Yotsuya, Tokyo, Japan Side
  • カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。
  • 必要に応じて(JP-EN、EN-JP)の言語翻訳および校正を行う。
  • チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。
  • 勤務時間:10:00~19:00
Requirements
  • 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。
  • ビジネスレベルの英語力。
  • 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。
  • ビデオゲーム業界への情熱。
  • 強い論理的思考力。
  • カスタマーサービス(あれば尚可)および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験(メールコンタクトセンター環境での)。
  • メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること。
  • ゲーマーの視点からゲームを理解できること。
  • ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。
  • チームプレイヤーの精神を持つ。
Benefits
  • 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。
  • ダイナミックで起業家的な文化。
  • ビデオゲーム中心の環境。
  • 契約社員*正社員への昇進が可能。
  • 試用期間:3ヶ月 / 条件変更なし。

Who we are

Side (formerly PTW) is a global video game development and services provider, offering technical and creative solutions to many of the largest developers and studios around the world.

Founded in Japan in 1994, Side has grown to become a global force in the video games industry, with over 40 studios in 15 countries worldwide and offices across North America, Europe, South America, and Asia.

Our industry-leading services include codev, art production, localization, audio production, quality assurance, localization QA, player support,community management, and datasets. For more information, visit 



  • Yotsuya f-3744-42d3-aa35-92101a4631d6 ¥1,800,000 - ¥3,500,000 per year

    ゲームサポートスペシャリストの仕事は、カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視を行い、お客様にサービスを提供することを目的としています。必要な場合には日本語(JP-EN)と英語(EN-JP)の翻訳および校正も行うことになります。また、この役割ではパスワードリセットやプレイヤーの問題に対応し、その他の多くのタスクを実行します。 · カスタマーサービス業務のサポート・評価・監視(分析) · (必要に応じて)日本語(JP-EN)、英語(EN-JP)への言語翻訳および校正 · チャットやメールでプレイヤーへの対応(例えばパスワードリセット) · ...


  • Yotsuya, Tokyo, Japan Side ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    サポートスペシャリストを務める。カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、その変更の実施などを含むが、これに限定されない。また、日本語と英語(JP-ENやEN-JP)間で翻訳および校正を行う必要がある。 · チャットやメールを通じてプレイヤーの問題に対応し、それらをサポートする · 本試の家体でJAVASCRIPT · 日本語ネイティブレベルの読解力およびライティングスキル · ビジネスレベルの英語力 · 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい · ...


  • Tokyo HSO ¥3,000,000 - ¥7,000,000 per year

    フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。 ...


  • Tokyo HSO ¥3,000,000 - ¥7,000,000

    ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? トレーニングも粘り強く行いますので、はじめての方も安心してチームに参加して頂けると思います · 外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。 · プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメ ...


  • Tokyo Philips ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    MR Clinical Support Specialistのポジションは、顧客のトレーニング、展示会、学会発表のサポート、全国のユーザー会サポート、顧客からの問い合わせに対するコールサポートやRDTでのRemote Resolutionなどを担当します。 · ...


  • Minato Philips Full time¥4,000,000 - ¥6,000,000

    新規導入前に行う顧客集中トレーニング、または事前説明・納品時の初期トレーニングおよびフォローアップトレーニング・展示会、研究会、講演会、見学会でのデモンストレーション・学会発表支援のための技術的、学術的サポートを通じて重要顧客との友好関係維持、強化・全国のユーザー会サポート・顧客からの問い合わせに対するコールサポートやRDTでのRemote Resolution・製品による臨床的な情報収集と、資料作成を行い社内へのフィードバックを行う · ...


