃手当(社内規定あり)※正社員

<その他>

  • 社内表彰制度
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 共済会(福利厚生制度)
  • 契約保養施設
  • 保養所
  • リフレッシュルーム
  • フリーWi-Fi
  • 資格取得支援制度 ※規定あり
  • ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します
  • 研修制度あり(マネーセミナー、ライフプランセミナー)
  • 外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。

年代に応じて、必要な知識を身に付けられます

  • 自分らしく働ける
  • 髪型自由(過度に奇抜なものはNG)
  • 服装自由(簡単なドレスコードと身だしなみルール有)

アピールポイント


こちらはオススメ求人です

  • 未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • ブランク歓迎
  • 学歴不問
  • 有給消化率100%

\子育てもしっかり支援/

  • 妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置
  • パパ・ママ育休プラス
  • 出産祝金(1万円~2万円)
  • 子の看護休暇:1年に5日(子1人)または10日(子2人以上)
  • 育児短時間勤務:小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能(規定あり)
  • 相談窓口
  • 育休推進開催
  • 保育所利用制度(企業主導型保育所の共同利用) など
  • 2021年:子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得

選考手順


1.WEBかお電話でエントリー

2.適性診断(WEB)

3.面接

4.内定

※ハローワークの紹介状をお持ちの方は、ご持参ください。

お仕事No.


7/52186

  • 問い合わせ・受付対応/システム入力

    4日前

    東京都 千代田区 内神田, キューアンドエー株式会社

    アルバイト・パート · 契約社員・正社員などのキャリアパスあり ※ 実績多数 · ...

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    7日前

    〒- 東京都 千代田区, (株)べル システム 2 4

    社内システムに関する問い合わせ対応の短期×社内システムに関する問い合わせ対応×電話なし=人気条件そろってます。3月末までの短期社内システムに関する問い合わせ対応ワーク · ...

  • コールセンター 問い合わせ/受付対応管理者

    4日前

    東京都 千代田区 内神田, キューアンドエー株式会社 ￥264,000 per year

    + · + · ++ · +,24,２,~ · + · + · ２, · ,２,２,transportation expense paid (regulations apply) · ,residual payment + · ...

  • 問い合わせ対応・入力

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    東京都 大田区 東海, CRG Holdings MIRAILLU ￥190,000 - ￥380,000 per year

    ヤマト運輸の営業所内でお客様からの問い合わせ対応、専用端末への入力、かんたんなPC操作、最低限のコミュニケーションが中心です。勤務地は東京都大田区東海です。 · ...

  • 予約受付スタッフ|受電のみ(レッカー手配に対する問い合わせ対応)

    2日前

    東京都 新宿区, 遠藤運送店 Remote job

    レッカー依頼の予約受付をご担当頂きます · お客様よりご希望の予約日時を伺い、現場作業スタッフへの出動依頼をしていただきます。 · ...

  • 複合機(コピー機)に関わるデータ入力とお問い合わせ対応

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    東京都 品川区 東五反田, キューアンドエー株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · アルバイト・パート · 、複合機(コピー機)に関わるデータ入力中心のお仕事/ · ...

  • 問い合わせ対応・データ入力

    2週間前

    〒- 神奈川県 横浜市 都筑区, 株式会社ロフティ一 (Lоfty) ￥105,400 - ￥156,000 per year

    履歴書不要即日登録できます /問い合わせ対応・データ入力をお任せ【日払い&前払いあり】高時給1570円未経験OK · ...

  • 修理受付・問い合わせ対応事務

    7日前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区, 日総 ブレイン株式会社

    外資系で働ける駅から徒歩5分のオフィスに勤務する一般事務・OA事務の派遣社員のお仕事です。未経験歓迎で服装自由な環境です。 · ...

  • 研修・認定資格アドミシニアスペシャリスト【障害者採用】

    2ヶ月前

    Tokyo Salesforce ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI, driving innovation, and keeping Salesforce's core values at the heart of it all are sought after by Salesforce. The company is looking for a Research and Certification Qualification Admission Speci ...

