システムのお問い合わせ対応

2日前

東京都 中央区 日本橋駅, 株式会社ビースタイル Remote job

【企業の魅力】

当社スタッフが多数活躍中有名企業を含む全国1000社以上との取引実績あり求人サイトの運用や採用システムの開発・運営などを行う企業での就業です。人手不足が深刻な飲食業界など向けにIT化を推進するなど、社会貢献性も大変高い事業です。当社スタッフからは「時短勤務や家庭のご都合などの相談がしやすい雰囲気で働きやすい」と好評です社内全体で、リモートワークを取り入れるなど働き方改革が進んでいる企業で生産性高く働ける環境です。

【仕事の魅力】

飲食店向けシフト管理システムを運営するチームにて、顧客からの問い合わせ対応をお任せします。電話やチャットを通して週に10~20件発生します。ITサービス・ツールサポートの問い合わせ対応経験があればOK17時退社OKで、出社日は30分早く退社するなどが可能なため、お子様のお迎えなどにも無理なく間に合います

募集要項

  • 勤務地

東京都中央区
- 最寄り駅

日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分 / 宝町(東京都)駅 徒歩5分
- 勤務時間

9:00~17:45の間で実働6時間以上お選びいただけます。17時までの勤務は必須です

【例】10:00~17:00(休憩1時間)など

出社日のみ30分早めの退社などご相談ください。
- 残業

なし
- 勤務日数

週5日(月~金)

※事前のお休み相談可能

【在宅・リモートOK】就業後約3週間は出社で業務習熟次第で在宅へ切り替え、水曜日のみ、週1回の出社で他は在宅です。
- 勤務期間

即日~長期

2月中で開始日はご相談ください。
- 給与

時給2,250円(交通費全額支給)
- 雇用形態

派遣
- 職種詳細

【基本在宅*週5×6h~】システムのお問い合わせ対応
- お仕事内容

システム開発・運営を手掛ける企業にて、

飲食店向けのシフト管理システムに関する問い合わせ対応をお任せします。

【業務内容】

・問い合わせ対応(電話5割/メール・チャット5割※週10~20件)

(例)操作方法がわからない、ログインができない等

・履歴の入力作業(Kintone)

・システム担当者への情報連携

その他、状況に応じてデータ集計、

システムへの情報入力等もお任せします。

【使用ツール】

・Microsoft Teams、Outlook

・社内専用システム

・Kintone、チャットツール
- 服装

カジュアル(ジーンズ可)
- 就業環境

在宅・リモート可能/Web職場見学・面接OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/平均年齢:35歳

【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)

【契約更新上限】通算3年

【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし

【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
- 必要経験

【必須】ITサービス・ツールサポート経験(電話・メールいずれも可)

【歓迎】SE経験
- OAスキル

[Excel]集計機能(ピボット) [PowerPoint]スライド作成
- 事業内容

採用支援システムの提供・採用領域のWEBサイト企画制作・WEBマーケティング等

  • システムのお問い合わせ対応

    2日前

    東京都 中央区 日本橋駅, 株式会社ビースタイル Remote job

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    アルバイト・パート · 契約社員・正社員などのキャリアパスあり ※ 実績多数 · ...

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    東京都 中央区 銀座一丁目駅, 株式会社セルバコンサルティング Remote job

    遌20 ：business · question inquiry response system development engineer： · 独야하세요 · －API이름서 안녕을 소소원는 · ...

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    〒- 東京都 千代田区, (株)べル システム 2 4 Remote job

    · 閪の開発 し が 朘 · 宣 · ...

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    〒- 東京都 千代田区, SΤAFF-First, Inс. Remote job

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    〒- 東京都 千代田区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    大手通信会社のコールセンターにて、お電話やオンラインショップで受け付けた携帯電話の申し込みに関するお問い合わせ対応をお任せします。短期募集です。 · ...

  • 問い合わせ対応スタッフ

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    東京都 港区 東新橋, 株式会社トライ・アットリソース

    · 掑-年~卍-四 🏈20da~50 da ga mein de katsuyo chuu · shufusan ya furiitaa san, · bunka arau hou ga ok naide go koubo ko. · manuarukami ni tsuite wa taosu naidesho yiiyasui · ...

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    東証スタンダード上場企業で働こう住宅手当2万円毎年6万の奨学金返還支援制度あり沖縄にワーケーション施設あり · ...

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    Tokyo アイディホーム株式会社

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    +自宅から完全リモートで、お客様からの電話に対応していただくインバウンド業務です。家庭と両立しやすいシフト制で、副業のスキマ時間に働きたい方にも最適です。 · +副業・家庭との両立にもぴったり · 残業なし&定時きっちり · 全国どこでも働ける · +　顧客折衝経験のある方 · コツコツお仕事をするのが好きな方 · 営業経験者 · o電話対応に慣れている方" · /style> · ...

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    東京都 千代田区 神田佐久間町, 合同会社SAKON

    +・+・+・+・お客様や取引先からの「お問い合わせ」に対応するお仕事です♪ · マニュアルやテンプレートに沿って、やさしくご案内するだけなので、事務未経験の方も安心です✿ · メールや電話でのお問い合わせ対応 · 対応内容の入力・記録(フォーマットあり) · マニュアルに沿った回答のチェックや修正 · データ入力などの事務サポート · pc's基本操作ができればOK♪ · 丁寧な研修&などしい職場で、安心してスタートできます。 ...

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    景色も雰囲気もバツグン/ライフラインに関する問い合わせ対応をお任せ彡お客様からの引っ越しで電気を使い始めたい料金の確認をしたいたったお問い合わせに台本に沿ってご案内するお仕事です。最初は利用開始の受付だけを担当するので、いきなり難しい対応はありません慣れてきたら、少しずつ業務の幅を広げていきましょう《研修・サポート体制も安心》先輩スタッフのほとんどが未経験スタート台本に沿ったロープレやOJTで、1つずつ着実に習得可能初受電のときも管理者がすぐ隣でフォロー · ...

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