  • Tokyo TECEZE ¥1,800,000 - ¥3,000,000 per year

    フィールド IT サポート スペシャリストの職務内容は、デスクトップ PC 、周辺機器、ソフトウェア/アプリケーションのインストール、構成、保守を行うことです。OEM ベンダーと連携し部品交換ハードウェア修理トラブルシューティングを実施します。またIT資産の在庫管理ノートPC・デスクトップイメージング作業プリンター管理会議室問題対応ベンダーとの設備セットアップ調整ハードウェア/ソフトウェア問題解決IMAC(Install Move Add Change)の対応モバイル端末スキャナープリンターなどの非PC機器のサポートVIPユーザ向け高品質サポート提供音声 ...


  • Tokyo Side ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per year

    Support players with their issues and concerns in the game via chat or mail, including password resets and other inquiries. · We are looking for someone who is passionate about video games and has excellent customer service skills to join our team. · ...


  • 東京 / Tokyo Moneytree ¥10,000 - ¥20,000 per year

    マネーツリーは、人々がよりよい金融サービスを活用できることを目標に、金融データの所有者自身が、金融機関や金融サービスなど、自身のデータの共有先を自ら選択し管理することをサポートしています。当社の商品およびサービスの利用に当たってお客さまとコミュニケーションし、お客さまの質問や懸念に対応します。 ...


  • Shinjuku City Side ¥200,000 - ¥400,000 per year

    Support customer service operations, perform language translation, and respond to player issues via chat and email. Collaborate with a global team of passionate gamers to deliver unforgettable game experiences. · ...


  • Shinjuku Side ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    Support customer service operations, including evaluating and implementing changes, language translation, and responding to player issues via chat and email. · Support customer service operations · Perform language translation and proofreading · Respond and support player issues ...


  • Shinjuku City Side Contract ¥30,000 - ¥50,000 per year

    We are seeking an experienced Player Support Agent to join our team! · Socialize with players via chat email , Provide top-notch customer service via email , chat · Able to understand games from a gamer's perspective · ...


  • Shinjuku City, Tokyo, Japan Side ¥480,000 - ¥720,000 per year

    We are looking for a Thai player support agent to join our team in Japan. The successful candidate will be responsible for supporting customer service operations, performing language translation and proofreading, and responding to player issues via chat and email. ...


  • Japan Side ¥300,000 - ¥600,000 per year

    Support the Player service operations including evaluating, monitoring, analyzing of results, and implementing any changes. Perform language translation and proofreading where necessary. Respond and support players issues via chat and email. · Collaborating with people creating i ...


  • Japan Side ¥40,000 - ¥60,000 per year

    We are seeking a dedicated Player Support Specialist to join our team in Japan. As a key member of our player support operations, · you will provide exceptional service to players via chat and email. · ...


  • Shinjuku Arthrex Full time¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    Provide high level support to end users of computer equipment and systems maintenance to include workstations, software and peripherals, including Labs and Exhibits. · Installs, configures, maintains and troubleshoots hardware, software, computers, printers, and other peripheral ...


  • Shinjuku Arthrex APAC ¥3,500,000 - ¥6,000,000 per year

    Provide high level support to end users of computer equipment and systems maintenance to include workstations, software and peripherals, including Labs and Exhibits. · Installs, configures, maintains and troubleshoots hardware, software, computers, printers, and other peripheral ...


  • Yokohama, Kanagawa TSMC

    顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...


  • Yokohama TSMC Full time¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year

    顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · 返品・苦情・返金対応、売買掛金の状況把握等、売上・請求管理に伴う業務 · 顧客との打ち合わせ等を通じ、差別化に繋がる顧客満足をオペレーションの側面から企画、実行 · 社内業務プロセスの提案・構築・検証・社内SOP業務、オペレーションシステムツールの最適化 · ...


  • Japan - Shinjuku Abbott Full time¥2,700,000 - ¥4,200,000 per year

    The Business Support Specialist uses independent judgment to provide timely and effective administrative support to a sales team. They process sales invoices accurately dispatch orders promptly draft complex sales documentation make calculations compile statistics answer internal ...


  • Shinjuku Abbott

    Provide administrative support to a sales team. · Process sales and invoices · Draft complex sales documentation · ...