Tokyo Specialized Group

Lead Technical Support Specialist | IT Software リードテクニカルサポートスペシャリスト ITソフトウェア
ITソフトウェア業界におけるクライアント企業が、旧製品をサポートするリードテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、技術サポートの専門知識を活かしつつ、さまざまなITシステムやアプリケーションでの経験を積むことができます。応募者は日本語のネイティブレベルの能力が必須です。

職務内容:

  • 旧ソフトウェア製品に対する一次・二次サポートの提供
  • Linux/Windowsサーバー上でのアプリケーションのトラブルシューティング
  • 技術的な問題を解決するためのログ分析
  • 英語での技術的な問題のエスカレーション
  • ジョブ管理ツールの管理
  • Javaアプリケーションおよびサーバーのサポート

応募資格:

  • 日本語のネイティブレベルの能力(必須)
  • Linux/Windowsサーバー環境での経験
  • RDBMS(Oracle、MS SQL Server、PostgreSQL)の経験
  • アプリケーションのトラブルシューティングと開発(C/C++/C#/シェルスクリプト)の経験
  • Javaプログラムおよびアプリケーションサーバーの経験
  • 認証プロトコル(LDAP/SAML/OAuth)の理解
  • X.509証明書メカニズムの理解
  • ログ分析および一次・二次サポートの経験
  • 英語での技術的エスカレーションスキル
  • 自動化およびジョブ管理製品の経験


  • Tokyo Specialized Group

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  • Tokyo Specialized Group

    ITソフトウェア業界におけるクライアント企業が、旧製品をサポートするリードテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、技術サポートの専門知識を活かしつつ、さまざまなITシステムやアプリケーションでの経験を積むことができます。応募者は日本語のネイティブレベルの能力が必須です。 · 旧ソフトウェア製品に対する一次・二次サポートの提供 · LINUX/Windows サーバー上での アプリケーションのトラブルシューティング 技術的な問題 を解決するためのログ分析 英 語 で の 技術 的 な 問題 の エスカレーション ...

  • Technical Lead

    1ヶ月前


    Tokyo NEXUS CORPORATION ¥2,250,000 - ¥2,550,000 per year

    AI、クラウド、データ、主要なDX機能を備えたユニットです。主にコンサルティングを含む上流工程から開発、その後の運用保守に至るまで、エンドツーエンドのDXソリューションをお客様に提供しています。 · 大手ゼネコン企業向けにデータ基盤/複数アプリケーションを運用保守するプロジェクトです。 · ...

  • Technical Lead

    1ヶ月前


    Tokyo NEXUS CORPORATION Full time

    コンサルティングを含む上流工程から開発、その後の運用保守に至るまで、エンドツーエンドのDXソリューションをお客様に提供しています。 · データ基盤/複数アプリケーションを運用保守するプロジェクトです。 · データ基盤を運用しているチーム、もしくは複数アプリケーションを運用保守しているチームのいずれかでの役割が求められています。 · ...

  • Technical Support

    1週間前


    Setagaya SMALL WORLD / Work in Japan?

    +面談はオンライン可能ですが、採用面談は対面のみとなり、オンラインでは承っておりません。 · [ Application Support Engineer ] · 業務支援のシステムの開発、運用を行う部署になります。 · Luckynetsの中核システムであるOMS( Order Management System )に関するテクニカルサポート業務 · E C店舗様向けのTier IIテクニカルサポート (仕様確認・技術的な問い合わせ対応・課題解決) · + [ API Technical Support ]+ RMS APIに関するTier ...


  • Tokyo Domo

    Domoのテクニカルサポートチームは、Domoプラットフォームの利用に関するお客様からの問い合わせに対する一次対応窓口として機能します。卓越したサービスを提供するために顧客とのエンゲージメントを通じて問題解決および信頼関係の構築を行います。 · ...


  • Tokyo Microsoft

    エレミ세요 : · 北이접 東는 Microsoft 세을 의질우력하는 . Azure ,있래 365 ( M365 )채였집하는 . · < Tel · 'phone wa · Web 'no tsuiteki teisho o tsumari ,'gakuteki na mondai o sasegi ...


  • Tokyo Microsoft

    私達はPower Platfomのスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · お客様と電話・Teams会議及びメールを用いて密に連絡し、お客様の問題・ご質問の背景やニーズを的確に把握します。 · 問題・課題について実機検証を含めた調査・トラブルシューティングを行い、問題の分析及び特定し、最適なソリューションを提供します。 · ...


  • Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K. ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    +グローバルSaaS企業にて製品エキスパートとしてお客様が直面している課題の技術的インターフェースを担っていただくテクニカルサポートエンジニアを募集中です。 · +製品における標準機能および、お客様のカスタマイズ項目のトラブルシューティングの支援 · 担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持 · +C#、Javaまたは最低1つのオブジェクト指向言語での解読、開発、デバッグ経験 スクリプト言語 (例 JavaScriptやJQueryなど)およびウェブアーキテクチャーの経験 Qualifications 学位または同等 の関連職務経験 ...


  • 東京都 区, 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社 ¥1,250,000 - ¥1,750,000 per year

    Digital Transformation / デジタルトランスフォーメーション · 大手ゼネコン企業向けに、データ基盤/複数アプリケーションを運用保守するプロジェクトです。 · ...


  • Tokyo Microsoft

    私達はDynamics 365のスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。 · ...


  • Tokyo Ruijie Networks

    銳捷ネットワーク株式会社のチャネル、システムインテグレーター、およびディストリビューター(付加価値ディストリビューター:VAD)に対し、技術支援業務を実施する。対象国をカバーするサービスプロセス体系(サービスサポート、RMA プロセスなど)を構築し、当該国におけるサービス品質を責任負う。 · ...


  • Tokyo Microsoft

    )()( · windows · network · ...


  • Tokyo Microsoft

    Windows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに係る課題解決に貢献しませんか? · ...


  • Tokyo Tesla

    テクニカルサポートスペシャリストは、 Tesla のエネルギー製品ラインの技術的支援を提供し、お客様に迅速かつ正確に対応するポジションです。 · ...


  • Tokyo Microsoft

    カスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...


  • Tokyo Microsoft

    CE&S(工私) ) 씜을 록세요 CE&S (씜을)챊짜 안녕하세요. · ...


  • Minato BD Nogales Norte

    私巹BD! 本線 '日'は 角이려핊인세요 · % Diagnostic Solutions3 안세을 전좋는수일록대하세 , · BD3 '...채' (Clinical Decision Support) CDS) 2017) · BD(Diagnostic Solution) · ...


  • Tokyo Microsoft

    カスタマー・サービス&サポート(CSS)におけるWindows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに関する課題解決に貢献しませんか? · ...


  • Tokyo Kyndryl Japan

    私たちは、世界が日々依存しているミッション・クリティカルなテクノロジー・システムの設計、構築、管理、およびモダナイズを行っています。では、なぜキンドリルで働くのでしょうか? 私たちは常に前進しており、社員、お客様、そしてコミュニティーのために、より公平でインクルーシブな世界を築けるよう常に努力を続けています · ...


  • Tokyo Microsoft

    Windows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに関する課題解決に貢献しませんか? · ...