  • Jewelry Administration Staff

    4日前

    Tokyo LVMH Watches & Jewelry

    The candidate will be responsible for managing repair operations for luxury jewelry brands, · associated administrative tasks, and handling inquiries via phone and email. · ...

  • コンシューマーケアスペシャリスト

    2ヶ月前

    Tokyo Coloplast ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Coloplast is seeking a Consumer Care Specialist to provide expert support and advice to customers through phone calls. The successful candidate will have excellent communication skills, be able to work independently, and have a strong understanding of customer needs and preferenc ...

  • ル・プリスティン東京 レストラン予約(アシスタントマネージャー)/ Le Pristine Tokyo Restaurant Reservation

    2週間前

    Tokyo The Unbound Collection by Hyatt ￥30,000 - ￥60,000 per year

    We are seeking a Reservation Assistant Manager to join our team at Hotel Toranomon Hills. · This role will oversee reservation intake and related guest service operations across all food and beverage facilities at Andaz Tokyo and Hotel Toranomon Hills. · The ideal candidate will ...

  • コンシューマーケアスペシャリスト

    2週間前

    Japan Coloplast ￥2,000,000 - ￥4,000,000 per year

    We are looking for a Consumer Care Specialist to provide specialized support and advice to customers with medical products over the phone. · Contacting customers who have inquired about our products through web or mail and providing them with product information and samples. · Re ...

  • コンシューマーケアスペシャリスト

    20時間前

    Japan Coloplast ￥2,300,000 - ￥3,800,000 per year

    We are looking for Consumer Care Specialists to provide expert support and advice to customers with healthcare needs through phone calls. · ...

  • Restaurant Reservation

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    Tokyo ANdAZ ￥3,200,000 - ￥4,500,000 per year

    All restaurant reservation operations at the Hyatt Hotels "Hotel Toranomon Hills" and "Andaz Tokyo" managed by our company (primarily via email or telephone) · Phone-based restaurant reservations · ...

  • Technical Support Specialist/テクニカルサポートスペシャリスト(Evergreen)

    2週間前

    Tokyo Autodesk ￥1,000,000 - ￥1,400,000 per year

    We are looking for a Technical Support Specialist to join our team in Tokyo. The successful candidate will provide technical support and assistance to customers using AutoCAD and other Autodesk products. · - Provide technical support through chat, phone, or email · - Analyze prob ...

  • Accounting Specialist 会計スペシャリスト

    2週間前

    Tokyo Specialized Group ￥500,000 - ￥1,200,000 per year

    This Accounting Specialist role at our client's global entertainment business involves optimizing finance skills globally. · ...

  • プロパンガス基幹システムの問い合わせ一次受付

    7日前

    〒- 神奈川県 横浜市 西区, (株)べル システム 2 4

    「プロパンガス基幹システムの問い合わせ一次受付」『開始日相談OK』平日だけ×残業ほぼゼロメール対応中心の一次受付スタッフ · バーンがしすん（で,気 ） · 常주 ！ 안세요 ,,我 ） ...

  • Reservations Specialist

    1ヶ月前

    Tokyo MetroResidences ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    We are hiring a Reservations Specialist in Tokyo to handle guest inquiries and bookings, ensure accurate billing and smooth check-ins, support occupancy optimization, collaborate with housekeeping and sales teams, and provide excellent guest service with calm, consistent communic ...

  • Payroll specialist

    3週間前

    Chiyoda Johnson & Johnson MedTech ￥600,000 - ￥1,500,000 per year

    We are seeking a Payroll specialist to join our team at Johnson & Johnson. The successful candidate will be responsible for processing payroll, maintaining accurate records, and ensuring compliance with relevant laws and regulations. · ...

  • Payroll specialist

    3週間前

    Chiyoda myGwork - LGBTQ+ Business Community ￥2,700,000 - ￥5,400,000 per year

    This job is with Johnson & Johnson, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · We believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prev ...