職務内容
職種:
ITサポートスペシャリスト
経験:
3~4年
言語要件:
英語・日本語のビジネスレベル
勤務地:
都内二拠点で従事(両拠点で約65~70名のユーザーをサポート)
勤務時間:
- 9:00~17:30(月~金)
- 在宅勤務不可
職務概要:
包括的なITサポートを提供できる経験豊富な
ITサポートスペシャリスト
を募集しています。理想的な候補者は、ネットワークやインフラ、エンドユーザーサポートに関する実務経験を有し、英語・日本語での優れたコミュニケーション能力を備えている方です。
主な業務内容:
- デスクトップ、ノートPC、モバイル端末(iPhoneを含む)の一次・二次サポート。
- **Active Directory(AD)**のアカウント管理、権限設定、グループポリシーの運用。
- ネットワーク接続、インフラアプリケーション、システムパフォーマンス
に関するトラブルシューティング。 - 外部ベンダーとの調整およびサービス契約の管理。
- チケッティングシステム
(例:ServiceNow、Jira)を使用した問い合わせ対応とSLA遵守。 - ハードウェア・ソフトウェアのインストール、更新、トラブル対応。
- ITセキュリティ基準の維持および社内ポリシーの遵守。
- IT資産管理および在庫管理のサポート。
応募資格:
- ITサポートまたは類似職種での3~4年の経験。
- 英語・日本語のビジネスレベル(読み・書き・会話)。
- 以下の技術知識:
- ネットワーク基礎(LAN/WAN、VPN)
- インフラとアプリケーションサポート
- Active Directory管理
- デスクトップおよびモバイル端末のサポート(Windows、iOS)
- ベンダーマネジメントおよびチケッティングシステムの経験。
- 優れた問題解決能力と自律的な業務遂行能力。
歓迎スキル:
- ERP, CRM ,
AWS環境
やクラウドインフラの知識。 - ITILプロセス
やベストプラクティスの理解。 - 遠隔拠点や配送センターのサポート経験
。 - ドキュメント作成および報告スキル。
待遇・メリット:
- グローバルな環境でのバイリンガル業務経験。
- スキルアップやキャリア成長の機会。
- イノベーションと効率性を重視した協働的な職場文化。
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Tokyo NEO Search Partners Inc.大手クライアントのDXをリードするテック企業で、情報セキュリティガバナンスを担うマネージャーを募集しています。 · ...
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Tokyo NEO Search Partners Inc.+デジタルイノベーション企業の情報セキュリティマネージャー(マネージャー候補) · クラウド、AI、ブロックチェーン、IoTなどの最先端テクノロジーで大手クライアントのDXをリードするテック企業で、情報セキュリティガバナンスを担うマネージャーを募集しています。 · +グローバル基準に沿った情報セキュリティ体制の構築・運用をリードし、日本発のDXをセキュアに支える中心的な役割。 · 在宅勤務とフレックスタイムを活用しつつ、丸の内エリアのオフィスで働けるハイブリッドワーク。 · +,valid_job:1} for any job where the sa ...
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Minato Dia Inc弊社では、お客様のITヘルプデスク業務を請け負っており、専属のチームを持っています。 · 現在、チームの拡大に伴い、新しいメンバーを募集しています · 弊社社内チームや大手有名企業などのもとで働く機会がございます。 · ...
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Tokyo Philips臨床的意思決定支援を推進する役職です。製品やソリューションの臨床応用に関する知識の専門家として顧客ニーズを把握し戦略的な営業活動のサポートを行います。 · ...
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Tokyo Specialized GroupIT 東 Ａ Software を IT Ａ Software ０ 01 · ＃ · ＄ · ％ · ...
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Tokyo en world Japan K.K.EC運用に関するバックエンド業務を担当し、在庫管理、物流調整、商品情報管理、マーケットプレイス対応、請求書処理などを通じてオンライン販売パートナーの事業を支えるポジションです。 · ...
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Tokyo NEX-GEN CorporationL1 technical support engineer providing basic system application and network-related issues to end-users. · ...
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Tokyo Concentrix ￥10,000,000 - ￥14,000,000 per yearCX · CX領域のITソリューションアーキテクトとして、セールスチームと共にクライアント企業に向けたテクノロジーソリューションの紹介・提案等を行っていただきます。 · ...
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Tokyo Philips ￥4,000,000 - ￥6,700,000セールスプレゼンテーション、製品デモンストレーション、新たな臨床的課題に関する営業チームの教育など、製品およびソリューションの臨床的意思決定支援を推進する役職です。 · Clinical Application Specialistチームは看護師、臨床工学技士、エンジニアなど、多様な専門分野のプロフェッショナルが集まっています。チームワークを重視し、アイデアの共有や議論を活発に行います。 · ...
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Tokyo Specialized GroupITソフトウェア業界におけるクライアント企業が、旧製品をサポートするリードテクニカルサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、技術サポートの専門知識を活かしつつ、さまざまなITシステムやアプリケーションでの経験を積むことができます。応募者は日本語のネイティブレベルの能力が必須です。 · 旧ソフトウェア製品に対する一次・二次サポートの提供 · LINUX/Windows サーバー上での アプリケーションのトラブルシューティング 技術的な問題 を解決するためのログ分析 英 語 で の 技術 的 な 問題 の エスカレーション ...
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Tokyo エンワールド・ジャパン株式会社|EC運用に関するバックエンド業務を担当し、在庫管理、物流調整、商品情報管理、マーケットプレイス対応、請求書処理などを通じてオンライン販売パートナーの事業を支えるポジション · 日本におけるサードパーティオンラインビジネスのサポートをするポジションです。 · Amazonなどのオンライン販売パートナー向けに日々のバックエンド業務を担当します。■主な業務内容:在庫管理・補充・配分 · ■魅力:退職金制度従業員支援プログラム社内イベントなど、中長期で働きやすい制度が整っています。 · ...
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Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? · ...
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Tokyo Philips Full time￥4,000,000 - ￥6,700,000+セールスプレゼンテーション、製品デモンストレーション、新たな臨床的課題に関する営業チームの教育など、製品およびソリューションの臨床的意思決定支援を推進する役職です。 · Clinical Application Specialistチームは看護師、臨床工学技士、エンジニアなど、多様な専門分野のプロフェッショナルが集まっています。チームワークを重視し、アイデアの共有や議論を活発に行います。 · 福利厚生と支援 · ...
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Tokyo Axiom Technologies ￥1,200,000 - ￥2,000,000 per yearWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist with strong Japanese language proficiency to support end users in Japan. · Japanese Language & Communication: Communicate directly with Japanese end users in Japanese (reading, writing, and speaking) without reliance on transl ...
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Tokyo ConcentrixWe are seeking a proactive and detail-oriented Devices & Deployment Support Agent to manage, support, and deploy Windows-based devices across the organization. · This role focuses on device lifecycle management operating system deployment endpoint configuration ensuring a seamles ...
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Tokyo Ubique SystemsThe purpose of the role is to resolve technical issues and requests onsite that remote functions are unable to address. The role represents the Technology team in onsite incident problem management projects and software delivery. · ...
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Tokyo TECEZEWe are currently looking for a highly skilled IT Support Engineer to join our team in support of our esteemed client. · Job Responsibilities:Provide L1/L2 IT support for end users. · ...
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Tokyo Sharp BrainsProvided end-to-end technical support for desktop and laptop systems. · Handled IMAC activities (Install, Move, Add, Change) and break/fix tasks for end-user devices. · Managed the full lifecycle of desktop devices. · Delivered support using tools such as SCCM and Intune. · ...
