Yotsuya, Tokyo, Japan Side
  • カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。
  • 必要に応じて(JP-EN、EN-JP)の言語翻訳および校正を行う。
  • チャットやメールを通じて、パスワードリセットを含むがこれに限定されないプレイヤーの問題に対応し、サポートする。
  • 勤務時間:10:00~19:00
Requirements
  • 日本語のネイティブレベルの読解力およびライティングスキル。
  • ビジネスレベルの英語力。
  • 翻訳および/またはローカライゼーションの経験があることが望ましい。
  • ビデオゲーム業界への情熱。
  • 強い論理的思考力。
  • カスタマーサービス(あれば尚可)および/またはビデオゲーム、旅行サポート、ヘルプデスク、技術サポーの経験(メールコンタクトセンター環境での)。
  • メールやチャットを通じて優れたカスタマーサービスを提供できること
  • ゲーマーの視点からゲームを理解できること。
  • ガイドライン内で正確かつ迅速に情報を分析し、解決する能力。
  • チームプレイヤーの精神を持つ。
Benefits
  • 革新的なインタラクティブエンターテインメントを創造する人々との協力。
  • ダイナミックで起業家的な文化。
  • ビデオゲーム中心の環境。
  • 契約社員*正社員への昇進が可能。
  • 試用期間:3ヶ月 / 条件変更なし。

Who we are

Side (formerly PTW) is a global video game development and services provider, offering technical and creative solutions to many of the largest developers and studios around the world.

Founded in Japan in 1994, Side has grown to become a global force in the video games industry, with over 40 studios in 15 countries worldwide and offices across North America, Europe, South America, and Asia.

Our industry-leading services include codev, art production, localization, audio production, quality assurance, localization QA, player support,community management, and datasets. For more information, visit 



  • Tokyo Specialized Group

    ITソフトウェア業界におけるクライアント企業が、旧製品をサポートするリードテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、技術サポートの専門知識を活かしつつ、さまざまなITシステムやアプリケーションでの経験を積むことができます。応募者は日本語のネイティブレベルの能力が必須です。 · 旧ソフトウェア製品に対する一次・二次サポートの提供 · LINUX/Windows サーバー上での アプリケーションのトラブルシューティング 技術的な問題 を解決するためのログ分析 英 語 で の 技術 的 な 問題 の エスカレーション ...


  • Minato Dia Inc

    弊社では、お客様のITヘルプデスク業務を請け負っており、専属のチームを持っています。 · 現在、チームの拡大に伴い、新しいメンバーを募集しています · 弊社社内チームや大手有名企業などのもとで働く機会がございます。 · ...


  • Tokyo Philips

    臨床的意思決定支援を推進する役職です。製品やソリューションの臨床応用に関する知識の専門家として顧客ニーズを把握し戦略的な営業活動のサポートを行います。 · ...


  • Tokyo HSO ¥3,000,000 - ¥7,000,000

    ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? · ...


  • Tokyo Specialized Group

    IT 東 A Software を IT A Software 0 01 · # · $ · % · ...


  • Tokyo Philips ¥4,000,000 - ¥6,700,000

    セールスプレゼンテーション、製品デモンストレーション、新たな臨床的課題に関する営業チームの教育など、製品およびソリューションの臨床的意思決定支援を推進する役職です。 · Clinical Application Specialistチームは看護師、臨床工学技士、エンジニアなど、多様な専門分野のプロフェッショナルが集まっています。チームワークを重視し、アイデアの共有や議論を活発に行います。 · ...


  • Tokyo, Tokyo Dia Inc

    包括的なITサポートを提供できる経験豊富な · ITサポートスペシャリスト · を募集しています。 · ...


  • Tokyo Philips Full time¥4,000,000 - ¥6,700,000

    +セールスプレゼンテーション、製品デモンストレーション、新たな臨床的課題に関する営業チームの教育など、製品およびソリューションの臨床的意思決定支援を推進する役職です。 · Clinical Application Specialistチームは看護師、臨床工学技士、エンジニアなど、多様な専門分野のプロフェッショナルが集まっています。チームワークを重視し、アイデアの共有や議論を活発に行います。 · 福利厚生と支援 · ...


  • Yotsuya, Tokyo, Japan Side ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    The Player Support Specialist will support customer service tasks such as evaluation and monitoring of results with implementation of changes and may include translation and proofreading in Japanese or English as needed. · ...


  • 東京都 区, AdvisoryGroup

    AI技術を活用したモビリティ向け安全管理プラットフォームを提供する企業にて導入済み顧客へのサポート業務を担当いただきます。 · ハードウェアソフトウェア課金関連まで幅広い問い合わせに対応し顧客の声を社内外に共有しながらサービス品質の向上を支える役割です。 · ...


  • Tokyo Tesla

    テクニカルサポートスペシャリストは、 Tesla のエネルギー製品ラインの技術的支援を提供し、お客様に迅速かつ正確に対応するポジションです。 · ...


  • Shinjuku City, Tokyo, Japan Side

    Support customer service operations including evaluating monitoring analysing of results and implementing any changes. Perform language translation and proofreading where necessary. · ...


  • Shinjuku City Side Contract

    We are looking for a Thai player support agent to join our team. You will be responsible for supporting customer service operations, including evaluating and implementing changes, and providing language translation and proofreading services as needed. · ...


  • Tokyo Tesla

    エネルギー蓄電システムに関するサポートエンジニアとして、産業用バッテリー蓄電製品の技術支援を担当していただきます。主に、テスラの顧客や内部の自動資産監視システムから報告される機器の問題を診断・解決し、テスラ社および第三者の現場技術者と連携して対応を行います。また、顧客に納入された新規設備の遠隔立ち上げ(リモートコンミッション)にも携わり、現場および製品レベルの品質問題のサポートも行います。 · ...


  • Shinjuku Side

    The candidate will support customer service operations including evaluating results and implementing changes. · ...


  • Yokohama, Kanagawa TSMC

    顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · ...


  • Japan - Shinjuku Abbott Full time¥2,700,000 - ¥4,200,000 per year

    The Business Support Specialist uses independent judgment to provide timely and effective administrative support to a sales team. They process sales invoices accurately dispatch orders promptly draft complex sales documentation make calculations compile statistics answer internal ...


  • Tokyo, Tokyo Travelport

    +We are seeking a dynamic and experienced · Customer Technical Support Specialist to join our team. · +Provide technical support of the full Travelport product range. · Serve incidents from all channels including but not limited to; Phone, Web Submit, Chat and Email. · Promote T ...


  • Shinjuku Abbott ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    Provide administrative support to a sales team. · Process sales and invoices · Draft complex sales documentation · ...


  • Shinjuku-ku, Tokyo Abbott ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    Use independent judgment to provide timely and effective administrative support to a sales team unit or department. · ...


  • Tokyo Adyen

    This role involves supporting Adyen's finance and treasury platform as an expert for merchants globally. The initial focus is on handling Japanese merchant inquiries with seamless local services. · Minimum 3 years of experience in financial products within a Banking or Fintech en ...